1. 입사 지원서 접수 기간 : 2021년 01월 12일 ~ 2021년 01월 18일

 

2. 채용요강

 

1) 채용분야 : 고객센터 고객상담원

2) 고용형태 : 정규직

3) 인원 : 0명

4) 주요업무

    √ 순수 인바운드

    √ 1대1 고객상담

    √ 택배 및 주문 조회

5) 자격요건

    √ 회사 편들지 않고, 고객 편드는 사람

    √ 다른 이의 고충을 해결하는 것을 뿌듯하게 여기는 사람

    √ 회사의 잘못된 정책을 부끄러워하고 해결을 촉구하는 사람

    √ 아름다운 목소리보다 정확한 안내가 친절의 핵심이라고 여기는 사람

    √ 카드결제부터 중고거래까지 복잡한 시스템을 배워나갈 마음이 준비된 사람

    √ 욕설, 모욕 통화는 즉시 전화를 끊고 팀장에게 신고하는, 경우가 바른 사람


 

3. 근로조건

 

1) 고용형태 : 정규직

2) 근무시간 : 월~금, 09시~18시

3) 근무지 : 서울시 마포구 백범로71 알라딘커뮤니케이션 고객센터

 

4. 채용절차

 

1) 1차 - 서류전형 (전형통과자 발표 : 01월19일 합격자 개별통지)

2) 2차 - 실무자 면접 (01월 21일)

3) 3차 - 경영진 면접 (01월 22일)

  * 면접일정은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

  * 모든 전형결과는 합격자에 한해서만 개별통보합니다.

 

5. 제출 서류

 

1) 이력서 (희망급여 포함)

2) 자기소개서

 

6. 제출처 및 방법

 

1) 이메일 접수만 가능 : 메일 제목에 [고객] 표기요망

2) 이메일 주소 : recruit@aladin.co.kr

3) 제출서류는 반환하지 않으며, 채용절차 공정화에 관한 법률에 의거, 일정기간 경과 후 폐기 합니다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(2)
좋아요
북마크하기찜하기

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

폭설 및 한파로 인한 도로 결빙으로, 배송이 지연되고 있습니다.
도로 상황 개선에 맞춰 지연 물량은 오늘~내일 중 서둘러 배송 예정입니다.
지연 상황에 대해 양해 부탁드립니다.

아울러, 불편 최소화를 위해 

아래와 같이 서비스를 일시 제한하오니 참고해주십시오.

    1. 서울, 경기, 인천 당일배송 : 1월 8일(금)에 한해 서비스 중단 -> 1월 9일(토) 0시 재개

    2. 지방권 당일배송 : 1월 8일(금)에 한해 10시로 주문 마감시간 단축  

 

모쪼록 이번 폭설과 한파로 인한 피해 없으시길 바랍니다.
감사합니다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(8)
좋아요
북마크하기찜하기

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

연말연초 일시적인 주문 및 중고 매입량 증가로
중고매입 서비스가 일시 중단됩니다.

1. 온라인 중고매입(알라딘에 팔기, 원클릭판매 포함) 신규 접수 3일간 중단
   o 중단기간 : 2021년 1월 4일(월) 10시 - 1월 7일(목) 10시
   o 재개일시 : 2021년 1월 7일(목) 10시 부터
     ※ 단, 매장 매입은 정상 진행됩니다.

2. 기 접수(혹은 도착, 도착중) 중고매입 물량의 매입 및 정산처리 3일간 중단
   o 중단기간 : 2021년 1월 4일(월) - 1월 6일(수)
   o 재개일시 : 2021년 1월 7일(목) 부터 순차 처리(->1월 7일-1월 15일 사이 매입 및 정산 예상)

불편 드리고 있는 점 사과드립니다.
감사합니다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(2)
좋아요
북마크하기찜하기

 

안녕하세요.
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 

아래와 같이 2021년 1월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 
이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

       
 기간카드사할부적용금액할부 개월신청방법 
  
 21.01.01 ~
 21.01.31
하나5만원 이상2~6개월별도 신청 없이 적용  
 국민2~6개월 
 신한2~6개월 
 롯데2~4개월 
 비씨2~6개월 
 NH2~6개월 
 씨티2~6개월 
 삼성2~6개월 
 현대2~7개월 
       


* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/시럽페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.
* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.


언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

 

 


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.


12월 17일(목)에 한해,

'수원 시청역점'은 10시 30분에 오픈합니다.


건물 전기공사로 인해 평소보다 1시간 지연됩니다.

12월 18일(금) 부터는 평소와 같이 09시 30분에 오픈합니다.



감사합니다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기