일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 행동경제학 - 사람의 행동을 이해하면 돈이 보인다! 일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 시리즈
마카베 아키오 지음, 서희경 옮김 / 더퀘스천 / 2020년 6월
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행동경제학은 쉽게 말하면 경제학을 심리학의 관점에서 풀어낸 것으로 기존 전통경제학으로는 설명

되지 않았던 현상들을 심리학으로 접근하여 좀 더 현실적인 인간의 경제활동을 분석하는 학문이라 

할 수 있다. 나름 관심 있는 분야라서 행동경제학의 창시자라 할 수 있는 2002년 노벨경제학상 수상자

대니얼 카너먼과 아모스 트버스키가 행동경제학의 핵심 이론들을 정립하기까지의 과정을 다룬 

'생각에 관한 생각 프로젝트' 등 여러 책들을 읽어봤는데 이 책은 일러스트를 곁들여 정말 이해하기 

쉽게 행동경제학을 설명한다고 해서 행동경제학을 제대로 정리할 기회라 생각되었다.


행동경제학이 뭔지를 시작으로 행동경제학의 핵심 이론과 일상생활에 유용한 행동경제학을 비롯해 영업 전략과 행동경제학, 적용 범위가 넓은 행동경제학을 다룬 후 행동경제학의 전망까지 총 8챕터에

걸쳐 행동경제학의 전반에 대해 알찬 내용을 담고 있다. 전통경제학이 합리적인 인간을 전제로 한 

이론이다 보니 현실에서는 설명하지 못하는 인간들의 행동들이 벌어지다 보니 본성 그대로의 인간을

바탕으로 한 행동경제학이 각광을 받게 되었는데, 앞서 언급한 대니얼 카너먼 이외에도 2013년 로버트

실러 교수가, 2017년에는 '넛지' 이론으로 유명한 리처드 세일러 교수가 노벨 경제학상을 수상하여 

경제학의 한 분야로 당당히 자리매김하게 되었다. 인간이 감정의 동물이다 보니 단기적 변화는 행동

경제학이, 장기적인 움직임은 전통경제학이 유용하다고 할 수 있는데, 행동경제학의 핵심 이론들로

현상 유지 편향, 초두 효과, 최신 효과, 쏠림 현상, 닻 내림 효과 등을 재밌는 일러스트로 확실하게 

이해하도록 도와준다. 거품 현상에 대해선 별도로 한 챕터를 할애해서 설명하는데 전망 이론의 핵심 이라 할 수 있는 손실회피 경향도 여기서 등장한다. 흔히 좋은 소식과 나쁜 소식이 있을 때 뭘 먼저 

전하는 게 좋을지 고민하는 경우가 많은데 초두 효과를 생각하면 좋은 소식을 먼저 전하는 게 좋다거나

집단사고의 함정을 피하는 방법, 선택지가 많으면 오히려 선택이 어렵고, 경험이 합리적인 판단을 

방해한다는 등 일상 속에 행동경제학이 어떻게 활용될 수 있는지를 잘 보여주었다. 영업 전략에 있어서도

행동경제학은 유용하게 활용되는데, 구글, 페이스북 등의 무료 서비스도 이용자를 늘려 광고 수입 등을

얻을 수 있기 때문에 가능하고, 편승 효과나 군중 심리를 이용한 마케팅, 연예인을 광고에 출연시켜

후광 효과를 노리거나 같은 의미도 표현을 어떻게 하느냐에 따라 느낌이 확 달라지는 프레이밍 효과도

효과적인 수단이 될 수 있었다. 행동경제학은 금융이나 마케팅 이외에도 정책에도 폭넓게 활용되고 

있는데, 특히 넛지이론은 선택의 자유를 인정하면서도 원하는 방향으로 행동을 유도할 수 있어 다양한

분야에서 활용될 수 있었다. 이렇게 행동경제학이 여러 분야에서 상당한 역할을 할 것으로 기대를 받고 

있는 상황에서 그 핵심 내용을 일러스트를 통해 이해하기 쉽게 깔끔하게 정리해 행동경제학의 입문서

역할을 충분히 할 수 있는 책이었다.      


