인생에서 성공하기 위한 말 잘하는 법(래리킹의 노하우)

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대화의 신 - 토크계의 전설 래리 킹에게 배우는 말하기의 모든 것
래리 킹 지음, 강서일 옮김 / 위즈덤하우스 / 2015년 1월

물론 핑계일 수 있다. 부모님이 말씀을 잘 안하는 성격이라서, 아니면 산골짜기 외딴집에 살았기 때문이라든가, 아니면 성격이 매우 소심해서...말을 더듬기 때문이라고도...바로 내가 말을 잘 못하는 이유를 들면 이렇다는 것이다. 내가 날 바라봐도 정말 말주변이 없고 특히 두세명과의 대화가 아니라 많은 사람들 앞에서 말하기가 쉽지 않다. 어떻게 군대에서 장교로서 지휘를 했는지 마흔이 넘은 지금 돌이켜보면 아이러니하다.

“말을 잘하지 못하면 인생에서 성공할 수 없다!” 이 책의 프롤로그에서 토크계의 전설 ‘래리킹’의 주장이다. 맞는 말이다. 업무상 말을 비롯하여 상사와 부하직원에게 적절한 말을 자유자재로 구사한다면 신뢰를 얻기 쉬울 것이다. ‘말 한마디가 천냥 빚을 갚는다’는 우리 속담도 있지 않는가. 나는 아예 나의 입과 성대를 기름칠하고 싶어진다.

이 책을 통하여 저자가 전해지고 싶은 말은 “말하는 태도”다. 그리고 2가지를 꼭 명심하라고 전언한다.

1) 스스로 말을 잘하지 못한다고 생각해도, 당신은 잘 할 수 있다.

2) 스스로 말을 잘한다고 생각해도, 지금보다 말을 더 잘할 수 있다.

‘말, 잘하든 못하든 무조건 연습하라.’

야구선수나 성악가가 연습하듯이 노력하지 않으면 말을 잘 할 수 없다. 스스로 내 자신을 돌아본다. 말을 잘하기 위해 노력해본 적이 있는가. 아마도 회피를 많이 했던 것 같다.

나쁜 말하기 버릇을 고치는 법은 무엇일까. 먼저, 익숙한 말들을 잘 활용하기 위해서는 먼저 자신이 하는 말을 들어봐야 하고, 말을 하기전에 미리 생각해야 한다. 마지막으로 말하는 도중에 쓸데없는 군소리가 들어가는지 모니터를 부탁해야 한다.

회사에서 업무상 낯선 사람과 말을 할 때에는, 회사일이니까 자연스럽게 대화가 이루어지는데, 처음 만난 사람이거나 회사의 고위직에 있는 사람들을 대하게 되면 웬지 주눅이 들고 대화가 힘들어진다. 아들 친구 부모와 만나면 흥미진진한 대화를 해서 친하지도록 하여야 하는데, 멀뚱멀뚱(아내의 표현을 빌리자면)해진다. 어떻게 하면 이런 위기를 극복할 수 있을까.

상대방을 편하게 해주면서 그들 자신에 관한 질문을 던져 보라고 래리킹은 권한다. 가장 친근한 이야깃거리고 대화를 시작하고(아이 친구 부모라면 교육문제를 주제로 하면 될 것 같다), 질문만 잘 해도 대화가 끊기지 않는다. 물론 대화의 제1규칙은 경청이다. 아마도 말을 많이 하면 피곤한 나의 주특기는 경청이고 유일한 장점이라고 생각한다.

회사에서 말 잘하는 부장님이 계신데, 그 분 말씀이 본인도 처음에 말주변이 부족해서 고생했고 할 수 없이 별도로 학원을 다니면서 말 잘하는 법을 배웠다고 한다. 그런 노력까지 해야하나라고 회의를 품었지만, 어떤 노력을 하지 않은 나는 대중앞에서 말하는 것이 불편했고 늘 부족함의 연속이었다.

이 책에서 ‘대화의 신’ 래리킹이 전하는 최고의 말하기 노하우는 이런 나에게 커다란 도움이 될 것 같다. 언제 어느 때나 말을 계속하고 열심히 노력해야 말하는 능력을 향상시켜야 겠다.

