자신의 삶을 지탱해온 생각 때문에 파괴된 한 남자의 이야기

The Remains of the Day (Paperback)
Ishiguro, Kazuo / faber and faber / 2010년 4월

영국 시골을 달리는 동안 한 남자의 과거 여행을 다룬 이야기입니다. 이 이야기는 영국 집사인 스티븐스에 의한 일기 형식으로 이루어진 일인칭 관점에서 전해집니다. 이야기는 1956년 7월 달링턴 홀에서 시작되며, 스티븐스는 34년 동안 그곳에서 근무해 왔습니다. 현재 홀은 이전 주인 로드 달링턴 경의 사망 이후에 미국 비즈니스맨인 패러데이 씨에 의해 소유되고 있습니다.

항상 집사로서 스스로를 의식하고 있는 스티븐스는 새로운 고용주와의 관계에서 어려움을 겪고 있습니다. 패러데이 씨를 좋아하긴 하지만 신사다운 더 편안한 태도에 스스로가 익숙하지 않습니다. 특히 패러데이 씨의 농담을 좋아하는 점에서 "밴터링(bantering)"이라는 용어로 표현되는데, 스티븐스는 이것이 어려운 것으로 여기고 있습니다. 그는 자신이 참을성 있게 행동해왔던 수십 년 동안에 이제 이에 참여해야 한다고 느끼지만, 그가 키운 고상한 양식이 이를 어렵게 만듭니다. 그러나 소설 전반에 걸쳐 스티븐스는 고용주에게 기분 좋게 하기 위해 자신의 밴터링 기술을 향상시키고 싶다는 욕망을 반복합니다.

어느 오후, 패러데이 씨는 스티븐스에게 운전 휴가를 제안합니다. 그는 자신의 포드 자동차를 사용할 것을 제안합니다. 스티븐스는 달링턴 홀의 전 집사인 미스 켄턴에게 받은 편지를 통해 받은 제안을 수락합니다. 미스 켄턴은 20년 전에 결혼을 하기 위해 서비스를 떠났고, 그녀의 편지는 그녀가 달링턴 홀로 돌아가고 싶어하는 것을 나타냅니다. 스티븐스는 이 여행을 이용하여 그녀를 방문하고 이것이 사실인지를 평가하기로 결정합니다. 그는 그녀의 모범적인 전문성을 감안하면 미스 켄턴이 그 문제를 해결하는 데 필요한 것이라고 이유를 제시합니다. 특히 그녀의 편지에서 그녀의 결혼이 헤어지고 있다는 표시에 특별히 주의를 기울이고 있는 것으로 나타납니다.

스티븐스는 달링턴 홀을 떠납니다. 그 다음 6일 동안 그는 여행 중인 사건을 과거의 회상과 엮어 일기에 기록합니다. 달링턴 홀이 거대한 국제 사건의 중심이었던 과거로 거슬러 올라가며, 1920년대와 1930년대에 달링턴 홀이 빛나던 시절 동안 스티븐스는 로드 달링턴을 섬기며 깊은 도덕적 의무감을 가진 사람이라 묘사합니다. 스티븐스는 이 선량하고 고귀한 신사를 섬기며 자신이 인류를 섬기고 있었다고 자주 스스로를 안심시킵니다.

스티븐스는 로드 달링턴과의 관계와 그의 지배자가 정치 문제에 개입하는 과정을 이야기합니다. 서서히 정교한 저녁 식사, 비밀 회의, 정치 음모, 로드 달링턴의 외교 정책에 대한 파멸적인 얽힘이 드러납니다. 그럼에도 불구하고 스티븐스는 충성스럽게 "로드 달링턴은 나쁜 사람이 아니었다. 결코 나쁜 사람이 아니었다"고 주장하지만, 그들 간의 신뢰의 유대는 깨져버리고, 스티븐스는 자신의 삶이 허비된 것으로 느끼고 있습니다.

이러한 기억들과 뒤섞여 있는 것은 스티븐스의 아버지 윌리엄과의 다른 기억들입니다. 그는 달링턴 홀에서 노년에 근무하고 있는데, 한때 주인 집사였던 그는 이제 70대입니다. 스티븐스는 그의 아버지를 존경하며 그가 집사로서의 위대함을 대표한다고 믿습니다. 그러나 두 남자는 거의 대화하지 않고 가족적인 사랑은 결코 표현되지 않습니다. 두 남자는 감정을 소통할 수 없는 것처럼 보입니다. 그러나 노년에 건강이 악화되면서 그의 아버지의 업무가 지나치게 많아져 수치스러운 사고가 발생하는 경우에도 스티븐스는 그의 아버지의 존엄감을 주의 깊게 지켜줍니다. 그는 또한 아버지의 능력이 감소하고 있는 것을 고집스럽게 부정합니다. 아버지가 죽을 때, 스티븐스는 그의 아버지 곁에 머물지 않고 집사의 의무를 수행하기로 선택합니다. 그는 아버지가 원했을 것으로 믿기 때문입니다.

