일요일 새벽1시~10시, 서버 업그레이드 작업 안내

안녕하세요.

인터넷서점 알라딘입니다.

지난 4월13일에 이어, 2차로 4월27일 일요일, 서버 업그레이드 작업 및 네트워크 증속 작업을 실시합니다.

다음과 같이 시행하오니, 이용에 불편함이 없으시도록 이 시간 전후로 이용해주시기를 부탁드립니다.

앞으로 더욱 안정적이고 빠른 사이트 운영을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

                                 - 다 음 -

1. 일시 : 2008년 4월 27일 일요일 새벽 1시부터 오전 10시까지

2. 내용

   (1) 일요일 새벽 1시~오전 10시(9시간 동안) : 아래 서비스만 제공되지않으며, 이 외에 일반적인 페이지 보기, 주문/결제, 주문조회 등 대부분의 기능은 이용하실 수 있습니다.

      - 일시 중단 서비스 : 무료SMS, 중고샵 판매자 매니저(중고상품 등록, 판매관리 등), 전문판매자 SCM, 플래시 배너

      - 나머지 모든 서비스는 정상적으로 제공됩니다.

  (2) 일요일 오전 7시~오전 8시(1시간 동안) : 사이트 접속 자체가 불가능하며, 모든 웹페이지가 보이지않게 됩니다.

      - 일시 중단 서비스 : 알라딘 첫 화면은 물론 모든 페이지가 접속 불가능합니다.

개인정보보호를 위한 이용자 동의 사항 (개정 전)

개인정보 취급방침 이용자 동의사항

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1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

① 수집 항목
  - 회원가입 이용자 : 성명, 주민등록번호, E-Mail 주소,아이디,알라딘 계정용 비밀번호,자택 전화번호 , 자택 주소 ,
휴대전화번호,법정대리인정보 , 서비스 이용기록 , 쿠키 , 결제기록
  - 비회원 구매 이용자 : 성명, E-Mail 주소, 알라딘 주문조회용 비밀번호,배송지 전화번호 , 배송 주소 ,
수령자 휴대전화번호, 서비스 이용기록 , 쿠키 , 결제기록

② 수집 방법 : 홈페이지(회원가입,비회원 주문) , 제휴사로부터의 제공

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

① 알라딘은 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 성명, 비밀번호, e-mail 주소, 주민등록번호 : 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
- 주소, 전화번호 : 주문 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료


3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

① 이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
- 계정정보의 경우, 계정을 삭제하거나 제명된 때
- 대금지급정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
- 배송정보의 경우, 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

② 위 개인정보 수집목적 달성시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률등에 근거하여 일정기간 보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

③ 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보등을 이용자께서 열람을 요구하는 경우 알라딘은 지체없이 그 열람할 수 있도록 조치합니다.  

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[공지] 알라딘 모바일서점 서비스 종료 안내

안녕하세요. 알라딘입니다.
알라딘 모바일서점 이용 고객님께 안내드립니다.

SK텔레콤과의 제휴 만료에 따라 알라딘 모바일서점 서비스가 4월 30일 종료됩니다.

이에 오는 2008년 5월 1일부터는 알라딘 모바일서점을 이용하실 수 없습니다.
그간 이용해 주셨던 고객님게 감사드리며, 이후 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

[공지]4.9 총선에 따른 고객센터 휴무 및 배송일 안내

안녕하세요?
4.9 총선일에 아래와 같이 운영될 예정이오니 참고해주십시오.


-고객센터는 당일 휴무입니다.

-알라딘 상품 발송 및 배송사 배송 모두 당일 휴무입니다.(4.8 출고 상품 배송은 4.10 부터 진행됩니다)

-각 상품별 배송일은 상품 페이지를 참조하여 주시기 바랍니다.
단, 여러 상품 주문시 가장 늦은 수령예상일 기준으로 한꺼번에 배송됩니다.


감사합니다.

알라딘 마일리지-->적립금 변환 정책 변경 안내

안녕하세요. 알라딘 고객센터입니다.

회원 여러분께 반가운 소식을 전하게 되어 기쁩니다.
아래와 같이 알라딘 마일리지 --> 적립금 변환 정책을 변경합니다.

- 아  래 -
1. 변경사항 : 알라딘 마일리지-->적립금 변환 정책
2. 변경내용
  2.1. (기존) 5,000포인트 단위로 변환(예:'8750마일리지' --> '5000원 적립금 + 2750마일리지')
  2.2. (변경) 최소 10원 단위의 전체 또는 원하는 금액 만큼 변환(예:'8750마일리지'--> '8750 원 적립금' 또는 '2000원 적립금+6750마일리지' 등의 원하는 금액만 변환)
3. 시행일시 : 2008년4월1일 0시 이후 시행
4. 기타
  4.1. 기존 마일리지 및 적립금의 유효기간 정책은 변경되지않았습니다. 
  4.2. 마일리지 유효기간 : 12개월
  4.3. 적립금 유효기간 : 6개월