안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.


추석 연휴(9.30 - 10.4) 전 배송 받기 원하시면, 

아래 주문 마감 일정을 참고해 주십시오.

단, 주문 시점에 재고 있는 상품 기준이며, 상품페이지, 주문과정에서 출고예상일을 확인해주십시오.


 ㅁ 당일배송 : 각 마감시각 이후 10월 5일(월) 0시 부터 재개

   - 제주 : 9월 25일(금) 10시 마감

   - 김해,진해,마산,창원,울산 : 9월 26일(토) 10시 마감

   - 기타 지방 : 9월 28일(월) 10시 마감

   - 서울,경기,인천 : 9월 28일(월) 12시 마감


 ㅁ 하루배송/중고매장 방문픽업 : 주문완료 후 출고예상일 기준

   - 서울,경기,인천 : 9월 27일(일) 출고시 연휴 전 배송

   - 지방권 : 9월 25일(금) 까지 출고시 연휴 전 배송

   - 매장 택배발송, 우주점 주문 : 9월 24일(목) 까지 주문 및 출고시

  ※ 9월 28일(월) 출고시 권역에 따라 9월 29일(화), 10월 5일(월) 등 순차 배송됩니다.


 ㅁ 우체국 : 9월 28일(월) 15시 까지 주문시 연휴 전 배송


 ㅁ 편의점 : 9월 25일(금) 15시 까지 주문시 연휴 전 배송


참고로,  해외배송(DHL/알라딘US) 상품은 9월 29일(화) 까지 출고되며, 

배송일은 국가별로 상이합니다.



※ 고객센터 및 중고매장 휴무

  - 고객센터 휴무 : 9월 30일(수) - 10월 4일(일)

  - 중고매장 휴무 : 추석 당일만 휴무(10월 1일.목)


행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.


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안녕하세요?       

알라딘 고객센터입니다.     


추석 연휴(9/30 - 10/4) 전, 택배사 회수, 편의점위탁 가능 일정을 안내드립니다.


ㅁ 대상 : 반품/알라딘에팔기/회원에게팔기 등


ㅁ 연휴 전 회수/위탁 및 배송 가능한 마감 일정

        o 택배사 회수 : 9/23(수) 23시 까지 신청시

        o 편의점위탁 : 9/25(금) 17시 까지 신청 및 점포 방문시(단, 점포별로 차이)


위 마감 시한 이후 신청시에는

연휴 전 회수 또는 점포 위탁이 진행되어도 배송은 연휴 이후 시작됩니다.


참고로, 고객센터 휴무는 9월 30일(수) ~ 10월 4(일),

중고매장은 추석 당일(10.1.목)만 휴무입니다.


행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다. 

감사합니다.


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안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.


성수기 물량 증가로 인하여 일부 서비스가 일시 중단됩니다.


1. 당일배송 2일간 중단

 o 일자 : 9월 4일(금) ~ 5일(토) 2일간

 o 재개일 : 9월 7일(월) 부터

  - 위 기간 중 재고 있는 상품은 출고 후 다음 날 배송됩니다. 

   상품 페이지, 주문과정에서 주소지별 수령예상일을 확인하실 수 있습니다.


2. 온라인 중고매입(알라딘에 팔기) 신청 접수 3일간 중단

 o 일자 : 9월 4일(금) ~ 9월 6일(일) 

 o 재개일 : 9월 7일(월) 10시 부터

 ※ 단, 매장 매입은 정상 진행됩니다.


3. 온라인 중고매입 정산 3일간 중단

 o 일자 : 9월 4일(금) ~ 9월 6일(일) 

 o 재개일 : 9월 7일(월) 부터 순차 처리

  - 신규 신청 접수 중단 이전에 접수 또는 발송 상품 또한 도착 후 위 기간 중 정산이 일시 중단됩니다.

    자세한 일정은 9월 4일 중 개별 문자 안내드립니다.

 ※ 단, 매장 매입은 정상 진행됩니다.


불편을 끼쳐드려 죄송합니다.


감사합니다.



 



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안녕하세요.
알라딘 고객센터 입니다.

 

강화된 사회적 거리두기 정부 방침에 따라
알라딘 카페 매장 이용이 다음과 같이 변경됩니다.

 

  ㅇ 매장 내에서는 취식 등 마스크를 벗는 행위를 하실 수 없습니다.     
  ㅇ 커피 등 음료는 테이크아웃으로만 판매합니다.
  ㅇ 쿠키 및 기타 사이드 메뉴는 제공되지 않습니다.

 

 - 기간 : 8/30(일)~9/6(일) (단, 중고매장, 카페 등 영업시간은 변동 없음)

 

아울러, 정부 방침에 따라 카페 전자출입명부가 운영되오니 이용에 참고 바랍니다.

감사합니다.


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안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.


8월 14일(금)은 '택배 없는 날'로,각 택배사의 휴무일입니다.

이로 인해 당일 배송은 물론, 회수 업무가 중단되오니 참고해주십시오.


8월 12일 이후 신청하신 택배사 회수는 연휴 이후 8월 17일 부터 진행됩니다.


아래 배송 관련 일정도 참고하시기 바랍니다.

https://blog.aladin.co.kr/cscenter/11916945


감사합니다.


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