* 이 글은 알라딘 공식 신간평가단의 투표를 통해 선정된 우수 도서를 출판사로부터 제공 받아 읽고 쓴 리뷰입니다.  

복잡한 현실에서 단순함으로 극복하기

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단 - 버리고, 세우고, 지키기
이지훈 지음 / 문학동네 / 2015년 1월

요즘 인터넷과 휴대폰의 발전으로 인해 너무 많은 정보에 둘러싸여 있고 세상은 하나만 잘하는 사람을 원하지 않기 때문에 팔방미인이 되기 위해 여러 활동을 하느라 우리 삶이 너무 복잡하다. 그래서 어쩌다 한번 휴대폰을 끄고 멀리 시골에서 일주일만이라도 쉬고 있고 싶은 심정이 들 때도 있다.

역설적으로 복잡한 세상에서 살아남기 위해서는 단순해야 한다. 지나치게 많은 물건과정보는 우리 자신을 빼앗아가고 본질에서 멀어지게 할 수 있다. 저자는 단순함에 이르기 위한 ‘단의 공식’을 다음과 같이 말하고 있다.

첫째, 버려라. 중요한 것을 위해 덜 중요한 것을 보리는 것, ‘더 많이’를 버리고 핵심에 집중하는 것이다.

둘째, 세워라. 왜 일해야 하는지 사명을 세우고, 내가 누구인지 정체성을 세우고, 어디로 가야할지 길을 세워야 한다.

셋째, 지켜라. 단순함을 구축했으면 어떤 유혹과 고난에도 굴하지 않고 오래도록 지켜야 한다.단순함의 핵심은 지속가능에 달려 있다.

저자는 조선일보 위클리비즈‘(WEEKLY BIZ)의 편집장과 조선경제i위비경영연구소장을 맡으면서 베스트셀러인 ’혼창통‘,’현대카드이야기‘ 등을 집필하기도 했다. 나의 경우 조선일보의 WEEKLY BIZ나 혼창통을 읽으면서 경영에 관하여 많은 도움을 받았기에 이 책에 대한 기대도 컸던 것이 사실이다.

지금은 고인이 된 스티브잡스는 이러한 ‘단의 공식’을 잘 지킨 경영자라고 볼 수 있다. 잡스가버린 것은 먼저 관료주의다. 애플에는 창업회사처럼 위원회가 하나도 없다. 위원회를 만드는 이유는 책임을 나누기 위한 것이지만 애플에서는 누가 그 일의 책임자인지 명확하게 알 수 있다고 한다. 또한 관례나 관습을 타파하고 제품 모델수도 몇 가지로 간략하게 줄였으며 제품을 표현할 때에도 극도의 단순함을 추구했다. 그리고 나서 잡스가 세운 것은 아주 크고도 구체적인 꿈이었다. 잡스의 위대한 점은, 그 꿈을 모든 직원과 공유하고 꿈을 향한 직원들의 마음에 열정의 불길을 유지시켰다는 점이다.

마지막으로 잡스가 지킨 것은 그가 한 어떤 경우에도 지켰다는 점이다. 예르 들면 잡스는 거의 모든 제품에 대해 한줄짜리 헤드라인을 만들었고 계속 활용했다. 잡스는 버리고, 세우고, 지킴으로써 단순해졌고이를 통해 궁극의 가치를 애플의 DNA로 삼을 수 있었다.

“버려라”

루치아노 파바로티의 어린 시절 이야기의 예는 “버려라”가 얼마나 중요한지 알려준다. 노래에 뛰어난 재능이 있던 파바로티는 성악가가 되고 싶기도 했지만 교사가 되고 싶기도 했다. 아버지의 말씀이 걸작이다. “만약 네가 의자 두 개에 한꺼번에 앉으려고 한다면 어떻게 될까? 아마 그 사이로 떨어지고 말걸? 인새은 항상 네게 하나의 의자만을 선택하라고 한단다.” 아버지의 조언을 듣고 파바로티는 음악에 매진하여 세계적인 성악가가 될 수 있었다고 한다.

