알라딘고객센터 (알라딘고객센터 서재)https://blog.aladin.co.kr/cscenterko-kr알라딘고객센터 공지사항과 도움말을 담고 있는 블로그입니다. Aladdin RSS(Alss) v0.9Tue, 21 Apr 2026 20:50:30 +0900알라딘고객센터http://image.aladdin.co.kr/Community/myface/pt_738117195584298.jpghttps://blog.aladin.co.kr/cscenter100100알라딘고객센터알라딘고객센터도움말알라딘 US Privacy Policyhttps://blog.aladin.co.kr/cscenter/17216499Tue, 14 Apr 2026 17:04:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17216499PRIVACY POLICY AGREEMENT
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]]>알라딘고객센터공지사항분철 서비스 이용료 인상(2026.04.15부)https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17204208Wed, 08 Apr 2026 14:31:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/172042082026년 4월 15일(수)부터스프링 분철 서비스 이용료가 아래와 같이 인상될 예정입니다.
ㅁ 변경 일시 : 2026년 4월 15일(수)ㅁ 변경 사항 : 각 권(스프링)당 1,000원 → 1,500원   * 단, 4월 15일 이전에 주문하신 내역은 기존 가격이 그대로 적용됩니다.
알라딘은 그동안 합리적인 가격으로 분철 서비스를 제공하고자 노력해 왔으나,원부자재 가격 및 제작 관련 비용 상승으로 인해 부득이하게 이용료를 조정하게 되었습니다.
고객님의 양해를 부탁드리며, 앞으로도 더욱 만족도 높은 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.]]>알라딘고객센터채용 공고 [채용공고] 매장 신규 기획/운영 담당자https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17203934Wed, 08 Apr 2026 11:29:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17203934[채용공고] 매장 신규 기획/운영 담당자

