엉뚱하고 신선한 생각의 굴을 파라.

자신의 머리로 생각하기 위해서는 어떻게 하면 좋을까? 두 가지 훈련방법이 있다.

하나는 시간을 멈추는 것이다. 이는 너무 많은 정보의 흐름을 일단 멈추는 것이라고 할 수 있다.

머리는 정보처리라는 업무에서 해방되면 가만히 둬도 마음대로 다양한 생각을 한다. 사람은 아무것도 할 일이 없을 때, 즉 손에 휴대전화와 신문, 잡지 등이 없는 상황이 되어야 생각하기 시작한다.

자신의 머리로 생각하는 또 다른 훈련 방법은 굳이 아무래도 상관없는 일을 깊게 생각해보는 것이다. 이 책의 첫 부분에서 ‘도넛과 치쿠와’에 대한 이야기를 했는데 치쿠와의 구멍에 대해서 끈질기게 생각해보는 것도 하나의 방법이다. 더욱 깊이 생각하라고 말하면 대부분의 사람이 ‘일에서 느끼는

보람’이라든지 ‘더욱 업무 능력을 높이기 위해서는 어떻게 하면 좋을까’와 같은 평상시에 중요하다고

생각해온 것에 대해서만 깊이 생각하려고 한다.

그러나 나는 그런 것을 생각하는 것보다 평상시에는 생각하지도 않는 ‘치쿠와의 구멍’과 같은 것에

대해서 심각하게 생각하는 것이 생각훈련에 효과적인 길이라고 생각한다.

사람은 무의식중에 ‘생각해야 할 일’과 ‘생각하지 않아도 될 일’을 나누어버린다. 그리고

이러한 분류 기준은 많은 사람이 공유한다. 엉망진창으로 어질러진 방에서 쓰레기와 필요한 물건을

분류하라고 하면 대부분의 사람이 비슷하게 분류할 것이다.

그러나 이것이 다른 사람의 방이라면 어떨까? 타인의 입장에서는 무엇과도 바꿀 수 없는 보물일지도 모르지만 아무리 봐도 자신의 눈에는 쓰레기 취급을 당하는 물건이 있을 것이다.

평상시에 늘 생각하는 것은 한쪽으로 치우고 생각하지 않는 것을 깊이 생각하면 시점이 극적으로 변화한다. 평상시에는 느끼지 못했던 것의 가치를 알게 되기도 하고, 반대로 그간 그렇게 고집하면서 쥐고 있던 것이 돌덩어리였다는 것을 느끼기도 한다. 이는 마치 자신의 방을 다른 사람이 청소하는 것과 같다.

평상시에 다른 사람이 생각하는 것을 생각하거나 다른 사람이 생각하는 정도만 생각하는 것은 생각하지 않는 것과 같다. 그렇기 때문에 다른 사람이 생각하지 않는 ‘치쿠와의 구멍’에 대해서 치쿠와의 구멍과 어묵의 구멍 중 어떤 것이 본질인가를 생각하는 것은 사고를 훈련시키는 데 매우 좋은 방법이다. 여기서 중요한 것은 집념을 가지고 끈질기게 생각하는 것이다.

쓸데없는 일을 계속 떠올리는 것은 생각을 꺼낼 수 있는 훈련이 된다. 관점을 바꾸고

끈기 있게 생각하는 버릇을 들인다면 언젠가는 멋진 ‘발견’을 하게 될 것이다.

성공하는 직장인의 문제해결사고법 <생각꺼내기연습> 85PAGE 본문중에서..

[나이키] 여성마라톤대회로 다양성과 포용성을 녹여내다

여성마라톤대회로 다양성과 포용성을 녹여내다〃

[나이키이야기] 다양성의 세계를 향해 발을 뻗다

 "나이키 여성 마라톤대회는 많은 여성이 한 데 모여 공통된 경험을 즐기기 위한 일종의 축제에요.”

LLS의 마케팅 책임자이면서 동시에 수익 관리를 맡은 낸시 클라인Nancy Klein은 이어서 말했다.

“수많은 여성 참가자들이 결승선을 향해 열심히 달리는 모습은 우리에게 늘 큰 감동을 주지요.

또 한편으로는 그런 노력 덕분에 백혈병에 맞서 싸우는 많은 이들의 삶이 변화하고 있어요.”

나이키 러닝 북미 사업부의 에이미 화이트Amy White 부사장은 이 경주가 여성 운동선수들을 응원하는 제전과 같다고 설명했다. “이 대회는 저희 회사가 스포츠의 힘으로 여성의 삶을 한결 풍요롭게 바꾸고 있음을 보여주는 매우 훌륭한 사례입니다.”

