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말, 함부로 하지마라 - 알면서 실수하고 무시해서 큰코다치는 일상의 대화법
스티브 나카모토 지음, 황혜숙 옮김 / 비즈니스북스 / 2011년 7월
평점 :
절판
『말, 함부로 하지 마라』를 읽고
우리 사람들은 어쩔 수가 없다. 다른 사람들과 더불어 살아가야 하는 사회적인 동물이다. 이렇게 많은 사람들과 더불어 살아가기 위해서 가장 필요한 수단이 바로 말이다. 말은 사람들끼리의 관계를 만들어 주는데 가장 중요한 요소이기 때문이다. 그래서 누구든지 말을 잘하고 싶은 욕망이 있는 것 같다. 그러나 마음만 갖는다고 말을 절대 잘 할 수 있는 것은 아니라는 점이다. 내 자신도 그러했다. 시골에서 자랐고, 중학교 때 아버님의 사업 실패로 인하여 학교에 공납금을 내지 못하여 집으로 돌려보내는 일이 발생하면서 성격도 완전히 내성적으로 변하고 말았다. 너무 수줍어하다 보니 고개를 들고 당당하게 말도 할 수 없게 된 것이다. 정말 쑥맥이었다. 특히 여학생이나 여성 앞에서는 말 한마디 할 수 없을 정도였다. 자연스럽게 환경이 내 자신을 그렇게 만들어버린 것이다. 고등학교를 졸업하고서 사회생활을 하면서 말 못하는 불리한 점을 인식하게 되었고, 군대를 다녀오면서 조금씩 고치려 노력하기 시작하였다. 그리고 오래 시간을 거쳐서 조금씩 노력해온 결과 지금은 비교적 자신감 있게 말도 하게 되었다. 아직도 말을 잘하고, 재미있게 표현하는 사람이 그렇게 부러울 수가 없다. 말을 잘하기 위해서는 역시 나름대로 노력하는 수밖에 없는 것 같다. 말을 많이 하는 것보다는 말을 적절하게 하는 방법에 잘 안내해주고 있다. 말을 적절하고 요령 있게, 조리 있고 간결하게 말을 할 때에야 진정 말을 잘 하는 거라고 할 수 있을 것이다. 이 책에서는 평생 말하기를 좌우할 일상의 대화법을 21가지로 구분해서 알기 쉽고 이해하기 쉽게 설명하고 있다. 생각하기와 배우기, 판단하기와 미소짓기, 선택하기와 사로잡기, 표현하기와 균형잡기, 재생하기와 관찰하기, 조정하기와 경청하기, 통제하기와 칭찬하기, 질문하기와 알아채기, 조율하기와 대답하기, 마무리하기와 현실에 접목하기, 성공으로 연결하기 등이다 각 단원마다 간단하게 설명되어 있어서 좋았고, 나름대로 얼마든지 자신에 비교해서 제대로 말하는 좋은 습관을 만들었으면 하는 바람이다. 성공적인 인간관계를 이룰 수 있으려면 여러 사람을 자주 만나서 대화를 나눌 수 있는 기회를 자주 만들며 상대방과 말하는 경험을 통해서 자신의 명성을 쌓아갈 수 있어야 하고 성공을 거둘 수 있다고 확신한다. 그런 의미에서 이 책에서 제시하고 있는 일상의 대화법을 좋은 습관으로 만들 수 있도록 일상적인 생활에서부터 특별한 생활 부분까지 적용할 수 있도록 노력해 나갔으면 한다. 말의 중요성을 알고서 끈기를 갖고, 듣는 사람에게 깊은 감동을 줄 수 있도록 많은 고려와 함께 실천을 했으면 한다. 좋은 말로 서로 경청하면서 대화가 자연스럽게 이루어지는 기회를 통해서 좋은 인간관계를 만들어 나갔으면 하는 바람이다.