스티븐스의 가장 지키기 힘든, 그러나 가장 친밀한 관계는 달링턴 홀에 1922년에 온 하우스키퍼 미스 켄턴과 관련이 있습니다. 그녀는 그의 아버지와 같은 해에 도착했습니다. 스티븐스의 미스 켄턴에 대한 감정은 14년 동안 심화됩니다. 그는 감정적으로 손을 내밀고 싶어하는 그의 욕망이 자기 방어적인 억제력과 싸우는 고통스러운 순간과 대화 전체를 회상합니다. 그는 그들 간의 관계를 전문적인 수준으로 유지하려고 노력하면서도, 미스 켄턴은 그의 억제력의 벽을 넘어가려고 노력합니다. 그의 숨겨진 감정이 깊어짐에 따라 그는 그녀를 멀리하려는 노력을 강화합니다. 최종적으로 미스 켄턴은 다른 남자와 결혼하기로 결정하면서 스티븐스는 깊은 미지근한 후회에 휩싸입니다.

스티븐스는 미스 켄턴과 만나게 되고, 그녀는 종종 스티븐스와 함께한 삶이 어땠을지 궁금해했지만 결국 남편을 사랑하게 되었고 그녀의 딸이 아이를 가지게 되었다고 말합니다. 그녀는 더 이상 무엇이었을지에 대해 생각하며 달링턴 홀로 돌아가지 않을 것입니다. 스티븐스는 충격을 받습니다. 그녀가 돌아올 것을 너무나 기대했다는 것을 완전히 깨닫게 됩니다. 그는 그녀에게 말하지는 않지만, 그녀가 옳다고 인정합니다. 두 사람은 작별하고, 스티븐스는 달링턴 홀로 돌아갑니다. 그는 과거에 살아가는 것을 그만두고, 남은 날들을 즐깁니다.

스티븐스는 계급 조건화로 인해 망가진 인물입니다. 그는 자신의 직업에 너무 헌신적이어서 모든 감정을 제쳐두었습니다. 그는 자신의 일 외에 정체성을 갖는 것을 허용하지 않습니다. 그는 고용주가 믿는 것을 믿으며 자신의 의견을 공유하지 않습니다. 그의 존엄성을 유지하려는 확고한 열망이 실패를 초래했습니다. 스티븐스는 그의 복종에서 가장 큰 역할을 했으며 그로 인해 사랑의 잠재력이 상실되었습니다

무엇보다 이 책은 사랑에 관한 책입니다. 영국 시골을 운전하면서 스티븐스는 자신이 가지고 있다고 생각했던 모든 것이 신기루에 불과했다는 사실을 깨닫게 됩니다. 그가 믿었던 모든 것은 무의미했습니다. 대저택, 지위, 관리해야 할 막대한 직원, 높이 평가받는 고용주. 이제 그 모든 것이 사라졌고, 그는 자신이 가지고 있던 유일한 진짜 것을 버렸음을 깨닫습니다. 그러나 이 끔찍한 깨달음에도 불구하고 이 결말에는 행복과 희망이 있습니다. 스티븐스는 자신의 인생에서 긍정적인 길에 도달했다는 것을 깨달았습니다

스티븐스가 자신의 삶과 직업에 대해 깊이 반성하게 되는 과정을 보여줍니다. 스티븐스는 자신이 집사로서 가장 중요하게 생각하는 덕목인 '위엄'에 대해 고민합니다. '위엄'은 자신의 주인에게 충성하고, 감정을 억제하고, 개인적인 욕구를 부정하는 것을 의미합니다. 스티븐스는 이러한 '위엄'이 자신의 삶에 어떤 영향을 미쳤는지, 그리고 그것이 정말로 가치있는 것인지에 대해 의문을 품습니다.

이 소설은 영국 문학의 명작으로 평가받으며, 인간의 삶과 사랑, 역사와 정치에 대해 깊은 통찰력을 보여줍니다.

결코 포기하지 않았던 꿈을 가진 여성화학자 이야기

Lessons in Chemistry : The No. 1 Sunday Times bestseller and BBC Between the Covers Book Club pick (Paperback) - 『레슨 인 케미스트리』원서
보니 가머스 / Transworld Publishers Ltd / 2023년 3월

"나는 누구인가?"

이 질문은 누구나 한 번쯤은 던져봤을 질문일 것입니다. 그리고 이 질문에 대한 답은 누구나 다를 것입니다. 왜냐하면 우리는 모두 각자의 고유한 경험과 가치관을 가지고 있기 때문입니다. 하지만, 우리가 누구인지를 아는 것은 쉽지 않습니다. 왜냐하면 우리는 항상 다른 사람들의 기대에 맞추려고 노력하기 때문입니다. 우리는 다른 사람들이 우리를 어떻게 생각할지 걱정하고, 그래서 우리의 진정한 모습을 숨기고 싶어합니다. 그러나, 진정으로 행복하고 의미 있는 삶을 살기 위해서는, 우리가 누구인지를 받아들이는 것이 중요합니다. 우리가 우리의 진정한 모습을 드러낼 때, 우리는 진정한 자유를 얻을 수 있습니다.

1960년대 미국의 한 작은 마을에서, 한 여성이 있었습니다. 그녀의 이름은 Elizabeth Zott. 그녀는 화학자로 일하며, 뛰어난 두뇌와 과학적 재능을 가지고 있었습니다. 하지만, 당시의 사회 분위기상 이를 받아들이기 어려웠습니다. 결국, 그녀는 해고되고, 우울증에 빠졌습니다. 그녀의 딸 Madeline이 태어나면서 일시적으로 우울증이 완화되었습니다.

