무엇이 우리의 선택을 좌우하는가 - 우리의 감정, 행동, 결정을 주도하는 보이지 않는 힘
샘 소머스 지음, 임현경 옮김 / 청림출판 / 2013년 1월
평점 :
절판


무엇이 우리의 선택을 좌우 하는가 이 책은 심리 관련해서 쓰여 진 책이다. 우리는 여러 가지 상황 중에서 자신의 감정에 따라 생각하고 대화를 나누게 된다. 살아가면서 사람이 많은 곳에서 응급상황인데 도움이 필요한 사람이 혼자서 못하고 힘들어하는데 다른 사람이 도와줄 것이라 생각하고 도와주지 않고 시간이 있어도 자신이 갈 길을 가는 사람들이 많이 있다. 대부분의 사람들이 왜 이렇게 결정하는지부터 시작해서 인간관계부터 모든 일상에서 인지심리학과 인간 본성에 관해서 알 수 있다. 지금까지 살아온 환경과 종교 그리고 문화적으로 겪어 온 것이 다르기에 사람마다 행동하는 것이 여러 갈래로 나눠진다. 여러 곳에서 사람들이 행동하는 것을 연구하고 조사도 하고 공부를 한다. 책의 처음 시작에는 저자가 겪었던 이야기를 적었는데 내일 결혼식이 있어서 아내와 함께 비행기를 탔고 또 다음 비행기를 타기위해서 공항으로 가고 있었다. 하지만 마지막 비행기였던 비행기가 떠나버리고 그 상황에서 할 수 있는 최선의 방법을 생각했다. 생각하는 중 먼저 왔었던 한사람이 있었는데 그 직원 앞에서 버럭 화를 내면서 이 다음 비행기는 없으니 무료 숙박권이라도 주라고 말하면서 땅에도 드러눕고 소리를 질렀지만 직원은 끔쩍도 안했다. 그 다음으로 줄슨 사람이 있었는데 그는 눈물을 흘리면서 상을 치르러 가야 했는데 비행기를 타지 못해서 가지도 못하고 지금 당장 가야하는데 못 갔다고 환불을 해주라 했다. 하지만 환불은 하기에는 너무 늦었기에 될수 없고 직원에게는 눈물도 먹히지 않았다. 이렇게 저자는 더 생각해보고 현재 상황에서는 앞의 사람처럼 하는게 당연한 상황이였다. 날씨는 상관없이 비행기는 마지막 비행기였고 항공 관계자들은 지금 말했던 사람과 저자가 비행기를 타기위해 달려오는 것도 봤었을 것이다. 그런데 그들은 비행기 시동을 켜놓고 있으면 돈이 많이 들기에 달려오는 손님들을 기다리기 보다 바로 출발하는 것이 나았을 것이다. 항공사 입장에서는 돈을 아끼기 위해서는 이렇게 했어야 됬고 10분 일찍 출발하므로 원래 출발시간이였던 시간에 맞게 온 사람들에게는 숙박권이라도 줘야 하는 상황이 맞다 생각했다. 저자는 이런 상황에서 화도 내고 싶고 눈물로도 말하고 싶었지만 직원은 위에서 내려오는 것 만 수행할 뿐 어쩔수 없었다. 저자는 이런걸 생각해보고 그리고 직원의 목에는 액자 안에 하트가 있는 목걸이를 찼으므로 사랑하는 사람도 있고 가족이 있을텐데 고객들의 불만사항만 듣다보니 참기만 하고 안된다 밖에 할 수 없었다. 이것을 고려해서 차분히 인사부터 하고 말을 걸어서 항공사입장과 고객들의 입장을 말하므로 직원도 입을 열게 되었다. 그래도 안된다 하기에 저자 다음에는 몸이 불편한 할머니가 계셔서 몸이 불편한 사람들도 이렇게 공항에 있게 하나 물어보니 고객님이 해당되지 않는 거라 말 안 한거라 나오게 하므로 승리의 미소를 짓게 되었다. 이 책에는 여러 상황을 보여주고 우리는 무엇을 선택하고 있는지 알려준다. 심리를 공부 안하더라도 어느 정도 이해하고 인관관계를 키우는데 좋은 지식이 된다.



