Chat GPT를 활용해서 다양한 작업이 가능하다. 자연언어를 사용하여 작성한 작업지시문을 Prompt라고 한다. 따라서 Chat GPT를 활용한 작업에는 반드시 프롬프트가 필요하다. Chat GPT의 능력을 끌어내어 내게 필요한 작업을 시키려면 좋은 품질의 프롬프트를 사용해야 좋은 성과를 얻을 수 있는 것이다.
이 책은 Chat GPT의 등장으로 인한 혁명적인 변화를 다루며, 다양한 프롬프트의 예시를 소개한다. 따라서 필요에 맞는 예시를 응용할 수도 있다. 특히 프롬프트 작성 기술을 통해 업무 속도를 10배 향상시킬 수 있는 방법을 소개하고 있다. 또한 ChatGPT의 작동 원리와 프롬프트 작성 기술을 단계별로 자세히 설명하여, 독자들이 실제로 활용할 수 있도록 서술하였다. 인공지능은 이미 사용된지 오래 되었고 생성형 인공지능이 논의되어 왔으며 급기야 대화가 가능한 Chat GPT가 도래하였다. 인공지능의 기술이 발전함에 따라 스스로 학습이 가능하게 되었으며 이는 인간 고유의 두뇌활동 영역으로 생각 되던 창의적 노동시장도 인공지능이 대체 가능한 영역으로 인식되게 하였다. 이렇게 엄청난 능력을 가진 인공지능을 자유자재로 다룰 수 있는 능력이 향후 존경받는 직업을 가진 사람들의 능력이라고 이야기한다. 그만큼 인공지능을 다루는 능력이 세상을 움직이는 능력이 될수도 있다는 이야기일 것이다.
그렇다면 인공지능을 다루는 능력은 무엇으로 표현할수 있을까? 그것은 바로 인공지능을 내 뜻대로 움직이게 만드는 리터러시능력, 즉 프롬프트 작성기술 이다. 인공지능이 이해하는 프롬프트를 가장 효과적으로 작성하기 위해서 Chat GPT의 작동원리와 대화생성원리를 이해하고 실제로 프롬프트를 작성해보는 단계를 거침으로써 기본기를 다지는 것이다.
1. ChatGPT의 작동 원리 이해하기
ChatGPT의 등장으로 인해 전 세계적으로 큰 변화가 일어났으며, 이 책은 그 변화의 본질을 다루고 있다.
ChatGPT는 방대한 데이터를 학습하여 사용자의 질문에 대한 자연스러운 대화를 생성할 수 있다. 프롬프트를 개선하기 위해서는 단순한 단어의 나열이 아닌 완전한 문장으로 작성해여야 하고, Chat GPT에 적합한 역할(예를 들면 "당신은 식물보호분야의 병리학에 전문가로이다" 등,)을 부여한다든지, 출력 형식을 구체적으로 지시하고(예를 들면 "글머리 기호로", "0개의 예를 들어", "표 형식으로" 등을 사용), 프롬프트의 내용에 따라 분할하고, 항목에 기호를 배치하는 등의 배려를 한다든지, 여러차례 대화를 주고 받는다든지, 영어로 번역하여 질문한다든지의 방법을 사용하면 보다 더 내가 원하는 답에 가깝게 답을 얻을 수 있는 것이다.
2. 프롬프트 작성 기술 배우기
프롬프트는 Chat GPT에게 질문을 전달하는 방식으로, 이를 효과적으로 작성하면 업무 속도를 크게 향상시킬 수 있다.
이 책은 프롬프트 작성 기술을 단계별로 자세히 설명하여, 독자들이 실제로 활용할 수 있도록 돕고 있다.
프롬프트는 기본형을 지켜 작성한다. 프롬프트의 기본형은 역할주기, 구체적인 지시와 질문, 목적, 조건, 답변예시, 처리대상데이터, 출력형식 등이 갖추어졌는지 검토해본다. 다양한 업무 환경에서 필연적으로 접하게 되는 고객과의 접점대응포인트질문 및 답변사례는 마케팅 전공자가 아니더라도 포인트를 놓치지 않고 효과적인 일처리가 가능한 내용들이 가득하다. 뿐만 아니라 SNS에서 소통강화방안에 이르는 세밀한 환경에서의예시는 직장 업무를 떠나서 일상에서의 Chat GPT활용도를 120%달성 가능하도록 구성되어 있다. 문장의 작성에 필요한 키워드추출로 답변을 얻는 프롬프트는 업무의 효과 측면에서 생각의 속도를 높여줌으로써 업무의 질적향상과 생산성 증대에 매우 유익할 것으로 생각 된다.