안녕하세요?
고객님들의 가정에 늘 행복과 웃음이 가득하길 기원합니다.
설 연휴를 즈음하여 배송일정 및 휴무 일정을 안내해드립니다.
설 연휴를 앞두고 배송물량이 급증할 것으로 예상됩니다.
배송사 배송물량에 따라 주문 수령예상일 보다 약 1-2일 지연 배송 가능성이 있는 점 양해 부탁드립니다.
설 연휴 이전 배송 원하시는 고객님들께서는 아래 일정을 참고해 주시기 바랍니다.
O설 연휴 전후 배송일정
*단,업체직배송(GIFT상품/일부 화장품 등 각 판매처에서 직접 출고해드리는 상품)은 상품페이지 일정 참고
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1.설 연휴 이전 배송(업체직배송 제외) : 수령예상일이 2.5(화) 까지인 상품만 주문하실 경우(도서지역 제외)
단, 배송물량 급증에 따라 일부 상품의 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해말씀 드립니다.
*도서지역(제주도 포함)은 1.31(목) 까지 출고완료 될 경우에 한해 설 연휴 이전 배송이 가능합니다.
*2.5일(화) 부터의 출고상품은 서울*수도권 일부를 제외하고는 대부분 연휴 이후 2.11-12 사이 배송완료가 예상됩니다.
2.당일배송 서비스(업체직배송 제외) : 2.4(월) 까지만 이용 가능하며, 2.11(월) 부터 재개됩니다.
*2.5(화)에 당일배송 원하실 경우 "지하철택배"를 이용해주세요!
(단, 상품페이지 <예상일정> "상품준비일"이 <오늘>인 상품에 한해, 13시까지 결제완료시)
3.알라딘 고객센터 휴무(2.6-2.10)
*2.6(수)-2.10(일) 까지는 고객센터를 비롯한 알라딘 휴무입니다.
(단, 배송문의는 주문조회>>배송추적 후 2.9 배송사 문의가능)
*연휴 기간 중 문의사항은 [1:1상담] 통해 남겨주시면 2/11(월) 부터 순차적으로 답변해드립니다.
(연휴 이후 전화 문의량 급증이 예상되오니 가능한 1:1상담을 이용해주세요.)
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즐거운 설 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.