인문학적 통찰로 정리해 낸 컨셉의 법칙들

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끌리는 컨셉의 법칙 - 세계적 히트상품 속 정교한 컨셉의 비밀 17
김근배 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2014년 12월

1990년대 후반까지만 하더라도 ‘컨셉’이라는 단어는 전문적인 기획이나 홍보 회의에서나 사용되던 비교적 전문적인 용어였지만, 2000년대에 들어선 지도 15년이 지난 현재는 TV의 예능이나 코메디 프로에서까지 쉽게 접할 수 있는 일상어가 되었습니다. 그만큼 현대 사회에서 컨셉을 잡고 컨셉에 맞춰 일을 추진하는 것은 일상적인 상식처럼 되었다는 것이지요.

하지만 편리하게 컨셉이라는 단어로 뭉뚱거려 말하지만, 실제로 제품이나 이벤트를 기획하고 홍보를 하는 데에 있어서 컨셉을 잡고 그 컨셉에 기초해서 일을 펼쳐나가는 것은 생각만큼 쉽고 간단한 일이 아님은 기획이나 홍보일을 해보신 분이라면 누구나 알고 공감하실 것입니다. 즉, 일이 이미 펼쳐진 상태에서 그 일의 컨셉을 파악하는 것은 상대적으로 쉽지만, 아무런 결과물이나 완성된 모습이 없는 기획이나 준비 단계에서 컨셉을 만들어내고 적용시키는 것은 완전히 새로운 개념을 창조해내야 한다는 점에서 매우 어렵고 까다로운 일인 것입니다.

제품이나 이벤트를 기획하고 그것을 홍보하는 데에 있어서 컨셉은 가장 기본적인 관점이자 뼈대라는 점에서 그 중요성과 필요불가결성을 새삼 말할 필요조차 없을 정도이며, 특히 완성된 제품을 홍보하는 전략을 수립할 때 전략의 기본적인 방향을 결정하는 것이 바로 컨셉이라는 점에서 마케팅에서 컨셉은 가장 근본적인 전략의 핵심이자 방향을 지시하는 가이드라인이라고 할 수 있습니다.

숭실대 경영대학장을 역임했고, 유수의 기업들에 브랜드 개발과 마케팅 조사 자문을 해온 저자 김근배는 이러한 컨셉 개발이 바로 마케팅의 핵심이라고 말하며, 컨셉의 개념과 이론들을 이 책 < 끌리는 컨셉의 법칙 >을 통해 낱낱이 펼쳐 나갑니다.

이 책은 저자가 세리 CEO에서 13번에 걸쳐 진행했던 동영상 강의를 바탕으로 내용을 추가하고 보강해 엮어낸 것으로, 컨셉에 관한 총 17개의 개별적인 법칙들을 통해 전체적인 얼개를 정의하고 있습니다.

저자는 컨셉의 어원을 분석하면 ‘여럿을 하나로’를 뜻하는 ‘Con-’과 ‘잡다’라는 의미를 지닌 ‘-cept’가 결합된 것으로, ‘여럿을 묶어 하나로 꿴 것’이라고 정의합니다. 저자는 서구의 경영학 이론들이 이론적이고 분석적인 사고의 틀을 구사하는 것과는 대조적인 컨셉이 지닌 이러한 통합적인 관점에 주목하여 컨셉을 ‘통찰력’의 관점에서 바라봅니다.

그리고 이러한 관점을 책의 구성에도 그대로 반영하여, 각각의 법칙들을 두 부분으로 나누어, 앞부분에서는 여러 마케팅의 성공과 실패 사례들을 소개하고, 뒷부분에서는 그러한 사례들을 통해 도출해 낼 수 있는 컨셉의 핵심적인 법칙들을 이론적으로 정리해 냅니다.

여기서 주목되는 것은 바로 뒷부분의 이론적인 정리인데, 저자는 이 부분에서 기존 사회과학의 실증주의적인 방법에서 비롯된 서양 경제학의 이론 정립 방식만 아니라 동양고전과 서양 고대와 근세 철학, 심리학, 불교 등에 폭넓게 걸쳐진 인문학적인 통찰을 시도함으로써 단순한 마케팅 기술만이 아니라 보다 높은 차원의 인간과 사회에 대한 통찰력있는 고찰을 시도합니다.

앞부분의 사례 소개가 상대적으로 쉽고 평이란 반면, 뒷부분의 이론화 부분은 경영학과 인문학이 섞여 있는 만큼 마케팅 초보자들에게는 다소 어렵게 느껴질 수도 있지만, 바로 이러한 점이 이 책이 지닌 독자적인 시도이자 성과라는 점에서 국내 저자에 의한 마케팅 책으로써는 보기 드문 독창성을 지니고 있다고 할 수 있습니다.

저자는 총 17개에 달하는 컨셉의 법칙들을 통해 컨셉에는 일관성의 유지, 차별화의 필요, 색촉성향미 오감으로 느껴지게 하라, 하나의 키워드로 언어화하라, 기대감을 높여라, PASS(성능, 외관, 부가물, 스마트한 과정)를 차별화하라, 상징으로 브랜드에 의미를 부여하라, 스토리를 개발하라, 숨어있는 사회적 욕구를 파악하라 등의 구체적인 전략들을 상세하게 제시합니다.