[회사소개]알라딘이 소원을 빌면 램프에서 요정이 나와 꿈을 이루어 줍니다. 알라딘이라는 브랜드에는 고객의 꿈을 이루어드리고자 하는 기업정신이 담겨 있습니다. 알라딘은 수 없이 많은 새로운 서비스를 전자상거래에 도입하였으며 우리가 도입하면 그것이 곧 업계의 표준이 되었습니다. 오늘도 알라딘은 혁신을 거듭하며 우리나라 전자상거래의 역사를 새롭게 써나가고 있습니다.
매장사업팀은 인터넷서점 알라딘에서 온/오프라인 중고서점을 운영하며, “좋은 물건이 다시 쓰이고, 이야기가 다시 연결되는 공간”을 만들고 있습니다.매장의 자산(공간, 재고, 고객, 지역)을 바탕으로 새로운 서비스와 새로운 품목,  팝업스토어/프로그램 등을 빠르게 실험하고 확장할 사람을 찾습니다.  [주요업무] 이 포지션은 아이디어를 내고, 매장에서 실제로 굴러가게 만드는 실행 중심 역할입니다.작게 실험하고(POP-UP/MVP), 성과를 보고, 확장/개선하는 일을 합니다.
1) 신규 서비스 기획 및 실행• 중고 매장 기반 서비스 발굴: 예) 매입/위탁 개선, 멤버십/구독, 큐레이션 코너, 체험형 서비스, 지역 연계 프로그램 등• 고객 동선/경험 개선: 매장 내 안내·진열·결제/픽업·CS 흐름 설계• 운영 가능한 형태로 정리: 프로세스 문서화, 체크리스트/매뉴얼 제작
2) 새로운 품목(카테고리) 확장 및 운영• 기존 ‘중고책’ 외 확장 품목 기획 (예. 중고 음반/잡지/문구·굿즈/빈티지 소품/독서용품/의류/콘솔게임/컴퓨터/태블릿 등)• 소싱(거래처/개인 매입/위탁) 방식 설계 및 테스트• 가격 정책, 진열 전략, 회전율 관리(“공간 대비 매출/경험” 관점)
3) 팝업스토어·협업 프로젝트 운영• 브랜드/로컬 메이커/출판사/작가/커뮤니티와의 협업 팝업 기획• 일정·예산·운영 인력·현장 셋업·프로모션까지 End-to-End 진행• 행사/팝업 종료 후 리포트 및 개선안 도출
4) 기본적인 매장 운영 이해 및 협업• 매장과 협업하며 실행 가능한 안으로 조정• 재고·동선·현장 운영 이슈를 이해하고 기획에 반영• (가능한 범위에서) 현장 지원 및 운영 안정화  [자격요건]• 경력 5년~7년• 기획서뿐만 아니라 실행에도 강한 분: 기획하고, 일정 잡고, 사람 조율하고, 현장까지 마무리할 수 있는 분• 매장/현장 특성을 이해하고 유연하게 대응할 수 있는 분• 협업 커뮤니케이션이 좋은 분 (운영팀·거래처·외부 파트너 등)• 숫자/기록을 남길 수 있는 분 (매출, 회전율, 방문자 반응 등 간단한 지표라도 보고 개선)• AI 활용에 능숙하신 분 (챗GPT, 제미나이, 클로드, 그록 등 주요 AI의 사용 경험 보유자)  : AI를 단순 아이디어 도구가 아니라 “업무 산출물(기획안/리포트/콘텐츠/실험 설계)”로 연결할 수 있는 분  : 프롬프트를 구조화하고 스프레드시트/문서 등과 결합하여 리서치·정리·문서화·콘텐츠 생산을 가속할 수 있는 분  [우대사항]• 매장 운영 경험(리테일, 팝업, 전시/행사 현장, 카페/편집샵 등)   : 정규직/알바/본인 매장 운영 모두 포함• 팝업스토어/오프라인 행사 기획·운영 경험• 편집샵/서점/문구/빈티지/리세일(중고) 업계에 대한 관심 또는 경험• 신규 카테고리 소싱/입점/거래처 발굴 경험• 간단한 디자인 툴 사용(포스터/POP 제작): Canva, Photoshop, Figma 등• 엑셀/스프레드시트로 재고·매출·정산을 다뤄본 경험• "그로스 해킹" 방식의 실험 경험(채널별 반응 비교, A/B 테스트, 쿠폰/이벤트 성과 분석 등)  [근무조건]• 고용형태 : 정규직• 근무시간 : 주5일, 근무시간 09:00~18:00• 근무지 : 알라딘 본사 (서울 중구 순화동) [전형절차]• 서류심사 > 1차 면접 > 2차 면접 > 입사• 정규직 (수습 3개월)• 필요 시 지원자의 동의 하에 평판조회 절차가 진행될 수 있으며, 평판조회 결과에 따라 입사가 취소될 수 있습니다. • 모든 전형결과는 합격자에 한해서만 개별 통보합니다. [제출서류]• 이력서 : 자유양식(전화번호, 이메일, 희망연봉 반드시 기재)• 자기소개서 : 자유양식• 지원 시 제출 과제  1) 중고 매장을 활용해 해보고 싶은 서비스/팝업 아이디어 1개  2) AI를 활용해 업무 결과물을 만든 경험 1개(상황-사용 방식-결과/성과 기재)  3) 포트폴리오(선택사항)     : 형식 자유: 기획서/운영 리포트/사진/링크 등    : 팝업/행사 운영, 매장 운영 개선, 신규 서비스 런칭 경험• 입사지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.  [접수방법 및 접수기간]• 이메일 접수 : 메일 제목에 [매장기획] 구분표시 요망• 이메일 주소 : recruit@aladin.co.kr• 접수기간 : 상시• 제출서류는 반환하지 않으며, 채용절차 공정화에 관한 법률에 의거, 일정기간 경과 후 폐기합니다.  [혜택 및 복지]• 업무 관련 도서 구매 지원• 자기계발비 지원 : 체력단련, 교육, 여행, 취미활동, 문화생활(도서, 공연 등)에 활용 가능• 장기 근속자에 대한 포상휴가/포상금 지급• 알라딘 온/오프에서 사용 가능한 직원 할인쿠폰 제공• 유료 종합검진 지원 : 연령, 근속연수에 따라 매년 또는 격년• 각종 경조사 지원 • 인센티브제 
]]>알라딘고객센터채용 공고[프리랜서] 커머스 플랫폼 구축 프론트엔드 개발자https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17203876Wed, 08 Apr 2026 10:55:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17203876[프리랜서] 커머스 플랫폼 구축 프론트엔드 개발자
  회사소개  알라딘이 소원을 빌면 램프에서 요정이 나와 꿈을 이루어 줍니다.  알라딘이라는 브랜드에는 고객의 꿈을 이루어드리고자 하는 기업정신이 담겨 있습니다.  알라딘은 수 없이 많은 새로운 서비스를 전자상거래에 도입하였으며  우리가 도입하면 그것이 곧 업계의 표준이 되었습니다.  오늘도 알라딘은 혁신을 거듭하며 우리나라 전자상거래의 역사를 새롭게 써나가고 있습니다.   주요 업무 - Next.js / TypeScript 기반 B2B 기업 고객 전용 몰 프론트엔드 설계 및 구현 - 백엔드 REST API 연동 및 클라이언트 상태 관리 구현 - 내부 개발 인력과 협업하여 코드 리뷰 및 품질 관리 참여   자격 요건 - Next.js / React 기반 프론트엔드 개발 경험 5년 이상  - TypeScript 실무 활용 능력 REST API 연동 및 비동기 처리 경험 - 컴포넌트 설계 및 상태 관리 라이브러리 활용 경험 - Git 기반 협업 및 코드 리뷰 경험   우대 사항 - B2B 또는 e-Commerce 서비스 개발 경험 - 복잡한 비즈니스 로직 기반 UI 구현 경험 - 반응형 UI 및 UX를 고려한 개발 경험 - 디자인 시스템 구축 또는 공통 컴포넌트 라이브러리 운영 경험   근무조건 - 고용형태: 프리랜서 - 근무기간: 협의 (약 6~12개월 예상) - 근무형태: 상주     전형절차 - 서류심사 > 면접 > 과제 > 최종합격(계약 체결 후 프로젝트 투입) - 모든 전형결과는 합격자에 한해서만 개별 통보합니다.   제출서류 - 이력서 : 자유양식(전화번호, 이메일, 희망연봉 반드시 기재) - 자기소개서 : 자유양식   접수방법 및 접수기간  - 이메일 접수: 메일 제목에 [커머스프론트] 구분표시 요망 - 이메일 주소: recruit@aladin.co.kr - 접수기간: 상시 - 제출서류는 반환하지 않으며, 채용절차 공정화에 관한 법률에 의거, 일정기간 경과 후 폐기합니다.  
]]>알라딘고객센터채용 공고[채용공고] 도서 MDhttps://blog.aladin.co.kr/cscenter/17203872Wed, 08 Apr 2026 10:52:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17203872[채용공고] 도서 MD     회사소개  알라딘이 소원을 빌면 램프에서 요정이 나와 꿈을 이루어 줍니다.  알라딘이라는 브랜드에는 고객의 꿈을 이루어드리고자 하는 기업정신이 담겨 있습니다.  알라딘은 수 없이 많은 새로운 서비스를 전자상거래에 도입하였으며  우리가 도입하면 그것이 곧 업계의 표준이 되었습니다.  오늘도 알라딘은 혁신을 거듭하며 우리나라 전자상거래의 역사를 새롭게 써나가고 있습니다.