“세워라”

신화학자 조지프 캠벨의 책“신화와 인생”에서 하고 싶은 일을 하려면 용기가 필요하고 인간이 겪는 원초적인 두려움을 두가지로 집약한다. 하나는 굶어 죽지 않을까 하는 두려움이고, 나머지 하나는 남들에게 자신이 어떻게 비칠까 하는 두려움이다. 오프라 윈프리도 ‘노’라고 하면 다른 사람들이 자신을 거부할 까봐 늘 두려웠다고 한다. 자기 자신을 제외한 다른 사람들에게 아무것도 증명할 필요가 없다는 생각으로 살아야 한다고 윈프리는 이야기한다.

“지켜라”

2014년 프로야구 한국시리즈 승자는 삼성이었지만 더 깊은 인상을 남긴 팀은 넥센이었다. 선수평균연봉은 9개 구단중 7위였지만 염경엽 감독의 리더십이 큰 힘을 발휘했다고 생각된다. 예를 들면 우수한 투수가 부족하여 볼넷도 많았지만, 염감독은 “무조건 3구 이내에 승부하라. 맞아도 채임을 묻지 않겠다”고 주문하여 볼넷이 줄기 시작했다고 한다. 또한 1일 휴식권 제도를 이용하여 신참선수들이 눈치없이 감독재량으로 1일 휴식권을 강제사용하도록 하여 효율적인 훈련을 하고 있다. 넥센은 구조화를 통해 버리고 세우고 지킴으로써 단순하면서도 효율적인 조직이 될 수 있었다고 한다.

이러한 “단의 공식”은 개인이나 회사에 적용할 수 있다고 본다. 먼저 나를 뒤돌아 보자. 재테크나 자기개발한다고 이것저것 눈을 돌리기만 하고 제대로 한 적이 있는지 반성해보자. 그리고 나의 정체성을 세우고 목표를 세웠으면 지키도록 노력해야 하는데, 다람쥐 체바퀴 돌 듯이 직장생활을 하면서 근시안적으로 시간을 보낸 것 같다.

현재 재직중인 회사에도 단의 공식을 적용할 수 있다. 핵심에만 집중하도록 버려야 하는데, 아마도 경영진이 단 한 주의 지분도 보유하고 있지 않아서인지 핵심사업이외 다른 사업도 유지하고 있는 편이다. 그리고 설립멤버인 나도 우리회사가 어떤 회사인지 정체성을 알 수 없다. 신용평가회사인지, 기업정보를 판매하는 회사인지, 아니면 기술신용평가전문회사인지...그리고 3년마다 경영진이 바뀌니까 부서장들도 경영진의 눈치만 보고 원칙없이 정책이 바뀌기도 한다.

이 책을 읽으면서 많은 사례가 있어서 이해하기 쉬웠으며 “단의 공식”이 실제로 커다란 효과를 주고 있다고 생각되며 개인적으로나 회사 경영에 많은 도움을 줄 것으로 보인다.

알라딘 공식 신간평가단의 투표를 통해 선정된 우수 도서를 출판사로부터 제공 받아 읽고 쓴 리뷰입니다.

빅히어로를 통한 영어 공부

스크린 영어회화 : 빅 히어로 (전체 대본 + 워크북 + MP3 CD 1장) - 30 장면으로 끝내는 ㅣ 스크린 영어회화 시리즈
강윤혜 / 길벗이지톡 / 2015년 1월

영어는 어려서부터 40이 넘은 나이까지 공부 안할 수 없는 과목인 것 같다. 학교시험이든 실용적인 목적 때문이든 하지 않으면 잊어 먹고 해도 티가 안나고... 방법은 영어의 생활화인데, 시간은 정해져 있고 공부하기는 싫고, 이런 딜레마는 더욱 싫어진다.

정말 머리 뽀개지도록  dictation을 하지 않는 이상,  아니면 외국인과 자주 만나서 프리토킹을 하지 않는 이상, 영어실력을 향상시키기 힘들고, 일단 책상위에 영어책 펼쳐 놓는 것부터 대단한 결심을 해야한다.

