[서평]사랑할 때 알았더라면 좋았을 것들

사랑할 때 알았더라면 좋았을 것들 - 살며, 생각하며, 배우며
이인 지음 / 한국경제신문 / 2012년 9월

주변에많은 지인들이 한소리씩 한다. "왜 기다려?" "기다리지마, 나중에 어떻게 될지 어떻게 알고.. " ... ...

대한민국의 20대 초반 여성들은 간혹 이런소리를 듣는다. 곰신님들이다.

간혹 고무신카페 들어가보면 이런저런 이야기들이 많다. 헤어짐과 다시 만남, 고뇌 ... 등등 많다..

같은 연령대였고, 사랑하는 애인이 2년동안 내 옆에 없음을 경험했던 한 사람으로써 이해가 간다. 하지만, 한발자국만 뒤로 가고, 그 사람의 말을 상대의 입장에서 생각해보았다면, 좀 더 재밋고, 성숙된 사랑을 할수 있지 않을까는 생각을 많이 하게 된다.

책을 읽고, 내 애인과의 지난날 추억들을 돌이켜보았다.

서툴고 서툰 사랑, 그리고 모든게 서툰 나이, 갑자기 찾아온 모순들, 닥친 이별, 망가짐.. 거의 비슷한 패턴들이 반복되고...

나이불문하고 사랑은 정말 어렵다.

책을 읽고나서도 어렵다. 책으로 공부하려고 했던것은 아닌데, 자꾸만 욕심이가고 내것으로 만들려고 하는 이기적인 생각때문에.. 아마.. 더 어려워지는것 같다.

기다리니까, 그리워 하니까, 당신을 마음속으로 그리고 있으니까 그래서 사랑입니다.

책 내용중 가장 마음이 가는 글귀이다.

핸드폰에 신경이 자꾸 가는 이유도, 아프다는 소리만을 들으면 걱정이되고 일이 손에 잡히지 않는 이유도... 다 꼭같다. 사랑하니까...

에세이처럼 재밋고 편하게 읽을수 있어서 좋았다. 라디오방송에서 흘러나오는 한단락의 사연처럼 시작되는 글들도 너무 편했다.

사랑에 대한 명확한 정의는 없다. 책에서도 딱히 없었고, 혹시 나도? 라는 의문을 가지게 하는 글귀들로 나를 감동시켰다.

사랑이 감동이라서 그런가? 감동을 받았고, 책 제목과 같이 사랑하기전에 알았더라면 좋았던것들에대해 한수 배우고 간다.

사랑에 서툴고, 이별에 아픈자들이여~

사랑이라는 아이는, 원래 서툴러서 많은 대화와 이해관계가 성립되어야 통하는 사랑이고 달콤한사랑으로 변할수 있다.

사랑보단 스펙, 명예, 돈, 가족에 신경쓰여하는 세상에 있는 우린, 사랑에 대해 고민할 필요가 있다. 사람과 사람이 만나 나누는 가장 예쁜 감정에 대해서 말이다.

[서평]지금 중요한 것은 무엇인가

지금 중요한 것은 무엇인가 - 게리 해멀이 던지는 비즈니스의 5가지 쟁점
게리 해멀 지음, 방영호 옮김, 강신장 감수 / 알키 / 2012년 9월

자본주주의 경제에 빨간불이 서서히 들어오고있음을 실감한다.

경제나 경영은 혁신이 필요할 때이다.

월스트리트저널이 선정한 세계경영대가 게리 해멀이 혁명적 경영전략서- '지금 중요한 것은 무엇인가'를 출간했다.

게리 해멀이 꼭 찝은 포인트는 가치, 혁신, 적응성, 열정, 이념이다.

물론 경영자나 소속맴버들는 이 다섯가지만 연구하는것이 아니라, 지금 상황을 객관적으로 판단하고, '지금 중요한것은 무엇'인지를 판단하는 것 가장 중요한것이다.

