창업가의 브랜딩 - 한 끗 차이 브랜딩, 스타트업 브랜딩 10가지 법칙

창업가의 브랜딩 - 브랜드 전략이 곧 사업전략이다
우승우.차상우 지음 / 북스톤 / 2017년 12월

SNS에 올라오는 기발하고 재미있는 콘텐츠, 마케팅에 입이 쩍 벌어지는 일이 종종 있습니다. 한창 벤처 붐 불었을 때와는 확실히 느낌이 다르고, 대기업 전유물이 아닌 개인 프로젝트도 브랜드가 되는 것을 볼 수 있는 세상입니다. 이렇게 눈도장을 확실히 찍는, 소비자의 공감을 부르는 브랜드는 무엇이 다른 걸까요.

자신만의 생각을 내기 위한 고민, 발상, 실행 과정 이 모든 것이 브랜딩이 되는 시대. 관심 많은 만큼 고민도 많은 브랜드. 좋은 브랜드란 무엇인지 스타트업 브랜딩 법칙 10가지를 알려주는 책 <창업가의 브랜딩>.

대기업의 브랜드 전략과 스타트업, 개인의 전략이 같을 수는 없습니다. <창업가의 브랜딩>에서는 인지도 없는 스타트업에서 돌파구는 브랜딩이라는 것을 강조합니다. 브랜딩을 강화하는 것이 사업을 완성하는 과정이라는 것을 보여줍니다.

비즈니스를 완성하는 동시에 브랜드의 힘을 쌓으려면 무엇을 해야 할까. 스타트업 브랜드 전략 10가지는 기존의 공급자 마인드에서 소비자 관점으로 전환되었다는 것을 볼 수 있습니다.

요즘은 브랜드라는 개념이 기업의 제품, 서비스만이 아니라 조직, 사람에게도 적용됩니다. 내가 왜 이 사업을 하는지, 왜 나여야만 하는지를 고민하는 과정에서 드러나는 자기다움과 차별화. 나만의 차별화 포인트가 쌓여 자기다움이 되는 것이 브랜드의 결정체입니다.

스페셜티 커피 브랜드 프릳츠는 창업 초기부터 내부에 디자이너를 뒀을 만큼 비주얼을 적극 활용하는 건 기본입니다. 보기 좋은 떡이 당연히 먹기도 좋습니다.

<창업가의 브랜딩>은 브랜딩 법칙 10가지에 창업가 10명의 인터뷰를 실어 예비창업가에게 들려주고 싶은 이야기, 창업가 철학과 비전, 채용하고 싶은 인재상 등 생생한 조언을 들을 수 있습니다.

프릳츠 물개 로고 탄생 비화, 야놀자 대표의 창업 스토리, 자회사들 브랜드가 더 친숙한 회사 만드는 회사 패스트트랙아시아 대표와 스타트 업계의 멘토 프라이머 대표의 조언 등 요즘 핫한 브랜드의 대표들을 책 한 권으로 만날 수 있어 좋았어요.

"결국 브랜딩은 한 끗 차이다."

사업목적, 실행, 고객이 얻게 될 가치와 감정이 일치해야 하는 브랜드 전략이 곧 사업전략이라는 첫 번째 법칙을 시작으로 브랜드 아이덴티티, 비주얼, 나만의 스토리, 내부 브랜딩으로 준비단계를 탄탄히 합니다. 실행단계에서는 퍼스널 브랜드의 힘, 팬덤의 영향력과 디지털 생태계 활용, 브랜드에 대한 직접 경험의 필요성, 디테일 챙기기를 통해 내외부적으로 브랜드의 힘을 다져야 합니다.

<창업가의 브랜딩> 저자들이 브랜드 관련 업무를 하고 있어 스타트업 입장에서 궁금했던 브랜드 전략을 잘 짚어줬어요. 브랜드 이론을 넘어 나만의 브랜드를 만들고 키우는 방법을 국내 스타트업 사례로 알려줍니다. 이론과 실행의 간격을 좁히려고 한 느낌이었어요.

