샐러리맨이 꿈꾸는 회사를 찾아서

야마다 사장, 샐러리맨의 천국을 만들다 - 인간 중심 유토피아 경영의 신화, 미라이 공업
야마다 아키오 지음, 김현희 옮김 / 21세기북스 / 2007년 12월

요즘같이 팍팍한 시기에 '미라이 공업'의 이야기는 비현실적으로 다가온다. 정년이 보장되고 직원들의 행복을 우선시하는 회사라니. 2007년에 쓰여진 책이라 현재의 상황은 어떤지 잘 모르겠으나, 아마 사장이 이런 마인드를 유지하고 있다면 현재도 분명 성장을 계속해가고 있지 않을까. 회사를 떠나서 개인으로서도 배울 내용이 많은 책이다.

책 속에서

대부분의 사장들은 전략과 전술 중 어느 한쪽을 선택할 수밖에 없다. 이때 나는 당연히 '전략'을 골라야 한다고 생각한다. 즉, 사장은 상품 제조와 판매 같은 직접적인 지시만 내려야 한다는 말이다.

여기서 '전략'의 기본은 차별화에 있다. 전략을 짤 때는 현재의 경영체계를 포함해서 상품의 차별화, 판매 방법론의 차별화, 그리고 사원을 이끄는 리더십까지, 모든 것을 완전 차별화해야한다.

우리는 종종 중소기업의 경영자가 '불황이라서 이젠 어쩔 수 없다'고 말하는 것을 듣는다. 물론 자사의 공급이 전체 수요보다 많다면 어쩔 수 없다는 말을 해도 좋을지 모른다. 그리고 그런 때는 불황이라는 말이 어울린다.

하지만 그런 일은 절대로 일어나지 않는다. 자사의 공급은 전체 수요보다 당연히 적다. 전체 수요보다 자사의 공급이 적은데 자사의 상품이 팔리지 않는다면, 그것은 불황 때문이라고 할 수 없다. 자사는 다만 타사에게 지고 있는 것일 뿐이다. 그리고 타사에 자사가 지고 있는 이유는 자사가 무능하기 때문이다. 불황과 무능은 완전히 다른 문제다.

아직 우리에게 기회가 많이 있으니 걱정하지 마라. 우선은 그 기회를 포착하기 위한 방법을 찾도록 하자. 그것은 차별화의 길이다.

나는 어떤 사원이든 나름의 대우를 해주면 분명히 의욕을 일으킬 수 있다고 생각한다. 그리고 사원 각자에게는 잠재되어 있는 능력이 있다고 생각한다. 내가 그렇게 믿고 있는 한, 후퇴하는 일도 있겠지만 미라이 공업은 계속 성장해 갈 것이다. 그것이 나, 바보 사장의 현명한 믿음이라 생각한다.

100% 돈이 세상을 살린다

100% 돈이 세상을 살린다
빌 토튼 지음, 김종철 옮김 / 녹색평론사 / 2013년 8월

얇은 책이지만 담고 있는 내용은 묵직하다. EBS에서 출간한『자본주의』와도 그 맥락이 유사한 책으로 자본주의와 은행에 대한 상식을 넓히는 데 도움이 되었다.

저자의 이력이 독특한데, 미국 사람이지만 일본에서 사업체를 꾸려가고 있어 주로 일본 경제에 대한 비판을 다루고 있다. 일본의 산업구조나 조직문화가 우리나라와도 유사한 측면이 많기 때문에, 한국 경제에도 시사하는 바가 크다. 

책 속에서

자본주의의 목적은 돈을 가진 부자들이 어떻게 돈을 벌 것인가 하는 것이다. 노동자는 그것을 위한 도구일 뿐이다. 필요하면 저임금으로 대량으로 고용하고, 필요하지 않으면 간단히 해고한다. 그와 같은 존재인 것이다. 자본가나 지주에게는 더 바랄 것이 없는 시스템이지만, 노동자에게는 대단히 불리한 시스템이다. 인간의 행복을 첫째 목표로 생각한다면 자본주의는 인구의 대부분을 차지하는 노동자계급에게는 싸늘하고, 한 줌밖에 안되는 자본가와 지주 등 부자들에게는 따뜻한, 매우 편파적인 것이다.

이익은 수입에서 지출을 뺀 것인데, 지출 중에는 사원들에게 지불하는 급여나 보너스가 포함되어 있다. 그런데 주주를 부유하게 만들어주기 위해서는 이익을 크게 만들지 않으면 안되기 때문에 지출 삭감이 필요해진다. 그리고 손쉬운 지출 삭감 방법은 급여의 삭감이나 구조조정이다. 따라서 미국 기업에서는 주주 이익을 위해서 급여 삭감이나 구조조정이 되풀이해서 행해지고 있다. 이것은 말을 바꾸면, 주주를 위해서 종업원을 희생시키는 것이며, 회사를 유지·성장시키기 위해서 일을 하고 생활의 양식을 얻는 사람들을 착취하는 것과 같다.

