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어긋난 대화 - 1분 만에 바로잡는 45가지 기술
요코야마 노부히로 지음, 황혜숙 옮김 / 밀리언서재 / 2024년 5월
평점 :
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우리가 살아가면서 사람과 사람사이에 대화를 하지 않고서는 절대로 생활 할 수가없다.
어긋난 난대화 1분만에 사로잡는 45가지 대화법을 소개해준다고해서 바로 읽게되었다.
사실 나는 대화를 잘한다고 생각했는데, 대화법에 문제가 많다는것을 많이 느꼇었다.
내가 생각했던 의도와 받아들이는 사람의 생각이 다르다는것을 많이 느꼈기때문이다. 정말 말을 잘하는 사람은 일목요연하고, 내가 하고싶은 의도가 상대방에게도 전해질 수 있도록 말하는게 진정한 말을 잘하는 사람이 아닐까싶다. 이것을 해내는 사람들은 인간관계, 일, 성과, 좋은 평가, 신뢰를 모두 얻을 수있다고 생각한다.
그러기 위해서는 우리는 어떤 대화주제를 가지고, 어떻게 얘기를 해야할까? 저자는 먼저 대화가 어긋났는지를 제때 깨달아야 하고, 그다음으로 어긋난 원인을 찾아서 대책을 세워야 한다.고 말하고있다.
먼저 대화가 어듯났는지 조차 생각하지않고, 본인이 하고싶은 말들을 계속 말하는 사람이 있다.
그 상대방은 계속 아무렇게나 말하고, 상대의 말을 100% 집중해서 듣지 않으면서, 이 대화법이 계속되다보면 신뢰는 깨지고 관계는 틀어진다.
나 역시, 이런 경험이 많았다. 나는 A에 대해서 얘기를 하고있는데, 상대방은 C에 대해서 이야기를 하고있는 느낌이랄까.
역시, 내 얘기에 집중하지 않는다는 생각이 드니 점점 대화를 하기 싫어졌다. 그로인해 우리 둘 사이의 관계는 결국 틀어지고 말았다.
이처럼 상대방의 말에 집중을하고, 우리의 대화가 어긋나는 부분이 있는지부터 먼저 생각해야한다.
그래서 책에서는 대화의 핀트를 맞추는 간단한 질문, ‘무슨 말인지 알겠나?’라는 말을 듣지 않는 노하우, 상대의 생각을 읽어가면서 말하는 법, 상대방이 적극적으로 대화에 참여하도록 만드는 필살기, 상대에게 무한한 신뢰를 주는 태도와 자세에 이르기까지 간단해서 바로 실천할 수 있고 100% 효과를 기대할 수 있는 방법들을 소개한다.
회사에서도 교우관계에서도 연인이나 부부관계, 가족관계에서도 정말 중요한 부분인것같다.
한 예시로는 회사에서 내가 상사와 대화할때였다. 내가 1이라는 얘기를 했을때 2와 3을 외치고 척척박사처럼 일처리를 처리할때의 쾌감은 정말 이로 말할수 가 없다. 그렇게 관계가 지속되다보면 서로간의 신뢰가 쌓이고, 굳이 많은 대화를 하지 않아도 짧은 대화만으로도 서로의 생각을 읽게되는 관계말이다.
물 흐르듯 대화하는 기술을 배우고싶다면 꼭 "어긋난 대화1분만에 바로 잡는 45가지 기술" 책을 읽기를 바란다.
리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다