브랜딩은 자기다움을 찾는 것이기에 사실 정답은 없습니다. 하지만 이런 상황, 저런 상황에서 인지도 없는 스타트업이 어떻게 생존해나가는지 다양한 관점을 배울 수 있었어요.

극한견주 - 대형견 솜이 꿀잼꿀귀

극한견주 1 - 사모예드 솜이와 함께하는 극한 인생!
마일로 지음 / 북폴리오 / 2017년 11월

케이툰 연재 중인 인기웹툰 극한견주가 단행본으로 나왔어요. <극한견주>는 대형견 사모예드 솜이와 뜻밖의 극한직업을 갖게 된 대형견 견주의 일상을 그린 반려웹툰입니다. 네이버에 연재했던 데뷔작 <여탕보고서>만큼이나 <극한견주>도 마일로 작가의 개그 본능이 빵빵 터지네요.

첫 화부터 극한!
모량이 엄청난 사모예드. 지옥의 털갈이 시즌 털 뿜뿜때문에 겪는 고초는 상상을 초월합니다. 청소기 돌리고 나면 개털 기둥이 생길 정도라니 개털이 이 정도일 줄은 생각도 못했어요.

집안 곳곳을 장식하는 털구름, 털갈이 시즌에 주렁주렁 달고 있는 털매. 사모예드를 좀 아는 사람들은 한결같이 '털이 많이 빠지는 개'로 기억할 정도입니다.

대형견 사모예드 솜이는 두 살 때까지는 그야말로 천방지축. 감정 과잉, 행동 과잉. 개발랄하더군요. 만나서 반갑다고 주둥이 박치기를 할 땐 힘 조절을 못하질 않나, 산책할 때 급발진 정도는 가뿐하게. 육체적으로 딸리는 견주는 기진맥진하기 일쑤겠습니다. 하지만 함박미소 짓는 솜이를 보면 누구라도 반해버릴 수밖에요.

반려웹툰이 다들 그렇듯 반려동물에 대한 소소한 팁을 얻게 되는데, 개에 대해선 잘 모르는 저는 <극한견주> 보면서 개를 대할 때 지켜야 할 매너를 배웠습니다. 개와 고양이의 부위별 스킨십 호불호에 관한 이야기도 재미있었어요. 솜이는 일반화를 벗어난 행동을 보여 그만큼 골 때리는 웃음을 주는 것 같아요. 개들끼리 마주쳤을 때 개들의 반응도 제각각. 얼어붙거나 개반갑 호들갑 떨다가도 허세 가득 싸움질하는 개난리법석.

대형견 견주 마일로 작가의 개사랑도 느낄 수 있었어요. 힘들어 죽겠다는 소리 하다가도 결국 솜이에게 져주고 (그러다 후회하지만).

<극한견주> 1권에서는 그래도 큰 사고는 안 친 솜이. 귓병 때문에 병원에 간 일이 있었는데 넥카라를 씌워놓으니 전혀 다른 인상이 나와 깔깔~ 그나저나 이 사진으로 보니 정말 주둥이 박치기 제대로 당하면 엄청난 고통이 쏟아질 듯하네요.

단행본에는 사모예드 솜이와 견주 마일로의 스페셜 에피소드가 수록되었어요.

대형견 사모예드 솜이의 털 뿜뿜을 보니, 강아 작가의 애묘 개그 만화 <고양이 털갈이엔 브레이크가 없지>가 자연스럽게 생각나더군요. 솜이의 털폭풍과 승달이의 털뿜을 나란히 두니 배꼽 잡겠네요. 견주와 집사... 고생이 많습니다. 고양이 털로는 털공을 만들기도 하죠. 솜이의 개털 기둥은 재활용 없나요? ㅎㅎ

소형견, 중형견 견주도 나름의 에피소드가 재미있겠지만, 대형견 사모예드 솜이의 이야기가 특히 궁금했던 건 솔직히 대형견에 대한 로망이 있어서일 겁니다. 하지만 로망은 로망일 뿐, 현실은 상상 초월의 극한을 맛보는 대형견 견주. 마일로의 일상툰 <극한견주> 덕분에 로망에서 살짝 정신 차리게 되었으니 다행이라고 해야 할까요.