이제 생각을 바꿔보자.

처음부터 완벽하게 들린다고 생각하지 말자. 책을 보고, CD를 듣자. MP3로 다운받을 수도 있다.

 

 

 

 

 

처음부터 잘 할 수는 없다. CD를 들으면서 눈으로 보고 다시 혼자서 스크립트북을 처음부터 눈으로 보자. 오른쪽에는 해석이 있고 아래에는 단어가 있다. 외우지 말고 영어 문장을 읽자.

그리고, 연극하듯이 내가 HIRO가 된것처럼 연기를 해 보자.

서두를 필요는 없다. 첫페이지부터 끝페이지까지 순서대로 읽을 필요도 없다. 눈길이 닿는대로 읽어보자.

만화영화를 보면 대부분 더빙을 보기 때문에 구태여 영어공부를 이런 식으로 할 필요가 있겠는가만은,  흥미가 우선 필요해 보인다. 어느 정도 스크립북을 읽은 다음, 왠지 내 실력을 점검하고 싶기도 하다. 이때 합본되어 있는 워크북의 문제를 풀어보자.

워크북의 구성은 WARM UP! , 바로 이장면, 장면 파헤치기, 영화속 패턴 익히기, 확인학습 순으로 이루어진다. 사실 영화 한 편이 약 90분에서 2시간 분량인데, 영화속 표현을 완전히 마스터하기 위해서는 오랜 시간이 소요될 것이다.  이 책을 마스터하고 나서 영화를 더빙으로 보지말고 무자막으로 감상해야 한다. 두 귀 쫑긋 세우고.

당연한 말이지만, 반복만이 최선이다. 어떻게어떻게 해서 한달동안 이 책을 달달이 외우고 영화를 완전히 꿰뚤었다고 하지만, 자꾸 활용하지 않으면 망각해 버린다. 사람은 망각의 동물이니까.

적절한 시점에서 복습이 필요하다.  물론 복습은 영화 한 편 다시 보자. 들리는가....

보스엄마가 아닌 리더엄마가 되는 길

난 육아를 회사에서 배웠다 - 글로벌 기업 16년 경력 워킹맘들이 전하는 육아 경영 노하우
김연정.정인아 지음 / 매일경제신문사 / 2015년 2월

" 신은 곳곳에 있을 수가 없기 때문에 어머니를 만들었다" (유대인 속담)

내 아내는 전업주부다. 아이들이 어느 정도 커감에 따라 아내의 자유시간도 늘어나는 것 같은데, 휴일이면 자기도 쉬어야 하겠다는 말에 ​ 놀란 적이 있다. 워킹맘들은 슈퍼우먼들인가?

우리나라의 육아환경은 거의 최악이다. 아이들을 봐줄 말한 사람도 구하기가 신통치 않고, 어린이집이나 유치원은 최근 어린이폭행사건으로 신뢰를 얻지 못하고 있다. 그렇다고 아이들을 데리고 출근할 수는 없지 않는가.

사회적으로 이런 문제도 해결되지 않으면서(교육 등 문제도 많다), 출산을 장려하​는 정책은 코미디같아 보인다.

저자들은 초등학생 자녀를 둔 16년 경력의 워킹맘이면서 '세상에 도움이 되는 책을 쓰겠다'고 다짐하고 이 책을 썼다고 한다.  이 책은 크게 PART 1,'가정의 CEO로서 엄마가 가정이라는 조직을 어떻게관리할 것인가'와​ PART 2, '우리아이의 평생을 이끌어갈 기본 역량을 어떻게 키워줘야 하는가'의 두 부분으로 구성되어 있다.

책 표지만 보고, 난 워킹맘이 아니니까 상관없네라고 하면 손해일 것 같다.

