우체국 택배 배송 지연 안내

안녕하세요.
알라딘 고객센터입니다.

아래 사유로 우체국택배의 배송 지연이 예상되어 안내 드립니다.

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1. 사유 : 전국택배노조우체국본부 소속 위탁 배달원의 배달 거부

2. 기간(예정) : 2021.06.08(화)~

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하루 빨리 정상화되어 안전하고 신속한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

CJ대한통운 택배 배송 지연 안내

5월 1일(토) 근로자의 날 배송 안내

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

5월 1일(토)은 근로자의 날, 휴무일입니다.

단, 4월 30일(금) 출고 상품의 5월 1일(토) 배송은 정상적으로 진행됩니다.

* 양탄자 배송 : 4월 30일(금) 15시 부터 토요일 까지 수도권 양탄자배송 주문이 일시 제한됩니다. 

* 당일배송 : 5월 1일(토)에 한해  당일배송 주문이 일시 제한됩니다.

주문별 수령예상일은 주문 조회 후 일정표를 참고해주십시오.

편안한 주말 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

설 연휴(2.11-14) 전 수령 원하시면

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

설 연휴(2.11-14) 이전 주문상품 배송을 원하시면,

아래 배송 방법별 주문 마감 일정을 참고해주십시오.

1. 당일배송 : 당일배송 대상품만 아래 권역별 마감시간 내 주문시

  o 서울/경기/인천 : 2/9(화) 12시

  o 부산/울산/김해/진해/마산/창원/제주 : 2/8(월)

  o 나머지 지방권 : 2/9(화) 10시

2. 이 외, 재고 있는 상품만 주문하실 경우, 아래 마감시간 내 주문시 연휴 전 배송됩니다.

   단, 주문 접수과정에서의 출고, 수령예상일을 확인해주십시오.

 연휴 전 배송물량 일시 증가로 예상일 보다 다소 지연 가능성 있는 점 참고해주십시오.

   o 택배 : 2/8(월) 까지

   o 편의점픽업 : 2/8(월) 15시 까지  

   o 우체국택배 : 2/9(화) 15시 까지

   o 중고 우주점 주문 : 매장별로 2/4~2/8 등 연휴전  배송 가능 주문 마감 상이(주문과정에서 수령예상일 확인) 

행복한 설 연휴 보내세요.

설 연휴 전 택배 회수, 지정편의점 위탁 원하시면

안녕하세요?

알라딘 고객센터 입니다.

설 연휴(2021.2.11-14) 이전 택배사 회수, 지정편의점 위탁 등 원하시면,

아래 일정을 참고해주십시오.

1. 지정택배 회수 : 반품,교환, 중고 회원에게팔기 및 중고 알라딘에팔기 등 회수
    - 2월3일(수) 23시까지 회수 접수시 연휴 전 2월 10일 까지 회수 진행
    - 위 기한 내 미신청 또는 기간 중 미회수시 설 연휴 이후 회수 진행

2. 지정편의점 위탁 : 중고 회원에게팔기 및 알라딘에팔기 등
    - 제주도 : 2월4일(목) 오전 10시 까지 점포 위탁가능
    - 기타 지역 : 2월6일(토) 낮 12시 이전까지 점포 위탁가능
     => 권역별로 위 기간중에만 위탁 가능하며, 이후에는 설 연휴 이후 위탁이 가능합니다.

건강하고 안전한 설 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

도로 결빙에 따른 배송지연 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

폭설 및 한파로 인한 도로 결빙으로, 배송이 지연되고 있습니다.
도로 상황 개선에 맞춰 지연 물량은 오늘~내일 중 서둘러 배송 예정입니다.
지연 상황에 대해 양해 부탁드립니다.

아울러, 불편 최소화를 위해 

아래와 같이 서비스를 일시 제한하오니 참고해주십시오.

    1. 서울, 경기, 인천 당일배송 : 1월 8일(금)에 한해 서비스 중단 -> 1월 9일(토) 0시 재개

    2. 지방권 당일배송 : 1월 8일(금)에 한해 10시로 주문 마감시간 단축  

모쪼록 이번 폭설과 한파로 인한 피해 없으시길 바랍니다.
감사합니다.