안녕하세요.
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

알라딘의 '선물포장상자' 가격이 

원자재 단가의 상승으로 인해 부득이,  

2022년 1월 25일 부로 인상하게 되었습니다.


  ㅁ 인상 전 1천원 -> 인상 후 1천 5백원
  ㅁ 인상 적용일시 : 2022년 1월 25일 (화) 오전 10시

양해 부탁드리며,

앞으로도 선물 포장 서비스에 많은 관심 부탁드리겠습니다.

감사합니다.


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안녕하세요,

'알라딘마켓'에서 안내드립니다.


알라딘마켓 '이달의 적립금' 1월분이 소진되었습니다.

새로운 이벤트로 다시 찾아뵐 예정이오니

많은 기대 부탁드립니다.


아울러, 알라딘마켓 운영 정책상

알라딘 '쇼핑앱 접속 적립금', '쇼핑앱 다운로드 적립금', '이벤트 퀴즈 적립금' 등은 사용 제한됩니다.

이외 적립금 중 알라딘마켓 사용가능으로 표기된 적립금만 

알라딘마켓 주문 시 사용 가능하니 참고 부탁드립니다.


감사합니다.


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안녕하세요. 알라딘 고객센터입니다. 


신세계 제휴 삼성카드에 제공중인 ‘알라딘 3% 청구할인 서비스’ 가 아래와 같이 운영이 종료됨을 알려 드립니다.

이에 따라  “신세계 삼성카드 - 알라딘 3% 청구할인 서비스”는 2022. 3.31(목)까지만 적용 가능하며,

이후에는 해당 서비스를 이용하실 수 없습니다.


회원님의 양해를 바라며, 앞으로도 더 나은 서비스와 혜택을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.



■ 종료일

2022. 3.31(목) 


■ 종료내용

신세계 제휴 삼성카드에 제공중인 ‘알라딘 3% 청구할인 서비스’


■ 문의

삼성카드 대표전화 1588-8700


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안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.


CJ대한통운 파업(21.12.28-) 및 연말연시 배송물량 증가 등 영향으로

배송,회수(반품, 중고 포함) 등이 평소보다 1-2일 지연되고 있습니다. 

양해말씀 드립니다.


이에 대한 대책으로 파업 집중지역의 경우 임시로 우체국택배 전환 출고중이나,

우체국 배송 역시 평소보다 2-4일 지연 가능성 있습니다.


  ㅁ 지연중 서비스 : 일반 배송, 회수(반품, 중고팔기 등) 및 편의점위탁

  ㅁ 지연 예상 기간 : 2021년 12월 28일 이후(무기한 파업으로 상황에 따라 종료)

  ㅁ 지연 지역 :  전체적으로 파업 진행중이나, 특히 집중되는 지역은 아래 참고

          - 경기 여주,이천 및 광주, 성남, 안성 등 일부

          - 경남 전체 및 경북 포항

          - 광주광역시, 울산광역시, 전북 군산, 충남 서산, 충북 제천 등 

  ㅁ 택배사 파업으로 인해 우체국택배로만 주문 가능한 지역 중 일부는 

    우체국택배 물량 급증에 따라 주문 일시 중단 가능성도 있습니다.(주소지별 주문과정에서 해당시 관련 안내)


택배사와 수시로 파업 상황 및 정상화 여부 확인중입니다.

배송 등 관련 문의 대폭 증가로 전화 및 1대1상담이 평소보다 지연되고 있는 점도

양해 부탁드립니다.


 ☞ 최근 자주 묻는 질문들(FAQ)


감사합니다.


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안녕하세요? 알라딘 고객센터입니다.

2022년 1월 3일 부로,
해외배송(알라딘US 포함) 운임료 일부 인상  예정인 점 양해말씀 드립니다.

   - 시행일 : 2022년 1월 3일 0시 이후 신규 주문
   - 대상 서비스 : 국내 주문 후 해외배송(DHL)
   - 사유 : 해외배송 수행사(DHL)의 운임료 인상
     * 단, 알라딘US 주문은 해당하지 않습니다.

최근 국제적인 인플레이션, 코로나 지속 상황에서의 통관 및 보안조치 강화 등
물류비 상승 요인들로 인한,
불가피한 조치임을 양해 부탁드립니다.

감사합니다. 



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