고 포인트

고 포인트 - 선택과 결정의 힘
마이클 유심 지음, 안진환 옮김 / 한국경제신문 / 2010년 9월

개인의 가정사부터 국가의 중대한 사안까지 순간적으로 결정을 내려야만 하는 순간이 올때 결정권자의 탁월한 감각에 의해 후회하지 않는 선택과 결정을 한다면 파급 효과는 크다고 할 것이다.

 의사 결정의 지혜는 하루 아침에 이루어지는 것이 아니다.지은이 마이클 유심은 와틑스쿨의 리더십 및 변화관리센터의 교수이자 센터장으로서 특정 사건의 핵심에서 영향력을 행사하는 사람들을 연구하고 교류하며 소통하는 일에 10년 이상을 보냈다고 하니 신뢰할 만한 도서라고 할 수 있다.

 중요한 순간에 순발력 있게 탁월한 결정을 내리는 ’고 포인트’는 다양한 직군과 현장의 경험,역사적 사건의 결정적인 순간을 사례로 독자들에게 결정의 중요성을 부각시키고 있다.

 스톰킹산의 화재 사건으로 방어선을 뚫고 부하 대원들을 구출하고 자신은 희생이 된 돈 맥키의 결정,안데스산맥을 탈출하여 기체가 파손되고 동체더미에 깔려 구조의 손길을 기다리지만 악천후 속에서 생존이 경각에 있을 무렵 희생된 자들의 주검을 뜯어 먹어야만 하는 절체절명의 순간을 맞이한 카네사씨등의 예화에서 삶과 죽음의 기로에서 삶의 경험과 지혜,순간적인 직감이 중요함을 새삼 알게 되었다.

 눈사태에 비행기 추락으로 카네사가 생존할 수 있었던 배경에는 정신을 집중하고 기준을 높게 잡으며 기본적인 진실에 충실했으며 한번 내린 결정은 의심하지 않은 정신으로 냉정하고 빈틈없는 태도를 유지했다는 점이다.

 사업을 하는 기업체에서는 주가가 하락하고 도산하기 일보 직전의 회사를 회생시키기 위해서는 외부 인사를 영입하려 하는데,영입을 받은 사람은 회사와 자신이 과연 맞는 회사인지를 사전조사를 해야 하고 또한 회사도 영입 인사에 대한 사전조사를 면밀하게 해야 하며 일단 영입된 이상 기울어 가는 회사를 위해 자신을 버리고 오로지 그 회사의 회생을 위하여 전사원이 합심일체하는 모습과 놀라운 파워력과 리더십을 보여 주어야 할 것이다.(타이코의 희생편 참조)

티벳의 정신적인 지도자 달라이라마 같은 경우엔 1950년대 중국 공산당과 대치하면서 끝까지 남아서 그들과 정면 대결을 할 것인지를 두고 티벳의 전통적인 예언자에게 라싸에 남을 것인지 인도로 망명할 것인지를 두고 조언을 구했다고 하는데 당장 라싸를 떠나라고 했다고 후일담을 털어 놓는다.

 또한 미국의 남북전쟁에서 링컨이 이끄는 남쪽군이 승리를 거두었는데,승리의 원인은 동료와 부하들에게 최종 목표와 현재 상황을 주지시키며,중대한 결정을 내릴 때는 앞뒤 정황과 현재의 상황을 잘 알고 있는 이들과 반드시 상의한다는 점이다.

 그외 목걸이 매매,카터 형제의 자동차 경주,K2등반(극한 상황에 따르는 복잡성 문제 풀기),항공사(피플익스프레스사) 경영을 통해 주어진 문제와 극한  상황,이윤 및 시장가치의 창출등에서 적절한 고 포인트에 이르는 것이 얼마나 큰 가치를 만들어낼 수 있는지 중요한 예증이라고 할 수 있다.

 순간적인 중요한 결정을 내리는 고 포인트에 이르렀을때 얻어지는 교훈도 새겨볼 만한데,과거의 사례에서 교훈을 얻고 독단적인 결정을 내려야 할 경우가 아니라면 팀원들끼리 합심해서 결정하고 일할 때 가장 좋은 결과가 나오며,이를 바탕으로 시간이 갈수록 경쟁 팀과의 결과에도 주목하기 시작하면서 전략적 사고를 수립하게 되었다는 점이다.


 그외 고도의 정신력과 경험,지혜를 보여주어야 할 고 포인트의 시기에는 안 해도 될 실수를 피하고 줄이기 위한 13가지 문제를 제시하고 있다.13가지의 문제의 해법과 실례가 잘 제시되어 있기 때문에 주목할 만한 가치가 있다고 생각이 든다.