그리고 이러한 법칙들의 바탕에 숨겨져 있는 사회학적, 심리학적인 동인들을 인문학적인 고찰을 통해 드러내어 이론화하는 부분들이 특히 눈길을 끄는데, 그중에서도 인간은 언어의 이미지에 지배된다는 것을 ‘인간은 언어가 보여주는 대로 현실을 인식한다’는 언어학자 훔볼트의 정의를 통해 그가 영향을 받은 칸트의 인식론까지 연결시켜 줌으로써 마케팅과 홍보에서 언어와 단어의 구사가 소비자들의 구매에 얼마나 결정적인 구매 동인을 창조해 내는가를 철학적, 언어학적으로 고찰해 나가는 마케팅과 인문학과의 결합을 통해 성공적인 마케팅의 바탕에는 사람과 사회에 대한 이해와 통찰이 있어야 함을 적확하게 보여줍니다.

(Tivo가 DVD 플레이어 때문에 대중화에 실패했다고 말하는 대목에서 저자가 예를 든 거치형 DVD 플레이어는, 실제로 가정에서 TV 녹화용으로 사용되는 경우는 거의 없기 때문에 잘못된 분석이라고 할 수 있습니다. 이러한 잘못된 예에 기초한 분석은 책 전체의 신뢰성을 크게 떨어트릴 위험이 크지요)

hajin

알라딘 공식 신간평가단의 투표를 통해 선정된 우수 도서를 출판사로부터 제공 받아 읽고 쓴 리뷰입니다.    

2월 경제 경영 자기계발 추천 도서

경제/경영/자기계발 주목 신간 작성 후 본 글에 먼댓글 남겨 주세요.

요즘 경제의 대세 패턴은 ‘해체’다. 비즈니스의 모든 것이 훨씬 작은 규모로 파편화된다. 접근성이 확장되면 더 많은 주자가 유입되고, 우리가 하는 것과 만드는 모든 것에서 선택지가 늘어난다. 즉, 경제가 점차 분산화 되는 것이다.

청년 시절부터 오늘날의 알리바바까지, 마윈 인생의 결정적 순간을 27개로 나누어 창업가와 매체 종사자의 시각에서 다각도로 심층 분석했다.

삼성전자의 위기를 진단함과 동시에, 국가경제 차원에서 이를 극복할 수 있는 여러 가지 방법에 대해 이야기한다. '삼성전자, 어떻게 위대한 기업이 될 수 있었나?', '삼성전자 이후를 준비하기 위한 학제개편은 어떻게?' 등을 다루고 있다.

‘요우커’라는 뚜렷한 단면을 통해, 중국인人·중국산업企·중국자본錢의 거대한 물결이 대한민국을 바꾸어가는 과정을 관찰하고 ‘By China’ 시대의 위기와 기회를 함께 그려보고자 한다. 대한민국 미래 경제 지도를 바꾸는 힘과 그 과정을 분석한다.

예측하기 어려운 현재의 부동산 시장에 대한 의사결정 가이드를 제공하는 책. 저자는 대한민국에서 부동산이 어떤 위상을 가지고 있으며, 왜 이렇게 매년 관심과 비판의 중심에 서게 되는지, 또 이런 어지러운 부동산 시장에서 어떻게 살아남아야 하는지에 대해 이야기한다.

hajin

[ 미러댄스 ]와 어슐러 르 귄 신간들

주말에 갑작스럽게 두툼한 박스가 하나 택배로 도착했습니다.

끌러보니 보르 시리즈의 새 책인 시리즈 9권 < 미러 댄스 >가 담겨 있더군요.

작년 7월에

시리즈 7권인 < 무한의 경계 >와 8권 < 전장의 형제들 >이 나란히 발간된 후

6개월 만에 후속편이 발간된 것인데,

출판사인 씨앗을 뿌리는 사람들의

보르 시리즈의 출간 간격과 전략 재조정이 모두 끝나고

본격적으로 시리즈 후반부를 출간하기 시작하는 신호탄으로 여겨져

반가움을 금할 수 없습니다.  

위의 사진을 보시면 알겠지만

이번 < 미러댄스 >는 앞의 7권과 8권을 합한 것과 비슷할 정도로

현재까지 발간된 시리즈 중에서 가장 두터운 두께를 자랑하는데

본문 페이지가 무려 775쪽이나 됩니다.

보르 시리즈 전체에서도

< 무한의 경계 >에서 < 미러댄스 >까지의 7~9권이

가장 재미있고 흥미진진하다는 평가를 받고 있는데,

특히 이번 권에서는 마일즈의 클론 형제인 마크가 전면에 등장해

마일즈가 이전에 맹활약을 펼쳤던 잭슨즈홀에 다시 한 번 침투하고,

마일즈의 일시적인 죽음 등의 극적인 이야기들이 그와 병행해 펼쳐집니다.

