1월 신용카드 무이자 안내

안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

아래와 같이 2022년 1월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

	기간	카드사	할부적용금액	할부 개월	비고
	22.01.01 ~  22.01.31	하나	5만원 이상	2~8개월	별도 신청 없이 적용
		국민		2~7개월
		신한		2~7개월
		롯데		2~4개월
		비씨		2~7개월
		NH		2~6개월
		삼성		2~6개월
		우리(BC아님)		2~7개월
		현대	1만원 이상	2~7개월

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.

* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

신세계 제휴 삼성카드 알라딘 3% 청구할인 서비스 종료 안내

안녕하세요. 알라딘 고객센터입니다. 

신세계 제휴 삼성카드에 제공중인 ‘알라딘 3% 청구할인 서비스’ 가 아래와 같이 운영이 종료됨을 알려 드립니다.

이에 따라  “신세계 삼성카드 - 알라딘 3% 청구할인 서비스”는 2022. 3.31(목)까지만 적용 가능하며,

이후에는 해당 서비스를 이용하실 수 없습니다.

회원님의 양해를 바라며, 앞으로도 더 나은 서비스와 혜택을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

■ 종료일

2022. 3.31(목) 

■ 종료내용

신세계 제휴 삼성카드에 제공중인 ‘알라딘 3% 청구할인 서비스’

■ 문의

삼성카드 대표전화 1588-8700

배송, 회수 등 지연 안내(택배사 파업 영향)

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

CJ대한통운 파업(21.12.28-) 및 연말연시 배송물량 증가 등 영향으로

배송,회수(반품, 중고 포함) 등이 평소보다 1-2일 지연되고 있습니다. 

양해말씀 드립니다.

이에 대한 대책으로 파업 집중지역의 경우 임시로 우체국택배 전환 출고중이나,

우체국 배송 역시 평소보다 2-4일 지연 가능성 있습니다.

  ㅁ 지연중 서비스 : 일반 배송, 회수(반품, 중고팔기 등) 및 편의점위탁

  ㅁ 지연 예상 기간 : 2021년 12월 28일 이후(무기한 파업으로 상황에 따라 종료)

  ㅁ 지연 지역 :  전체적으로 파업 진행중이나, 특히 집중되는 지역은 아래 참고

          - 경기 여주,이천 및 광주, 성남, 안성 등 일부

          - 경남 전체 및 경북 포항

          - 광주광역시, 울산광역시, 전북 군산, 충남 서산, 충북 제천 등 

  ㅁ 택배사 파업으로 인해 우체국택배로만 주문 가능한 지역 중 일부는 

    우체국택배 물량 급증에 따라 주문 일시 중단 가능성도 있습니다.(주소지별 주문과정에서 해당시 관련 안내)

택배사와 수시로 파업 상황 및 정상화 여부 확인중입니다.

배송 등 관련 문의 대폭 증가로 전화 및 1대1상담이 평소보다 지연되고 있는 점도

양해 부탁드립니다.

 ☞ 최근 자주 묻는 질문들(FAQ)

감사합니다.

해외배송(DHL) 운임료 일부 인상(2022년 1월 3일 부)

안녕하세요? 알라딘 고객센터입니다.

2022년 1월 3일 부로,
해외배송(알라딘US 포함) 운임료 일부 인상  예정인 점 양해말씀 드립니다.

   - 시행일 : 2022년 1월 3일 0시 이후 신규 주문
   - 대상 서비스 : 국내 주문 후 해외배송(DHL)
   - 사유 : 해외배송 수행사(DHL)의 운임료 인상
     * 단, 알라딘US 주문은 해당하지 않습니다.

최근 국제적인 인플레이션, 코로나 지속 상황에서의 통관 및 보안조치 강화 등
물류비 상승 요인들로 인한,
불가피한 조치임을 양해 부탁드립니다.

감사합니다. 

문화비 소득 공제 누락 해결 방법

안녕하세요, 알라딘 중고서점입니다.

2021년 10월 3일 ~ 11월 10일,

알라딘 중고서점 카드 거래 건 중
일부 거래 건에서 문화비 소득 공제 누락이 될 수 있음을
유관 기관(VAN사, 각 카드사) 통해 확인했습니다.

이에 문화비 소득 공제 누락 해결 방법 관련하여 안내드립니다.

해당 기간 동안 알라딘 중고서점 카드 거래 건 중
문화비 소득 공제 누락 건이 있다면
아래 방법으로 직접 신청하실 수 있습니다.

문화포털 공지사항
https://blog.naver.com/kcis_/222184179435

증빙 자료는
알라딘 로그인>마이페이지>나의 계정>주문내역>매장 구매 전자영수증

에서 출력하실 수 있습니다.


감사합니다.