안녕하세요, 알라딘입니다.

항상 저희 알라딘을 애용해주셔서 감사합니다.


2022년 9월 22일 새로운 알라딘 안드로이드 eBook 뷰어 앱 5.0.0 버전이 출시됩니다.

(크레마 단말기 앱은 추후 별도 출시 예정입니다.)


1. 새로운 뷰어 앱을 업데이트 하시기 전에 반드시 모든 책장을 최신 정보로 동기화 해주세요.

고객님의 도서 이용 히스토리와 다운로드 정보, 밑줄과 메모 등의 정보를 보호하기 위해 번거로우시더라도 

동기화 후 새로운 뷰어 앱을 설치해주시기 바랍니다.


2. 새로운 뷰어 앱을 설치하는 과정에서  네트워크 환경, 기기의 성능에 따라 

구매 목록 및 책장 접속 시간이 다소 길어질 수 있습니다.

오류가 발생되면 앱을 삭제하지 마시고 설정 메뉴에서 앱 정보 및 이용약관>뷰어 오류 신고를 눌러주세요. 

안전하게 업데이트할 수 있도록 도와드리겠습니다.


3. 동기화 방법인터넷 연결 상태에서, 사용 중인 모든 책장마다 책장 화면을 아래로 당겨서 리프레쉬 해주세요. 


이용에 대해 더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.


감사합니다.


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안녕하세요. 

알라딘 고객센터입니다.


태풍 '힌남노' 영향으로,

출고 후 항공편 이동 권역의 당일배송 서비스가 일시 중단됩니다.


o 부산,울산,김해,진해,마산,창원 

   - '힌남노' 영향에 따른 긴급 중단 : 9월 5일(월)-9월 6일(화)

   -  9월 7일, 8일은 추석 연휴 전 물동량 증가에 따라 일시 중단

   - 서비스 재개 : 추석 연휴 이후 9월 13일(화) 0시부터 


o 제주 

   - '힌남노' 영향에 따른 긴급 중단 : 9월 3일(토)-9월 6일(화)

   -  9월 7일, 8일은 추석 연휴 전 물동량 증가에 따라 일시 중단

   - 서비스 재개 : 추석 연휴 이후 9월 13일(화) 0시부터 


위 권역 외 지역의 배송 관련 일정은 아래 공지를 참고해주세요.

 '추석 연휴 전 수령 원하시면'


해당 지역 고객님들의 태풍 피해 없으시길 빌겠습니다.

감사합니다.




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안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.


추석 연휴(9.9-9.12) 전  배송 가능한 주문 마감 일정 안내해드립니다.

단, 주문시 재고있는 상품 기준이며, 배송 방법에 따라 달라지므로,

주문완료 후 예상일을 확인해주십시오.


1. 당일배송

    o 부산,울산,김해,진해,마산,창원 : 9월 3일(토) 10시(단,제주지역 9월2일(금) 오전10시)

    o 광주,원주,춘천,청주,경산,대전,아산,천안,대구,구미,포항 : 9월 7일(수) 10시

    o 수도권 : 9월 7일(수) 12시


2. 수도권 양탄자배송(서울,경기,인천) : 9월 7일(수) 12시

   * 단, '출근 전 배송'은 9월 6일(화) 까지 주문 가능


3. 하루배송(출고 다음 날 수령)

   o 수도권 : 9월 7일(수) 23시

   o 지방권 : 9월 7일(수) 21시


4. 기타

   o 편의점수령 : 9월 5일(월) 15시

   o 우체국택배 : 9월 7일(수) 15시

   o 중고 우주점 주문 : 9월 7일(수) 10시(단, 매장별 상이)

   o 해외배송 : 9월 8일(목) 까지 출고 및 배송사 인계


단, 추석 연휴를 앞두고 배송사별 배송물량 증가 상황이오니,

예상일 보다 다소 지연 가능성 있음을 양해부탁드립니다.


※  회수(편의점 위탁 포함) 관련 일정

(1) 지정택배사 회수 : 반품,교환, 중고 회원에게팔기 및 중고 알라딘에팔기 등 회수

    o 9월 1일(목) 23시 까지 회수 신청시 연휴 전 회수 및 배송

    * 위 마감 시한 이후 신청 또는 회수 지연시 연휴 이후 순차 회수


(2) 편의점위탁 : 중고 회원에게팔기 및 알라딘에팔기 등

     o 제주도 : 9월 2일(금) 오전 10시 까지 위탁시 연휴 전 배송

     o 기타 지역 : 9월 5일(월) 오후 17시 까지 위탁시 연휴 전 배송

     * 위 마감 시한 이후 위탁시 연휴 이후 회수 및 배송 순차 진행

     * 단, 점포별로 조기 마감 될 수 있으니, 가급적 마감 시한 전일 까지 위탁


※ 고객센터 및 중고매장 휴무

   - 고객센터 휴무 : 9월 9일(금) - 9월 12(월)

   - 중고매장 휴무 : 추석 당일(9월 10일.토)만 휴무


행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.


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안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

 

아래와 같이 2022년 9월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

 

       
 기간카드사할부적용금액할부 개월비고 
  
 22.09.01 ~
 22.09.30
롯데5만원 이상2~4개월별도 신청 없이 적용
 
 하나2~8개월 
 NH 
 삼성2~6개월 
 우리(BC아님)2~7개월 
 국민 
 비씨 
 신한 
 현대1만원 이상 
       

 

 

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/스마일페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.

* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

 

 


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안녕하세요?
알라딘 고객센터 입니다.

추석 연휴(9.9-9.12) 이전 택배사 회수, 지정편의점 위탁 등 원하시면,
아래 일정을 참고해주십시오.

1. 지정택배사 회수 : 반품,교환, 중고 회원에게팔기 및 중고 알라딘에팔기 등 회수
    - 9월 1일(목) 23시 까지 회수 신청시 연휴 전 회수 및 배송
    - 위 기한 이후 신청 또는 미회수시 연휴 이후  순차 회수

2. 지정편의점 위탁 : 중고 회원에게팔기 및 알라딘에팔기 등
    - 제주도 : 9월 5일(월) 오전 10시 까지 점포 위탁시 연휴 전 배송
    - 기타 지역 : 9월 5일(월) 17시 까지 위탁시 연휴 전 배송
    * 단, 점포별로 조기 마감 될 수 있으니, 가급적 마감 시한 전일 까지 위탁

행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.




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