이 책에 없는 것은 세가지다.1. 성공한 사람들의 비현실적인 인생 스토리2. 당신의 의지는 강하다는 말3. 긍정의 힘으로 모두 극복할 수 있다는 상투적인 격려진짜로 내 삶을 바꾸고 싶다면 당신의 의지력은 믿지 마라,그럴 시간에 펜을 들고 이 책의 실전 트레이닝에 참여하라!
송호진과 이승건은 타운홀 미팅에서 팀이 전력투구할 방향을선회하겠다고 말했다."사람도 돈도 여력이 없는 상황이라, 선택과 집중이 중요합니다. 지금 결제를 무작정 넓히면 토스팀 곧 망해요. 결제는 일단 접어두고, 다음 기회를 찾아봅시다."송호진의 추정 결과에 대부분은 고개를 끄덕였다. 물론 반대의견도 있었다. 일부는 어떤 어려움이 있더라도 사람들이 가장 자주 쓰는 ‘결제‘ 시장을 잡아야만 핀테크 전장에서 최종적으로 승리할 수 있다고 생각했다. 심지어 1년 후에도 서비스를 몰래몰래 다듬어 온라인 게임에 토스결제를 붙이는 팀원들이 있을 정도였다. - P85
공화주의 국가의 시민은 법과 규칙을 스스로 만들고 지키는 책임감과 도덕성을 갖췄다. 또한 개인의 무분별한 자유보다 공공선을 중시했고, 무엇이 공공선인지는 토론으로 결정했다.로마 제국의 초대 황제 아우구스투스는 평생 작고 검소한 집에서살았지만, 공화국 시민 모두가 누릴 수 있는 목욕탕을 거대하게 지었다. 리더가 일방적으로 의사결정하거나 지시하지 않고, 역량과 도덕성을 갖춘 팀원이 실무의 권한과 책임을 가지는 토스팀의 문화는 공화주의 정신에서 비롯되었다.이태양은 서버 개발자 채용 공고를 직접 쓰면서 토스팀을 이렇게 소개했다."기민하고, 책임감 있고, 논쟁을 즐기며, 그 끝에 결정을 내린다. 그렇게 우리는 실패하지만 결국 성공한다." - P99
토스가 서비스를 만드는 제1원칙인 ‘고객중심주의‘에 대한 집착은이때의 깨달음에서 비롯되었다. ‘고객 입장에서 생각한다‘는 말은그저 누구나 하는 듣기 좋은 소리가 아니었다. 고객이 원하는 것을만들어야 성공에 가까워진다는 사실을 실패를 견디며 깊숙이 이해한 끝에 나온 것이었다. 이후 토스의 모든 제품 원칙과 조직문화의 근간에 승리에 대한 갈망이 자리잡았다. - P30
기대에서 한 발 더 나아가고자 한다.모든 기본 가정에 근원적 의문을 제기한다.가장 큰 임팩트를 만드는데 집중한다.빨리 실패할 용기를 가진다.완전한 솔직함을 추구한다