개그 만화작가 마일로의 개판 일상툰 <극한견주>. 그동안 반려동물은 고양이 만화만 봤었는데 개만화도 꿀잼꿀귀네요. 사모예드 솜이와 마일로 작가의 극한인생기 앞으로도 쭉 만나봐야겠습니다. <극한견주> 초판 한정 포스트잇도 정말 귀여워요. 척척 붙이기만 하면 개발랄해지는 아이템!

다르면 다를수록 - 인간과 동식물의 공존에 관한 생태 에세이

다르면 다를수록 - 최재천 생태 에세이
최재천 지음 / arte(아르테) / 2017년 11월

생태학자이자 동물행동학자 최재천 교수의 생태 에세이 <다르면 다를수록>.
모든 생명체들은 제각각 특별하며 그 자체로 아름답다는 생태학자의 시선에서 바라본 인간과 동식물의 공존에 관한 짧은 이야기들이 담긴 책입니다.

일러스트가 곳곳에 자리 잡은 자연과학 에세이인데다가 신기한 이야깃거리가 많아 읽는 맛이 좋습니다. 수백만여 종의 동식물, 미생물, 그들이 담고 있는 유전자, 그들의 환경을 구성하는 복잡하고 다양한 생태계 등 지구상에 살아 있는 모든 생명의 풍요로움을 들여다봅니다. 아름답고, 특별하고, 재미있는 자연 이야기 <다르면 다를수록>.

우리는 그 어느 누구도 홀로 사는 것이 아니라 늘 다른 생물들과 함께 진화한다는 사실을 종종 잊습니다. 유전자, 종, 생태계의 다양성을 이해하는 것은 인간이 지구상에서 살아가기 위해 중요한 일인데 말입니다.

더 좋은 품종을 얻기 위해, 좋은 유전자만 남기기 위해 점점 유전자 다양성을 상실하는 시대. 유전자가 다양한 집단은 병원균 공격을 받아도 몇몇 약한 개체만 희생되지만, 이제는 그렇지 않습니다. 광우병, 구제역, AI 등 사태를 보면 순식간에 전체가 감염될 수 있어 살처분하는 것도 유전자 다양성을 상실해서입니다. 인간 역시 좋은 유전자만 골라 치환하고 조작하는 시대가 오면 어떤 일이 벌어질지 오싹해지네요.

인간의 존재 의미에 대한 단상은 삶과 죽음을 유전자의 관점에서 바라보는 진화생물학자의 시선이 담겨 있습니다. 자신의 존재 의미를 사고하는 우리가 그토록 거창한 의미를 부여하는 것들이 얼마나 가치 있는 것인지 생각하게 합니다.

경쟁, 포식, 기생, 공생으로 얽힌 자연계. 그런데 인간 사회에서는 악의에 의한 관계라는 게 하나 더 있지요. 다른 동물로부터 분리시켜주는 결정적 단서들을 찾아대는 인간. 인간만이 특별한 고귀함과 존엄성을 가졌다고 생각하는 인간 중심적 태도를 꼬집기도 합니다.

자연을 알아야 보존할 수 있는데 환경보호를 한다면서 생태학이 빠진 외침은 무슨 의미가 있는지, 정부의 제도적 뒷받침이 부족한 현실을 지적하기도 하고, 국립 자연사 박물관이 없는 상황을 안타까워합니다.

들여다보면 묵직한 주제인데도 슬쩍 들이밀며 툭툭 던지는 문체가 읽기 편하게 하네요. 성에 관한 이야기도 몇 편 나오는데 정자만큼 경제적으로 만들어진 기계는 없을 거라고, 덜덜거리는 모터사이클 퀵서비스에 유전물질 태워 보내는 격이라는 이야기처럼 재미있는 비유가 많습니다.