1961년 11월, 우울한 Elizabeth Zott는 딸 Madeline의 학교 도시락을 싸고 일하러 가기 전에, 그녀는 전국적으로 사랑받는 요리 프로그램인 'Supper at Six’의 스타였습니다. Elizabeth의 지능, 아름다움, 그리고 뛰어난 요리 실력에 감탄한 Walter는 요리 프로그램 아이디어를 Elizabeth에게 제안했고, 그녀는 마지못해 수락했습니다.

Elizabeth는 그녀의 쇼인 'Supper at Six’의 시작으로부터 Walter Pine과 쇼의 내용에 대해 지속적인 갈등을 겪습니다. 그녀는 음식 준비의 과학에 초점을 맞추고 싶었지만, 그는 지루한 주부들을 위한 무의미한 엔터테인먼트를 제작하려고 했습니다. 이러한 갈등은 결국 Elizabeth가 쇼를 떠나게 만들었고, Walter는 그녀를 대체할 수 있는 다른 여성을 찾기 시작했습니다.

Elizabeth는 쇼를 떠난 후에도 요리를 계속했지만, 그녀의 삶은 이전과는 완전히 달라졌습니다. 그녀는 더 이상 스타가 아니었고, 그녀의 의견은 존중받지 못했습니다. 그녀는 다시 한번 우울증에 빠졌고, 그녀의 삶은 의미를 잃어버린 것처럼 느껴졌습니다.

그러던 어느 날, Elizabeth는 딸 Madeline이 학교에서 돌아오지 않는 것을 발견했습니다. Madeline은 친구들과 함께 집을 나갔고, Elizabeth는 그녀를 찾기 위해 밤새도록 걱정했습니다. 결국, Madeline은 안전하게 집으로 돌아왔지만, Elizabeth는 그녀가 딸을 잃을 뻔했다는 사실에 충격을 받았습니다.

이 사건을 계기로, Elizabeth는 자신의 삶을 바꾸기로 결심합니다. 그녀는 다시 화학 연구에 몰두하기 시작했고, 그녀의 딸 Madeline을 위해 더 나은 미래를 만들기 위해 노력하기 시작했습니다. Elizabeth는 자신의 연구를 통해 혁신적인 새로운 식품 개발에 성공합니다. 그녀의 연구는 전 세계적으로 주목을 받게 되고, Elizabeth는 다시 한번 화제의 인물로 떠오릅니다. Elizabeth는 자신의 성공을 통해 여성의 능력을 증명하고, 여성의 권리를 위해 목소리를 내기 시작합니다. 그녀는 여성들이 남성들과 동등한 기회를 가져야 한다고 주장하고, 여성들이 사회에서 더 많은 역할을 할 수 있도록 노력합니다. Elizabeth의 노력은 많은 여성들에게 영감을 주었고, 그녀는 여성 인권 운동의 아이콘으로 자리 잡습니다. 그녀는 자신의 삶을 통해 여성들에게 희망과 용기를 주었고, 여성의 권리를 위한 투쟁에 큰 기여를 합니다.

Elizabeth의 매력은 시대에 뒤선 채로 오늘날에도 여전히 유효합니다. 여성들이 남성과 동등해야 하는 이유, 남편이 필요한 이유, 주방 대신 실험실을 가지는 것이 이상하다고 생각하는 이유를 그녀는 이해하지 못합니다. 그녀는 여성을 과소평가하지 않고, 지능적이고 능력있는 존재로 여기며, 당시에는 흔치 않았던 태도를 취합니다. 그녀는 자신만의 방식으로 일을 처리하며, 비교적 자기 자신에게 사과하지 않는 이 극적이면서도 결연하고 실용적이며 솔직한 여성이었습니다.

또, 그녀의 화학에 대한 열정은 모든 것을 소멸시킵니다. 마치 그녀의 DNA의 일부인 듯합니다. 특히 50년대와 60년대를 배경으로 한 여성 STEM 캐릭터에 대해 알게 되어 좋았습니다. 여전히 남성 지배적인 분야이며 여성들이 평등을 위해 싸우는 곳인데, Elizabeth는 이 분야와 여성들이 오늘날까지 직면하는 성차별과 여성혐오에 도전하기 위한 이상적인 상징이 됩니다.

이 소설은 60년대의 성혁명 바로 전에 설정되어 있습니다. Elizabeth의 세계는 여성들이 어리석고 열등하며 권력 있는 남성들에게 성적으로 이용되어야 한다는 기대로 가득 차 있습니다. 그 기대와 그녀가 그에 대항하고 자신을 위해 다른 이들이 기대하고 제한한 것을 뛰어넘는 과정에서 그녀를 응원하게 됩니다.

우리는 누구보다 자신에 대해 스스로 더 잘 알아야 합니다. 당신의 삶과 행복이 다른 사람들과의 관계에 의해 결정되지 않는다는 것을 누구보다 알아야 합니다.