앞부분부터 "세상에서 가장 어려운 일을 하는 사람들" 관련 퀴즈의 정답이 '엄마'였을 때, '보스엄마'와 '리더엄마'를 비교하여 예를 들 때, 이는 전혀 예상치 못한 내용들이었다. 엄마(아빠)가 먼저 하라~

쪽지 대화를 하면 아이들이 글 쓰는 실력을 늘릴 수 있고 엄마의 일터에 아이들을 데리고 가는 것도 좋은 방법이다. 엄마가 얼마나 고생하는지, 백문이 불여일견이라고 본다.

전반적인 이 책의 느낌은 저자들이 머리말에서 언급하듯, 엄마가 CEO로서 가정을 관리하고 육아를 실천하는 비법을 소개하고 있어 많은 엄마,아빠들에게 커다란 도움이 될 것 같다.

이 세상에는 쉬운 일은 없다. 특히 아이들을 키우는 일은 엄마,아빠가 분업할 수 없는 아주 중요한 공동의 의무로 생각된다.

*저는 위 도서를 출판사부터 도서를 지원받아 작성하였습니다 

 

직장인 처세술에 관하여

나를 바꾸기 위해 지금 해야 할 일은? - 직장인이 꼭 알아야 할 처세술의 모든 것
강준린 지음 / 북씽크 / 2015년 3월

나의 경우 큰아들이고 특별히 친한 선배가 거의 없어서 어느 대학, 어느 전공을 선택할 것인가부터 시작해서 어느 직장에서 어떤 일을 할 것인가 등에 관하여 혼자 고민을 하면서 시행착오를 거쳐 온 것 같다. 요즘은 인터넷으로 검색해서 정보 수집을 하거나 주변에 멘토가 많지만 예전에는 쉽지 않았던 것 같고 , 어느덧  세월은 흘러 나는 벌써 40대 중반의 직장인이 되어 버렸다.

이 책도 직장생활을 시작한 20,30대 후배들에게 많은 도움을 줄 수 있는 멘토가 될 것 같아 보인다. 목차를 보면, 6개의 WORK로 구성되어 있는데, 소제목부터 남다르다.

1. 이끌고 갈 것인가 끌려 갈 것인가는 20대에 결정된다.

2. 천직은 한 가지 일에 매진할 때 찾을 수 있다.

3. 일의 달인이 인생의 달인이다.

4. 미래가 없는 자신은 살아남을 수 없다.

5. 리더가 될 수 있는 사람과 될 수 없는 사람

6. 10년 후의 나를 바꾸기 위해서 지금 해야 할 일은?

직장에서나 사회에서나 그럭저럭 살아가는 선배들이 조언을 몇 마디씩 해 주면, 도움이 될 수 도 있지만 그렇지 않을 수도 있을 것이다.  물론 이 책의 전반적인 내용은 도덕책에 가까울 정도로 곧게 설명되어 있어 선배가 할 수 있는 실수를 최대한 줄여준다는 장점도 있으나, 다소 일반적이고 추상적인 부분도 있어 약간 아쉬운 느낌도 든다. ​

이 책을 읽다 보면, 나의 과거를 돌아보곤 한다. 여러 주옥 같은 이야기 중에서 나에게 부족한 부분이라고 하면, 실력향상을 위한 인맥 만들기(102페이지), 분노를 긍정 에너지로 바꾸자(132페이지), 자기 투자로 보람있게 돈을 써라(160페이지)가 이에 해당한다.

<실력향상을 위한 인맥 만들기>와 관련하여

직장생활을 하면서 누군가를 괴롭힌 적이 없었고 스스로가 열심히 하면 된다는 단순한 사고방식을 가지면서 바쁘게 일하다보니 다른 직장동료들과 잘 어울리지 않았고 그래서 내가아쉬울 때 도움을 받지 못한 것 같다. (물론 도움을 받으면 안되겠지만) 아쉽게도 책에는 구체적인 사례가 많지 않고 이 부분에 대해 짤막한 언급만 할 뿐이지만, 모든 사람들이 알고 있듯이 우리나라 사람들이 합리적으로 일을 하려고 노력하지만 상당한 부분에서는 인정이 개입하는 경우가 많기 때문이다.  본인 실력향상을 위해 성실함을 갖추어야 하겠지만, 개똥도 약에 쓴다는 말처럼 인맥관리도 중요하다고 생각한다. ​

