브랜드 심리학

브랜드 심리학 - 2판, 강력한 브랜드 구축의 심리학적 메커니즘
우석봉 지음 / 학지사 / 2010년 6월

소비자가 브랜드를 어떻게 생각하고 선택하는가에 대한 심리학적 분석이라는 점이 작가도 언급했듯이 브랜드에 대한 소비자 심리기제와 작용과정을 제대로 이해하지 못한 체 브랜드전략을 입안하고 실행 및 통제한다면 이것은 모래 위에 탑을 쌓는 것과도 같다라는 말로 소비자 심리의 중요성을 강조하고 있으며,

브랜드 전략가나 관리자들이 어떻게 기업이 실행하는 다양한 브랜드 행위에 대한 소비자의 심리학적 과정과 그 결과에 따라 브랜드의 가치가 어떻게 달라지는가 하는 것을 브랜드 인식, 활성 확장의 심리학, 커뮤니케이션의 심리학, 관계의 심리학에 이어서 브랜드 관리를 위한 실용적 조사와 분석기법에 이르기 까지 각 목차 별로 배경, 이점과 문제점, 유형, 효과적으로 적용하고 관리하는데 필요한 심리기제까지의 과정에서 성공한 기업 그리고 이렇게 한다면 어떻게 될 것인가라는 추론까지 다루고 있어서 내가 몸담고 있는 기업에 비추어 봄으로써 기업에 대해 보는 시각과 아이디어를 창출하는데 도움이 될 거라 생각하면서 내용 중에 브랜드 확장의 심리학에 대한 내용을 이점과 문제점 심리기제를 간략히 소개하고자 한다

브랜드 확장의 이점
 -확장하여 얻을 수 있는 가장 큰 이점은 새로운 브랜드에 비해 브랜드 확장제품의 실패확률을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 확장 제품에 대한 소비자 수용을 촉진할 수 있다는 것이다

브랜드 확장의 문제점
 -모 브랜드 판매를 잠식할 수도 있다는 것
 -모 브랜드 상징 의미를 희석내지는 약화하지는 않는가 다. 브랜드 확장제품이 모 브랜드의 특징이나 속성과 일치하지 않거나 상반되는 특징이나 속성을 가지게 되면 모 브랜드 이미지가 손상 당할 가능성도 배제할 수 있다

브랜드 확장의 심리기제
 -소비자가 브랜드 확장을 탐색하는 과정은 1) 브랜드에서 출발하여 2) 브랜드가 일으키는 내용을 떠올리고 3) 확장 가능한 제품인지를 확인하는 세 단계로 묘사할 수 있다
 -브랜드가 소유하는 것이 무엇인지를 결정하는 것은 ‘브랜드 – 연상’방향이 아니라 ‘연상 – 브랜드’방향 강도인 것이다.
    이상의 논의는 브랜드 확장의 관리에서 브랜드와 연상내용의 이중구조, 즉 연상의 방향을 고려하는 것이 매우 중요함을 보여준다

그리고 소비자 입장에서 브랜드의 대한 생각과 더불어 왜 선택하게 되는가를 우리와 친숙한 기업을 예로 들어가면서 쉽게 이해할 수 있도록 설명하는 것 또한 특색으로 볼 수 있다.

쓰리

쓰리
나카무라 후미노리 지음, 양윤옥 옮김 / 자음과모음(이룸) / 2010년 6월

 소매치기라는 반사회적인 존재, 밑바닥 인생을 살아가면서도 그래도 부유한자의 돈만 훔친다는 것이 신념이라도 되는 것처럼 긴장과 쾌락 속에서 살아가는 니시무라와 친구인 이사카와 그들은 돈에 집착하는 일 없이 훔쳐온 돈의 대부분은 그날 써버리면서 살아가다 이사카와를 통해 알게 된 아니 계획된 만남과 그로 인해 예기치 않던 소매치기가 아닌 강도질을 하게 되고 그 계획은 아주 완벽하게 짜여 있었다 그저 그 계획에 따라 여자를 협박해서 묶어 대려다 주면 되는 일이면서도 분배금은 이해할 수 없이 많았고 석연치 않은 일이었으나 그들이 이미 알고 있었기 때문에 가담하게 되면서 니시무라는 의문의 사내 기자키와의 운명적 만남은 시작되었다