유전자로 볼 때 침팬지는 고릴라보다도 인간과 더 가깝다는 사실이라든지, 자연사박물관과 생명공학시장의 관계 등 알쓸신잡 같은 소소한 앎을 채울 수 있는 에세이입니다. 인간의 행동과 사회 문화를 자연에 얹어 풀어내는 방식이라 재미있었어요.

제로 투 원 발상법 - 이노베이션 능력 기르는 11가지 발상의 기술

제로 투 원 발상법 - 어떻게 사고의 한계를 뛰어넘을 것인가?
오마에 겐이치 지음, 이혜령 옮김 / 21세기북스 / 2017년 11월

한 개인의 이노베이션으로 변화하는 세계. 조직이 아닌 개인으로 승부해야 하는 시대입니다. 경영 컨설턴트이자 영국 <이코노미스트>가 선정한 현대의 사상적 리더로 손꼽히는 오마에 겐이치는 비즈니스맨이 살아남기 위해서 필요한 최대의 기술은 '0에서 1을 창조하는 일' 즉, 이노베이션 능력임을 강조합니다. <제로 투 원 발상법>은 보이지 않는 기회를 발견하는 11가지 발상의 기술을 알려줍니다.

발상의 기술 핵심은 실시간 케이스 스터디. 10년 전 사례가 아닌 아직 답이 나오지 않은 살아있는 사례를 대상으로 계속 생각해야만 실천적인 문제 해결 능력을 키울 수 있다고 합니다. 이때 답을 찾는 게 목적이 아니라 나 나름대로의 결론을 이끌어내는 능력을 목표로 해야 합니다.

아이디어를 마구마구 생각해내는 걸 뜻하는 건가? 싶었는데 그게 아니었어요. 시간을 들여 기초 데이터를 수집하고 비슷한 예를 분석해 현재 상황 파악 후 사실을 집적해 논리를 구성하는 것입니다. 그 논리에서 자신의 상상력을 발휘해 발상을 비약시키는 것이 제로 투 원 발상법입니다.

무에서 유로 만들어내는 이노베이션 능력 개발을 위한 11가지 사고방식은 다음과 같습니다.

① 소비자의 니즈를 정확하게 파악하는 전략적 자유도, ② 정보 격차를 무기로 쓰는 아비트리지, ③ 낡은 것의 조합으로 새로운 것을 탄생시키는 뉴 콤비네이션, ④ 가동률을 높여 고정비를 회수하는 고정비에 대한 공헌, ⑤ 5년 후에 어떻게 될까를 질문하는 디지털 대륙 시대의 발상, ⑥ 흐름에 눈을 돌려 조짐을 발견해 아이디어와 연결하는 빨리감기 발상, ⑦ 비어있는 것을 찾아내 유효하게 활용하는 발상, ⑧ 생각이 굳어 교착 상태에 빠졌을 때 해야 할 중간 지점의 발상, ⑨ 확신과 버릇을 의도적으로 배제하는 타인의 입장에서의 발상, ⑩ 숲 전체를 보는 시점으로 점프하는 모든 것을 통합하는 발상, ⑪ 마지막으로 콘셉트 보다 큰 개념의 구상입니다.

11가지 발상법마다 과거의 성공에 집착하다 사라진 기업, 사고력을 점프해 성공한 기업 사례를 소개합니다. 한 개인의 이노베이션 능력을 기르는 기술이기에 창업가, CEO의 사고방식을 들여다봅니다.

소비자의 니즈 파악에 소홀히 했던 샤프, 스마트폰 게임을 무시한 닌텐도 사례는 기술자가 빠지기 쉬운 함정을 적나라하게 드러내고 있었어요. 무엇보다 사용자를 만족시킨다는 목적을 잊지 말아야 함을 강조합니다. 커피 메이커의 목적은 맛있는 커피입니다. 식기세척기라면, 청소기라면... 식으로 연습을 해보라고 하네요.

우버와 에어비앤비처럼 비어있는 것을 찾아내 유효하게 활용한 사례는 크라우드 소싱 시대에 걸맞은 비즈니스를 생각해보게 합니다. 온갖 분야에서 '시간이 있는 사람'을 사용하는 크라우드 소싱. 자신의 업무가 외주로 바뀌어도 이상하지 않은 시대라는 걸 인지해야 합니다.

