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예약창 꽉꽉 찬 미용사 텅텅 빈 미용사 - 대한민국 최초 헤어디자이너를 위한 AI 마케팅 실용서
김서윤 지음 / 이코노믹북스 / 2025년 9월
평점 :

예약창 꽉꽉 찬 미용사 텅텅 빈 미용사 - 김서윤
*본 도서는 출판사로부터 제공받았습니다.*
요새는 미용실에 가기 위한 방법이 예전과는 조금 달라졌다. 다 각자의 시간약속을 미리 잡고, 예약을 허락받으면 가서 시술할 수 있는 형태다. 컷트도, 염색도, 파마도 마찬가지다. 손님 입장에서는 살짝 예전처럼 ’머리나 자를까?‘생각이 들면 바로 가고 싶은 마음이 들기도 한다. 하지만 시대가 바뀐만큼 미용사나 고객이나 시스템에 적응해야 한다.
이를 위해서 가장 널리 알려진 검색엔진인 <네이버 스마트 플레이스>를 필수로 개설해야 한다. 스마트 플레이스는 모바일과 PC 두 가지 다 등록은 가능하지만 PC에서만 설정할 수 있는 기능이 있기에 PC를 추천한다. 제일 중요한 <업체명>을 등록할 때는 샵이름과 지역명을 같이 붙여서 쓰면 좋다. 이는 검색 시 노출효과를 극대화 할 수 있기 때문이다. 예를들면 <미미살롱 대치본점> 같은 방식이다. 대표키워드는 5개까지 가능하기에 지역명과 시술명을 앞선 업체명처럼 통합하여 등록하는 것이 좋다.
2025년 4월 17일 이후 스타일리스트 목록이 예약 상품과 통일 되었기 때문에 스타일리스트 정보도 저장하도록 하자. 참고로 각 미용사도 브랜드화 할 수 있기 때문에 인물등록도 같이 진행해보면 고객들의 신뢰를 얻기 좋다. 스타일 정보에 올리는 사진은 세로형이므로 2:3 비율로 촬영해서 업로드 하도록 한다. 이 사진의 경우에도 생성형AI를 이용해 샘플사진을 만들 수 있다는 사실을 새로 알았다. 무료의 경우 하루에 이미지를 2~3장 밖에 만들지 못하므로 실제 사업에 사용한다면 유료버전(플러스 월20$)을 사용할 것을 추천하고 있다. 샘플 이미지를 만들 때는 최대한 자신의 니즈를 반영해서 질문을 해야한다. 그것을 PCTF기법이라고 설명한다. 역할설정, 상황설명, 요청업무, 출력 형식 방법으로 기술한다. 여기에 촬영 휴대폰 기종도 설정할 수 있다니 굉장한 기술의 발전을 느꼈다. 챗GPT를 이용해서 이미지 생성 뿐만 아니라 고객들이 단 리뷰에 댓글을 톤과 무드에 맞게 달 수 있는 글짓기도 가능하니 이것도 적극 활용해야 한다. 시술하랴 답변 달랴 하루의 시간은 유한하니까 말이다. 리뷰의 개수도 많아지면 여기에 일일이 할애할 시간은 더욱 촉박해지니 바로 시스템 구축에 들어가야 한다.
이외에도 난 최근에 <당근마켓>에서 새로운 미용실 소식을 알게 되어서 많이 이용했다. 확실히 정보 전달면에서 적은 부분(노출되는 글자수가 적음!) 이라도 내 지역 기반으로 쿠폰을 다양하게 뿌리기 때문에, 기껏 실력이 좋아보이는데 멀어서 가기 싫었던 나같은 고객을 잡고 싶다면 당근마켓도 새로이 이용해보면 좋다.
네이버 스마트 플레이스와 블로그, 인스타그램, 유튜브, 당근 까지 다양한 채널을 이용해 나를 브랜딩 하고 시술과 예약까지 원스톱으로 연결할 수 있는 방법을 잘 배웠다.