나이키는 달리기가 여성의 생활양식인 동시에 스포츠를 향한 열정의 발현이라는 생각을 바탕에 깔고 이 마라톤대회에서 참가자들을 만족시킬 만한 여러 가지 특별활동을 개시했다. 이러한 일환으로 2009년에는 대회장에서 경주로 설명회, 올바른 영양 섭취를 위한 정보, 사진 촬영장, 산소 공급소, 마사지와 손톱관리 부스 등이 제공되었고, 새뮤얼슨과 세계적인 마라토너 카라 가우처Kara Goucher의 강연회가 열렸다. 또한 나이키의 여성복도 함께 판매되었다.

 

나이키는 기업의 조직 구조 곳곳에 다양성과 포용성을 녹여냈다. 그 목적은 더 많은 여성을

고객으로 만드는 것뿐만 아니라, 3만 명이 넘는 사원을 보유한 이 회사가 다양한 배경과 능력을 갖춘

이들을 확실하게 끌어안게 하는 데 있다.

지나 워렌Gina Warren 부사장은 이러한 노력을 앞장서서 이끌며 전 세계 나이키 지사의 다양성과

포용성을 관장하고 있다. “다양성과 포용성은 나이키가 수행하는 모든 업무에서 가장 기본이 되는

요소입니다. 이 두 가지가 나이키를 더욱 발전시키고 또 더욱 현명한 기업으로 만들어줍니다. 또한

사업을 확장하고 소비자와 소통하는 데도 큰 도움을 주지요.”

나이키는 여성 고객에게 더욱 집중하려고 노력하는 동시에, 남성과 여성을 아우른 모든 소비자에게

접근하고자 최신 매체에도 줄곧 관심을 보였다. 그리고 그 해답은 트위터, 블로그, 페이스북 같은

소셜 미디어의 활용에 있었다.

열정으로 시작해 꿈이 된 기업 [나이키이야기] 53페이지 본문 中에서

빌게이츠와 워렌 버핏의 공통점? "일에 대한 애착"

빌게이츠와 워렌 버핏의 공통점? "일에 대한 애착"

일에 대한 직원의 애착을 끌어내라

일에 대한 애착은 효율을 향상시키는 원동력이다

10년 넘게 세계 최고 부자 자리를 유지하는 빌 게이츠 전 마이크로소프트 회장과

주식 투자의 귀재 워렌 버핏, 그 둘에게는 뚜렷한 공통점이 있다.

모두 자기 일에 애착이 강하다는 점이다. 비단 그들만이 아니다. 성공한 기업가는 모두 남들에 비해 자기 일에 애착이 강하다. 강한 애착은 성공적인 삶을 위해 반드시 갖춰야 할 필수요건이다.

뿐만 아니라 직원들의 일에 대한 애정도 기업 경쟁력에 결정적 영향을 미친다. 직원 개개인이 일과 회사를 소중히 여기면 기업은 시장 점유율 상승으로 수익이 올라가고, 낭비가 줄어 효율성이 증가한다. 따라서 성장 속도가 무척 빠른 특징이 생긴다.

일에 대한 애착은 기업의 활력 유지에 필요한 정신적 버팀목이다. 회사를 자동차에 비유한다면

일에 대한 애착은 자동차를 움직이는 ‘연료‘이다. 과거 가내수공업 방식의 영세한 기업이든 대형 다국적 기업이든 일에 대한 애착은 발전을 촉진하는 원동력이다. 경쟁이 치열한 시장에서 성공하기 위해서는 단단한 경쟁력이 필요한데, 직원 개개인의 애착이 이를 결정한다.

첫째, 직원의 성과에 대해 적절한 보상이 필요하다.

그래야 직원들이 애착을 갖고 성실하고 책임감 있게 일을 완수한다.

둘째, 직원들의 일에 대한 애착은 금전적인 대가와 밀접하게 관계가 있다.

몸과 마음이 편해야 직원들이 의욕적으로 일할 수 있기 때문이다.

셋째, 직원들의 일에 대한 애착은 회사로부터 존중받을 때 나온다. 기업의 역할은 과거와

사뭇 달라졌다. 이제는 자본을 투자해 이익을 창출하는 역할 외에 사회 복지 기능까지 담당해야 한다.

이런 까닭에 기업을 ‘작은 사회’라고 하는 경영학자도 있다.

작은 사회인 기업에서 만인은 평등하다는 생각이 필요하다.

지위의 높고 낮음은 단지 맡은 직무의 차이만을 의미해야 한다. 사장이든 말단 직원이든 동일하게 기업의 일부분으로 공평하게 인식되어야 한다. 경영자가 직원의 인격과 노동 가치를 존중하면, 직원들은 더 의욕적으로 일하고 회사를 위해 자신의 능력을 발휘하려 애쓴다. 이런 바탕 위에서 직원의 일에 대한 애착과 애사심이 생긴다. 기업 전체에 최선을 다하는 분위기가 형성될 수 있다. 심리학적 관점에서도 남에게 인정받고 존중받을 때 인간은 즐겁게 일할 수 있고, 또 일에 대한 책임감과 애착도 생긴다.