강도질을 한 후 이사카와의 만남의 장소에서 만나지 못하고 홀로 일상생활을 하던 중 엄마와 함께 물건을 훔치는 아이와의 만남으로 그들을 통해 이미 세상을 떠난 옛 여인 사에코와의 추억을 떠올리며 아이를 통해서 자기와 같은 인생을 살지 않게 하기 위한 연결고리를 찾고자 하면서 이사카와의 서먹한 헤어짐을 안타깝고 궁금해하던 차에, 또다시 기자키를 만나면서 강도질을 시키게 된 일과 이사카와의 죽을 수밖에 없는 이유 아닌 이유 그리고 무엇보다 운명의 노트 그 노트의 내용대로 하루하루를 살아가야 하는 인생이야기를 들려 주면서 타인의 인생을 움직이는 것이 쾌락이라고 하는 미친 사내 기자키 그리고 거절할 수도 도망칠 수도 없는 그렇게 한다면 아이와 엄마가 죽을 것이란 협박으로 인해 기자키가 말하는 세가지 일을 해야만 한다. 실패하면 죽는다 불합리할 지라도

육일 이내에 휴대전화를 훔쳐 훔친 휴대전화를 지정한 우편함에 넣어 두는 것이고 두 번째 일은 칠이 이내에 그 남자의 지문이 찍힌 물건을 훔쳐오면 그 물건을 어떤 사체 옆에 갖다 놓게 될 거라 하고 마지막 일은 열흘 안에 어떤 사람에게서 서류를 훔쳐오는 것인데 그 사람이 이틀 동안 없어졌다는 걸 알아차리지 못하게 하는 것 그것은 똑 같은 봉투를 만들어서 바꿔 치면 되는 일이다
  특별히 지정해준 사람을 상대로 소매치기를 한다는 것은 어려운 일임에도 세가지 일중 두 가지 일을 무사히 끝내고 마지막 한가지 일 그러나 그 사람은 권총을 소지하고 있으면서 봉투를 호주머니에 넣고 꿰맨 것이 아닌가!

마음에게 들려주는 101가지 이야기

마음에게 들려주는 101가지 이야기
George W. Burns 지음, 김춘경.배선윤 옮김 / 학지사 / 2010년 6월

 저자(현재 심리치료 수련감독자)가 우리에게 말하고자 하는 것은 “물고기를 주면 하루를 버틸 수 있다. 물고기 잡는 법을 가르치면 평생을 먹고 살수 있다” 바로 은유적 치료를 하는 방법을 제시하고자 실제 치유를 하는 과정과 내담자들에게 은유적 이야기를 적용한 사례와 더불어 이야기 별로 치료적 특성들(제기된 문제, 개발된 자원, 나타난 성과)을 보여 줌으로써 은유적 이야기를 읽으면서 그 과정을 생각하게 하고 있으며 특히 은유 직접 만들기 에서는 해야 할 것과 하지 말 것을 강조하고 있어 간단히 소개하고자 한다
 

은유치료 중 하지 말아야 할 것을 6단계에 걸쳐 알려주고 있으며 그 중에서도 101가지 치유적 이야기가 궁극적이거나 최고의 은유적 이야기라고 믿지 말고 은유를 제대로, 정말 제대로 사용하고 싶다면. 여기서 읽은 그대로의 이야기로 하지도 말고, 최면 주문을 그대로 옮겨 놓는 것 같은 축어적 양식으로 사용하지도 마라. 그렇다면 어떻게 해야 가장 효과적으로 이야기를 사용하는 건가? 라는 읽는 이들이 할만한 질문을 하면서 치유적 이야기 만드는 법 과 개인적 삶의 이야기를 사용하기 위한 지침을 제시하고 있으며
  이야기를 만드는 법에서는 상상력이 풍부한 소설가 같은 창의적 천재가 아니라도 치료적 이야기를 할 수 있다. 대부분 치료적 이야기의 원천은 자신의 경험, 다른 사람의 관찰, 내담자 사례, 매일의 일상 등에서 찾을 수 있다라는 자신감을 주고 있다 또한 지침에서는 개인 삶의 경험 이야기는 모든 치료적 이야기처럼, 어떤 상황이나 치료사가 아니라 내담자의 이야기가 핵심 목적이 되는 효과적이고 상호적인 치료적 관계를 촉진하는 지침과 상승할 때 은유적으로 된다

치료사 여러분들에게 당부의 말은 고통 받는 내담자들의 눈으로만 볼 것이 아니라 여러분 자신과 관련된 것으로 읽을 수 있기를 바라노라고……

그 후에

그 후에
기욤 뮈소 지음, 전미연 옮김 / 밝은세상 / 2010년 6월

 그 두려운 미지의 세상 죽음을 작가는 죽는다는 것을 미리 알고 있는 매신저를 통해서 죽어가는 사람과 산사람 사랑하는 사람들과 차분하게 이별할 수 있도록 한다는 소설로 운명적 사랑 그리고 그 사랑과의 영원한 이별을 앞둔 네이선 그리고 그의 주변사람들과의 화해하는 과정에서 살아있기에 슬픈 날도 기쁜 날도 있다는 것의 평범한 진리를 깨닫는데 읽으면서도 긴장과 반전이 교차하여 끝을 예측할 수 없었다

