[오늘의 한문장] 병원이 병을 만든다

일정한 제한은 있으나 유효한 의학적 치료의 엄밀한 한계는 오랫동안 질병으로 인정되어온 상태-류머티즘, 맹장염, 심장마비, 퇴행성질환에 대해서 뿐만 아니라, 더욱 최근에 의학적 치료에 대한 수요를 창출시킨 상태에 적용되고 있다. 예컨대 노년은 불안한 특권, 또는 비참한 종말이라고는 생각되었지만 결코 질병이라고는 생각되지 않았는데, 최근에는 의사의 지시 142) 에 놓여지게 되고 말았다. 노인 치료에대한 요구는 증가되고 있으나 그것은 생존하는 노인이 더욱 많다는 이유에서보다는, 노년은 치료되어야 한다고 주장하는 노인이 늘어났기때문이다.

[오늘의 한문장] 도스또예프스끼 시학의 제(諸)문제

문학 장르는 그것의 성격상 가장 집요하고, "영구적인" 문학발전의 경향을 반영하고 있다. 장르 속에는 언제나 사멸하지 않는 고풍의요소가 보존되어 있다. 사실 이 고풍은 그것의 항구적인 재생, 즉 현대화에 의해서만 장르 속에 보존되고 있다. 장르는 언제나 이랬다 저랬다 하고, 한번에 낡아 보이기도 하고 새로워 보이기도 하다. 장르는 문학발전의 새로운 단계마다 그리고 한 장르의 개인적인 작품마다 재생되고 새로워진다. 거기에 장르의 생명이 있는 것이다. 따라서 장르 속에서 보존되고 있는 고풍도 죽은 것이 아니라 영원히 살아있는 것이다. 다시 말해 고풍이란 새로워질 수 있는 능력을 가진 것이다. 장르는현재에 살고 있으나 언제나 자신의 과거를, 자신의 출발점을 기억하고있다. 장르는 문학발전 과정에서 창조적 기억의 대표자이다. 바로 그렇기 때문에 장르는 문학의 끊임없는 발전을 일관되게 보장해 줄 수 있는 것이다.
바로 그렇기 때문에 장르를 올바르게 이해하기 위해서는 필히 그근원까지 올라가지 않으면 안 된다.

[오늘의 한문장] 누구에게나 세번의 기회는 있다

"아차, 중요한 것을 깜빡했군. 매출이익을 올리는 데만 정신이 팔려 자네시간을 지나치게 많이 빼앗기면 안 되네. 창업자가 빠지기 쉬운 가장 큰 함정은 성공의 길에 들어서면서부터 지나치게 바빠지는 것일세. 그렇게 되면일이 하나씩 풀릴 때마다 발에 무거운 족쇄를 달게 되지. 그러다 정신을 차리면 그 자리에 멈춘 채 꼼짝도 못하게 된다네.
어느 정도 성공하면 눈앞의 일상에 시간을 빼앗겨서 사장의 시간을 영업에 사용할 수 없게 되지. 경영의 안정성이 숫자라는 것은 자네도 알고 있지? 즉, 고객의 숫자가 늘어나면 경영은 안정되네. 그러므로 처음에는 고객을 확보하기 위해서 사장이 시간을 많이 써야 하지. 자네는 영업에 얼마나 시간을 투자할 수 있나?"

[오늘의 한문장] 비상식적 성공법칙

최면술이라는 말을 들으니까 기분이 오싹해지지만, 인간은 계속 반복되는 말에 약하다. 똑같은 표현을 단조롭게 계속 반복하면 가벼운 최면상태에 빠지게 된다. 그 결과 계속 반복되는 말을 그대로 믿고, 그 말처럼 행동하게 된다.
당신이 알지 못하는 사이에도 최면술은 빈번히 사용되고 있다. 가장무서운 예는 집단적으로 행해지는 최면술이다. 한 예로 내가 경영자들을 상대로 개최한 강연회에서 연설할 때, 사회자들은 대부분 이런 식으로 이야기를 시작한다.
"전대미문의 불황 속에서 살아남기 위해서는......."
나는 이런 상투적인 문구를 들을 때마다 사람들이 불쌍하다‘는 생각이 든다.

[오늘의 한문장] 90일만에 당신의 회사를 고수익기업으로 바꿔라

상품 이전에 안심이나 친절을 팔아야 합니다.
그러나, 통상의 전단지는 상품을 팔 것만 생각합니다.
내용의 90%는 상품의 좋은 점, 가격이 싸다는 것.
이것이 최대의 착각인 것입니다. 왜 그런가 하면, 상품설명의타이밍이 고객의 감정과 맞지않기 때문입니다.
고객은 "갖고 싶다" 라는 감정이 생겼을 때, 비로소 상품설명을요구합니다. 그 순서를 거꾸로 해서는 안됩니다. 고객이 원하지않을 때 상품설명을 하면, 팔림을 당하지 않으려고 굳은 장벽을쌓게 됩니다.
이로써 악덕업자가 돈을 버는 이유를 알 것입니다. 상품을 팔기 이전에 인간관계를 팔기 때문입니다.