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
육일약국 갑시다 - 나는 4.5평 가게에서 비즈니스의 모든 것을 배웠다!, 개정판
김성오 지음 / 21세기북스 / 2013년 1월
평점 :
장바구니담기


4.5평의 가게에서 시작해서 기업형 약국으로 성장하였다. 성장한데에는 독창적인 경영 노하우가 있었는데 다른 사람의 입장에서 다른 사람을 위해서 배려하고 남을 편하게 하는데 비법이 있다. 많은 사람들이 스타트업을 하기위해서 준비도 하고 회사에 취직하기위해 이력서를 많이 낸다. 하지만 입사를 한번도 해본적은 없고 약국에 입사 지원서를 받기만 했었고 이력서를 내본 적이 없었다. 작은 약국에서 시작해서 살아온 경험을 이력서라 말한다. 책의 저자인 김성오씨는 경남 마산 출신으로 가난한 집에서 태어났고 부모님도 가난했지만 노력을 많이 해서 서울대 약대까지 나오고 돈이 없어서 작지만 빚을 내서라도 4.5평의 약국을 차리고 약을 판매하게 되었다. 다른 서울대 나오고 부모님이 돈을 주어 좋은 자리에 크게 약국을 지어 손님이 많은 사장들이 있다. 약국을 하면서 많은 일이 있게 되는데 책표지에도 나온 것을 말하면 전구를 6개 정도만 써도 환하지만 4.5평 가득 차게 전구를 달아 달라고 한다. 이유는 멀리서 오더라도 육일약국이 이곳에 있다는 것을 가르쳐 주기 위해 한 것이다. 육일약국은 처음 시작할 때 대학에서 배우고 공부했던 내용이라면 손님들에게 설명을 해줄 수 있지만 손님이 병원을 다니고 여러 약국을 다니면서 알게 된 지식들 중 궁금한것들 학교에서 배우지 않은 것 들을 물을 때가 가장 난감했지만 성심 성의껏 그런 병 걸린 사람이 있냐고로 시작해서 여러 사람에게 맞게 말동무가 되주고 고개를 끄덕여 주었다. 다른 약국에서는 손님들이 와도 별 반응이 없고 하지만 육일약국은 손님들의 성함도 차트를 보며 적어가면서 다 외우고 손님들을 많이 배려한다. 육일약국은 작고 버스 정류장에서도 차가 잘 안 다니는 구석진 곳에 있는데 많은 사람이 택시를 탈 때 손님들이 네비게이션이 되어야 할때가 많을 정도로 구석 진곳이였다. 하지만 모두가 편리했으면 좋겠다 싶어서 육일약국 갑시다를 택시 탈 때마다 말을 시작했고 주민 중 몇분들도 택시타고 오기 힘들때 명칭으로 육일약국이라 말해보자 하여 6개월 정도 지났을때 마산에서 택시기사 50% 정도가 알고 있고 쉬운일이 아니였지만 계속 하면서 3년간 해보니 멀리 창원까지 갔을때 습관되어 육일약국갑시다 했을때 기사님이 알고 있었다. 게다가 기사들이 육일약국으로 가자하면 처음 타는 사람들에게는 작지만 유명하다면서 이야기를 해준다. 이렇게 무허가 같은 택시 정류장이 되었고 손님들도 여기서 택시를 타고 택시기사도 와서 기다린다. 택시기사들에게도 먼거리를 운전하느라 힘들어서 피로회복약을 구입하러 오기도 하는데 약국이 홍보가 되며 고마워 피로회복약을 나눠주었다. 약국이 유명해진 대에는 택시뿐만 아니라 손님이 없어서 많은 생각을 하게 되었다면서 겸손하게 말한다. 사람들에게 어떻게 해야 더 좋은 서비스를 해줄 수 있을까 생각하여 그 당시 길을 찾으러 오는 사람들이 있을 때 찾기 어려워 힘들어 하지만 친절하게 길을 잘 설명해주거나 어려울시 가운을 벗고 직접 안내도 해준다. 또 개인전화가 잘 보급 되어 있지 않아 집으로 전화하고 찾으러 갈 때나 전화 할 용무가 있을 때에도 필요하니 손님들을 위해 문 가까이 전화기를 두어 무료로 사용하게 해주고 동전교환을 해야 할 때도 무료로 교환하게 해주는 것 등 손님들을 위한 작은 배려로 손님들의 마음이 열리고 많은 사람들을 약국으로 오게 하는 작은 선한 배려들이 많이 담겨 있는 책이다. 정말 추천하고 싶은 베스트셀러이고 이러한 배려를 꼭 가져야겠다. 다짐했다.