사랑하는 사람을 떠나 보내야 되는 운명 그 운명을 선택하고도 불우했던 시절을 잊고 오로지 성공을 위해 살아왔던 이제는 유능한 변호사로 성공한 네이선 델 마이코

네이선은 가렛 굿리치 자칭 메신저(누군가 죽는다는 걸 미리 알고 있는 사람)라 일컬으며 죽음이 가까이 다가왔다는 그를 만나면서 혼란에 빠지지만 몇 번의 걸쳐 가렛가 같이 죽음을 확인하고 난 후 사랑하는 사람과의 결혼 후 이별까지 모든 일을 회상하며 진정 아내인 말로리에게 못다한 말을 하기 위해 또한 사랑스런 딸 보리를 만나러 가지만 너무 오랜 시간의 벽을 넘지는 못한 채 딸과 함께 다시 올 수 없는 시간 차마 미지의 세상으로 떠난단 말도 못하고 딸과의 마지막 행복한 시간을 보내면서

장인인 제프리 웩슬리를 만나 먼 옛날 장인을 이긴 재판 때 판사에게 뇌물을 준 사건을 털어놓지만 장인은 모든 것을 알고 있었고 그 옛날 어머니가 쫓겨나게 된 보석(팔찌) 도난사건의 전말과 함께 그 일의 죄책감으로 네이선이 대학을 가게 되었다는 것을 알게 되면서 장인과 화해 후 장인은 네이선의 차로 낚시 장비를 구입하러 나갔다가 만성 알코올 중독으로 인해 자전거를 타고 가던 7살짜리 벤을 자동차로 치어 위급한 상황에서도 아무런 조치도 취하지 않은 체 집으로 돌아온 것을 알게 되고 이 모든 것을 아내와 딸을 위해 네이선은 장인에게 단지 시한부 인생이란 말과 함께 가족을 부탁 하며 모든 죄를 대신한다

한편 말로리는 아버지와 만남과 진솔한 대화의 시간을 가지면서 네이선도 사랑하고 있다는 확신을 갔고 만나 서로의 지난 시간을 화해하게 되면서 네이선은 비록 미지의 세계로 떠나지만 사랑으로 충만함과 다른 사람과 화해하고 떠나게 된 것을 위안 삼으며 편안하게 그 후의 세상을 맞으러 잠자리에 들었다 허나 어찌하여 깨어난 것이 아닌가!

미술치료학

미술치료학
주리애 지음 / 학지사 / 2010년 6월

 우리가 미술치료학을 어떻게 이해해야 하는가 또한 어떻게 치료가 되는가? 치료가 되기 위한 조건은 무엇인가 심리치료와 미술치료의 관계 뇌 과학과 미술치료에서 말하는 사람은 머리로 깨닫고 알게 되더라도 마음이 움직이지 않으면 진정으로 바뀌는 것이 아니다 그렇다면 미술치료는 미술을 통해서 우리 마음을 알아갈 수 있는가? 이론에서부터 계획, 과정을 설명하면서 실제 내담자와의 질문과 답변 그리고 그 답변에 대한 반론까지 설명하고 나서 2건의 미술치료사례를 앞서 설명한 과정과 함께 결과까지 보여주고 있는 것이 특징이다

 책의 내용을 간략히 살펴보면, 미술치료사가 작품을 통해 내담자의 진실에 다가서는 것의 참된 의미는, 머리와 마음이 균형을 잡은 채 작품을 바라보고 느끼며 통합하는 것이다. 머리로만 분석을 한다면 그저 몇 가지 조각 지식으로 해부하거나 도움되지 않는 비판에 그치고 말 것이다

미술치료는 원초아의 단순한 만족이나 쾌락 원리에 따라 움직이는 공상적인 시간을 제공하고자 하는 것이 아니라 현실 원리를 습득하게 하며 안전한 공간 내에서 자아의 힘을 키우는 것. 그래서 결과적으로 자신의 현실에 적응하거나 버티면서 성장하도록 돕는 것이다. 다른 말로 표현하자면, 내담자가 가진 자아의 힘(ego strength)을 키우고자 하는 것이다

또한 미술치료의 계획과 과정을 이론과 더불어서 실례를 들어가면서 설명하고 있는 가운데 준비 재료와 기법 중에서 미술치료 프로그램은 미술치료 사례에서 잘 보여주고 있다

그리고 미술치료사들의 가장 중요한 것은 그 어떤 것보다도 치료사 자신이다. 치료사 자신의 마음과 머리가 준비되어 있어야 미술치료가 준비된 것이다 라고 하면서도 치료사가 넘어질 수 있는 경로까지 가르치면서 미술치료사로서 자신을 돌보는 방법을 제시하고 있다