모집부문 - 도서 MD 정규직  ※ 2026년 6월 1일부터 근무 가능한 분   ※ 더 빠른 입사가 가능하다면, 협의 후 근무일정 조정 가능 

채용 요강  1). 주요업무 : 도서 상품 관리 및 프로모션  2). 인원 : 1명   자격요건  1). 독자가 책을 찾는 이유, 과정, 방법이 알고 싶고,     이를 바탕으로 다양한 분야의 책을 많은 사람에게 소개하고 싶은 분  2). 출판사, 총판, 오픈마켓 등 다양한 거래처와 협업하여 유의미한 결과물을 만들어내고 싶은 분  3). 책을 좋아하는 분, 책을 판매하는 일에 흥미가 있는 분   근무조건  1). 고용형태 : 정규직 (수습기간 3개월)  2). 근무시간 : 주5일(월~금) 09:00 ~ 18:00  3). 근무지 : 알라딘 본사 (서울 중구 순화동)   전형절차  1). 서류전형 (전형통과자 발표  : 4월 22일 합격자 개별통지)   2). 1차 면접 (4월 23일~24일)  3). 2차 면접 (4월 27일 이후)   4). 모든 전형 결과는 합격자에 한해서만 개별 통보합니다.   ※ 면접 일정은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다   제출서류  1). 이력서 : 자유양식 (전화번호, 이메일, 희망연봉 반드시 기재)
 2). 자기소개서 : 자유양식  3). 아래 3가지 과제 제출 필수   (1). 2025년 이후 국내 출간된 도서 1종에 대한 200자 내외의 추천글,         500자 내외의 추천글 작성 (동일 도서에 대한 추천 글 2편)
  (2). 본인이 좋아하는 콘텐츠(영화, 음악, 드라마, 애니메이션, 공연 등)를         500자 내외로 간략히 소개하는 글
  (3). 최근 온.오프라인 쇼핑몰, SNS 등에서 인상깊게 보았던         상품 프로모션 사례(이벤트, 캠페인, 굿즈, 온오프라인 행사 등) 1건을 500자 내외로 간략히 소개하는 글   접수방법 및 접수기간  1). 이메일 접수 : 메일 제목에 [도서MD] 구분표시 요망  2). 이메일 주소 : recruit@aladin.co.kr  3). 접수기간 : 2026년 04월19일(일) 24시까지  4). 제출서류는 이메일 접수 특성상 반환하지 않으며, 채용절차 공정화법에 따라 일정 기간 보관 후 안전하게 폐기합니다  
]]>알라딘고객센터공지사항알라딘 개인정보처리방침 개정 안내(2026년 5월 6일 시행)https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17201562Tue, 07 Apr 2026 08:58:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17201562
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별도 분리 보관하여 보존합니다. 보유 정보 법적 근거 보존기간 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 1항 제2호 5년 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제3호 5년 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제4호 3년 표시, 광고에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호 6개월 서비스 접속 및 이용 기록 「통신비밀보호법 시행령」 제41조제2항제2호 3개월 제세공과금 대납을 위한 정보 「국세기본법」 제85조의3제2항 5년 5. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항 ② 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.   ② 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2025-5호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항 ① 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키가 생성되어 수집될 수 있습니다. ② IP 주소는 인터넷망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다. ③ 쿠키는 웹사이트, 앱 또는 기타 플랫폼이 이용자의 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 또는 기타 유사한 기기에 저장하는 작은 테스트 파일로, 이용자의 탐색 또는 사용에 관한 정보를 포함합니다. ④ 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 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(쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 이용자 개인을 식별하지는 않습니다.) ③ 이용자는 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 1) Chrome(크롬) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 2) Edge(엣지) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 3) Whale(웨일): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 1) Chrome(크롬) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 2) Safari(사파리) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 3) 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 ※ 상기 브라우저 외 Firefox, Opera 등 주요 브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있으며, 웹 브라우저 버전에 따라 방법이 상이할 수 있습니다. 8. 행태정보의 수집∙이용∙제공 및 거부 등에 관한 사항 ① 서비스 이용 과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. ② 개인 맞춤형 추천 서비스 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. ③ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 개인 맞춤형 추천 서비스를 일괄적으로 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: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr 4. 