 일을 하다 보면 실수도 많고 잘 했다고 생각한 선택이 후회 막급이 되고 마는 경우도 흔하다.개인이든 국가든 과거사를 분석하고 직관을 훈련시키며 제한된 사고보다는 높은 정상에 올라 아래를 관조하는 넓은 마음으로 몸과 마음을 단련시켜 전술과 전략을 짜고 또 짜서 멋진 고 포인트에 이르도록 노력을 게을리해서는 안될 것이다.

선착순 채용으로 세계 최고 기업을 만들다

선착순 채용으로 세계 최고 기업을 만들다 - 스스로 일하게 하는 회사 주켄공업 이야기
마츠우라 모토오 지음, 이민영 옮김 / 지식공간 / 2010년 8월

마츠우라는 1935년 나고야 출생으로 시마네현에서 고교를 중퇴하고 도요하시에서 학창시절을 보내는데 공부보다는 프리터로서 낮에는 일하고 밤에는 밴드 활동을 하면서 학비와 생활비를 충족시키는 가운데,셀로판지와 폴리에틸렌 필름을 제조하는 회사에 입사하면서 그는 일반사원들이 갖는 평범한 사고보다는 회사의 전반적인 업무 흐름등을 꼼꼼히 파악하면서 신제품에 대한 설명회가 열리는 날에는 사비를 털어서라도 꼭 참가하여 자신의 것으로 만들고 마는 근성이 있었다.


첫번째 회사를 5년 정도 다니면서 성과를 달성키 위해 필요한 것을 깨닫는데,목표 문제,전문 지식 습득,상품 아이디어라는 점에 안목을 가졌다.그러던 중 독립을 결심하면서 성형기를 구입하게 되고 주위에서는 마츠우라의 성실성과 신뢰를 믿고 여기 저기에서 격려와 지원이 쇄도한다.

 그는 신입 사원을 채용할때 생산성을 떨어뜨리는 형식적인 업무는 가능한 생략하고 실용성이 있는 업무에 집중하게 되는 데,채용기준은 무시함,선착순,국적.성별.학력 불문이란다.1960년대 중반 일본의 고도의 경제 성장과 함께 엘리트 지상 만능주의로 학력이 최우선이었는데,마츠우라의 신입 사원 채용방식은 전무후무한 일일 것이다.게다가 출근하는 아침의 모습은 온갖 개성들의 집합소와 같다고 한다.

 근무 조건은 하루 7시간,경영 합리화를 내걸고 감시노동으로 바꾸고 주5일 근무제를 1972년부터 실시했다고 하니 마츠우라의 경영 방식은 사원 위주이고 인간 경영이고 포용력의 결정체인거 같다.

 그는 회사가 돌아가는 재무 구조  즉 손익계산서,대차대조표등을 꽤차고 있었기에 요즘 젊은 엘리트들이 젊은 혈기만 믿고 벤처 사업에 손을 대다 얼마 못가서 도산하는 것은 회사의 수장이 재무 구조의 지식이나 경험이 전무하다 보니 리스크에 대처할 손을 쓰지 못한다는 것이다.그래서 그는 재무 구조를 완전하게 파악하고 .자기자본비율을 2012년까지는 65%로 끌어 올리겠다는 야심찬 계획을 실행하고 있는 것이다.

 회사의 주요 사항을 결정할때에는 임원진들끼리 밀어 붙이는 식이 아닌 사원 모두가 참여할 수 있는 진정한 소통의 장을 마련해 놓아 회사는 사원을 믿고 사원은 회사라는 큰 나무를 그늘로 삼아 공생한다는 믿음하에 2002년 100만분의 1그램 기어 휠이 경이적인 기록이 탄생되었다는 것이다.그들의 주요 사업은 금형과 사출 성형기인데 한국을 포함한 해외 지사,공장들도 꽤 많은거 같다.해외 지사나 공장들에 그는 일절 간섭을 하지 않고 믿고 맡긴다고 한다.

 마츠우라는 개인적인 자질과 회사의 발전을 위해서라면 아낌없는 지원과 격려를 아끼지 않을거 같다.대외 접객 업무가 늘어나면서 영어는 물론 타외국어의 습득의 기회와(물론 사원 자비로 한다) 여사원이라도 금형과 사출 성형기를 배우고 싶다면 개인의 의사를 최대한 존중하고 수용하는 것으로 잘 나타나 있다.

