어포메이션 - 인생을 바꾸는 긍정적인 질문
노아 세인트 존 지음, 정호영 옮김 / 이책 / 2014년 3월
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최근 소설과 역사책에 빠져 있던 내게 <어포메이션>은 실로 오랜만에 만난 자기계발서이다. 사실 전형적인 자기계발서 책이 말하는 "정말 열심히 노력하면 항상 얻을 것이다."라는 공식에 염증을 느끼고, 선뜻 자기계발서 분야의 책이 손에 잡히지 않았다. 평소 부정적인 생각이 많았던 내게 이 책은 기존의 자기계발서와는 조금 달랐다. 기존의 자기계발서들이 "나는 행복하다, 나는 부자다, 나는 아주 훌륭하다." 와 같은 긍정적인 확언을 통해 삶의 변화를 시도하고 있다면, 어포메이션은 확언이 아닌 긍정적인 질문을 통해 삶의 변화를 시도하고 있었다.

 

저자는 전통적인 성공법이 우리가 바라는 결과를 주지 않는 이유는 오직 확언을 다른 식으로 바꾸는 것만으로, 빌리프 갭(현실 인지 현실과 새로운 욕망 현실 사이)을 극복하려고 했기 때문이라고 말한다. 그렇다면, 빌리프 갭을 잇는다면 우리가 바라는 결과를 얻게 되지 않을까? 빌리프 갭을 어떻게 이어야 할까? 라는 생각이 들 때쯤, 책 자신의 무의식이라는 답을 내놓았다. 자신에게 질문을 던지고 마음의 변화를 관찰해보면, 질문을 받은 마음은 자동으로 답을 찾는다. 내가 지시하지 않더라도, 답을 찾으려고 시도하지 않더라도 그렇게 할 수밖에 없다는 것이다. 저자의 말대로 책 읽기를 잠시 멈추고 나 자신에게 '나는 왜 이 책을 읽고 있는가?' 라고 질문을 던져봤다. 반응이 자동으로 일어났다. 바로 답을 하진 못하더라도 질문에 대한 답을 찾고 있었다.

 

누구나 "왜 나는 가난하지? 왜 아무도 날 사랑하지 않지? 왜 이렇게 되는 일이 없지?" 와 같은 질문을 한 번쯤은 해보았을 것이다. 사실 나도 "오늘은 왜 이렇게 되는 일이 없지?"라는 질문을 자주 하는 편이다. 이렇게 우리는 무의식적으로 자신에게 질문하고 있던 것이다. 하지만 우리가 무의식적으로 묻고 있는 질문은 대부분 힘이 빠지는 질문들이고, 이런 질문은 자신의 인생에서 원하는 것을 이룰 수 없다고 믿게 한다고 한다. 저자는 힘이 나는 새로운 질문을 해야 한다고 말한다. 그리고 힘이 나는 질문을 만들고 묻는 과정을 어포메이션 기법(The Afformations Method)이라 소개하고 있다.

 

"왜 나는 이렇게 행복한가?"
"왜 나는 충분한 돈을 가지고 있는가?"
"왜 나는 이렇게 체중 감량이 쉬운가?"

 

부정적인 나에게 이런 질문은 익숙하지가 않았다. 나는 책을 다 읽은 후 저자가 제시하는 어포메이션 4단계를 실천해봤다. 내가 무엇을 원하는지 목표를 정하고, 그에 따른 힘이 나는 질문을 만들었다. 그리고 질문을 적고, 읽고, 말하고, 들음으로 질문의 진실을 수용하려고 노력했으며, 어포메이션을 사실로 만들 수 있는 간단한 행동을 목록으로 만들고 행동했다. 시작한 지 얼마 되지 않았기 때문에 지금은 작은 변화일 테지만 앞으로 더 큰 변화가 생기리라 기대한다. 지금 이 서평을 보고 있다면 '왜'로 시작하는 형태의 힘이 나는 질문을 만들어 자신에게 한 번 물어보길 바란다. 서두르지 말고 계속 반복적으로 질문하다 보면 긍정적인 결과를 얻을 수 있을 것이다.