낭비를 이익으로 변화시키는 [디테일 경영] 123페이지 본문 중에서

재테크 책에 숨겨진 비밀..

은행도 믿지마라, 당신의 돈이 위험하다!! <당신이 재테크로 부자가 될 수 없는 이유>

[금융회사에 속지않는 재테크 심리학] 재테크 책에 숨겨진 비밀、

재테크 책을 가장 많이 사는 사람들이 누구인지 아는가? 그들은 바로 금융 세일즈맨들이다.

금융 세일즈맨들은 마음에 드는 책을 발견하게 되면, 그 자리에서 수십 권에서 수백 권씩 사들인다.

그리고 이렇게 사들인 책을 모두 잠재 고객이나 기존 고객들에게 선물한다. 자신들의 주장을

얼마나 잘 대변해 주고 있느냐가 이들이 책을 고르는 유일한 기준이다.

그리고 금융 세일즈맨들이 선택한 책들은 단숨에 베스트셀러가 된다. 당신이 재테크를

공부하기 위해 사서 읽었던 책들 중 다수가 이렇게 해서 베스트셀러가 됐다.

내 말이 믿기 힘들다면, 지금 당신의 서가에 꽂혀 있는 재테크 책의 저자 프로필을 확인해 보라.

모두 금융 회사들과 이해관계를 맺고 있는 이들일 것이다. 금융 회사들과 이해관계를 맺고 있는

이들이 쓴 ‘거짓말’, ‘비밀’ 따위의 제목을 달고 나온 책들이라니……. 이건 정말이지 코미디다.

과연 이들이 누구의 편에 서서 글을 쓰겠는가?
당신? 아니면 금융 세일즈맨?

재테크 심리학 [당신이 재테크로 부자가 될 수 없는 이유] 69페이지 본문중에서

   

20대엔 승승장구!! 30대엔 비실비실?

20대엔 승승장구!! 30대엔 비실비실?

20대에 잘나가던 그가 왜 30대에 주춤할까?

공부란 시험점수로 평가된다. 그렇기 때문에 첫 번째 문제가 어려운 문제라고 하더라도 두 번째 문제부터열 번째 문제까지 풀 수 있다면 첫 번째 문제는 건너뛰고 남은 아홉 문제를 먼저 풀어야 한다. 첫 번째 문제가 아무리 어려운 문제라도 그 한 문제를 푸는 것보다 나머지 쉬운 아홉 문제를 풀어 90점을 받는 것이 중요하다.

그러나 업무는 다르다. 업무에서 요구되는 것은 시간만 충분하다면 누구라도 풀 수 있는 두 번째 문제에서 열 번째 문제까지를 푸는 것이 아니다. 다른 사람이 풀 수 없는 첫 번째 문제를 푸는 것이 더욱 큰 가치를 지닌다.

결국 첫 번째 문제를 깊이 생각하는 사람이 시험에서는 좋은 점수를 받지 못하지만 업무처리 능력은 높다는 것이 그의 설명이었다. 이는 20대의 성장과 30대의 성장의 차이에도 해당되는 설명이 아닐까?

회사는 될 수 있는 한 머리가 좋은 인재를 채용한다. 그들은 20대에 눈부신 성장을 한 사람들이다. 그러나 그들 중에는 왠지 모르게 30대가 되어 성장을 멈추는 사람이 많다. 90점은 쉽게 받을 수 있지만, 나머지 10점을 쉽게 따지 못하는 것이다. 즉, 90점이라는 점수에서 멈춰 있는 사람에게 부족한 것은 학력이 아니라 정답을 얻을 때까지 하나의 문제를 지속적으로 생각하는 힘인 것이다.

20대의 성장이란 업무의 기본을 익히고, 확실하게 90점을 받기 위한 성장이다. 첫 번째로 출제된

어려운 문제를 뒤로 넘기고 자신이 풀 수 있는 나머지 문제에서 90점을 받기만 하면 된다. 따라서

공부를 위한 두뇌만으로도 업무를 수행할 수 있다.

그러나 30대의 성장에는 ‘업무두뇌’, 즉 하나의 어려운 문제에 자신 나름대로의 해답을 얻기 위해서 깊이 생각하는 능력이 요구된다. 다른 사람과는 다른 새로운 것을 만들어내거나 지금까지는 생각할 수 없었던 아이디어, 아직 아무도 알아차리지 못한 발견을 하는 것이 개인 고유의 업무가 되는 것이다.

사람은 해답을 ‘밖’에서 찾으려고 하지만 가장 중요한 해답은 항상 ‘자신의 머릿속’에 있다.

아니 ‘자신의 머릿속에만’ 있다.

깊이 생각함으로써 자신의 머릿속에서 해답을 발견하면 이것이 30대의 성장과 연결되는 것이다.