 진정한 자신들이 되어 기대치에 도전하며, 사회가 그들에게 어리석게 행동하라고 얘기할 때조차 거부하는 여성들을 위한 책입니다. 활기차고, 경쾌하며 생기 넘치는 이 훌륭한 데뷔작은 처음부터 끝까지 읽는 즐거움이었고, 마지막 페이지를 넘기기가 아쉬웠습니다

중세 승려들이 산만함에 대해 말하는 것

집중력 설계자들 - 몰입의 고수들이 전하는 방해받지 않는 마음, 흔들리지 않는 태도
제이미 크라이너 지음, 박미경 옮김 / 위즈덤하우스 / 2023년 8월

우리는 산만함이 현대인들의 독점적인 문제라고 생각하기 쉽습니다. 스마트폰, 소셜 미디어, 인터넷 등의 기술은 우리의 주의력을 빼앗고, 우리가 하나의 일에 집중할 수 없게 만듭니다. 그러나 산만함은 오래된 현상이며, 과거의 사람들도 이에 대해 고민하고 극복하려고 노력했습니다. 특히, 중세 시대의 기독교 승려들은 산만함을 심각한 영적 위협으로 간주하고, 그것을 극복하기 위한 다양한 전략과 기술을 개발했습니다.

인류는 완벽한 집중력을 가질 수 없다는 것은 사실이지만, 그렇다고 해서 중세 수도자들이 우리보다 더 나은 집중력을 가졌다고 말할 수는 없습니다. 오히려 그들은 우리와 비슷하거나 더 심한 정신적 고민과 삶의 어려움에 직면했습니다. 그럼에도 불구하고 그들은 어떻게 집중의 태도를 단련할 수 있었을까요?

책은 크게 세 부분으로 나뉩니다. 첫 번째 부분에서는 산만함의 역사를 살펴봅니다. 저자는 산만함이 고대부터 존재해 온 현상이며, 종교적, 사회적, 문화적 맥락에 따라 다양한 방식으로 이해되고 대처되어 왔다고 주장합니다.

두 번째 부분에서는 중세 수도사들의 산만함에 대한 이해를 다룹니다. 저자는 수도사들이 산만함을 정신적 수행의 필수적인 부분으로 여겼으며, 이를 통해 집중력과 통찰력을 키웠다고 설명합니다. 수도사들은 산만함을 억누르기보다는 수용하고 활용하는 방법을 개발했습니다.

세 번째 부분에서는 현대 사회에서 산만함을 어떻게 대처할 수 있는지 논합니다. 저자는 산만함을 완전히 없애는 것은 불가능하지만, 이를 긍정적으로 활용할 수 있는 방법을 찾을 수 있다고 주장합니다. 저자는 산만함을 창의적인 생각과 통찰력의 원천으로 삼고, 이를 통해 더 나은 삶을 살 수 있다고 말합니다.

저자는 고대 후기부터 중세 후기까지의 다양한 기독교 영성주의자들의 텍스트와 실천을 조사하면서, 이들은 산만함을 형이상학적인 힘으로 인식하고, 그것을 통제하거나 제거하기 위해 기도, 명상, 금욕, 은둔 등의 수단을 사용했다고 주장합니다. 저자는 이들 승려들이 산만함과의 투쟁을 그들의 삶과 신앙의 핵심으로 보았으며, 그것을 통해 자신들의 정신적 성장과 신과의 관계를 강화했다고 설명합니다.

p74 혼자 달리는 말은 자신이 전속력으로 달린다고 상상하지만, 무리에 들어간 후에야 실제로 얼마나 느린지 꺠닫게 된다.

외로운 말은 종종 자신이 전속력으로 달리고 있다고 상상할 수 있지만, 무리 속에 있으면 자신이 실제로 얼마나 느린지 깨닫게 됩니다. 고립은 집중력과 신과의 연결을 촉진할 수 있지만, 고독은 또한 성취에 대한 망상과 위대함을 가식하는 데 기여할 수도 있습니다.

저자는 이 책에서 유대인 전통에 대해서는 거의 다루지 않습니다. 그러나 저자는 유대인 자료에서도 산만함과 관련된 비슷한 주제와 문제를 발견할 수 있다고 언급합니다. 예를 들어, 유대인 법률과 의식에 대한 엄격한 준수는 주의력과 집중력을 키우는 방법으로 간주되었습니다. 또한 유대인 신비주의자들은 의도와 인식을 강화하기 위해 특별한 기도와 명상법을 사용했습니다. 저자는 유대인 전통과 기독교 전통 사이에 공통점과 차이점이 있으며, 이를 통해 산만함이라는 현상에 대해 더 깊이 이해할 수 있다고 제안합니다.

저자는 이 책에서 현대인들이 산만함에 직면하는 상황과 중세 승려들이 그랬던 것과 어떻게 비교되는지에 대해서도 논합니다. 저자는 현대인들이 산만함을 단순히 심리적 결점이나 기술적 문제로 보기보다는 영적 문제로 보아야 한다고 주장합니다.

p144 산만함을 다스리려면 책을 더 많이 읽어야 한다고 주장하는 현대의 비평가들은 그 옛날 집중하려고 애쓰는 과정에서 갖가지 편집 기술을 고안했던 수도자들의 노고를 잊지 말아야 한다. 수도자들은 레이아웃과 본문 구성의 조정을 넘어, 천천히 읽기와 함께 읽기, 반복 읽기 등 기술이 따라잡을 수 없는 독서법도 개발했다.

산만함은 심리적 결점이 아닌 형이상학적인 힘으로 그려지며, 주의력 상실로 인한 결과는 많고 심오합니다. 산만함과의 투쟁은 그들의 삶을 습관처럼 정의하는 끊임없는 논쟁의 현장이었습니다.

