안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

8월 14일(금) '택배 없는 날'에는 배송이 진행되지 않습니다.

또한, 8월 15일(토) 광복절 부터 8월 17일(월) 임시 공휴일 까지 연휴입니다.

단, 배송사 방침에 따라 8월 17일(월)에는 당일배송 및 연휴 전 출고 상품 배송이 진행됩니다.

8월 12일(수) 까지 재고 있는 상품만 주문하시면

연휴(8월 15일 - 8월 17일) 이전 배송 받으실 수 있습니다.

상품 또는 주문조회 페이지의 출고, 수령예상일을 참고하십시오.

1. 당일배송

  - 8월 13일(목) 까지 이용 가능하며, 일시 중단 후 8월 17일(월) 재개됩니다.(단, 서울은 13시 까지만)

  - 8월 18일(화) 부터 서울 15시 마감 당일배송 주문으로 정상화 됩니다.

2. 당일배송 외 택배

  - 연휴 전 배송 받으시려면, 8월 12일(수) 까지 주문해주십시오.

  - 8월 13일(목) - 8월 14일(금) 출고 상품은 8월 17일(월)에 배송됩니다.

  - 수도권 8월 15일(토) - 8월 17일(월) 15시 사이 주문시 8월 17일(월)에 출고됩니다.(단, 지방권은 8월 18일 출고)

  -  8월 17일(월) 15시 - 24시 사이 주문시 연휴 이후 8월 18일(화)에 출고됩니다.

3. 우체국

  - 8월 12일(수) 출고 상품은 8월 13일(목)에 배송됩니다.

  - 8월 13일(목)  - 8월 14일(금) 출고 상품은 8월 18일(화)에 배송됩니다.(8월 17일은 휴무)

    단, 지방권은 8월 19일(수)에 배송됩니다.


4. 편의점수령

  - 8월 13일(목) 출고 상품은 8월 17일(월)에 배송됩니다.

  - 8월 13일(목) 이후 - 8월 17일(월) 사이 출고 상품은 8월 18일(화)에 배송됩니다.

    단, 지방권은 8월 19일(수)에 배송됩니다.

※ 중고매장 : 연휴(8월 15일-8월 17일) 기간 중 중고매장은 정상영업

※ 고객센터 : 8월 14일(금)은 정상 근무이며, 8월 15일(토) - 8월 17일(월) 까지 휴무

    단, 8월 14일(금) 택배사 휴무로 인해, 배송/회수 관련 상담은 연휴 이후 8월 18일(화) 부터 답변 진행

행복하고 안전한 연휴 되시길 바랍니다.

감사합니다.


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안녕하세요.

알라딘 고객센터 입니다.


코로나 19 사태 장기화로 인하여 

알라딘US 운송비 등 제반 물류비 상승 부담이 가중되고 있습니다. 

부득이 알라딘US 판매가 인상 및 아래 혜택 폐지 예정입니다.


1. 판매가 인상 시행일 : 2020년 6월 10일(한국 기준)


2. 폐지 혜택 : 단, 적용은 6월 10일 09시-10시 사이(한국 기준) 

  - 50달러 이상 구매시 무료배송


 

고객님들의 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.


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안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.  


항공 운임료 등 외국도서 수입 비용의 최근 지속 상승으로,  

부득이 해외 직수입 외국도서 정가를 인상함을 양해말씀 드립니다.


     o 대상 : 고객 요청에 의해 미국, 영국, 유럽, 일본 등 국가에서 직수입하는 외국도서

               - 직수입 외국도서는 외국도서몰 도서 중 도서명 우측에 '해외직수입' 표시


     o 시행일 : 2020년 5울 26일(화) 0시 부터


     o 정가 인상율(단, 전신환매도율에 따라 정가 및 인상률은 달라질 수 있음)  

          -  영미, 유럽권 도서 : 5%

          -  일본 도서 : 4%  


아울러, 경쟁사간 정확한 실 판매가 비교가 어려운 관계로, 

직수입 외국도서는 '최저가격 보상제' 대상에서 제외합니다.


감사합니다.



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안녕하세요?

알라딘US 이용 고객님께 안내드립니다.

 

코로나19(COVID-19) 사태로 중단했던 중고매장 LA점의 정상적인 영업을

아래와 같이 재개하여, In-store shopping이 가능합니다.

 

 

  1. 영업 재개일 : 2020년 6월 13일(토) 부터(근무 요일 : 월요일 - 일요일)

    * 단, 매장 방문 매입은 6월 20일(토) 부터 재개합니다.(2영업일 이후 매입, 정산)

 

  2. 영업 시간 : 오전 11:00 - 오후 7:00

 

※ In-store shopping 유의사항 : 코로나 바이러스 예방을 위해 현금 결제는 불가이며

크레딧 카드, 애플페이, 삼성페이 등 비접촉 결제만 가능합니다.

 

감사합니다.

 


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안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

 

정부 및 지자체 재난지원금은

관할 지역내 매장에서만 사용 가능하며,
온라인 주문시 사용 불가합니다.('이 광활한 우주점' 주문도 불가)

 

단, 지역별 매장내 사용 가능한 결제수단은 다소 차이가 있으므로,
아래 페이지에서 사전에 확인해주십시오.

 

지역화폐 & 긴급재난지원금 사용 가능 매장
https://www.aladin.co.kr/events/wevent.aspx?EventId=205791

 

 

신종 코로나바이러스 감염증으로 인한 피해 없으시길 바라겠습니다.
감사합니다.


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