은행이 지폐를 발행한다(보관증을 대출한다)는 것은 금은 이상의 돈을 만드는 것, 즉 화폐의 공급량을 증가시키는 것을 뜻한다. 그것이 구매력을 증가시켜 경기를 자극하고 산업이 발전하는 토대를 만드는 것은 틀림없다. 하지만 그것은 중앙권력이 아닌 민간의 상인에게 통화 발행권을 넘겨주어 그들이 자유로이 돈을 창조하는 이권을 갖게 하는 것이다. 그리고 금세공사가 짜낸 사기나 다름없는 비즈니스, 즉 갖고 있지도 않은 금은을 기초로 보관증(지폐)을 인쇄, 대출하여 그 이자를 취하는 행위는 나중에 '신용창조'라는 이름이 붙여져, 경제학의 기초 중의 기초가 되었다.

잘못 관리된 나라의 문제를 해결하기 위해서 정부가 가장 먼저 만들어내는 것은 통화 인플레이션이며, 그 다음이 전쟁이다. 양쪽 모두 단기적인(그리고 허위의) 번영을 가져다주고, 영구적인 파괴를 가져다준다. 그러나 어느 쪽이건 정치적·경제적 궁지에서 벗어나는 좋은 구실이 된다. - 어니스트 헤밍웨이

여행에 대한 새로운 시각을 열어준 책

여행을 팝니다 - 여행과 관광에 감춰진 불편한 진실
엘리자베스 베커 지음, 유영훈 옮김 / 명랑한지성 / 2013년 8월

'여행'이라고 하면 떠오르는 이미지는 대부분 긍정적인 것이 사실이다. 설레임, 푸른 바다, 비행기 이런 것들이 자연스럽게 생각난다. 그런데 이 책 『여행을 팝니다』는 그런 감상적인 관점이 아니라 산업적인 측면에서 여행을 분석, 비판하고 있다. 책의 내용이 방대해서 다 읽는데 시간이 상당히 걸렸지만, 여행에 대한 새로운 시각을 갖게 한 측면에서 매우 유익했다. 앞으로는 여행을 할 때 단순히 내 즐거움만 생각할 것이 아니라, 그 나라의 국민 생활이나 환경에 미칠 영향까지도 진지하게 생각해보아야 겠다.  

책 속에서

여행기 필자들은 자신이 취재하는 바로 그 곳에서 무료로 교통과 숙박, 음식, 오락을 협찬받는 상식적이지 않은 관행을 순순히 받아들인다. 이것은 다른 모든 언론 분야에서는 금지된 일이다. 그 결과, 여행 관련 매체는 대체로 유순해졌다. 그들은 자신이 다뤄야 할 관광산업에 오히려 편입되어 대중에게 큰 그림을 보여 주지 않았으며, 어느 산업에나 있기 마련인 문제들이 밖으로 드러나지 않도록 막았다. 그리고 여행과 관광을 심각하지 않은 주제로만 남겨 놓았다.

저개발국은 반드시 도박을 멀리해야 한다는 보편적 지혜를 캄보디아는 거슬렀다. 아시아 국가라면 더욱 조심해야 한다. 아시아에서 도박은 문화와 엮이며, 특히 가난한 사람들이 행운의 여신에게 쉽사리 자신의 미래를 걸곤 한다.

비즈니스 모델로서 유람선산업은 괄목할 만했다. 미국만 놓고 봐도 400억달러 규모의 산업이며, 세계 관광산업에서 가장 빠르게 성장하는 분야다. 유람선이 미래다.

하지만 편법과 법률 회피에 따르는 심각한 부정적 측면이 있었다. 육지의 리조트와 호텔은 하수도와 하수 처리 시설 설치가 강제되지만 유람선은 연방법의 규제 대상이 아니었다. 그 결과, 승객과 승무원 수백만 명이 바다에서 밥을 먹고 배변하고 샤워한 더러운 오수가 유람선의 항적을 따라서 그대로 버려졌다. 또, 외국의 항구에 떼 지어 내린 유람선 승객들은 해변과 광장을 꼴사납게 점령하며 많은 현지인의 원성을 샀다.

