본문 여유전략과 관련하여 개인적인 경험 두가지중에 하나는 군대생활을 전방 gp근무와 dmz수색매복을 했었다. 특히 gp엔 북쪽애들과 비대면의 대형스피커 방송들이 귀를 멍하게 만들정도로 난무하는데 그 중에 24시간 방송특성을 체크하는 본문의 주제와 맥을 같이하는 심리담당도 있었다. 그런 방송들은 24시간 들릴때도 또 새벽 2시~5사이 경계 근무들을 설때면 장병들의 내면을 자극하는 심리 방송이라고 만든 프로그램들이 흘러나온다. 본문을 통해서도 설득이라는 측면에서 몇가지 흥미로운 단어들이 등장하는데 그 중에서도 앞서 언급한 심리 협상 설득이라는 접점에서 웃음도 나오지 않을 정도로 유치찬란해 단지 어쩌다 잠깐 졸리움을 일깨워주는 역활일뿐이었다. 아마도 설득이라는 지점은 본문의 주제일듯 하고 담당 스피커들의 이야기가 어쩌면 본문의 경영카운셀러와 FBI협상 설득자의 역활일 수 도 있을듯 하다.




#본문중에서
저자는 우리 인생과 삶은 그 자체가 주장과 듣기와 더불어 본문의 언급처럼 중요한 대화를 포함한 태도까지 종합적 협상과 세일즈, 즉 설득의 연속이라고 말한다. 더 자세하게는 주어진 삶이라는 여정길을 반짝반짝 화려하게 빛내기 위해 인학적 덕목과 더불어서 갈고 닦아야하는 기술, 즉 설득 테크닉에관한 마인드맵이라고 말하고 있다.p.p 106 216




여담이지만 지금 생각해보면 매연하나 구름한점 없는 검푸른 밤하늘의 초롱초롱한 별빛들, 손을 뻗으면 닿을듯 반짝이는 큼지막한 금덩어리 금성과 언제 출발한지 알 수 없는 광년거리의 크고작은 별빛들이 가득체워져있는 하늘의 친구고 고요 그 자체와 12월 1월일땐 한겨울 추위가 동료였다. 후방에서 곤히 잠자고 있을 소중한 가족들을 생각하며 나라를 지키는 병사들을 더 뜨겁게 열심히 군생활하게 만든다. 그렇게 쩌렁쩌렁하게 귀가 멍할정도로 들리니 들을 수 밖에 없겠지만 도저히 들어줄 수가 없다. 가관이다못해 헛웃음조차 낭비일 아마추어보다 못한 소스들을 동원 연민 가족 애국 등 상념을 이끌어내기위해 설득이란 노림수를 가장한 일명 꼬임용들인데 인문학과 엔지니어 실력들이 형편없어도 초딩보다 못하다. 한겨울 아름다운 바람고리 새벽녘의 정말 아름다운 휫파람 새소리를 듣고 싶은데 장애역활뿐었다. 더 중요한것은 이념과 이데올로기라는 중간의 정말 중요한 국가요소들을 우리 젊은 장병들이었기에 더 열심으로 경계근무를 서게 만드는 자극제로 작용하는 나라사랑요소들이었다.




본문에서
우리는 #FBI인질협상가 #협상스킬 #경영컨설턴트 #섬세한설득으로 속을 읽는기술중에 #coldreading 콜드리딩 등을통해 자기고유특성들의 #관심 #인정 받고 싶어함을~ #부탁은 #칭찬 동시에해야 #효율적 직관성임을~p.165




그리고 두번째로 제일 인상적이었던 우리가 좋아하는 영화들이었던 테러 스릴러에 시작이나 중간 타임에 상시로 등장하며 상대방과 직간접으로 접촉하는 역활인 전문협상가들의 활약상을 포함한 경영컨설텐트들의 학문적 설득이 본문에 등장하는 인질현상가역활일듯 하다. 본문에서도 등장하는 특정명사들이 눈에익어서 잠시 군생활을 회상했다. 즉 #FBI인질전문가 #전략적협상 #경영컨설턴트 #섬세한설득 #포렌식듣기 등이다. 앞서 언급한 전략적설득과 섬세한 설득과 협상의 본질이다. 만약에 우리가 설득 대가인 FBI인질 현상메니저인 설득스킬과 경영컨설턴트의 섬세한 설득기술을 배운다면 얼마나 좋을까 싶지만 그것이 다는 아니다. 세상사란게 그렇게 정해진 규격과 루틴대로 흘러가지 않는다. 세상은 별에별 나쁜인간들이 득실거리고 심지어 요즘 어르신들의 종잣돈을 갈취하는 폰연애같은 일들이 일어나는걸 보면 기가찬일이다. 요즘 세상은 #비대칭성 #불확실성 #불연속성 그 자체인듯 하다.








즉 협상과 설득이란 내가 원하는것을 얻기 위해서는 양쪽 공히 공통적이라는 것을 본문에서 전문적인 가치들를 확인할 수 있다.
다만 차이점이라면 접근방법인데
심리적전략 & 싱황인식 구사전략이란 측면에서 먼저 파악해야할 것은 설득 대가인 FBI인질 #협상스킬, #경영컨설턴트 섬세함을배운다면 설득대상자가 어떤스타일, 어떤설득인가




결론적으로 우리의 평범한 일상이 사회 직장 가정이라는 공간에서 상시적으로 이루어지는 타협 설득 협상은 간단치도 단순지않는 메커니즘을 가지고 있다. 이는 안정적 백그라운드를 바탕으로 내외적 #자존감 #배려 #격려 #공감 등속에 이루어지면서도 반면에 각각의 목적 목표를 위해 #과정 #deal #눈치싸움 등 이 하모니를 이루어 대단원이라는 협상과 설득의 과정과 결과가 존재하는 이유가 총체적인 인생이고 삶이기 때문이다. 본문에서 계속 등장하는 특정명사적 덕목들이 이러한 의사소통 방식을 통해 가정과 직장생활, 회사경영 등 리더쉽 또는 매니지먼트를 필요로 하는 모든측면에서 적절하게 활용되고 있다고 말한다. 혐상과 설득 타협은 비굴요소가 아닌 저극적 여우전략인듯 싶다.




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@sympa03

#설득 #심리설득 #자기계발
#인간관계 #협상기술
#설득은들키지않는다
#FBI인질협상가~ #설득의기술
#경영컨설턴트~ 섬세한설득
#HostageNegotiator & #ManagementConsultant
우리의 #설득력 no라고 말할수없다
#경청 #공감 기술적으로 제어한다 ​


원제 #DontBeRuledbyYourThoughts #TheArtofPersuasion
#AdeleGambardella #ChipMassey 공저
#제이포럼 출간
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