<분노를 긍정 에너지로 바꾸자>와 관련하여

대부분의 직장인들에 해당되는 내용이겠지만, 분노로 인해 일을 그르치게 되는 경우가 많다. 나의 경우에도 회사나 직장 상사에 대한 분노로 인해 좋은 회사를 떠나 버려서 오히려 더 많은 고생을 한 적이 있다. 또 하기 싫은 경리업무를 하다가  스트레스를 받아 그 시간을 제대로 써보지 못하고 세월만 흐르게 한 적이 있는데, 만일 여우같은 사람이었다면 경리업무에 관해 스스로 공부를 해서 자기개발도 하고 회사업무도 향상시킬 수 있었을텐데 지나고 나니 아쉬운 부분이다. 이 책에서는 특히 흥분이 진정될 때까지 어느 정도 시간이 필요하니, 화가 났을 때 1부터 10까지 몇 번이고 되새겨보는 것도 좋은 방법이라고 추천하고 있다. 정말로 직장생활 하다보면 이런 순간이 자주 닥치곤 한다.  마음의 여유를 갖고 냉정하게 대처해야 한다. 여우처럼.

<자기투자로 보람있게 돈을 써라>와 관련하여

결혼전에는 ​결혼자금을 마련하려고, 결혼후에는 양육비로, 그리고 교육비, 그리고 은퇴이후 자금을 위해...직장인 대부분은 이런 생각을 할테고 한푼이라도 아끼려고 노력한다. 웬만하면 회사비용으로 모든 것을 처리하고 싶어할 것이다. (물론, 본인은 돈을 저축한다고 하지만, 집에서는 어쩔 수 없이 소비할 수 밖에 없는 상황이 많아서 저축은 쉽지 않아 보인다. 늘 현실이 다르듯이)

나의 경우도 아쉬운 부분이다. 회사일이 많다는 핑계로 회사일에만 매달렸을 뿐, 자기투자에 관해서는 무관심이었던 것 같다.

​이 책에서도 자기투자의 기본으로 세가지를 들고 있다. 인맥을 만들기 위한 투자, 전문지식을 습득하기 위한 투자, 자신의 시야를 넓히기 위한 투자.

​당연한 말이라고 수긍할 사항이지만, 특히 자신의 시야를 넓히기 위한 예로 저자는 "여행"을 들고 있다. 나의 경우에도 아내가 여행을 가자고 주장하는 편인데, 여행가기 위한 절차나 비용(그리고 남자들은 운전사, 짐꾼, 가이드가 되어야 한다는 사명감이 있어 여행이 아닌 업무같은 느낌이 들지만)보다는 효익이 더 커 보인다. 실제 새로운 장소에 가면 사람한테 좋은 호르몬이 나온다는 이야기도 들은 적이 있다.

​우리가 회사에서 보내는 시간은 하루에 보통 8시간(출퇴근 시간 포함하면 10시간), 나처럼 야근에 휴일근무까지 하면 하루 12시간 이상이며 거의 인생의 황금기를 회사에서 지낸다고 생각하면 된다. 그렇게 중요한 회사인데, 끌려다니는 삶을 살아서는 안될 것이다. 이래저래 일하다 보니 나이는 먹고, 뒤를 돌아보면 특별히 한 것은 없는 것 같고...그리고 회사일은 뜻대로 되지 않고. 자포자기심정이 생길 것이다. 포기해서는 안된다.  누구나 인생은 소중한 것이니까. 단, 스스로 노력은 해야 할 것이다. 이 책을 정독하고 실천에 옮기거나, 아니면 취미활동에 시간을 투자한다거나...세상이 달라져 보일 것이다. 그러면 마음에 여유가 생기고 회사일도 부정적으로만 보지 않고 긍정적인 면도 눈에 띄게 될 것이다.  하늘은 스스로 돕는자를 돕는다는 말처럼.

저는 위 도서를 추천하면서 출판사부터 도서를 지원받아 작성하였습니다.