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
탈모왕 이마반 - 대한민국 1천만 탈모인을 위한 건강 웹툰
이마반 지음, PRAV 그림, 류효섭.신동필 감수 / 비타북스 / 2013년 1월
평점 :
품절


네이버에서 탈모왕 이마반이라는 탈모인을 위한 건강 웹툰으로 시작해서 만화책으로도 나왔다. 책의 저자의 별명은 얼굴에서 이마가 얼굴의 반이나 차지한다고 이마반이라는 별명을 가졌고 이로 인한 고민 하는 많은 사람들을 위한 탈모 탈출기에 대한 만화이다. 이 만화를 보면서 탈모에 대한 유전에 관한 것이나 탈모가 생기면 치료할 수 없다는 생각을 멈추게 해준다. 책에서 세포에는 머리를 지켜주는 세포들이 있고 머리를 빠지게 하는 세포 들이 있다. 책을 통해서 탈모가 현재 없는 사람이나 이미 진행 된 사람들이 미리 예방하고 탈모 없는 아름다운 머리결이 많이 있었으면 한다. 이 책에서는 책의 저자의 별명과 같이 이마반이라는 주인공으로 시작하는데 이마반의 아버지는 탈모를 가지고 있었고 부모님은 부모가 탈모면 한대는 넘어가고 그 다음부터 탈모가 유전된다 생각했었다. 더 알 수 있었던건 탈모의 부모님이 있으면 어머니에게 탈모가 있으면 탈모가 유전될 확률이 더 높았고 부모님 둘 다 탈모가 있으면 탈모확률이 80%나 되었다. 책의 주인공은 처음에는 머리가 많이 나고 귀여움을 많이 받는 캐릭터였다. 장난도 잘치고 많은 여자들의 사랑을 받았었다. 초등학교 때는 친구에게 땜빵이 있어서 놀리기도 하고 그 친구에게 시샘도 많이 받았다. 그런데 탈모가 생기는 이유가 유전 뿐만 아니라 관리를 잘못해도 많이 생기는 경우가 많은데 염색을 하거나 파마를 하면 머리 빠지게 하는 세포들이 많이 생기기 좋은 환경이 되고 지키려는 세포들이 싸우게 된다. 몰랐던 상식들도 알게 되는데 인스턴트 식품이나 콜라 탄산음료 등 불량식품을 많이 먹어도 탈모가 생기게 되고 갖은 스트레스를 통해 탈모가 생기게 된다. 대부분의 탈모 환자들은 탈모가 생기려 할 때 바로잡지 않고 자신이 탈모가 아니라 생각하고 그 말을 들으면서 스트레스가 많이 생기면서 탈모가 더 진행되게 되어 치료만으로는 힘든 상황까지 온다. 하지만 탈모가 초기 상황일 때는 병원을 가면 치료를 할수 있다. 책의 주인공 이마반은 탈모의 시작이 대학입시에 대한 스트레스와 성적이 떨어지면서 공부를 열심히 해도 성적이 잘 오르지 않고 이마가 넓다는 소리와 황비홍이라는 별명으로 놀림을 받았다. 황비홍이란 별명은 머리가 많이 없는 사람한테 많이 불렸으며 이로 인한 스트레스 성 탈모로 땜빵 이 생견났다. 탈모를 바로 치료 했으면 치료가 되었겠지만 이 외에도 대학준비에 대한 스트레스와 공부때문에 부모님에게 혼나면서 스트레스를 많이 받고 이마반은 대학교로 들어가서는 머리를 유명인 머리 따라하려고 염색도 하고 파마도 하고 머리도 안 깜아야 된다는 말에 더 머리는 손상되게 되었고 탈모는 더 악하되게 되었다. 또한 너무 악화되어 취업이나 여자친구 사귀는 것도 어려워 어떤 탈모 좋다라는 말에 생각지도 못할 오줌을 먹고 머리에 바르고 물구나무로 혈액을 머리에 돌게 해 머리가 많이 난다는 여러 가지의 속설들은 밝혀진 것이 아니고 병원을 가는 낫다고 알려준다. 의심이 갈 때 빨리 치료하는게 가장 좋고 스트레스나 머리에 자극 주는 행위 술, 담배 등 탈모를 겪었던 사람들의 경험담을 유쾌하고 재미있게 만화로 표현되어 있고 두피에 대한 상식들도 많이 기록 되어있다.. 많은 사람들이 탈모에서 벗어나 건강한 두피를 가졌으면 한다.