 1995년 인터넷이 전세계의 물결을 타면서 주켄도 일인 1대의 컴퓨터의 사용화를 실시해 오고 있으며 중소 제조업에서 컴퓨터의 능숙한 사용이 생산성의 최대화를 이끈다는 것을 믿고 실천해 오고 있다.또한 산업 박람회가 3년주기로 실시되는데,주켄은 그때마다 궁합이 맞는 바이어를 만나 손을 잡고 자사의 제품을 판매하고 실적을 고조화 시키는등 대외사업도 활발하게 진행하고 있다.

 성공한 중소 기업인으로서 마츠우라는 중소 기업 사장들에게 고하고 있는데,조그마한 성공을 자만으로 여기지 말고 더 높은 곳을 향해 부단히 혁신적인 기술로 제품의 선진화에 힘써 줄것,방만한 문어발식 기업경영을 탈피하고 튼실한 재무 구조를 공고히 할 것,중소기업 환경의 어려움을 숙지하고 ’절대로 파산하지 않는 회사’를 오래도록 영위하기 위해서는 각고의 경영 공부와 혁신적인 마인드를 내세우고 있다.

 주켄도 창립된지 45년이 되면서 창립 첫해와 1973년 오일 쇼크때 딱 2번 마이너스 성장을 하고 줄곧 흑자를 보여 주고 있단다.그 비결이 무엇인지는 이 도서는 잘 말해 주고 있는데,회사는 따뜻함을 느낄 수 있는 곳이고,사원에게 안심과 희망을 주는 곳임에 틀림이 없다.60이 넘으면 인생에서 퇴오가 되고 죽음을 향해 가는 덧없게 느껴질테지만 마츠우라의 인생 역정 속에는 삶의 정년도 형식도 없는 오로지 전진과 사원을 위한 포용력만이 있는 듯하다.

20년 벌어 50년 먹고사는 인생설계

20년 벌어 50년 먹고사는 인생설계
오종윤 지음 / 더난출판사 / 2004년 9월

의학이 발달되어 이제 평균수명이 늘게 되어 한국도 이제는 고령화시대에 접어든지 오래 되었음을 실감한다.그러나 국가의 의료보험 혜택 및 노인에 대한 복지시설등은 좋은 직장을 퇴직했다든지 경제적으로 부유한 사람이 아니라면 노후의 건강,생활비등은 자식이나 각자의 힘으로 벌어 해결해야 하는  상황인지라,미래를 대비하고 편안한 노후를 맞이하기 위해서는 각별한 준비가 있지 않으면 불행하고 쓸쓸한 노후가 될지도 모른다.

 또한 막연하게 늙고 힘들게 되면 '어떻게 되겠지'라는 막연하고도 안이한 생각을 갖는다면 개인 및 사회적인 중대이슈가 될지도 모를 것이니,건강하고 힘이 있을때 긍정적인 마음과 열심히 살아보겠다는 의지,열정으로 살아가야 하지 않을까 생각이 들며,국가에서는 열악한 노인복지정책을 보다 많은 노인분들이 혜택을 받으며 여생을 살 수 있도록 다각도로 정책을 펴놓아야 하지 않을까 생각이 든다.

 시대가 변하여 부모에 대한 자식들의 효도관도 바뀌어 가고,개인주의로 치닫고 있는 상황하에서는 노년에 대한 환상을 버리고,자신이 할 수 있는 일들을 찾아 조금씩 조금씩 저축하고 자신의 노후를 위해 투자를 게을리해서는 안될 것이며,자신이 벌어들이는 수입에 비례하여 금융전문가의 도움을 받아,라이프 스타일에 맞게 미래를 설계하고 대비하는 것도 현명한 방법일 것이다.

 물론 돈이 많고 여유로운 상황이 되었다 해도,노인이 되면 그간 친하게 지내고 가깝게 지냈던 친구,지인들이 하나,둘 세상을 떠나게 될 것이므로 정신적으로 외롭고 쓸쓸함을 생각할 때,건전한 취미생활,마음의 평안을 주는 종교,자신의 가치를 높이는 일등에도 쉬지 않고 몰입하면서 진정한 행복과 삶을 추구해야 하지 않을까 생각한다.

 누구나 한 번쯤  찾아 오는 노후에 대비하여 막연하게 어떻게 되겠지라는 태도보다는 적극적이고 긍정적인 자세로 노후를 준비하고 자신의 가치 있는 삶을 살아갈 수 있도록 노력해야 한다고 생각한다.