경찰청 : (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr/   ① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr 4. 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr 12. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항 ① 알라딘은 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경 내용을 인터넷 홈페이지 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 즉시 공지하겠습니다. ② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. - 공고 일자: 2025년 8월 20일 - 시행 일자: 2025년 8월 20일   ① 알라딘은 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경 내용을 인터넷 홈페이지 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 즉시 공지하겠습니다. ② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. - 현재 버전: 2026년 5월 6일 - 이전 버전: 2025년 8월 20일 영상정보처리기기 운영∙관리방침 ㈜ 알라딘 커뮤니케이션(이하 ‘알라딘’)은 개인정보보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령과 당사 규정에 의거한 영상정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 영상정보처리기기를 운영함에 구체적인 처리 방침에 대하여 다음과 같이 알려드립니다 고정형 영상정보처리기기 운영∙관리방침 ㈜ 알라딘 커뮤니케이션(이하 ‘알라딘’)은 개인정보보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령과 당사 규정에 의거한 고정형 영상정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 고정형 영상정보처리기기를 운영함에 구체적인 처리 방침에 대하여 다음과 같이 알려드립니다. 1. 설치 운영 근거 및 목적 ① 「개인정보보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다. 1) 시설의 안전 및 관리, 화재 예방을 위해 필요한 경우 2) 도난 등 범죄의 예방을 위해 필요한 경우 1. 설치 운영 근거 및 목적 ① 「개인정보보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다. 1) 시설의 안전 및 관리, 화재 예방을 위해 필요한 경우 2) 도난 등 범죄의 예방을 위해 필요한 경우 2. 영상정보처리기기 관리 및 처리방법 ① 촬영시간 : 매장 운영시간 내 또는 24시간 ② 보관기간 : 촬영일로부터 90일 이내 ③ 보관장소 : 각 매장 CCTV전용 DVR의 HDD ④ 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록․관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다. 2. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 ① 촬영시간 : 매장 운영시간 내 또는 24시간 ② 보관기간 : 촬영일로부터 90일 이내 ③ 보관장소 : 각 매장 CCTV전용 DVR의 HDD ④ 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다. 3. 영상정보처리기기 운영 안내 및 관리책임자 ① 총괄 책임자 : 총무팀 한은실 팀장 ② 관리 책임자 : 총무팀 ③ 영상정보처리기기 운영 매장 및 관리책임자 3. 운영 안내 및 책임자 구분 이름 직위 소속 연락처 총괄책임자 한은실 팀장 총무팀 02-6913-2503 No 매장명 관리 책임자 연락처 설치수량 설치위치 및 범위 1 가로수길점 총무팀 02-6913-2503 16 매장 및 출입구 2 강남점 총무팀 02-6913-2503 24 3 강서홈플러스 총무팀 02-6913-2503 16 4 건대점 총무팀 02-6913-2503 16 5 계산홈플점 총무팀 02-6913-2503 16 6 광주상무점 총무팀 02-6913-2503 12 7 광주충장로점 총무팀 02-6913-2503 16 8 김해점 총무팀 02-6913-2503 12 9 노원역점 총무팀 02-6913-2503 16 10 대구동성로점 총무팀 02-6913-2503 24 11 대구상인점 총무팀 02-6913-2503 16 12 대전시청역점 총무팀 02-6913-2503 16 13 대전은행점 총무팀 02-6913-2503 16 14 대학로 총무팀 02-6913-2503 16 15 동대구역점 총무팀 02-6913-2503 16 16 동탄2하나로마트점 총무팀 02-6913-2503 16 17 동탄점 총무팀 02-6913-2503 16 18 마산합성점 총무팀 02-6913-2503 16 19 목동점 총무팀 02-6913-2503 16 20 범계점 총무팀 02-6913-2503 16 21 부산경성대점 총무팀 02-6913-2503 16 22 부산덕천점 총무팀 02-6913-2503 16 23 부산서면점 총무팀 02-6913-2503 12 24 부산센텀점 총무팀 02-6913-2503 16 25 부천점 총무팀 02-6913-2503 20 26 분당서현점 총무팀 02-6913-2503 24 27 분당야탑점 총무팀 02-6913-2503 16 28 산본점 총무팀 02-6913-2503 16 29 서울대입구역점 총무팀 02-6913-2503 16 30 수원시청역점 총무팀 02-6913-2503 16 31 수원점 총무팀 02-6913-2503 16 32 수유점 총무팀 02-6913-2503 16 33 수지점 총무팀 02-6913-2503 16 34 신림점 총무팀 02-6913-2503 20 35 신촌점 총무팀 02-6913-2503 16 36 연신내점 총무팀 02-6913-2503 16 37 영등포점 총무팀 02-6913-2503 24 38 울산점 총무팀 02-6913-2503 16 39 의정부홈플러스점 총무팀 02-6913-2503 16 40 이수역점 총무팀 02-6913-2503 16 41 인천구월점 총무팀 02-6913-2503 27 42 인천송도점 총무팀 02-6913-2503 