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린 토크 - 예의 바르면서도 할 말은 다 하는 대화의 기술
앨런 파머 지음, 문지혜 옮김 / 처음북스 / 2014년 4월
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졸업 후 본격적으로 사회생활에 발을 내딛으면서 가장 어려웠던 부분이 사람과의 대화였다. 특히, 회사의 이익과 직결되는 업무와 관련된 내용의 대화가 주를 이루는 회의나 영업에서의 대화는 더욱 힘들었다. 상대방에게 내가 듣고 싶은 말을 유도하는 대화를 시도한다면 상대에게 불쾌하거나 냉정한 느낌을 줄 수 있고, 반대로 불쾌한 느낌을 주지 않으면서 예의 있게 대화를 시도하면 내가 듣고 싶은 말을 듣기 힘든 경우가 많았다. 이는 나뿐만이 아니라 사회생활하는 사람 대부분이 느끼는 내용일 것이다. 이러한 경험이 반복되다 보니 학교에서는 배울 수 없었던 대화법에 관심을 두게 되었고, 읽게 된 책이 바로 <린 토크>이다. 책 표지에 적힌 예의 바르면서도 할 말은 다 하는 대화의 기술. 예의 바르면서도 할 말은 다 한다…. 이는 사회생활뿐만 아니라 일상생활에서도 꼭 필요한 대화의 기술이며, 지금 내게 가장 필요한 대화의 기술이기도 해서 반가웠다.

 

이 책을 읽어 보니 영업이나 회의, 대출요청, 데이트요청, 약속 받아내기 등 우리가 사회생활과 일상생활을 할 때 대화를 시작하는 방법과 대화를 시작할 때 필요한 것을 제시하고 있었다. 특히, 비즈니스 회의나 영업할 때의 대화에 초점이 맞춰져 있었다.
직장인이라면 가장 관심이 있는 부분이 회의의 결과나 사람 간의 관계에서의 대화 방법일 텐데, 이때는 서로 다른 점보다 비슷한 점에 집중해서 대화를 이끌어가는 것이 좋다고 한다. 많은 심리 서적에서 사람을 상대할 때 유사성보다 차이점에 중점을 두는 경향이 있는데, 이는 굉장히 어렵고 위험한 행동이라고 한다. 특히, 우리 같이 일반인들이 몇 분 만에 상대방의 성격을 정확히 분석하기란 어려운 법이고 정확하지도 않다. 그러나 상대와 유사점이 있다면 의도를 숨기지 않고 그곳에 집중하는 것이 더 효율적이고 훨씬 좋다고 저자는 귀띔한다.

 

나는 평소 상대를 존중하고 있다는 인상을 주기 위해 의도를 바로 밝히지 않고 돌려서 말할 때가 많았다. 하지만 이는 상대방에게 의심 및 경계심을 느끼게 하고 반감을 살 수 있으므로 진정으로 존중한다면 처음부터 그들에게 원하는 것이 무엇인지 정확하게 말해야 한다고 한다. 그래야 생산적인 대화가 가능하다고…. 내 대화가 비생산적인 이유가 바로?!
이외에도 상대방의 대화를 듣는 방법과 상대방의 행동을 이끌어 내는 생산적인 화법 등을 이야기하며 우리가 잘 못 알고 있는 대화법을 언급하고 바로 잡아준다. 저자가 다양한 사례를 들고 있어서 한 번 읽었다고 덮어두는 것이 아니라 곁에 두고 익혀 적용하면 사회생활에 많은 도움이 될 거로 생각한다.

 


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한 단어 프레젠테이션 커뮤니케이션 이해총서
정상수 지음 / 커뮤니케이션북스 / 2014년 4월
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업무상 일주일에 한 번 정도 클라이언트나 직장 동료를 상대로 프레젠테이션을 한다. 대학에 입학하면서부터 프레젠테이션을 해 왔지만, 아직도 사람들 앞에 서는 것이 익숙하지 않다. 프레젠테이션이란 개념뿐만 아니라 프레젠터의 바른 자세도 몰랐던 1학년이었던 나는, 슬라이드 한 장에 많은 정보 넣고 최대한 화려하게 작성해서 이목을 끌려고 노력했다. 지금까지 내가 만든 모든 프레젠테이션 자료를 년도 별로 보관하고 있는데, 그 당시의 자료를 보면 웃음이 절로 나온다.
사회생활 입문하면서 프레젠테이션 관련 책을 자주 읽으려고 노력했다. 이번에 읽은 <한 단어 프레젠테이션>은 책 제목 하나만 보고 선택했다. 프레젠테이션을 자주 하는 사람이라면 '한 단어'라는 말이 얼마나 힘 있는 말인지 공감할 것이다.