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초예측, 부의 미래 - 세계 석학 5인이 말하는 기술·자본·문명의 대전환
유발 하라리 외 지음, 신희원 옮김 / 웅진지식하우스 / 2020년 4월
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코로나 사태가 벌어지면서 미래를 예측한다는 게 얼마나 부질없는 일인가 하는 생각도 들지만 그래도

미래를 미리 엿보는 건 나름의 의미가 있다고 생각해서 종종 미래를 예측 내지 전망하는 책들과 만나곤

하는데 이 책은 유발 하라리를 비롯해서 소위 세계적인 석학이라고 부르는 사람들과의 대담을 담고 

있어 과연 그들은 미래에 대해 어떤 의견을 가지고 있을까 궁금했다. 2019년 초봄에 방송된 NHK 다큐

멘터리 '욕망의 자본주의 2019: 거짓된 개인주의를 넘어서'라는 프로그램의 내용을 엮은 책이라 올해

벌어진 코로나 사태까지 감안하지는 못했지만 인간의 욕망이 빚어낸 세상이 과연 어디로 향할 것인지

내다보는 좋은 기회가 될 것 같았다.


먼저 유발 하라리가 '현대 자본주의 앞에 어떤 미래가 기다리는가'라는 주제로 포문을 연다. 인간의 

욕망을 엔진으로 하는 자본주의가 오늘날 종교나 다름없는 위치에 이르렀는데 자본주의가 승리한 

원인으로는 권한의 분산을 들고 있다. 하지만 빅데이터를 이용한 감시자본주의가 대두될 것이라 

우려되는 가운데 데이터가 가장 중요한 자산인 경제체제가 되면 과연 어떠할지 불명확하다는 얘기로 

마무리한다. 다음으론 스콧 갤러웨이가 등장하는데 '거대 디지털 기업들은 세계를 어떻게 바꿀 것인가'

를 주제로 얘기한다. 가파(구글, 애플, 페이스북, 아마존)가 시장을 독점하고 합법적인 부정을 저지르고 

있다고 비판하면서 구글은 신, 애플은 섹스, 페이스북은 사랑, 아마존은 소비를 향한 욕구에 호소한다고 

말한다. 공정한 규칙과 경쟁할 자유를 회복하기 위해서는 거대 독점 기업이 분할되어야 한다고 주장

하고 있는데 이런 가파에 맞설 지도자를 선택해야 한다고 하지만 과연 현실성이 있는지는 의문이었다. 

다음에 등장하는 할스 호스킨슨은 '암호화폐는 어떻게 잠들어 있는 부를 깨우는가'라는 주제로 블록

체인 기술이 가파를 약화시키고 암호화폐가 정부의 개입 없이 최적의 규제를 실현할 것이라는 낙관적인

전망을 하는 반면, 다음 타자인 노벨 경제학상 수상자인 장 티롤은 반대로 암호화폐가 사회에 유익하지

않다고 말해 누구 말이 맞는 것인지 혼란을 주었다. 자본주의에서도 적절한 규제와 책임이 필요하단

장 티롤에 이어 마지막 주자 마르쿠스 가브리엘은 '탈진실의 시대에 가치의 위기를 어떻게 극복할 

것인가'를 주제로 소셜 미디어가 초래한 저널리즘과 민주주의의 위기 등 좀 더 철학적인 논의를 펼친다.

여러 석학들의 얘기를 듣고 보니 앞으로의 자본주의 및 미래를 엿볼 수 있었는데 인간이 욕망을 충족

시키기 위해 끝없이 변화를 추구할 것임이 자명해서 이에 동반한 기술 발달이 인간의 운명을 어디로

끌고 갈 것인지 기대 반 걱정 반이라 할 수 있었다. 코로나 사태를 겪으면서 한 치 앞도 모르는 게 

인간임을 여실히 느꼈지만 그래도 세계적인 석학들과의 대담을 담은 이 책을 읽으니 어렴풋하게나마

미래의 윤곽을 그릴 수 있는 시간이 된 것 같다.