16 43 인천청라점 총무팀 02-6913-2503 16 44 일산점 총무팀 02-6913-2503 24 45 잠실롯데점 총무팀 02-6913-2503 16 46 잠실새내점(신천점) 총무팀 02-6913-2503 16 47 전주점 총무팀 02-6913-2503 18 48 종로점 총무팀 02-6913-2503 16 49 창원상남점 총무팀 02-6913-2503 16 50 천안신불당점 총무팀 02-6913-2503 12 51 천호점 총무팀 02-6913-2503 16 52 청주점 총무팀 02-6913-2503 16 53 평택점 총무팀 02-6913-2503 15 54 합정점 총무팀 02-6913-2503 16 55 화정점 총무팀 02-6913-2503 16 구분 매장명 관리책임자 설치수량 설치위치 및 범위 서울 가로수길점 점장 16 매장 및 출입구 강남역 7번출구점 점장 24 강서 홈플러스점 점장 16 건대점 점장 16 구로디지털단지역점 점장 16 노원역점 점장 16 대학로점 점장 16 목동점 점장 16 서울대입구역점 점장 16 수유점 점장 16 신논현점 점장 16 신림점 점장 20 신촌점 점장 16 연신내점 점장 16 영등포점 점장 24 이수역점 점장 16 잠실 롯데월드타워점 점장 16 잠실 새내역점 점장 16 종로점 점장 16 천호점 점장 16 합정점 점장 16 경기 동탄2 하나로마트점 점장 16 동탄점 점장 16 범계점 점장 16 부천점 점장 20 분당 서현점 점장 24 분당 야탑점 점장 16 산본점 점장 16 수원시청역점 점장 16 수원점 점장 16 수지점 점장 16 안산 고잔점 점장 16 의정부 홈플러스점 점장 16 일산점 점장 24 평택점 점장 15 화정점 점장 16 광역시 등 광주 상무점 점장 12 광주 충장로점 점장 16 김해점 점장 12 대구 동성로점 점장 24 대구 범어역점 점장 16 대구 상인점 점장 16 대전시청역점 점장 16 대전 은행점 점장 16 동대구역점 점장 16 마산시외버스 터미널점 점장 16 부산 경성대 부경대역점 점장 16 부산 덕천점 점장 16 부산 서면역점 점장 12 부산 세텀점 점장 16 울산점 점장 16 인천계양 롯데마트점 점장 16 인천 구월점 점장 27 인천 송도점 점장 16 인천 청라점 점장 16 전주점 점장 18 창원 상남점 점장 16 천안신불당점 점장 12 청주점 점장 16 5. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인∙삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 알라딘은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 5. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구 ① 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인∙삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. ② 알라딘은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 취할 것이며, 이 경우, 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분 증명서를 제출받아 확인하여야 합니다. 제2항의 규정에도 불구하고 다음에 해당하는 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다. 이 경우 10일 이내에 서면 등으로 거부사유를 정보주체에게 통지하도록 하겠습니다. 1) 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우 2) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우   3) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우 6. 영상정보의 안전성 확보조치 알라딘은 개인영상정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 「개인정보보호법」 제29조 및 시행령 제30조제1항에 따라 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 하고 있습니다. 알라딘에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한, 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 제한하고 있고, 개인영상정보의 위∙변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적∙열람자∙열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 보관시설 마련 또는 잠금장치를 설치하고 있습니다. 6. 개인영상정보의 안전성 확보를 위한 조치 알라딘은 개인영상정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 「개인정보보호법」 제29조 및 시행령 제30조제1항에 따라 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 하고 있습니다. ① 개인영상정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행 ② 개인영상정보에 대한 접근통제 및 접근권한의 제한 조치 ③ 개인영상정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 기술의 적용 ④ 처리기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치(개인영상정보의 생성일시 및 열람할 경우에 열람 목적·열람자·열람 일시 등 기록·관리 조치 등) ⑤ 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위한 보관시설 마련 또는 잠금장치 설치 7. 영상정보 처리기기 운영 관리 방침 변경에 관한 사항 이 영상정보처리기기 운영.관리 방침은 2023년 10월 30일부터 시행되며, 법령∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가∙삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소7일전에 홈페이지에 게시하도록 하겠습니다. - 시행일자 : 2023년 10월 30일 7. 고정형 영상정보 처리기기 운영∙관리 방침의 변경 이 영상정보처리기기 운영.관리 방침은 2026년 5월 6일부터 적용됩니다. 이전의 영상정보처리기기 운영∙관리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.  