 

저자가 말하는 성공적인 프레젠테이션이란 프레젠터가 자세를 바르게 하는 것도, 포토샵 등 프로그램을 활용해 보기 좋게 만드는 것도 좋지만, 프레젠테이션을 다 마친 후 청중이 한 단어만 기억할 수 있어야 성공적인 프레젠테이션이라고 한다.
청중에게 메시지를 기억시키기 위해서는 프로젝트에서 전달하려고 하는 메시지를 주제와 관련 없는 것은 과감히 없애버림으로 한 단어로 요약해야 한다고 한다. 한 단어로 압축될 때까지 계속 지워나간다. 이 한 단어가 이른바 '꽂히는 말'이고 '먹이는 말'이라고…. 이쯤 되니 계속 지워나가다 상대가 알아듣지 못하면 어쩌나 하는 의구심이 들었다. 하지만 저자는 이해하지 못한 상대는 반드시 다시 물어오기 때문에 그때 자세히 설명해 주면 된다고 말하고 있다. 만약 복잡한 내용이라면 시각화하는 방법을 선택한다. 어려운 메시지를 극도로 단순화한 비주얼로 압축해 표현해야 능력 있는 프레젠터이며, 이는 애플의 스티브 잡스(Steve Jobs)가 자주 사용하는 방법이라고 한다.
수년간 프레젠테이션을 하면서 느낀 것은 단순하면서도 중요한 한 가지 메시지를 담은 프레젠테이션이 청중에게 오래 남는다는 것이다.

 

책은 프레젠터로서의 자세와 청중의 반응에 대응하는 자세도 이야기하고 있다. 미국의 한 연구소가 인간이 가장 공포심을 느끼는 상황에 대해 연구를 했는데, 놀랍게도 그중 1위가 '청중 앞에서 말하기'였다. 남 앞에서 말하기 힘들어하는 사람이 많다는 것이다. 나 역시 프레젠테이션을 하기 위해 사람들 앞에 서는 것이 어렵고 힘들었다. 이에 작가는 프레젠터는 모노드라마의 배우라 생각하고 자신감을 가지고 당당하게 진행하라고 한다. 청중의 입장에서 생각하여 청중이 원하는 것을 말하려고 훈련해야 하고, 말의 리듬과 템포를 계산하고, 말의 높낮이에 신경 써야 하며 필요할 때는 잠시 쉬었다가 말하라고 조언하고 있다.
프레젠테이션할 때마다 청중의 분위기와 반응은 대개 차분하다. 아주 가끔 공격적인 질문을 받을 때가 있는데 이때는 내가 제시한 아이디어가 청중과는 맞지 않아서 생기는 경우다. 열심히 준비해갔지만 갑작스러운 비평을 받을 경우 당황스럽고 화가 나겠지만, 누구도 나와 의견이 같을 리 없다는 생각을 하면서 그 순간을 잘 넘어가야 한다고 한다. 이런 상황을 대비해서 이 책은 청중의 반응에 대처하는 자세를 몇 가지 제안하고 있다. 신입일 때 밤을 새워가며 준비해간 프레젠테이션이 클라이언트에게 맹렬히 공격받은 경험이 있다. 그때 책에서 제안하는 방법을 미리 알았다면 슬기롭게 대처하고 매끄럽게 프레젠테이션을 마무리 짓지 않았을까 생각에 아쉬움이 남는다.


이 책은 출 · 퇴근길에 지하철이나 버스에서 가볍게 펼쳐보기에 좋은 크기이다. 프레젠테이션에 아직 자신이 없는 사람이라면 틈틈이 곁에 두고 읽어두면 프레젠테이션할 때 분명 도움이 되는 책이라 생각한다.


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청소 시~작!
마츠모토 게이스케 지음, 복창교 옮김 / 썸 / 2014년 5월
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청소를 언제 할까? 마음을 잡고, 시험공부 하려고 책상 앞에 앉으면 갑자기 어질러진 주변이 눈에 거슬려 누가 시킨 것도 아닌 데 청소하기 시작한다. 정리 정돈만 하다가 결국 힘을 빠져서 시험공부는 다음으로 미루었던 경험. 누구나 학창시절에 한 번쯤 있으리라 생각한다. 정리 정돈을 잘 해두면 필요한 물건이 제자리에 놓여있어서 보기만 해도 기분이 좋아진다. 하지만 현실의 내 방은 일과를 끝내고 돌아와 빨리 씻고 쉬고 싶은 마음에 옷가지는 여기저기 널브러져 있고, 읽다가 만 책은 이곳저곳에 쌓여있다. 정리 정돈을 해두면 보기에도 좋고, 필요하다는 걸 모르는 것은 아니지만 바쁘다는 핑계로 내일 하면 되겠지 하며 다음으로 미루게 된다. <청소 시작!>은 나를 포함해 정리 정돈을 내일로 미루는 습관을 지닌 사람을 위해 스님의 청소 이야기를 담은 책이다.