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지금 시작하는 생각 인문학 - 우리가 늘 똑같은 생각만 하는 이유와 세상에 없는 생각을 만드는 5가지 방법
이화선 지음 / 비즈니스북스 / 2020년 4월
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창의성은 늘 우리 사회에 부족한 부분이자 꼭 필요한 요소라 여겨지지만 정작 학교를 비롯한 어디서도

창의성과 관련한 교육을 제대로 하지 않고 있다. 기계적인 지식의 암기에만 몰두하는 주입식 교육에

익숙하다 보니 뭔가 새로운 생각을 하기가 결코 쉽지 않은데, 10년 연속 성균관대 인기 교양 강의라는

저자의 12주간의 창의성 수업을 책으로 엮어낸 이 책은 창의성에 대한 체계적인 방법을 가르쳐줄 거라

기대가 되었다.  


저자는 이 책에서 창의적인 삶을 위한 다섯 가지 질문을 제시한다. '나는 관찰하는가', '나는 모방하는가',

'나는 몰입하는가', '나는 실행하는가', '나는 함께하는가'라는 질문 속에 '관찰', '모방', '몰입', '실행',

'함께'라는 이 책의 핵심 키워드가 담겨 있었다. 먼저 '관찰'은 우리가 일상에서 늘 하는 행위라고 

생각하기 쉽지만 실제로는 자신의 주변에서 일어나는 일들에 대해 제대로 모르는 경우가 많다. 그만큼

훈련이 필요한 기술이라고 할 수 있는데, 이 책에선 창의적인 삶을 이끄는 관찰로 관찰하는 방법으로서

'감각', 관찰하는 대상으로서 '일상', 관찰하는 행위로서 '기록과 수집'을 다룬다. 주로 시각적 관찰만

생각하는 경우가 많지만 청각, 후각, 미각, 촉각 등 감각을 총동원하여 관찰해야 남들은 놓친 창의적인

발상이 가능하고, 익숙한 것을 낯설게 보는 세 가지 방법으로 '의도적으로 낯설게 보기', '부정하기',

'다른 누군가와 같이 보기'를 제시한다. 이런 관찰 결과를 기록과 수집함으로써 창의성의 원천으로

활용할 수 있게 되는데 관찰하는 삶을 위한 아홉 가지 질문으로 '관찰' 챕터를 마무리한다. 모방과 

관련해선 흔히 '좋은 예술가는 따라 하고, 위대한 예술가는 훔친다'는 피카소의 말이 인용되곤 하는데,

이 말 자체가 엘리엇('어설픈 시인은 흉내 내고, 노련한 시인은 훔친다')을 거쳐 오스카 와일드('재능

있는 이는 빌리고, 천재는 훔친다')에게까지 거슬러 올라갔다. 카피나 스틸이나 그게 그것 아니냐고

생각할 수 있는데, 가장 큰 차이는 '아이디어를 어디서 가져왔는지 제3자가 눈치챌 수 있느냐, 없느냐'에

있다고 저자는 얘기한다. 결국 완전범죄(?)가 창조의 원동력이라 할 수 있는데 그 출처를 알 수 없을

정도로 전혀 다른 분야에서 아이디어를 가져오는 유추가 바로 창조의 99%를 차지한다는 것이다.


이어 '몰입'과 관련해서는 집중과 몰입의 차이가 99도와 100도의 차이라고 설명한다. 물이 끓기 직전과

끓는 상태는 큰 차이가 있는데 몰입에도 연습이 필요하고 목표 설정과 몰입을 유지하는 3단계의 집중력 

훈련법을 가르쳐준다. 다음으로 '실행'에선 실패를 통한 배움과 창의적 실행을 위한 네 가지 전략을

제시하고, 마지막으로 '함께'에선 생각의 공유가 낳는 시너지 효과에 대해서 얘기한다. 나름 창의성에

관한 관심이 있어서 여러 책들을 읽어봐서 그런지 이 책에서 제시하는 방법들이 완전히 새로운 것은

아니었다. 앞서 이 책에서도 다룬 바와 같이 이 세상에 완전히 새로운 것은 존재하지 않는다고 볼 수

있는데 기존에 있던 것들을 얼마나 잘 연결시키느냐에 창의성이 좌우된다고 볼 수 있다. 그런 점에서

보면 저자는 다섯 가지 방법을 체계적으로 연결시켜 나름의 창의적인 생각을 만드는 방법론을 완성

시켰다고 할 수 있다. 늘 그렇지만 이론적으로는 책을 읽으면서 늘 공감하는데 문제는 이를 얼마나 

실천하는가에 있다. 이 책에서 배운 다섯 가지 방법들을 일상에서 늘 활용한다면 그동안 놓치고 지나갔던

참신한 생각들이 떠오를지도 모르겠다. 