4. 관련 문의 - 개정된 개인정보처리방침 및 고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침 내용에 대한 문의와 이의제기는 고객센터로 접수해 주시면, 친절하게 안내해 드리겠습니다. - 개정된 개인정보처리방침 및 고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 정보삭제 및 처리중지를 요청하실 수 있습니다.   개인정보 처리방침의 본문은 홈페이지(https://www.aladin.co.kr)를 확인하시기 바랍니다.(개인정보 처리방침 바로가기)
회사는 앞으로도 개인정보보호에 최선을 다할 것을 약속드리며, 신뢰받는 알라딘이 되기 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.


]]>알라딘고객센터공지-결제4월 신용카드 무이자 안내https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17185762Tue, 31 Mar 2026 09:08:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17185762아래와 같이 2026년 4월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

* 알라딘페이는 토스페이먼츠사 정책으로 5만원 이상 할부 선택이 가능하오니 필요시 다른 결제수단을 이용 부탁드립니다.* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이(Npay)/스마일페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.
언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

]]>알라딘고객센터공지사항중고매장 목동점 휴점일 안내 (2026.03.30 월요일)https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17169773Tue, 24 Mar 2026 11:21:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/171697733월 30일(월) '중고매장 목동점' 입점한 < 행복한 백화점 > 휴점으로 인해 영업하지 않습니다.이용에 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.]]>알라딘고객센터공지-배송CU편의점 택배 서비스 이용 일시제한(26.3.24 05-06시& 10분 내외) https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17168071Mon, 23 Mar 2026 15:37:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17168071CU편의점 택배 시스템 작업으로 인해 일부 서비스 이용이 일시적으로 제한될 예정입니다.
작업 일시 : 2026년 3월 24일(화) 새벽 5시 ~ 6시 사이 (약 10분 내외)영향 내용 : 픽업서비스수취불가 & 알라딘에팔기,알라딘지정편의점 CU편의점 무인기기 사용불가 
해당 시간 동안 관련 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있으니,가급적 작업 시간대를 피해 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.]]>알라딘고객센터공지-배송광화문광장 인근 교통 통제에 따른 배송 안내(3월 21일)https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17159495Thu, 19 Mar 2026 11:30:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/171594952026년 3월 21일(토), 서울 종로구 광화문광장 일대 행사로 인해해당 지역 주변 도로의 차량 통행이 제한될 예정입니다.이로 인해 일부 지역의 배송이 지연될 수 있어 안내드립니다.
대상 지역 : 서울 종로구 광화문광장 인근통제 기간 : 2026년 3월 20일(금) 21:00 ~ 3월 22일(일) 06:00
특히 3월 21일(토)은 교통 통제로 인해 배송이 일부 지연될 수 있습니다.이용에 참고 부탁드리며, 가능한 빠르게 배송해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.]]>알라딘고객센터공지-결제3월 신용카드 무이자 안내https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17117707Fri, 27 Feb 2026 13:31:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17117707아래와 같이 2026년 3월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

* 알라딘페이는 토스페이먼츠사 정책으로 5만원 이상 할부 선택이 가능하오니 필요시 다른 결제수단을 이용 부탁드립니다.* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이(Npay)/스마일페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.
언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

]]>알라딘고객센터공지사항중고매장 서울대입구역점 영업시간 변경 안내(2026.03.04)https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17115470Thu, 26 Feb 2026 15:28:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17115470알라딘 중고매장 '서울대입구역점' 전기설비에 대한 정기안전검사로 인해 영업시간이 조정됩니다.
ㅇ 점검 일정 : 2026.03.04(수)ㅇ 오픈 시간 : 09:30 >> 10:00 (조기 완료시 바로 영업시작 예정입니다)
매장 오픈 시간이 미뤄진 점 양해 부탁드리며, 이용에 착오 없으시길 바랍니다.
감사합니다.]]>알라딘고객센터공지사항3월 초 연휴(3.1-3.2) 전후 배송 안내https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17112880Wed, 25 Feb 2026 10:56:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/171128801. 신학기, 3월 초 연휴 기간(3.1-3.2) 전후 배송 일정을 안내드립니다.
  ㅁ 2.27(금) 21시-24시 주문시 -> 2.28(토) 배송  ㅁ 2.28(토) 0시-12시 주문시 -> 2.28(토) 당일배송       * 단, 0-11시 사이 주문 중 당일배송 이외의 주문은 3/1(일) 배송됩니다.  ㅁ 2.28(토) 12시-3.1(일) 15시 주문시 -> 3.2(월) 대체공휴일 배송  ㅁ 3.1(일) 15시-24시 주문시 -> 3.3(화) 배송  ㅁ 3.2월) 0시-13시 주문&서울/경기/인천 -> 3.2(월) 배송     * 단, 수도권 외 지역은 3.2(월) 0시-15시 주문시 3.3(화) 배송
단, 위 일정은 <택배> 기준이며, 배송방법, 배송주소지에 따라 수령예상일은 다를 수 있습니다.재고 실시간 변동, 주문 시점 등에 따라 수령예상일이 변경되므로, 주문시 상품페이지, 주문과정에 표시된 수령예상일을 확인해주세요..
감사합니다.]]>알라딘고객센터공지사항시스템 점검 안내_2026년 2월 20일(금) 22시-21일(토) 02시https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17102556Fri, 20 Feb 2026 09:05:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17102556알라딘 고객센터입니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 
아래와 같이 시스템 점검 작업을 진행합니다.
점검 시간 동안 알라딘 '전자책, 만권당' 서비스의 일시적인 접속 장애 혹은 지연이 발생할 수 있습니다.