현대인들이 산만함에 집착하는 것은 우연이 아닙니다. 저자는 이것이 적어도 부분적으로 그렇다고 제안합니다. 왜냐하면 우리는 그것을 윤리적, 신체적 딜레마로 본 승려들에게 빚을 지고 있고 또한 "우리의 전임자들이 그것을 다루는 데 더 능숙했다고" 의심하기 때문입니다. 그럴 수도 있지만 여기에는 추가적인 뉘앙스가 필요합니다. 

집중력, 주의력, 집중력을 유지하려는 현대의 투쟁은 특히 현대 기술 현상에 대한 직접적인 반응인 것처럼 중세 문화의 산물이지만, 많은 측면에서 우리의 시도는 산만함과 맞서 싸우는 훨씬 더 큰 인간 드라마의 일부입니다. 이는 우리 주변 세계에 대해 배울 수 있는 매우 분산되고 분산된 관심입니다. 우리가 특정 작업이나 텍스트에 집중하도록 훈련하는 동안 마음은 호기심 많은 도구이며 계속해서 궁금해하고 방황합니다. 종교적, 영적 추구와 의도의 핵심인 주의력, 집중력, 기술의 순간에 도달하는 것은 작은 문제가 아닙니다.

산만함에 대한 우리의 일반적인 인식을 뒤집는 책입니다. 산만함을 단순히 부정적인 것으로만 보지 않고, 창의성과 통찰력의 원천으로 볼 수 있다는 새로운 관점을 제시하고 있습니다.

갈등을 둘러싼 인간의 행동과 심리에 대한 탐구

극한 갈등 - 분노와 증오의 블랙홀에서 살아남는 법
아만다 리플리 지음, 김동규 옮김 / 세종(세종서적) / 2022년 9월

 갈등은 우리 사회의 모든 영역에서 발생하는 일상적인 현상입니다. 개인 간의 갈등, 조직 간의 갈등, 국가 간의 갈등 등 그 규모와 범위도 다양합니다. 갈등은 때로는 창의성과 혁신을 촉발하는 원동력이 되기도 하지만, 때로는 폭력과 분쟁으로 이어져 사회에 큰 피해를 입히기도 합니다.

이 책의 저자는 갈등을 "두 당사자 간의 상호 배타적 요구 또는 관심사"로 정의하고, 갈등이 어떻게 발생하고, 어떻게 지속되는지, 그리고 어떻게 해결할 수 있는지 살펴봅니다.

책은 크게 세 부분으로 나뉩니다. 첫 번째 부분에서는 갈등의 유형과 원인을 다룹니다. 저자는 갈등이 개인적, 관계적, 구조적 등 다양한 요인에 의해 발생할 수 있으며, 갈등의 유형에 따라 해결 방법이 달라질 수 있다고 설명합니다.

두 번째 부분에서는 갈등이 어떻게 지속되는지 살펴봅니다. 저자는 갈등이 자기 보존의 본능, 인지 편향, 감정 조절의 어려움 등 다양한 요인에 의해 지속될 수 있다고 주장합니다. 또한, 갈등이 지속될 때 발생하는 심리적, 사회적, 경제적 피해에 대해 이야기합니다.

세 번째 부분에서는 갈등을 해결하는 방법을 다룹니다. 저자는 갈등을 해결하기 위해서는 갈등의 본질을 이해하고, 갈등 당사자 간의 신뢰와 협력을 구축하는 것이 중요하다고 강조합니다. 또한, 갈등을 해결하기 위한 구체적인 전략과 도구를 제시합니다.

1. 갈등을 피할 수는 없다.

요즘 우리는 심각한 갈등을 많이 봅니다. 그 자체로 생명을 앗아가는 종류의 갈등, 작게 시작하지만 빠르게 모든 것을 소모하게 되는 종류의 갈등입니다. 논쟁을 불러일으킨 원래의 사실이 배경으로 사라지고 우리 대 그들 간의 역학으로 대체됨에 따라 갈등은 그 자체의 현실이 됩니다. 심한 갈등은 눈에 보이지 않지만 중력처럼 다른 모든 것을 끌어당깁니다. 그리고 심한 갈등을 끝내려고 하는 모든 일은 대개 상황을 더욱 악화시킵니다.

하지만 희망을 잃을 필요는 없습니다. 포기하거나 마음을 바꾸거나 옳은 것을 위한 투쟁을 중단할 필요는 없습니다. 높은 갈등을 좋은 갈등으로 바꾸면 됩니다. 그것은 뜨거워지고 스트레스를 받을 수 있지만 실제로는 갈 가치가 있는 곳으로 가는 일종의 갈등입니다. 현명하게 싸우는 방법입니다. 수십 년간의 연구 결과에 따르면 갈등의 문제는 마찰이 아닙니다. 문제는 우리를 마비시키고, 기회를 보지 못하게 하고, 결국 우리가 가장 관심을 두는 대의에 반하는 행동을 하게 만드는 갈등입니다.

2. 굴욕은 감정의 핵폭탄이다.

왜 일부 갈등은 관리 가능한 상태로 유지되는 반면 다른 갈등은 파열되는 이유는 무엇입니까? 굴욕이 큰 역할을 하는 것으로 밝혀졌습니다. 굴욕은 정치, 국제 관계, 갱 폭력, 심지어 주택 소유자 협회 분쟁까지 생각할 수 있는 모든 갈등에서 가장 강력하면서도 과소평가되는 힘입니다.