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
한국고전소설 40 - 중고생이 꼭 읽어야 할, 개정증보판 수능.논술.내신을 위한 필독서
박지원 외 지음, 권정현 엮음 / 리베르 / 2013년 1월
평점 :
장바구니담기


수능, 논술, 내신을 위한 필독서로 신화와 설화부터 조선후기까지의 16종 국어 교과에서 실린 고전소설들이다. 우선적으로 문학 교과서에서 비중 있게 다뤄진 작품을 수록하였으며, 작품의 전문을 수록해 완전한 감상을 할 수 있도록 유도하였다. 구성단계에 따라 줄거리를 구분하고 내용을 정확하게 파악할 수 있도록 하였다. 수능이나 논술 그리고 수행평가에 대비하여 생각을 유도하는 작품해설에 주력한 책이다. 어려운 어휘들은 괄호 안에 주석을 달아 바로 이해 할 수 있도록 배려하였으며 원문의 묘미를 살리면서 쉽고 재미있게 옮기는데 주력 하였다. 지금까지 봐왔을 때 중고생 교과서에 맞게 시험문제 내기에 좋았던 소설들을 40종으로 나누었을 때 필요한 것 들로 되어있다. 교과서에는 작품의 부분만 기록되어 있고 문제를 내기에 이해력이 높은 사람들이 주로 더 빨리 공부하지만 이해력이 부족한 사람들은 이렇게 전문들을 읽으므로 작품에 완전한 감상을 통해 시험 문제의 답을 효율적으로 찾을 수 있다. 고전소설을 읽을 때 시험을 풀기 위해서만 읽는 사람들과 그때의 시대상이 담겨져 있는 소설들을 읽는 사람들의 생각의 차이가 많이 난다. 시험만 풀고 금방 잊어버리는 식의 공부는 풀 때는 도움이 되지만 그 외에 밖에 나가서는 도움이 되지 않는다. 시대상을 파악하며 이 때는 이런 소설들 밖에 쓸 수 없었구나 하는 생각을 더하게 되고 나라에서 살아가는 백성들의 민심이나 환경에 의해 여러 소설들이 생기게 되었으므로 더 좋은 나라가 되게 만들고자 하는 생각이 많아지고 소설을 통해 간접경험을 많이 하므로 어떤 상황이던지 다른 사람들 보다 더 폭넓게 볼 수 있고 사람들 간의 커뮤니케이션 하는 대에도 도움이 된다. 이 외에도 이 시대에 이런 소설들을 써진 것을 통해 역사 공부하는 쪽에도 보탬이 되고 여러 소설 말고도 책을 읽는 사람들은 생각이 깨여있게 된다. 소설들을 통해서 주인공들이 겪는 일들을 통해서 어떤 상황에서든지 지혜롭게 잘 헤쳐나가고 힘들게 하는 사람들이 있더라도 그 상황을 이겨내고 해피엔딩으로 끝나거나 비판을 하고 싶은데 직접적으로는 하지 못하겠고 풍자화 해서 간접적으로 비판하는 소설들이 있다. 이 책은 500페이지 넘게 40개의 소설의 전문이 담겨있는데 자신에 맞는 것 부터 읽어도 좋고 주요 작품들의 mp3파일도 제공한다. mp3를 녹음한 사람은 kbs 성우로는 유지원 씨가 낭송하였고 책을 통해서 읽으므로 지혜도 얻고 다른 사람에게 권해줄 수 있는 대화법도 익혀 보았으면 좋겠다. 대화를 통해서 현재의 중고생들은 좋은 대학가기 위해서 열심히 공부하고 학원을 가거나 독학을 하고 공부하는 시간에 최선을 다하지만 말하는 것을 못하는 사람들도 많다. 여러 권의 책을 읽으면서 아는게 많다면 아는 만큼 자신감이 생기고 사회에 나가서도 훌륭한 사람들이 될 수 있다. 어려서 부터 책 읽기를 가까이 하고 놀 땐 놀고 공부할 땐 집중해서 하면서 스트레스 없이 공부하는데 힘쓰기를 바란다. 학생들이 아니더라도 부모님들도 같이 책을 읽으면서 공부할 수 있는 환경이 만들어져 우리나라 미래의 주역들이 되었으면 합니다.