내가 두바이에 도착한 날 밤에 느꼈던 몰장소성은 모두 사업적 계획의 일부였던 것이다. 두바이에서 당신은 어디에나 있을 수 있고 어디에도 없을 수 있다. 이곳은 결국 관광객의 놀이터다. 그리고 자원 낭비와 환경 비용 계산이란 단어는 두바이의 사전엔 없다. 두바이 산업의 규칙은 규정과 제약이 사실상 없다는 것이다. 아랍에미리트 여행의 핵심은 널리 알려진 대로 헤픈 소비에 있다. 비용 걱정은 없다. 우리 시대의 극심한 이상 기후는 이러한 소비의 결과로 나타난 것이다. 두바이의 관광 성공담을 만들어 낸 밑바탕은 큰 틀에서 지속가능하지 않다. 두바이와 아랍에미리트는 지구를 위협하는 과소비의 모델이다.

누구에게나 혼자만의 시간은 필요하다

혼자 사는 즐거움 - 누구와도 함께할 수 없는 나만의 행복 찾기
사라 밴 브레스낙 지음, 신승미 옮김 / 토네이도 / 2011년 8월

별 기대 없이 읽기 시작했는데 생각보다 꽤 괜찮았다. 조용히 앉아서 나 자신을 돌아볼 기회를 갖게 했다. 제목이 '혼자 사는 즐거움'이라 '독신'에게 타겟이 맞춰진 줄 알았는데 그렇지는 않고 누구에게나 도움이 되는 내용이었다. 오히려 수많은 관계속에 둘러쌓인 사람일수록 혼자만의 시간이 필요하다는 저자의 생각에 많은 공감이 되었다.  

책 속에서

혼자 산다는 것은 싱글이나 독신으로 산다는 의미가 아니다. 더불어 살아가는 삶 속에서 고유한 자신만의 즐거움과 아름다움을 추구한다는 뜻이다. 당신 인생 안에 당신만의 시간을 가장 많이 쌓는다는 뜻이다. 이를 통해 함께 하는 삶의 풍요로움을 만들어가는 것이다.

나는 대기만성형이다. 서른두 살에 결혼했고 서른다섯 살에 엄마가 됐으며 마흔세 살에 첫 책을 냈다. 마흔다섯 살에 처음으로 정원을 가꿨다. 이는 내 삶의 엄청난 결함처럼 여겨져 이런 사실을 인정하는 게 쑥쓰럽다. 하지만 하루하루 부러울 정도로 열정적으로 살았고 책을 썼고 정원을 가꿨던 작가 메이 사턴이 내게 확신을 준다. "정원 가꾸기는 객관적인 열정을 유지할 준비가 된 중년기에 찾아오는 보상이다. 그런 열정은 인내력, 바깥세상에 대한 정확한 자각, 가뭄과 차가운 눈을 헤치고 나아가 모든 실패가 잊히고 자두나무가 꽃을 피우는 순수한 기쁨의 순간을 향해 전진힐 힘이 있어야 생긴다."

이제부터는 황금시간대를 당신의 것으로 지켜보자. TV에는 '골든타임'이라는 것이 있다. 글자 그대로 황금시간이다. 왜 그 같은 황금시간을 바보상자 앞에서 보내야 할까? 당신이 텔레비전을 얼마나 시청하는지 파악해보자. 작가 바버라 에런라이크는 텔레비젼에 유혹당하는 이유는 사람들이 마음속 깊은 곳에서 가장 간절히 바라는 '부유하고 새롭고 참여하는 삶'을 보여주기 때문이라고 생각한다. 하지만 이는 착각이다. 당신이 간절히 원하는 진정한 삶을 시작하려면 텔레비전을 보면서 삶을 허비하는 생활을 중단해야 한다. 황금시간대를 모니터 앞에서 보내는 인생에선 얻을 게 없다는 점을 명심하자.  

에쿠니가오리 언니는 시도 참 잘써.

제비꽃 설탕 절임 - 에쿠니 가오리 첫번째 시집
에쿠니 가오리 지음, 김난주 옮김 / (주)태일소담출판사 / 2009년 12월

북카페에 가게되면 항상 손이 가는 책들이 있다. 앉은 자리에서 다 읽을 수 있도록 두께가 너무 두껍지 않을 것, 커피와 잘 어울릴 것. 그래서 이번에 고른 책은 '에쿠니 가오니'의 시집 '제비꽃 설탕 절임'

이 작가의 스타일이 어쩌면 너무 뻔하지만 그래도 참 좋다. 혼자 괜시리 우울한 감성에 젖어들기엔 그만이다. 어쩜 시 한 편 한 편이 이리도 감성적인지, 역시 그녀는 커피와 잘 어울리는 작가다.