1. 작업 일시
 : 2026년 2월 20일(금) 22:00 ~ 21일(토) 02:00(약 4시간)

2. 작업 내용
 : 시스템 점검

3. 작업 영향
 : 알라딘 '전자책' 및 '만권당' 서비스 일시적인 접속 장애 혹은 지연 가능성
  ※ 작업 진행 상황에 따라 서비스 재개 시간이 변동될 수 있습니다.

더 안정적인 서비스 환경 구축을 위함이오니 양해부탁드립니다.
감사합니다.]]>알라딘고객센터공지-배송설 연휴(2.14-2.18) 전후 택배 회수 및 배송일정https://blog.aladin.co.kr/cscenter/17085605Wed, 11 Feb 2026 15:35:00 +0900https://blog.aladin.co.kr/cscenter/170856052/14(토) ~ 2/18(수)는 설날 연휴입니다.아래 배송, 회수 및 근무 일정을 참고해주십시오.
※ 연휴(2.14-2.18) 기간 중 배송 일정

1. 양탄자배송 (서울/경기/인천) o '잠들기 전 배송' : 2/14(토)까지 주문 시 당일 배송          → 이후 일시 중단 후 2/18(수) 공휴일 부터 재개o '출근 전 배송' : 2/13(금)까지 주문 시 2/14(토) 07시 이전 배송         → 이후 일시 중단 후 2/19(목)부터 주문 가능 &  다음 날 07시 이전 배송
2. 당일배송 (수도권 이외 지역)o 부산,울산,김해(항공이동지역) 2/13(금) 오전10시마감 o 이외 나머지 지역 2/14(토) 마감→ 2/19(목)부터 재개
3. 하루배송o 2/13(금) 주문 시 2/14(토) 공휴일 배송 - 수도권 : 2/13(금) 출고 마감 이후 ~ 2/18(수) 출고 마감건 까지 주문 시 2/18(수) 출고 & 2/19(목) 배송 - 지방권 : 2/13(금) 출고 마감 이후 ~ 2/19(목) 출고 마감건 까지 2/19(목) 출고 & 2/20(금) 배송

재고 유무, 배송방법, 배송주소에 따라 일정이 다르므로,주문 시 상품 및 주문완료 페이지에서 참고해 주십시오.

※ 연휴(2.14-2.18) 이전 '회수'(반품,교환, 중고거래 등) 가능한 신청 마감 일정
  a. 지정택배사 회수 : 반품,교환, 중고 회원에게팔기 및 중고 알라딘에팔기 등 회수    - 2월 11일(수) 23시까지 회수접수시 연휴전회수    - 위 기한 이후 신청(또는 회수지연시) 연휴 이후  순차 회수
  b. 지정편의점 위탁 : 중고 회원에게팔기 및 알라딘에팔기 등    - GS25편의점 (CJ대한통운택배)      ㄴ 2월 14일(토) 낮12시이전까지 점포위탁가능-단,제주도 및 도서산간지역 2월 13일(금)까지 (2월 19일(목) 재개)
    -이마트24(롯데택배)      ㄴ 2월 13일(금) 낮17시이전까지 점포위탁가능 (2월 19일(목) 재개) 
    - CU편의점(롯데택배)      ㄴ 2월 15일(일) 낮12시이전까지 점포위탁가능 (2월 19일(목) 재개)
    * 단, 점포별로 조기 마감 될 수 있으니, 가급적 마감 시한 전일 까지 위탁

  c. GS25반값택배    - 연휴 기간 내내 위탁 및 배송가능 
     * 단, 점포별로 조기 마감 될 수 있으며, 접수 불가시 연휴 이후 이용 바랍니다.
※ 2월 14일(토)~2월 18일(수) 연휴 기간동안 고객센터는 휴무이며,중고매장은 설날 당일(2월 17일) 제외 정상영업합니다.
감사합니다.

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