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
왜 결국 삼성전자인가 - 잡스의 혁신을 넘어선 갤럭시S의 이야기
김병완 지음 / 브레인스토어 / 2013년 1월
평점 :
장바구니담기


가장 처음 핸드폰시장의 강자는 노키아였다. 노키아는 14년간 핸드폰 분야에서 1위를 놓치지 않는 거대 공룡 기업이였다. 개인적으로 인터넷이 되고 터치되는 폰을 개발하고 있었지만 2000년대 중반 당시 픽처폰으로 유지해오던것을 어느 누가 도전해오더라도 무너지지 않을거란 안일한 생각 때문에 2008년 시장에선 손도 못쓰고 망해버렸다. 휴대폰에서는 노키아의 제품이 오랫동안 1위였지만 스마트폰으로는 가장먼저 나온것은 아이폰이 아니라 블랙베리였다. 노키아는 블랙베리가 스마트폰으로 나왔을 당시에도 위협적이지 않아서 개인적으로 스마트폰을 연구 하고 있었지만 이대로 있어도 유지 된다 생각했기에 개발에 힘쓰지 않고 유지에 힘쓰고 있었다. 그 결과 애플과 스티브잡스의 합작으로 ios운영체제의 아이폰3gs가 등장하기 시작했다. 노키아는 아이폰이 나왔을때도 블랙베리때 처럼 금방식고 안전할 거라 생각해서 무방비 상태였다. 아이폰 3gs는 새로 혁신적인 작품으로 휴대폰 시장을 장악 하였고 여러 회사에서 스마트폰으로 뛰어들기 시작하였다. 많은 기업인들이 삼성은 혁신적인 기업이 아니라고 하였다. 삼성은 먼저 나왔던 것들을 모방하는 것으로 시작하였다. 기업의 혁신 순위를 말하는 것이 있는데 그 부분에서 25개의 회사를 볼 때 25위를 하기도 했었고 bmw, sony등 여러 회사들이 있을 때 스마트폰시장이 처음엔 인정받지 못하고 있었지만 삼성회사는 열심히 연구하고 모방부터 하면서 아이폰3gs가 나왔을때 노키아처럼 방심하지 않고 2008년 부터 비슷한 스마트폰을 만들기 시작하였다. 삼성은 노키아가 1위일 당시 핸드폰 업체에서 2위까지 했었고 아이폰 나올 당시 모든 핸드폰 회사들이 망할 거라는 말이 많이 났었다. 14년간 유지해온 노키아는 그 말처럼 망해버렸고 삼성도 망할 줄 알았지만 그 시장에 같이 뛰어들므로 갤럭시s 까지 나오게 되었다. 삼성회사는 여러 사람들이 이제 끝났다. 위기라는 말을 많이 들을 때 절망이 아닌 성공의 신호다 생각하였고 결국 그들을 이겨내고 승리하여서 더욱 강해졌다. 그러므로 1위까지도 차지하고 아이폰과 비슷한 등급까지 올라갔다. 애플의 아이폰은 스티브잡스와 힘을 합쳐서 아이팟부터 아이폰 그리고 아이패드까지 테블릿 시장이라는 것까지 새롭게 등장하게 만들었고 삼성과 여러 스마트폰에 박차를 가한 회사들이 많이 생기면서 테블릿 pc도 시장을 형성하게 되었다. 핸드폰은 과거에 무전기 같이 큰 핸드폰들이여서 무겁기만 해서 작은게 좋은쪽으로 흘러갔다가 다시 요즘에는 작은것보단 큰게 좋은 걸로 변화 되어왔다. 이유는 과거에는 핸드폰이 통화나 문자용으로만 썼기에 클필요가 없었지만 요즘은 핸드폰에 여러 게임들이나 인터넷 디스플레이도 좋아져야하므로 다시 핸드폰이 커지는 추세로 되고 있다. 이렇게 급작스럽게 변화해온 스마트 시장이듯이 또 다시 어떤 혁신이 와서 누가 주도하게 될지 많은 사람이 지켜 보고 있다. 앞으로 더 나아가 더 획기적인 스마트한 기기가 나올 때를 대비해 안일하기보다 더욱 신경 써서 안정된 기업들이 많이 늘어나 기술들이 더 발전했으면 한다.



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기 thankstoThanksTo