어슐러 K. 르 귄은

SF 장르와 순수문학 양쪽에 모두 상당한 독자층을 보유한 작가인 까닭에

작가 중심의 엔솔리지 출판이 잠시 주춤한 최근 몇 년 사이에

거의 유일하게 신간들이 꾸준히 발간되고 있습니다.

특시 시공사에서는 '어슐러 르 귄 걸작선'이라는 이름 아래

< 어둠의 왼손 >에서부터 < 서부해안 연대기 >까지의 작품들을

새롭게 장정해서 시리즈로 묶어내고 있는데,

이 시리즈에서

< 어둠의 왼손 >과 < 바람의 열 두 방향  >, <서부해안 연대기 >는

이전에 발간했던 책들을 표지만 바꿔 재발간하는 것이고,

나머지 3권은 새롭게 발간되는 책들입니다.

작년 9월에 발간된

시리즈 2권 < 용서로 가는 네 가지 길 >은

헤인 시리즈의 연작 단편집이고,

연말에 발간된 < 내해의 어부 >는

1983~94년에 발표된 중, 후기 단편들을 모아놓은 작품집입니다.

마지막 권인 < 세상의 생일 >에는

최근의 작품들이 모아질 예정이라고 합니다.

(시공사는 2003년에 르 귄의 같은 제목의 단편을 포함한 여러 작가들의 SF 단편집 모음을

 < 21세기 SF 도사관 1 - 세상의 생일 >이라는 제목으로 발간한 바 있죠  )

시공사와 함께 르 귄의 작품들을 꾸준히 내놓고 있는 출판사가

바로 황금가지입니다.

황금가지사는 어스시 시리즈와 환상문학 전집을 통해

현재까지 르 귄의 작품을 총 12권 출간했는데,

그중 유일하게 환상문학 전집에 포함되어 출간되지 않고

독립된 낱권으로 출간된 것이 < 라비니아 >입니다.

2007년에 발표된 이 작품은 르 귄이

베르길리우스의 서사시 < 아이네이스 >에서 영감을 받아

< 아이네이스 >에는 짧게 언급될 뿐인

라티움의 왕녀 라비니아를 주인공으로 하여

완전히 새로운 상상력을 펼친 작품인데,

고대 신화들이 영웅들의 이야기에만 집중할 때

영웅의 아내와 딸, 어머니들은 무엇을 했을까 라는

여성주의적인 관점에서 바라보는 점이 주목할 만 합니다.

hajin 

보르

1월 경제 경영 자기계발 분야 추천 신간

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전략 역사학자 로렌스 프리드먼 교수의 책. 이 책은 ‘전략이란 무엇이며, 어떻게 탄생하고 발전되어 왔는가’라는 질문에 답을 제시하는 책이다. 저자는 광범위한 역사의 흐름 속에서 전략이 어떻게 변모했고, 어떻게 해서 우리 삶 곳곳에 파고들었는지를 흥미진진하게 소개한다

세계적인 경제 예측가이자 글로벌 베스트셀러 <2013-2014 세계경제의 미래>의 저자인 해리 덴트의 책. 해리 덴트는 이 책을 통해 일본과 미국의 인구구조와 소비흐름 변화를 중심으로 주식시장, 부동산시장, 상품시장의 영향을 분석하고 있다.

세븐&아이홀딩스 회장 겸 CEO 스즈키 토시후미의 책. 창사 이래로 수많은 히트상품을 만들어내며 세븐일레븐을 이끌고 있는 스즈키 토시후미 회장이 불황에도 고객의 마음을 움직일 수 있는 수많은 노하우를 공개한다.

창업에서 관리, 조직 확장, 매각, 투자에 이르는 풍부한 경험을 통해 얻은 폭넓은 통찰과 교훈을 담아내며, 수많은 CEO들이 답을 찾지 못하고 갈팡질팡하는 비즈니스 최대의 난제들에 대한 해법을 소개하고 있다.

11년 동안 조선일보 중국특파원으로 경제중국의 부상을 현장에서 지켜본 저자가 치열한 필치로 파헤치는 시진핑의 새로운 중국. G2 경제중국의 무서운 질주와 다양한 모습으로 드러나는 패권의 그림자를 경고한다.

hajin

14기 경제경영 신간평가단을 마치고

14기 활동 마감 페이퍼를 작성해주세요!

< 14기 신간평가단 활동시 가장 기억에 남았던 책과 그 이유 >

 21세기 최고의 혁신 기업인 애플이

 단순히 첨단 기능과 하이 스팩으로만 군림하지 않고

 인간중심의 관심과 지향점을 어떻게 표출하는가를

 기술이 아닌 다른 관점에서 조명함으로써

 우리 기업들이 놓치고 있는 근본적인 부분들을

 새삼 느끼게 해준 책이었습니다.

< 14기 신간평가단 도서 중 내맘대로 좋은 책 베스트 5 >

신간평가단 담당자님과 파트장님 수고 많으셨습니다. ^^

hajin