가치- '나는 정말 관리인으로 살고 있는가?' 다섯가지 질문을 던져본다.책임, 관대, 신중, 책임감, 공정, 나와, 함께 일하는 사람들 사이의 가치를 다시금 생각하게 된다.

혁신- 혁신으로 크게 성공한 기업이 있다. 애플, 현재 세계에서 가장 주목받고 있는 기업이자, 관심도가 어마어마하게 높다. 책에는 애플의 성공을 재현하려면 어떻게 해야는지를 적혀있다.

적응성- 시장의 원리와, 패러다임은 항상 변화한다. 어제 다르고 오늘 다른 변화하는 시장속에서 인지하고 혁신법을 찾으려면 적응성이 높아야 한다. 즉 적응을 해야 한다.

열정- 열정 챕터에서 가장 기억에 남는 말이 있다. "이같은 이유때문에 우리는 '관리'에서 '유도'로 초점을 옮겨야 한다." 헤리개멀은 책에서 경영 혁명의 세 가지 요인, 소셜웹의 열두 가지 특성을 서술했다. 그 어떤 경영혁신임을 불구하고 열정은 꼭 필요하다.

이념- 어떤 경영자를 막론하고 이념의 갈림길에서 고민을 해 본적이 있었을것이다. 목표를 향해 이념을 뒤집는것도 중요하다. 게리해멀은 경영이념, 조직질서, 관리부담, 조직피라미드의 통념에 이의를 제기하라고 이야기한다.

경영에도 전력이 필요하다.

게리해멀이 던지는 쟁점은 그만큼 중요하면서 문제가 되고 있는것이다.

사람보단 이익 위주, 열정보단 총념, 이념보단 이익에 중점을 두고있는 자본주의 피폐에 대한

문제점을 쟁점으로 이야기하고있다.

실무경영자를 포함한 구성원단체들의 가장 중요한것은 무엇인지 곰곰히 생각해볼것을 권하고있는것같다.

위기가 기회가된다.IMF가 지정한 한국의 올 성장률은 2.7%, 내년은 3.6%지만, 혁신, 열정 등으로 위기를 기회로 전략적으로 상장할수 있는 경영혁신은 가능하다.

지금 중요한것이 무엇인지를 파악한다면 말이다.

[서평] 자유

자유 - 독일 대통령은 왜 지금 자유를 말하는가
요아힘 가우크 지음, 권세훈 옮김 / 부엔리브로 / 2012년 8월

대한민국을 자유민주주의국가라고 확신한다.

국민인 우리는 자유로운가?

'자유'라는 단어에 큰 의문을 던질 일은 그리 많지 않다.

언론에서 떠들어대고 있는 북한의 상황을 봤을때나, 기타 선진국국민들의 생활을 보면서

나는 그래도 자유를 만끽하면서 살고 있구나.. 나는 민주주의 국가에서 살고있구나를 다시금 확신하게 된다.

저자는 책에서 자유의 의미를 더 깊게 설명했다. 우리가 쉽게 외면하고 쉽게 돌아보지 않는것을 설명했다.

그의 연설은 자유, 책임, 관용 세 부분으로 나뉘였다.

"시민은 시민의 권리를 가지고, 또한 그 권리를 행사할 수 있는 사람입니다." p-36

나는 성인의 자유를 '책임'이라고 하겠습니다. 책임을 지닌 자유, 이것은 정치적 공직에 있지 않은 사람들을 향한 권유로, 그것은 "우리는 모든것을할 수 있다"라고 말하는것입니다. 왜냐하면 우리는 모두 책무에 대해 자연스레 지각하거나 헌신할 바를 알고 있기 때문입니다. p-52

"우리가 관용하기 위해서는 자기를 포기하는것이 아니라 오히려 자신의 가치를 다시 확인 해야 합니다." p-87

작가는

"나는 바랍니다. 우리 사회가 관용을 가직, 가칠ㄹ 의식하면서 무엇보다 자유에 대한 사랑으로 발전 하기를, 그리고 성숙한 자유란 책임을 의미한다는 사실을 잊지 않기를" 이라는 글로 책을 마무리 하였다.