 

 

 

 

 

나는 3일에 한 번씩 청소한다. 이런 생활은 거의 규칙적이다. 하지만 청소 후 하루도 채 지나지 않아서 내 방에서 깔끔함을 찾아볼 수 없게 된다. 이유는 간단하다. 피곤하다는 핑계로 옷을 여기저기 벗어두고, 취침 전까지 읽었던 책을 손이 닿는 곳에 툭 던져두는 습관 때문이다. 안 좋은 습관이라 고쳐야지 하면서도 그게 쉽지가 않다. 이 책에서 이야기하는 청소 방법은 아주 단순한 것이다. 바로 물건의 자리를 찾아 주는 일. 그리고 청소는 단순히 더러운 것을 없애는 것이 아니라 내 마음을 닦는 수행이라는 것. 이 두 가지가 가장 기본이며 핵심이다.
일본 절에서는 일 년을 놓고 봤을 때 한 번도 청소하지 않는 곳이 없다고 한다. 스님에게는 청소가 바로 수행 그 자체이기 때문이다. 그래서 절에 가면 경내가 늘 깨끗하게 정리 정돈되어 있다고 한다. 불자는 아니지만, 개인적인 이유로 절을 자주 찾는 나는, 가끔 절밥을 얻어먹기도 하고 스님과 이런저런 이야기를 나누며 좋은 말을 듣는 걸 좋아하는 편이다. 이렇게 절에서 지내보면서 부엌과 화장실 그리고 심지어 툇마루까지 지저분하다고 느껴본 적이 없는 것 같다. 오히려 반짝반짝 윤이 난다.
스님의 방은 최소한의 물건만 있기 때문에 항상 물건이 제자리에 놓여 어질러지는 일이 없다고 한다. 사용한 물건을 제자리에 놓는 것. 단순한 일이지만 일상생활에서 실천하기는 생각처럼 쉽지 않다. 이는 물건을 내 몸처럼 소중하게 여겨야만 가능하다고 한다. 물건을 소중히 하고 사용한 물건을 원래 자리에 돌려놓는 것이 청소의 기본이라 말하고 있다.

 

책을 읽기 전까지 청소라고 하면 귀찮지만 어쩔 수 없이 하는 것으로 생각했는데, 이 책을 통해 스님의 청소 이야기를 읽어 보니 이제야 비로소 제대로 된 청소를 할 수 있을 것 같은 기분이 들었다. 또한, 스님이 절에서 청소하며 쌓은 청소 비법과 필요한 청소 도구를 친절히 설명하고 있어서 청소 요령이 부족한 사람에게도 꽤 도움이 된다. 분량이 그리 많은 편이 아니라 가볍게 읽기에 좋은 책이지만, 남는 것은 절대 가볍지 않은 책이다.

 

 

 

 


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취업 면접의 성공 법칙 - Winning Job Interviews
폴 파워스 지음, 김현수 옮김 / 인간사랑 / 2014년 1월
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작년 한 해 취업 준비생 100명 가운데 3.5명만 취업에 성공했다고 한다. 이는 몇 달 전 뉴스 기사를 통해 본 타이틀이다.
특히, 기사 내용 중 기억에 남는 부분은 서류 전형 합격자의 숫자가 늘어난 것으로 조사되었다는 것이었다. 일반적으로 서류 전형과 면접을 모두 통과해야 최종 합격을 할 수 있다는 점을 본다면 기업이 직원을 채용할 때 스펙은 중요도가 떨어지고 있다는 것이다.
다시 말하면 면접이 취업에 큰 영향을 준다는 것이다.
내가 대학을 다니던 시절에는 면접도 중요했지만, 그보다 토익점수나 학점, 자격증 등이 취업에 큰 영향을 주었던 시대였다. 보통 대학 4학년 때는 일명 취업을 했다는 거짓 명분을 세워 학교 수업보다는 각종 자격증 시험과 토익 시험 준비에 더 바빴다. 이 글을 읽는 사람 중 나와 같은 경험을 했던 사람이 있으리라 생각한다. 나도 4학년 내내 수업을 땡땡이치고 졸업할 때 전공 관련 자격증만 3개를 따서 수월하게 취직을 한 케이스다. 그런 세대이다 보니 면접의 중요성을 크게 모르고 지냈다. 일단 취직을 하면 그 회사에서 정년 때까지 몸을 담는 것이 가장 이상적일 테지만, 세상 살아가는 게 마음먹은 대로 되는 것이 아니더라. 더 좋은 업무환경을 위해 이직을 고려하기도 하고, 치열한 정글 속에서 도태되어 밀려나기도 한다. 다른 직장으로 이직을 생각해보기도 하면서 면접의 중요성을 깨닫고 선택한 책이 <취업 면접의 성공법칙>이라는 책이다. "자신의 낙하산은 스스로 준비해야 한다."는 글귀가 인상 깊다.

