1. 팝업 차단 허용

윈도우 XP 서비스팩2를 설치하신 고객님들은 서비스팩2의 "팝업 차단" 기능으로 인해 알라딘 서비스의 일부를 이용하실 수 없습니다.
각각의 경우 아래와 같은 방법으로 문제를 해결하여 주세요.

• 알라딘에 접속한 상태에서 팝업차단 메시지가 있을 때

팝업차단 메시지를 클릭한 후, "현재 사이트의 팝업을 허용"을 선택합니다.



 
• 알라딘에 접속한 상태

익스플로러의 도구 > 팝업차단에서 "현재 사이트의 팝업을 항상 허용"을 선택합니다.



 
• 알라딘에 접속하지 않은 상태

① 익스플로러의 도구 > 팝업차단 > 팝업차단설정을 선택합니다.



② [허용할 웹 사이트 주소]에 "*.aladin.co.kr"을 입력한 후, [추가] 버튼을 누릅니다.



③ 아래의 화면과 같이 [허용된 사이트] 목록에 "*.aladin.co.kr"이 추가됩니다.



 
2. Active X 설치

윈도우 XP 서비스팩2를 설치하신 고객님들 가운데 Active X가 설치되어 있지 않으면 주문결제시 비자 안심클릭, 국민/BC ISP 결제 등을 정상적으로 이용하실 수 없습니다.
알라딘을 이용하시다가 아래와 같은 메시지가 나타나면 다음과 같은 과정으로 "Active X 컨트롤"을 설치하여 주세요.

① 아래의 화면과 같이 Active X 컨트롤 설치 메시지가 나타납니다. 설치 메시지를 클릭하여 "현재 사이트의 팝업을 허용"을 선택합니다.



② 아래와 같이 보안경고창이 나오며 [설치] 버튼을 눌러 설치를 시작합니다.





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안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

마일리지 적립 대상 중 "네이버책쿠폰"에 대해 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
O적용일 : 2007년 12월 29일(토)부

O변경사항 : "네이버책쿠폰 전환 적립금" 사용액에 대해
 [기존]마일리지 적립 =>[변경]마일리지 비적립

O변경사유 : 마일리지는 그 적립 취지상
현금성(신용카드/실시간계좌이체/무통장입금/예치금/알라딘선물상품권 등)
결제 수단에 대해서만 적립해드립니다. [도움말 보기]

*다만, "네이버책쿠폰" 전환 적립금에 대해서는 시스템상 제한과 고객편의성을 위해 그동안
마일리지를 적립해드려 왔으나, 회계 관리 엄격성과 마일리지 제공 취지에 부합되도록 변경하게
되었습니다. (단, 도서생활권/북캐시 등 현금 구입 후 전환 적립금 사용시에는 현행과 같이 마일리지 적립)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
O12월 중 사용하신 네이버 책쿠폰 전환 적립금에 대해서는 최근의 마일리지 적립시스템 변경에
의해 마일리지 적립을 못해드렸습니다. 사전에 충분한 안내와 공지없이 불가피하게 시스템 변경을
선행하여 혼동과 불편 드린 점 사과드립니다.

아울러,위 공지사항의 적용일 이전 까지 사용하신 고객님들께는
1월 5~10일 사이 일괄 취합 후 비적립 마일리지를 "적립금"으로 개별 적립해드릴 예정입니다.
결과에 대해 메일 등을 이용해 개별 통지해드리겠습니다.

감사합니다.


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멤버십 고객님들께 안내 드립니다.
 

지난 6개월간 매월 1회 발급된 화장품 특별쿠폰 서비스가 이번 달로 종료됩니다.
2008년 1월부터 화장품 특별쿠폰은 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
 
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
새해에는 더 좋은 서비스와 혜택으로 찾아뵙겠습니다.

▶▷ 알라딘 멤버십 안내 페이지
  
 
감사합니다.


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안녕하세요?
알라딘을 이용해주셔서 감사드립니다.
 
오는 12.19(수)은 "제17대 대통령 선거일"로 휴무일입니다.
이에 따라 12.19(수)에는 상품 출고 및 배송이 이루어지지 않습니다.

아울러 고객센터 또한 휴무이므로 문의는 1:1고객상담을 이용해 남겨주시면
12.20(목) 부터 답변해드립니다.
 

O배송 문의 : 한진택배 고객센터(1588-0011)는 정상근무합니다.

 참고하시어 이용에 착오없으시길 바랍니다.
 
*현재 휴무일을 반영한 상품별 수령예상일을 상품페이지에서 안내드리고 있사오니 참고해주십시오.
O 12.18(화)에 출고 상품 배송 : 대선 휴무일 이후 12.20(목) 부터 진행됩니다.
O 보다 빠른 배송을 위해 일부 상품은 12.19(수)에 출고*배송사 인계가 될 수 있으나
실제 배송은 12.20(목) 부터 이루어집니다.
 
감사합니다. 


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안녕하세요? 알라딘입니다.
알라딘-삼성카드 이용 고객님께 안내드립니다.

도서정가제 개정에 따라 알라딘-삼성카드 반값몰이 2007년 12월 31일까지만 운영됩니다.

반값몰에 부합하는 서비스 제공을 위해 현재 협의 중이니
알라딘-삼성카드 이용 고객님의 양해 부탁드립니다.

서비스 조정으로 불편을 드리게 된 점 다시한번 사과드리며
이후 더 좋은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.


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