연구자들은 거부감과 굴욕감이 육체적 고통과 동일한 뇌 부분을 활성화한다는 사실을 발견했습니다. 이것이 바로 이 증상이 종종 "사회적 고통"이라고 불리는 이유입니다. 그리고 사회적 고통은 대개 사람들을 공격적으로 반응하게 만들고, 이는 높은 갈등을 불러일으킵니다.

3. 이분법적 사고를 조심하세요.

민주당원과 공화당원, 백인과 흑인, 선과 악, 우리와 그들 등 이러한 이분법은 현실을 거의 반영하지 않지만 우리의 최악의 갈등 본능을 불러일으킬 만큼 강력합니다. 이분법적 사고에서 벗어나기 위해서는 의도적으로 범주를 혼합하는 것이 도움이 됩니다.

4. 근본원인을 조사하세요.

모든 주요 갈등에는 거의 논의되지 않는 실제 내용이 있습니다. 일반적으로 하층부는 두려움, 굴욕감, 소속감에 대한 욕구와 관련이 있습니다. 그리고 그 근본원인이 조사될 때까지 통제할 수 없는 산불처럼 극심한 갈등이 계속됩니다. 높은 갈등에서 벗어나기 위해서는 “근본 원인이 무엇인가?”라는 질문을 해야 합니다.

5. 포화점을 주의하세요.

극한 갈등의 가장 큰 약점은 관련된 모든 사람을 비참하게 만든다는 것입니다. 그들은 그것을 멈추기를 원하지만 방법을 알 수 없습니다. 이러한 비참함은 손실이 이익보다 더 큰 갈등의 순간인 포화점을 생성합니다. 그러나 포화점은 갈등을 중단할 수 있는 절호의 기회가 될 수 있습니다. 예를 들어, 양육권 싸움을 벌이는 부부는 자녀가 아프면 포화 상태에 이를 수 있습니다. 갑자기 우선순위가 다시 조정됩니다. 갱단원의 경우 누군가가 총에 맞은 후 병원에서 그런 일이 일어날 수도 있습니다. 정치에서는 패배 후에 이런 일이 일어날 수 있습니다.

전쟁에서도 이런 일이 일어납니다. 오랫동안 지속된 콜롬비아 내전에서 52,000명이 정부의 재통합 프로그램을 통해 자발적으로 무력 분쟁을 떠났습니다. 그들이 떠났을 때 떠나게 된 원인은 무엇입니까? 그들은 포화점에 도달했습니다. 때로는 큰 피해를 입거나 돈과 식량이 부족할 때도 있었습니다.

책의 마지막 부분에서는 저자는 정치적 분열을 해소하기 위해 미시간 중부의 교도관 그룹을 방문하는 뉴욕 유대인 그룹과 회당 회원들이 나중에 뉴욕으로 경비원을 초대할 때 어떤 일이 일어나는지 설명합니다. 심각한 문화적 차이에도 불구하고 진정한 우정은 발전합니다. 그러나 지속적인 상호 작용이 없으면 이러한 우정은 사라집니다. 그리고 두 그룹은 다시 자신들의 정치적, 사회적 거품 속으로 빠져들게 됩니다.

저자는 고도 갈등이 불가피한 것은 아니라고 말합니다. 하지만 소셜 미디어에서 발생하는 상호 작용의 가속화, 양당 정치 체제에서 나타나는 "이분법의 힘", 그리고 우리의 정치적 견해를 공유하지 않는 사람들과 가까이 살 가능성이 감소합니다. 우리가 이러한 일들을 의도적으로 반대하지 않는다면, 고도의 갈등(그리고 종종 폭력적인 갈등)이 점점 더 널리 퍼질 것입니다. 새로운 상호작용 방식이 중요합니다.

또, 저자는 우리에게 필요한 것은 갈등을 줄이는 것이 아니라 더 나은 갈등이라고 말합니다. 우리는 실제로 갈등을 일으키는 '하층'에 대해 호기심을 갖고 조사함으로써 그 속으로 더 깊이 들어갈 필요가 있습니다.

갈등은 인간 삶의 정상적인 부분입니다. 사실 그것은 변화와 성장에 매우 중요합니다. 갈등 없이 불의를 바로잡는 것은 불가능합니다. 문제는 제로섬 게임이나 심지어 패자 게임의 일부가 아닌 생산성을 높이는 것입니다.

마음을 이어주는 소통의 기술

말의 진심 - 언어의 마음을 알려주는 40가지 심리학
최정우 지음 / 밀리언서재 / 2023년 11월

말은 생각의 표현이고, 생각은 마음과 연결되어 있다는 것은 모두가 알고 있습니다. 그러나 우리는 종종 말을 통해 마음을 공유하고 이해하는 데 어려움을 겪습니다. 왜 그럴까요? 그 이유는 우리가 사용하는 단어, 말의 속도, 목소리 톤, 몸짓 등이 우리의 마음을 정확하게 반영하지 못하기 때문입니다. 이러한 요소들은 우리의 감정, 태도, 의도, 기대 등을 표현하고 상대방에게 영향을 미치는 중요한 역할을 합니다. 따라서 말은 단순히 정보를 전달하는 것이 아니라 마음을 나누는 수단이라고 할 수 있습니다.