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인공지능의 현재와 미래 - 인공지능의 미래를 이끄는 21가지 혁신 기술
나는 미래다 방송제작팀 지음, 권용중 옮김, 양훈모 감수 / 보아스 / 2020년 4월
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4차 산업혁명 시대에 가장 각광받는 기술이 바로 인공지능이라고 할 수 있다. 인공지능이 기존의 

인류의 삶을 확실히 바꿔줄 거라 충분히 예상이 되지만 아직은 걸음마 단계라 할 수 있어 과연 현재는

어떤 형태로 구현이 되고 있고 앞으로는 어떻게 발전할 것인지 궁금한 데 이 책은 중국 후난 위성TV

에서 방송된 '나는 미래다'라는 프로그램에 출연한 인공지능 분야의 전문가들의 얘기를 통해 인공

지능의 현재와 미래를 엿볼 기회를 제공한다.


여러 분야에서 맹활약하고 있는 총 21명의 인공지능 전문가들의 대담을 한 권의 책으로 엮은 이 책은

인공지능이 정말 다양한 분야에서 활용될 수 있음을 잘 보여준다. '도시대뇌'라고 클라우드 컴퓨팅을

바탕으로 도시 곳곳에 설치된 CCTV 영상을 통해 얻은 실시간 교통량 정보를 기초로 교통 관리는 물론

도시 전체에 대한 효율적이고 합리적인 관리를 추구하고, 물류 창고의 업무를 로봇이 해내며, 인간 

비서 못지 않게 느끼고 창작하며 인간과 교류할 수 있는 능력을 가진 인공지능 비서의 존재는 머나 먼 미래의 일이 아닌 이미 일정 부분 현실화된 인공지능의 모습이었다. 한편 공산주의 국가이자 

통제사회라 경찰이 많을 거라 예상했던 중국이 인구 10만 명 당 경찰 수가 120명으로 미국 245명, 영국 

307명, 러시아 246명보다 훨씬 적은 숫자여서 놀랐는데 이것도 중국의 첨단과학기술이 뒷받침을 했다. 

무인 자율주행, 개인 맞춤형 정밀 의료 등은 물론 안면인식기술로 얼굴이 통행증 역할을 하고 음성

인식 기술로 인간과 기계가 서로 소통하며 생각만 하면 사물을 제어할 수 있는 두뇌제어기술 등 이 

책에 등장하는 인공지능을 활용한 다양한 기술들은 SF 영화나 소설에서나 상상했던 그런 미래 속의 

한 장면이 이미 상당 부분 진행 중임을 알 수 있어 정말 놀라울 따름이었다. 좀 아쉬운 점이라는 중국 

방송 프로그램이라 그런지 거의 대부분 중국인들이 등장해서 사실상 중국의 인공지능 기술 발전이 

어느 정도인지를 보여준 셈이 되고 말았는데 중국이 인공지능을 비롯한 첨단기술에 얼마나 많은 

투자와 역량을 집중하고 있는지 제대로 알 수 있었다. 반면 과연 우리는 4차 산업혁명 시대에 대한 

준비를 제대로 하고 있는지 의문이 들었다. 내가 몰라서 그럴 수도 있지만 과연 이 책에 소개된 것처럼 

여러 분야의 인공지능 기술 개발이 시도는 되고 있는 것인지 하는 걱정이 들 정도였는데 이젠 인공

지능이 대세가 될 세상이 곧 올 텐데 미리 준비하지 않으면 인공지능의 노예는 아닐지라도 시대에 

뒤쳐진 처지가 되지 않을까 하는 막연한 우려도 되었다. 암튼 아직은 와닿지 않은 인공지능의 시대를 

잠시나마 맛볼 수 있는 좋은 기회가 되었는데 인공지능이 분명 우리의 삶을 획기적으로 변화시켜 

줄 것임을 제대로 확인시켜준 책이었다.