 

 

 

 

 

 

이 책은 구직자들이 기본적으로 가져야 할 마음가짐이나 자세가 중요하다고 이야기하고 있다. 흔히 '낙타가 바늘구멍에 통과하기'라 일컫는 곳을 통과하기 위해서는 적당한 마음가짐이나 자세로는 취업 전쟁에서 승리하기 어렵다고 한다.
더불어 저자는 구직활동에 치명적인 12가지 장애요인을 이야기하고 장애요인을 인지하고 직면해야 할 필요성에 대해 언급한다.
그 요인들은 "분명하고 명확한 현실적인 목표의 부재", "구직 타이밍 관리 실패", "거부 처리 능력", "삶의 틀의 부재" 등이다. 모두 인지해야 할 내용이긴 하지만 개인적으로 "구직 타이밍 관리 실패"가 가장 와 닿는 요인이었다.
직장을 다니다 보면 다양한 방식으로 갑작스럽게 업무 환경이 바뀌거나, 원하지 않던 일에 떠밀리고 휩쓸릴 때가 있었다. 이럴 때는 분명 좋지 않은 상황임이 틀림없지만, 낙담으로 감정을 이끌어가면 구직활동 기간은 한없이 길어진다. 구직을 위해 계획을 잘 세우고 현실적인 예산을 세워서 구직 기간을 설정해야 이 위기에서 이겨낼 수 있다.
나는 지금까지 딱 한 번 직장을 옮겼다. 바로 첫 번째 직장에서 산더미 같은 업무량을 못 버티고 사직서를 낸 경험이 있다. 8개월간 집이란 곳에서 잠을 잔 적이 없었으니 그 업무량이 어느 정도였을지 상상할 수 있으리라 생각된다. 계획에 없던 퇴사였던 터라 지금 다니는 직장에 들어오기까지 1년이라는 긴 시간이 걸렸다. 돌이켜보면 계획 없이 이곳저곳 찔러보기 식으로 구직 활동을 했던 것이 1년이란 긴 시간을 허비하게 만든 원인인 것 같다. 개인적 스트레스도 말이 아니었다. 진작 저자가 언급하고 있는 이러한 장애요인들을 인지하고 있었다면 허비된 시간을 조금이나마 줄일 수 있었지 않았을까 하는 생각이 든다.
책은 면접할 때 스마트하게 대처하는 방법이나 올바른 자세 등을 소개하고 있다.
올바른 자세의 경우 취업 면접에 직접적인 영향을 주기 때문에 경쾌한 태도와 긍정적인 태도로 임해야 한다고 한다. 또한, 개인적으로 궁금하게 생각했던 복장이나 이발 및 청결 상태 그리고 개인 소지품 등을 꼼꼼하게 알려줘 많은 도움이 되었다. 책 읽기 전 검색을 통해 알아봤는데 대부분 광고와 정리되지 않은 글들뿐이라 속 시원한 답변을 이제야 얻을 수 있었다.
이 책을 읽다 보면 저자가 구직자들에게 얼마나 세심한 배려를 하고 있는가를 알 수 있을 것이다. 면접 시 '속임수 질문'이나 '가상의 질문' 그리고 '상식을 넘어서는 이상한 질문'을 받을 경우 효과적으로 대처하는 방법을 잘 설명해주고 있다.

 

책 제목이 <취업 면접의 성공법칙>이라 면접에 대한 정보만을 담고 있는 줄 알았다. 하지만 읽어보니 면접이라는 것에만 초점을 맞춘 것이 아니라 구직자가 구직 활동을 할 때 반드시 알아야 할 내용이 알차게 정리되어 있었다. 이제 막 대학을 졸업하고 취업 전쟁에 뛰어든 사람도 있을 테고, 이직을 위해 다시 구직 활동을 사람도 있을 것이다. 막막하기만 한 취업 전쟁에서 자신이 어떤 준비 해야 할지 모르겠다면 이 책을 권하고 싶다. 확실한 건 기회를 잡으려면 지금 당장 시작해야 한다는 것이다 : ) 

 

 


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