그렇다면 우리는 어떻게 말을 통해 마음을 잘 나눌 수 있을까요? 가장 중요한 것은 상대방의 말 뒤에 숨은 진심을 들여다보는 것입니다. 가족, 동료, 친구 등 가까운 사람일수록 이것이 더욱 필요합니다. 왜냐하면 우리는 종종 가까운 사람들에게 본심을 숨기거나 감정을 억제하기 쉽기 때문입니다. 예를 들어 ‘괜찮아’, ‘몰라’, ‘아니’ 등의 말은 평소에 자주 사용하는 말습관이지만, 그 안에는 다양한 감정과 의미가 담겨있습니다. 상대방이 어떤 상황에서 어떤 강도와 어조로 이런 말을 하는지를 관찰하고 해석하면 그 사람의 진심이 무엇인지를 알 수 있습니다.

하지만 이것만으로는 부족합니다. 상대방의 진심을 알았다고 해서 우리의 마음이 자동으로 전달되는 것은 아닙니다. 우리도 우리의 마음을 적절하게 표현하고 소통해야 합니다. 그러기 위해서는 언어의 마음을 읽는 법을 심리학적으로 접근하고 대화의 기술로 소통을 해결하는 방법이 필요합니다.

1. 진심 알아차리기

대화를 할 때 상대방의 말에 무심코 튀어나온 진심을 알아차리기 어렵지 않나요? 상대방이 자신에게 부러움이나 시기, 또는 불만을 품고 있는 것은 물론, 자신의 불안이나 걱정 등의 감정이 말에 배어나오는 경우가 있습니다. 이런 경우 상대방은 왜 저럴까, 왜 저렇게 말하지, 라고 의아해하거나 당황스러워할 수 있습니다. 그러나 이런 말에 숨은 심리는 우연이 아니라 심리학적으로 설명할 수 있는 원인이 있습니다. 따라서 상대방의 말 자체만으로 해석하면 소통이 힘들어질 수 있으므로, 말 뒤에 숨은 심리를 파악하고 마음을 어루만지는 대화가 필요합니다.

말에 감정이 드러나는 이유는 크게 두 가지로 볼 수 있습니다. 첫째, 상대방의 말이 자신의 가치관이나 성격과 부합하지 않아서 생기는 갈등입니다. 예를 들어, 자신은 성실하고 정직한 사람이라고 생각하는데, 상대방은 자신을 게으르고 거짓말하는 사람으로 비난한다면, 자신의 정체성에 위협을 느끼고 분노하거나 슬퍼할 수 있습니다. 이런 경우 상대방의 말에 반박하거나 공격하는 것보다는, 자신의 가치관이나 성격을 분명히 밝히고, 상대방의 입장에서도 이해해보려고 하는 태도가 필요합니다.

p59 새로운 직장에 입사하기 전에 마음이 불안하다면 '내가 새로운 사람들이나 새로운 일을 앞두고 잘해낼 수 있을지 불안해하고 있구나 라고 먼저 인정해주어야 한다. 불안감을 무조건 나쁘게 볼 필요도 없다. 불안감은 우리가 살아 있다는 증거다.

둘째, 상대방의 말이 자신의 감정상태에 영향을 주어서 생기는 반응입니다. 예를 들어, 자신은 스트레스를 받고 있거나 우울한 기분인데, 상대방은 자신을 위로하거나 격려하는 말을 하지 않고 비꼬거나 비난한다면, 자신의 감정을 인정받지 못하고 외로움이나 분노를 느낄 수 있습니다. 이런 경우 상대방의 말에 속상해하거나 도망가는 것보다는, 자신의 감정상태를 솔직하게 표현하고, 상대방에게 원하는 반응을 구체적으로 요청하는 것이 좋습니다.

말에 감정이 드러나는 것은 인간다운 특성이지만, 때로는 대화를 어렵게 만들 수 있습니다. 그러므로 상대방의 말에 감정적으로 반응하기 전에, 그 말에 숨은 심리를 파악하고 적절한 대처법을 적용하는 것이 중요합니다.

p88 사람의 마음을 얻는 것은 그리 어렵지 않다. 상대의 마음에 살짝 다가가기만 하면 된다. 상대의 영역으로 살짝 넘어가는 행동이 묵직한 호감을 끌어낼 수 있다.

2. 진심의 말

상대의 마음을 헤아리고 좋은 말습관을 길들이려면 내 마음이 먼저 편안해야 합니다. 이것은 많은 사람들이 공감할 수 있는 내용일 것입니다.

상대의 마음을 두드리는 말 한마디는 단순한 칭찬이나 격려가 아닙니다. 그것은 상대방과 소통하고 싶다는 진심이 담긴 말입니다. 그리고 그 진심은 상대방에게 따뜻함과 힘을 줄 수 있습니다. 우리는 모두 사랑과 관심을 원하는 존재입니다. 그러므로 우리는 서로에게 상대의 마음을 두드리는 말 한마디를 해주면서 인간적인 관계를 발전시켜 나가야 합니다.

p186 심리학에서 '상호성(reciprocity) 이론'은 누군가에게 도움이나 호의를 받았을 때 꼭 보답해야 한다고 느끼는 심리를 말한다. 도움을 받았다고 느끼면, 뭔가 빚을 진 것 같아서 언젠가 갚아야 할 것 같다. 먹을 것을 주고받는 것을 통해서도 이러한 마음을 나눌 수 있다.

