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책 읽기도 전에 완전히 기분 상했음. 어떻게 그렇게 손상된 책을 보낼 수 있단 말인가?
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  • 알라딘고객센터
  • 안녕하세요.
    알라딘 고객센터입니다.

    먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    기분 좋게 받아보셨어야 할 상품인데 포장 상태로 불편을 드린 점 사과드립니다.

    포장 작업 시 좀 더 세심하게 확인했어야 하나 그러지 못한 점 송구하며,
    말씀해주신 내용은 담당 부서에 전달하여 작업 시 더욱 주의하도록 하겠습니다.

    해당 도서와 관련하여 고객센터로 연락 주셔서 안내드린 것으로 확인되며,
    앞으로는 보다 세심하게 작업하여 같은 불편이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

    이후 이용 중 불편하신 사항이 있으시면
    나의계정 > 1:1 고객상담으로 문의해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

    더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • 2026-03-17 11:47 좋아요  l  좋아요 0
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