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이코노믹 센스 - 경제학자는 돈 쓰기 전에 무엇을 먼저 생각하는가
박정호 지음 / 청림출판 / 2020년 4월
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이 책의 저자인 박정호 교수의 책은 얼마 전에 '경제학자의 인문학 서재'라는 책을 재밌게 읽어서 

'경제학자는 돈을 쓰기 전에 무엇을 먼저 생각하는가'는 부제를 봤을 때 본인의 전문 분야인 경제학의

관점에서 유용한 정보들을 제공해주지 않을까 기대가 되었다. 누구나 경제생활을 하면서 살고 있지만 

과연 합리적인 판단에 기해 적절한 선택을 하면서 살고 있는지는 의문인데 이 책은 내 돈을 지키는 

특별한 습관이라 할 수 있는 이코노믹 센스를 길러줄 수 있는 여러 흥미로운 사례들을 다루고 있다.


'무의식을 경계해야 하는 이유', '경제학자는 돈 쓰기 전에 모든 감각을 의심한다', '합리적인 사람의

눈에만 보이는 진짜 가격', '부자 되기 위해 꼭 알아야 할 투자 상식'의 4장에 걸쳐 실생활과 밀접한

사례들을 소개하는데 대부분 행동경제학 등에서 만나볼 수 있는 내용이라 할 수 있었다. 돈이라고 모두

같은 돈이 아니라는 얘기로 시작하는데, 같은 금액의 돈이라고 하더라도 우리가 부여하는 가치가 

다르기 때문이었다. 음식점을 비롯 여러 가게에 메뉴나 상품의 종류가 다양한 게 골라 먹는(선택의) 

재미가 있어 더 많이 소비를 할 것 같지만 선택의 역설로 그 반대인 경우가 많고, 줬다 뺏으면 안 준 

것만 못하다는 손실회피 성향, 아이스크림을 수북이 담아주는 이유가 절대평가와 상대평가와 관련된

인지적 편향에 기인한다는 등 불합리적인 선택을 하는 인간의 성향을 잘 보여주는 사례들이었다. 

감각과 관련한 얘기는 좀 더 흥미로웠는데, 빨간 옷을 입은 종업원에게 남자 고객들이 더 많은 팁을

주고, 세계적인 자동차 브랜드들이 엔진 소리를 별도로 작곡하여 고객들을 유인하며, 자사 제품에 대한

긍정적인 이미지를 갖도록 하는 향기 마케팅, 터치 스크린 기술이 일반화되면서 상대적으로 뒤늦게

시작된 촉각 마케팅 등 여러 감각을 활용한 마케팅 기법이 활발하게 사용되고 있었다. 매장 위치도

소비자들의 심리를 이용하는데 여성복 매장은 남성복 매장 아래에, 과일 코너는 정육 코너 앞에 위치해

좀 더 쉽게 구매를 하는 대상을 접근하기 가까운 데 위치시켰다. 일부러 고가의 제품을 메뉴판에 둬서

준거 가격을 높이는 전략이나 인지 편향을 교묘하게 이용한 숫자와 비율의 활용 방법 등 다양한 가격

결정 방법, 토지를 맹신하는 사람들이 만든 부동산 불패 신화, 인지 부조화 현상에 따른 로또 명당의

존재, 자국 편향성이 발휘되는 해외 분산 투자의 문제, 가급적 불리한 자료를 공시하지 않으려는 한국

기업들과는 달리 집단소송 때문에 불리한 사실을 오히려 적극적으로 공시하는 미국 기업들의 상반된

태도 등 겉으로 봐선 이해하기 힘든 상황들의 이유를 제대로 알기 쉽게 설명해주었다. 역시 합리적인

경제생활을 통해 돈을 모을 수 있으려면 이코노믹 센스가 있어야 함을 깨닫게 해준 책이었는데 호구

노룻을 하지 않으려면 모든 행위에는 숨은 경제적 이유가 있음을 잘 살펴봐야 하지 않을까 싶다.  


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