요아힘 가우크대통령의 자유에 대한 연설을 읽고 자유가 의미하는것이 어떤것인지 다시금 생각하게 되었다.

행동의 자유와, 언론의 자유 등이 헌법에 명시되어있다고 해도 진정 누리고 싶은 자유는 누리고 있는지 생각하게 된다.

자유지상주의를 추구한다며 자유를 떠들어대고 있는 사람들...

대선을 앞두고 다시 또 한번 고민해본다. 과연 그들의 공약속에는 국민들의 자유를 보장할수 있는 힘이 있는지 말이다.

자유는 자신이 자신한테 주는것도, 나라가 주는것도, 국회에서 주는것도, 세금이 주는것도 아니다. 뭉쳐서 얻어지는것이다.

작가가 독일시민들의 자유에 대해 적은것 또한 이런 이유에서 인것 같다.

자유민주주의 국가에서 추구하고 강조하는 개인의 자유는 자신에 대한 책임과, 사회에 대한 개인의 책임, 그리고 공동체를 위한 관용의 힘이 함께 적용되어야 된다.

적어도 자유를 추구하는 우리는 자유의 책임에 대해 한번쯤은 고민해 보자.

꼭 정치와 연관되지 않더라도, 사람들과의 관계에서도 내 언행의 자유에 책임을 묻고 책임을 질수 있는 책임감있는 성인의 자유를 지향하는것 또한 나쁘지 않다고 생각한다.

저항하라 세상의 벽을 향해 던진 연설 32 서평

저항하라! 세상의 벽을 향해 던진 연설 32 ㅣ 거꾸로 읽는 책 35
유동환 엮음 / 푸른나무 / 2012년 7월

2008년 미국발 경제위기는 아직도 완전히 해결되지 않았다. 2012년 1월 다보스포럼에서는 자본주의의 전환을 모색하는 회의가 되었다.

자본주의는 문제가 생겼다. 하지만 근본적인 문제는 체제의 위기라고 할수가 있다. 자본이라는 힘으로는 도저히 해결이 안된다. 아직도 해결을 못보고 있다.

또한, 한반도 제주의 기후는 한반도의 아열대기후로 진입하고. 여름 기온이 상승한다. 북극의 빙하는 자꾸 녹아내린다.

같은 민족이고, 같은 핏줄인 북녘땅에는 아직도 수용수에 갖혀 굶어죽어가는 사람들이 많다.

이토록, 인권, 환경, 경제 등등의 문제들의 벽에 둘러싸여 우리는 힘겹게 살아간다.

무엇이 문제인가?

슬라보예 지젝의 연설문인 "문제는 민주주의야!"에서 "우리는 1990년 붕괴된 공산주의자들은 오늘날 가장 잔인하고 효율만 따지는 자본가가 되었습니다. ... 자본주의를 비판하면 종종 민주주의를 반대하는 거냐며 협박을 합니다. ... 민주주의와 자본주의의 결혼 생활은 끝났습니다. 이제 변할 수 있습니다." 슬라보예 지젝의 연설문에서 민주주의 체제의 변화를 한번 기대하여 본다. 슬라보예 지젝의 연설문에서의 걱정에서처럼 언젠가는 집으로 돌아갈 것이고, 일년에 한번씩 만나 맥주나 마시며 '그때 참 좋았지'라고 추억하며 향수에 빠져서는 안된다는것...

시위를 하고, 데모를 하든, 그 모든것은 우리에게 필요한 권리를 찾으려고 하는것이다. 어느정도의 만족선에서 멈추고, 시간이 지나 회상만 한다면 악재는 되풀이되고, 문제의 뿌리는 그냥 남아있다.

이 책은 우리가 현실에서 부딛치고 있는 문제점들을 찝어낸 연설문들이다. 멋진 자리를 빛낼 완벽한 연설문이 아닌 세상의 문제점과 해결해야 할, 무시당하고있는, 잊혀져지고있는, 쉽게 생각되고 있는 문제점들을 대중의 가슴에 심어주었다.