3. 진심을 하나 더 얹는 말

진심을 전하는 방법은 다음과 같습니다.

첫째, 상대방의 입장에서 생각해봅니다. 상대방이 어떻게 받아들일지 고민해보고 말을 조정하거나 설명합니다. 예를 들어, ‘잘했어’라는 말은 칭찬으로도 비꼬기로도 들릴 수 있습니다. 따라서 ‘잘했어, 정말 대단하다’라고 덧붙이거나 ‘잘했어, 너무 고생했겠다’라고 위로하는 말을 추가하면 좋습니다.

둘째, 감사와 칭찬을 아끼지 않기. 작은 일이라도 감사와 칭찬의 말을 해주면 상대방은 기분이 좋아지고 자신감이 생깁니다. 예를 들어, ‘고마워, 네 덕분에 일이 잘 돼서 다행이야’라고 감사의 말을 하거나 ‘멋져, 네가 이렇게 잘할 줄 몰랐어’라고 칭찬의 말을 하면 좋습니다.

셋째, 관심과 존중을 표현하기. 관심과 존중의 말을 해주면 상대방은 인정받고 소속감을 느낍니다. 예를 들어, ‘네가 좋아하는 음악 장르가 뭐야?’라고 관심의 말을 하거나 ‘네 의견에 동의해, 네가 잘 알고 있어’라고 존중의 말을 하면 좋습니다.

마음에 진심을 하나 더 얹는 말 한마디로 상대방과 좋은 관계를 유지하고 발전시킬 수 있습니다.

p214 당신이 견딜 수 있는 수준을 정하고 그 선을 넘어오면 분명하게 말하자. 이기적으로 자기 할 말만 하는 사람들에게는 정중하면서도 단호한 표현이 가장 효과적인 대응이다.

4. 단호한 마음을 전하기

사회생활을 하다 보면 자신의 의견과 다른 사람들과 마주치게 됩니다. 이때 갈등을 피하고 싶어서 자신의 생각을 숨기거나 억압하면 안됩니다. 그러면 자신의 정체성이 흔들리고 스트레스를 받게 됩니다. 반대로 상대방의 의견을 무시하거나 공격하면 관계가 손상되고 적대감이 생깁니다. 그렇다고 해서 사회생활을 포기하고 혼자 살 수도 없다. 인간은 사회적 동물이기 때문에 타인과의 교류가 필요합니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요?

상대방의 심리를 이해하고 존중하는 태도가 필요합니다. 상대방의 입장에서 생각해보고, 감정을 공감해주고, 적절한 피드백을 주는 것입니다. 이렇게 하면 상대방은 내가 그들을 존중한다고 느끼고, 내가 원하는 방향으로 협력할 가능성이 높아질 것입니다.

말의 진심을 알아가는 것은 자신과 타인을 이해하는 새로운 시선을 발견하는 것입니다. 말은 단순히 정보를 전달하는 수단이 아니라, 사람의 생각과 감정을 표현하는 도구입니다. 말속에 숨겨진 심리를 이해하면 상대방을 더 잘 이해하고, 더 나은 관계를 형성할 수 있습니다.

이 책은 말과 관련된 40가지 유형의 심리적 태도를 다루고 있습니다. 저자는 심리상담가로서의 경험과 그동안 만난 사람들과의 소통을 통해 말속에 숨겨진 심리를 파악하고, 이를 바탕으로 상대방의 마음을 이해하고 적절하게 소통하는 방법을 제시합니다.

  평소에 하는 말과 심리에 관심이 있는 사람이라면 누구나 읽을 수 있습니다. 특히, 타인과의 관계에 어려움을 겪고 있거나, 자신의 마음을 이해하고 성장하고 싶은 사람에게 도움이 되어주는 책입니다. 이 책을 통해 말의 진심을 이해하고, 자신과 타인을 더 잘 이해하는 사람들이 많아지기를 바랍니다.

본 포스팅은 출판사로부터 도서를 제공받아 읽고 자유롭게 작성하였습니다

나의 상황을 남들과 끊임없이 비교하는 사람들이 있다. 우리는 의식적으로든 무의식적으로든 자신을 남들과 비교한다. 비교의 영역은 무한하다. 자신의 외모, 성적, 경력, 심지어 배우자와 소셜미디어의 구독자 수를 비교하기도 한다. 어찌 보면 비교는 인간의 본능인지도 모른다.
- P23

당신이 만나는 모든 사람은 당신은 잘 알지 못하는 전투를 하고 있다. 항상 친절하게 대하라
- P52

글로 남기는 것이 쉽지는 않겠지만, 가능한 범위 내에서 최선을 다해보자. 나중에 불필요한 갈등이 일어났을 때를 대비해서 말이다
- P94

굳이 많은 말을 하지 말자. 지나치게 반응하지 말자. 때로는 많은 말보다 진심을 담은 한마디가 더 큰 울림을 준다는 사실을 기억하자.
- P99

나의 어떤 말이나 행동이 누군가에게 어떤 감정을 불러일으키는지가 중요하다. 상대의 말과 행동에서 느낀 감정은 더 오래 기억에 남아 사람들과의 관계에 깊은 영향을 미친다
- P138

"그건 잘 모르겠습니다" 혹은 "잘 모르지만 제가 좀 더 알아보고 말씀드리겠습니다"라고 표현하는 사람에게 호감과 친근감을 가질 수 있다.

- P180