나의 생활 백서 셋째

다른 사람에게 이의를 제기할 때,

나의 감정이 들어가 있는 부분은 쏙 뺄 것

; 중간 과정에서야 내 머리 속에서는 나의 감정이 엄청 개입 되더라도

상대방에게 얘기 할 때에는, 감정 이입 되있는 부분은 걸러서 제외시키자.

그게 자신이 없다면

그럴 수 있을 때까지 생각이 정리된 후 말을 꺼내자.

나의 생활백서 둘째

다른 사람의 얘기를 들을때는 진지하게 들어주고

내 얘기를 할 때에는 담담하게 할 것.

: 나의 의견을 말할 때나, 혹은 내가 겪은 어떤 일, 경험을 얘기하는 자리에서

필요 이상의 감정을 실어 말하지 말자.

말 자체의 신뢰도도 떨어뜨릴 뿐 아니라

상대방의 동의를 갈구하는 것처럼 보일수 있으니까.

어떠한 과장도 섞지 말 것이며,

나만이 그런 생각을 할수 있고, 나만 겪은 경험인 양 말하지 말고,

누구나 할수 있고, 누구나 겪을 수 있는 일 일수 있다는 전제하에

말하자.

나의 생활 백서 첫째

받은 이메일은 받은 즉시, 아니면 아무리 늦어도 그날 이내에 답장 한다.

: 내 주위의 본받고 싶은 인물들의 공통점 중의 하나이더라.

 언젠가 보내야 할 답장이라면 받은 즉시,

다음으로 미룬다고 해서 더 좋은 답변을 하게 될 확률보다는

unreplied mail이 되는 경우가 더 많더라.

답장을 보낼 필요가 없다고 판단되는 메일을 제외하고는

바로바로 답장 쓰기.

그리고, 무엇보다도

나에게 메일 보내고서 답장을 기다리는 사람에 대한 예의가 아니지 않은가?