연설문이 장점은 간결하고 함축적이고, 이야기 하고싶은 주제의 명확성, 그리고 강한 의지력을 가지고 있는것에 있다.

슬라보예지젝을 포함한, 오사마 빈 라덴, 리영희, 에이브러햄 링컨 등등의 32편 연설문은 이 사회에 던지는 질문이자 우리가 정말 중요하게 바라보고 고민해야 할 우리의 문제, 세계의 문제점이다.

보여지고 있는것만 보고, 판단하고 믿고있는 것에 지나치지 말고... 한번 더, 문제의 논의가 될 부분의 포인트를 꼭 집어 분석해야 한다.

이 책은 그런면에서 그 어떤 시사상식책보다 나으며 청소년을 막론하고 누구든 꼭 한번은 읽어보아야 하는 정말 중요한 책이다.

고객만족마케팅전략

고객만족마케팅전략 - 고객마인드.고객가치 향상을 통한 기업가치 혁신
계도원 지음 / 좋은책만들기 / 2012년 6월

고객은 언제나 좋은 물품과 최상의 서비스를 추구한다. 반면, 기업은 최대의 이윤을 창출하는 동시에 고객 점유률을 높이려고 애를 쓴다.

하지만, 이러한 상황들은 꼭 누군가의 손해가 존재해야하는 zero-sum게임으로 많이 인식되고 있다. 그러면 서로 win-win할수 있는 관계는 존재할수가 없는것인가?

이러한 질문을 답해주는것이 '고객만족마케팅전략'이다.

이 책은 고객가치와 기업가치에 대한 시각과 맵, 효과, 관계, 분석, 방법까지 다양하게 도표와 그림, 상황까지 곁들어 설명되었다.

에이프릴컨설팅그룹 대표 컨설턴트인 저자는 유통기한이 남은 우유를 진열대 뒤쪽에 진열하는것의 예를 들어 상점주인이 자신의 이익을 위해 고객가치를 희생시키려는 인사이아웃 운영방식으로는 살아남지 못한다고 경고한다.

고객을 우선시하는 가치가 필요하다는것이다. 많은 기업가치는 이러한 인사이아웃 운영방식으로 진행되고 있다.

소비자의 눈을 속이는 , 기업이익만을 우선시하는 보수적인 전략이 소비자들의 고민을 유발하는 계기가 된다.

또한 기업의 가치는 외부 고객에게만 한해 있는것이 아니라 내부 고객가치에도 신경을 써야한다고 저자는 말한다. 내부의 '인재'들이 최상의 가치를 창출해야 한다. 기업가치가 상승할수 있는 가장 중요하고 빠른 지름길이기때문이다.

책에서 인상깊은 구절이 있다면 " 영업은 파는것이 아니라 가치를 제안하는것이다 "이다.

책에는 창조적인 방식과 생각으로 새로운 기회를 얻기를 바라는 전략이 숨어있다.

이론으로는 정말 완벽한 전략서라고 할수 있는것같다.

책을 읽고, 느낀점이라면 한두가지는 아니고, 내가 지금 사업을 해도 성공할꺼같애라는 자신감도 가졌다.

시리즈가 있는책은 시리즈별로 다 읽어볼 필요가 있다. 시리즈의 의미가 존재하기 때문이다.

"고객만족마케팅전략"이라는 책을 고객이 만족을 느끼게 하는 마케팅전략, 혹은 고객만족을 위한 마케팅전략이라는 두가지 의미로 생각한다.

첫번째는 고객이 왕이다라는 출발점에서 시작하는것이고, 두번째는 고객만족을 위한 전략이다. 책은 위 두가지 의미를 다 가지고 있다.

사업이나, 기타 마케팅에 관련된 일, 고객을 위하는 일을 하는 사람들에겐 적극 추천하고싶은 책이다.