업계의 관습에 묶이면 보이지 않습니다. 5년 후에 어떻게 될까?를 생각해보라고 합니다. 거실을 둘러보기만 해도 어떤 것들이 한데 묶이거나 사라질지 번쩍거릴 겁니다. 우리 아이 청소년증을 보면 신분 기능과 함께 모 업체의 교통 카드 기능이 들어있더라고요. 이것만 봐도 머리 썼구나 싶은. 청소년증 요즘은 학교에서 단체 신청할 정도니 그 교통 카드사는 고객 확보가 제대로 이뤄지네요.

생각이 굳은 느낌이라면 확신과 버릇, 편견과 고정관념에 깊게 사로잡혀 있다는 의미일지도 모릅니다. 이때 자유로운 발상 훈련을 위한 방법이 있습니다. 타인의 입장에서 생각하는 발상법입니다. 현실의 '누군가'가 되어 그 사람의 입장에서 발상하는 겁니다. 직장인이라면 두 단계 위 직위에서 생각하는 버릇을 들여보라고 합니다. 현재의 자신이 아닌 위치에서 직위를 높여 사고해보는 거죠.

지식을 흡수하는 것을 넘어 발상의 연결, 방출이 중요한 시대입니다. 감정이입법, 돈부리와 세그먼테이션처럼 사고의 위치를 벗어나 발상하는 법, 시간축을 비끼는 방법, 다른 업계의 성장에서 힌트 얻는 법처럼 발상법의 기초 11가지 외에도 비즈니스 현장에서 사용할 4가지 발상법을 추가로 소개합니다.

내 사고의 비약을 위해 11가지 발상의 기술을 습관화하고, 새로운 시장을 만들어내는 실천적 발상법 4가지가 더해지면 0에서 1을 만들어내는 데 가까워지겠지요. 오래전에 읽은 책 <제로 투 원>을 통해 관습적 사고방식을 깨뜨리는 발상의 중요성을 배웠다면, <제로 투 원 발상법> 책으로 비즈니스 현장 속에서 기회를 발견하는 생생하게 살아있는 발상의 기술을 접할 수 있었습니다.

지금 내 아이 사춘기 처방전 - 사춘기 아이와 갱년기 부모의 대립각 해결책

지금 내 아이 사춘기 처방전 - 초4부터 중3까지, 다양한 사례로 배우는 사춘기 부모 필독서
이진아 지음 / 한빛라이프 / 2017년 11월

아이 키우며 방임, 간섭, 소통을 들쑥날쑥 오가는 불량 부모 입장에서 한창 사춘기 시기인 우리 아이와 갱년기를 맞이한 부모 모두가 행복해지는 처방전이 필요했습니다.

<지금 내 아이 사춘기 처방전>은 초4부터 중3까지 사춘기 자녀를 둔 부모에게 추천합니다. 사춘기와 중2병을 잘 설명하고 있는 데다가 유형별로 맞춤 솔루션을 제공합니다. 중2병의 딸을 이해하고 싶은 마음에 사춘기 연구 시작한 이진아 소장. 사춘기 자녀를 둔 부모에게 필요한 공감과 위로가 담긴 책을 선사하네요. 사춘기를 잘 겪은 아이가 갱년기에 접어든 부모 마음을 이해해 줄 수 있다니 아이와 부모 모두에게 필요한 이야기가 가득합니다.

요즘 사춘기는 사전적 의미보다 훨씬 빨라졌고 길어졌습니다. 초4~고2까지 두루 적용되는 사춘기. 그중 초5~중3 때 사춘기 정점에 나타나는 극심한 성장통인 중2병이 나타납니다. 중2병은 자신의 멘탈을 유지하기 위해 거친 언어, 돌출 행동, 허세 부리기 등으로 스스로 방어기제를 만들어내는 겁니다. 이때 부모는 '얘가 살아보려고 스스로 노력 중이구나'라고 이해해야 합니다. 이때 허세 좀 부려봐야 어른이 되어 헛된 허세 부리지 않는다고 하네요.

