안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.


12월 25일(월)은 크리스마스 공휴일 입니다.


배송사 휴무로 배송은 중단되며, 12월 26일(화) 부터 재개됩니다.

주문시 예상 수령일을 참고해주십시오.


참고로, 알라딘 고객센터는 휴무, 중고매장은 정상 영업합니다.


감사합니다.




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안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.


아래와 같이 2023년 12월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.



* 알라딘페이는 토스페이먼츠사 정책으로 5만원 이상 할부 선택이 가능하오니 필요시 다른 결제수단을 이용 부탁드립니다.

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/스마일페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.

* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.


언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.




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안녕하세요.

알라딘 고객센터 입니다. 


ㅁ 일반 주문 편의점 픽업(CU편의점택배만 이용가능) 및 중고 회원간 거래, 

   알라딘에 팔기 지정편의점 위탁 불가 및 GS25반값택배 이용불가


ㅁ 작업일시 : 2023년 12월 3(일) 00시 - 08시


편의점 택배사 전산보안작업으로 인해 [알라딘 편의점택배],[GS25반값택배]버튼이 비활성화 됩니다.


해당 시간 동안 편의점 점포 방문 픽업 및 위탁이 어려우니 참고하여 이용부탁드리겠습니다.


감사합니다.




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안녕하세요, 

알라딘 고객센터입니다.

알라딘 중고매장 '합정점' 전기설비에 대한 정기안전검사로 인해 영업시간이 조정됩니다.

ㅇ 일시 : 2023년 11월 29일 (수)
ㅇ 시간 : 09:30 ~10:30 (단전예상시간 09:30~10:30)
ㅇ 매장 영업시간 : 오전 10시 30분~오후 10시 (조기 점검 완료시 바로 영업시작 예정입니다)

단전으로 인해 매장 오픈 시간이 미뤄진 점 양해 부탁드리며, 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

감사합니다.



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안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.


알라딘 이용약관 일부(휴면계정제 폐지 관련)가 개정될 예정이어서 사전 안내드립니다.


1. 약관 개정 일자

  - 공고일 : 2023년 11월 22일(수)

  - 시행일 : 2023년 11월 30일(목)


2. 개정 내용

   - ' 알라딘 이용약관 제8조(가입 탈퇴 및 자격 상실 등)' 중 '8)항(개인정보 유효기간 및 휴면계정 관련 조항) 삭제

3. 개정 사유 

   - '개인정보보호법' 개정(제39조의6, 개인정보 유효기간제 폐지)에 따른, 알라딘 휴면계정제 폐지

4. 개정 내용 상세

   - 현재 이용약관 중 아래 내용 전체 삭제


알라딘 이용약관 제8조 (가입 탈퇴 및 자격 상실 등) 중

변경 전

변경 후

8)회원이 1년 동안 회사를 이용하지 않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여 휴면계정으로 처리(, 2015 8 18일 부터 이용 여부 기산 및 휴면계정 처리 시작)하여

전체 삭제

회원자격으로의 활동과 해당 계정으로 지급된 일체의 적립금 등의 사용을 제한 할 수 있습니다.

 

* 아래와 같은 '회사 이용 없음' 조건이 동시에 충족될 경우에 휴면계정 처리 대상입니다.

 - 홈페이지, 모바일 웹/앱 등 1년 이상 미거래 및 로그인 이력 없는 경우

 - 중고매장 이용 및 거래(구매,판매) 이력이 1년 이상 없는 경우

  - 고객센터 상담 이력이 없는 경우(전화,해피콜 및 11문의 등)

 

* 다만, 회원이 회사가 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청하면 회사는 종전의 회원자격과 적립금을 다시 활성화하여야 합니다.

* 휴면계정으로 처리된 후 일정기간이 지나면 회사는 제8조에 정한 방법으로 통지 후 해당 회원의 적립금을 소멸할 수 있습니다.


휴면 회원에서 일반 회원으로 전환되어도 기존의 적립금은 소멸되지 않고 유지됨을 안내드립니다. 

서비스 이용약관 개정에 동의하지 않으실 경우, 회원 탈퇴나 고객센터를 통해 이의 제기가 가능합니다. 

단, 공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없는 경우, 약관 개정에 동의한 것으로 간주하여 

시행일로부터 개정된 약관이 적용됩니다. 


감사합니다.



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