사춘기 자녀를 둔 부모가 불안한 이유는 자녀에 대한 불신과 부모 스스로에 대한 불신 두 가지 때문입니다. 문제아로 전락할까 봐, 부모가 수용할 준비가 안 되었을 때 그렇습니다. 사춘기가 오는 시기에 부모도 갱년기가 시작되기에 더 대립이 깊어집니다.

<지금 내 아이 사춘기 처방전>에서는 반항아 유형, 친구 고민 유형, 게임·스마트폰 집착 유형, 공부·진로 스트레스 유형, 가정불화 유형, 연애 집착 유형, 외모 우선 유형으로 7가지 사춘기 유형을 설명합니다.

방문 걸어 잠그고, 짜증 나!를 입에 달고 살고, 뭐든지 알아서 한다는 입버릇뿐인 반항아 유형. 자녀는 부모로부터 독립을 원하고 부모는 자녀와의 끈이 늘 연결되어 있기를 원합니다. 반항아 유형을 둔 부모에게는 짜증이 습관이 되지 않도록 아이 마음을 읽는 법, 지나친 간섭 안 하는 법을 처방 내립니다.

우리 아이도 게임을 즐겨 해서 (한 번 앉으면 일어날 줄 모르는) 책에 나온 청소년 컴퓨터게임 중독 진단 테스트를 아이와 해봤어요. 딱 잠재적 위험 사용자군에 걸려든 아이 ㅋㅋ 1점 차이로 걸렸는지라 조금만 더 노력해서 일반 사용자군으로 내려가보자고 다짐하더군요.

그나저나 음란물 보는 경우에 대해서도 알려주는데 음란물 접한 시기를 나타낸 통계 자료를 보고 깜짝 놀랐네요. 스마트폰과 한 몸인 요즘 아이들, 생각했던 것보다 참 빠르더라고요. 음란물 보는 아이에 대한 처방전도 잘 소개되어 있습니다.

중2병은 어른 코스프레하는 허세 부리기가 극을 달하는 시기입니다. 아이들 스스로 쓰레기라는 표현을 쓰며 자기 비하를 하는 경우도 있는데, 역시 허세 가득한 표현이라는 것을 이해하라고 합니다. 남이 나를 무시하기 전에 스스로 먼저 무시해버리며 그나마 자존심을 유지하는 방어기제의 일종이라는군요.

읽다 보니 우리 아이는 이 정도는 아니니 그럭저럭 수월하게 사춘기를 넘기고 있구나 안심해서도 안 되겠더라고요. 그저 부모 생각일 뿐일 경우가 많았어요. 알아서 이해하고 잘 따라와 준다고 생각했는데 그게 아니더란 사례도 나옵니다. 

잔소리는 모두 부모 입장이라는 것을 짚어줍니다. 아이들 방식대로 살아도 아무 문제없다는 걸 이해해야 한다고 합니다. 어른 눈에 이상해 보이는 것도 자신감이 받쳐줘야 가능한 일이라고 말이죠.

자녀가 홀로 설수 있도록 돕는 일이야말로 사춘기 자녀를 대하는 부모의 자세입니다. 공감적 경청에서 중요한 건 표정 관리와 긍정적 피드백이라고 합니다. 평가 대신 칭찬을 하라고 합니다. 생각해보니 저도 평가하듯 말하지는 않았나 반성하게 되더라고요. 사춘기 종합 세트를 보이는 아이들의 사춘기도 결국 지나갑니다. 대신 사십춘기라고도 말하는 갱년기인 부모 자신에게 집중하라고 합니다.

<지금 내 아이 사춘기 처방전>으로 아이에게만 집중했던 시선을 저한테 돌리는 계기가 되었어요. 아이의 변화를 수용할 준비를 하고, 갱년기를 잘 보내는 것에 집중하는 게 결국 아이와의 관계에 도움 되는 길이더군요.