[100자평] 나를 지키는 관계가 먼저입니다

나를 지키는 관계가 먼저입니다
안젤라 센 지음 / 쌤앤파커스 / 2023년 7월

못된 인간에게 당당하게 맞서기

[100자평] 2023 위생사 필기시험문제

2023 위생사 필기시험문제 ㅣ 2023 위생사 (크라운출판사)
하재남 지음 / 크라운출판사 / 2023년 8월

위생사 필기시험 이론 및 문제집

2023 위생사 필기시험문제

2023 위생사 필기시험문제 ㅣ 2023 위생사 (크라운출판사)
하재남 지음 / 크라운출판사 / 2023년 8월

위생사 필기 시험 준비

위생사는 일상 생활에서 중독 또는 감염을 사전 예방하기 위해

공중위생관리법에서 정한 위생업무를 담당한다.

위생사는 공중위생영업소, 공중이용시설 및 위생용품의 위생관리,

음료수의 처리 및 위생관리, 쓰레기, 분뇨, 하수, 그 밖의 폐기물의 처리,

식품ㆍ식품첨가물과 이에 관련된 기구ㆍ용기 및 포장의 제조와 가공에 관한 위생관리,

유해 곤충ㆍ설치류 및 매개체 관리,

기타 보건위생에 영향을 미치는 소독업무, 보건관리업무 를 담당한다.

위생사 시험은 필기시험과 실기 시험으로 이루어지며,

필기시험은 과목 만점의 40퍼센트 이상, 전 과목 총점의 60퍼센트 이상,

실기시험은 총점의 60퍼센트 이상 득점하면 합격한다.

시험과목

시험종별	시험 과목 수	문제수	배점	총점	문제형식
필기	5	180	1점/1문제	180점	객관식 5지선다형
실기	1	40	1점/1문제	40점	객관식 5지선다형

위생사 시험은 보건 또는 위생 교육 과정을 이수한 사람이 응시가능하다.

위생사 응시자격

전문대학이나 이와 같은 수준 이상에 해당된다고 교육부장관이 인정하는 학교(보건복지부장관이 인정하는 외국의 학교를 포함한다. 이하 같다)에서 보건 또는 위생에 관한 교육과정을 이수한 사람

「학점인정 등에 관한 법률」 제8조에 따라 전문대학을 졸업한 사람과 같은 수준 이상의 학력이 있는 것으로 인정되어 같은 법 제9조에 따라 보건 또는 위생에 관한 학위를 취득한 사람

보건복지부장관이 인정하는 외국의 위생사 면허 또는 자격을 가진 사람

위생사 실기 시험과목은 위생관계법령, 환경위생학, 위생곤충학,

공중보건학, 식품위생학 등 5개 과목에서 객관식 180 문항으로 평가한다.

시험시간표

구분	시험과목(문제수)	교시별 문제수	시험형식	입장시간	시험시간
1교시	1. 위생관계법령(25) 2. 환경위생학(50) 3. 위생곤충학(30)	105	객관식	~08:30	09:00~10:30(90분)
2교시	1. 공중보건학(35) 2. 식품위생학(40)	75	객관식	~10:50	11:00~12:05(65분)
3교시	1. 실기시험(40)	40	객관식	~12:25	12:35~13:15(40분)

2023년 위생사 시험 응시원서 접수기간은 2023.8.29. - 9.5.이며

시험 시행은 2023.11.18. 이다.

시험일정

구분	일정	비고
응시원서 접수	기간	ㆍ인터넷 접수 : 2023. 8. 29.(화) ~9. 5.(화) 다만, 외국대학 졸업자로 응시자격 확인서류를 제출하여야 하는 자는 접수기간 내에 반드시 국시원 별관(2층 고객지원센터)에 방문하여 서류확인 후 접수가능 함	[응시수수료] - 88.000원 [접수시간] ㆍ인터넷 접수 : 해당직종 원서접수 시작일 09:00부터 접수마감일 18:00까지
	장소	ㆍ인터넷 접수 : 국시원 홈페이지 [원서접수]메뉴
응시표 출력기간		시험장 공고 이후 별도일부터 출력 가능	- 2023. 10. 25.(수) 이후
시험시행	일시	- 2023. 11. 18.(토)	[응시자 준비물] - 응시표, 신분증, 필기도구 지참 (컴퓨터용 흑색 수성사인펜은 지급함) ※ 식수(생수)는 제공하지 않습니다.
	장소	[국시원 홈페이지]-[시험안내]-[위생사]-[시험장소(필기/실기)]
최종합격자 발표	일시	- 2023. 12. 6.(수)	ㆍ휴대전화번호가 기입된 경우에 한하여 SMS통보
	장소	ㆍ국시원 홈페이지 [합격자조회]메뉴

"위생사 필기시험문제"은

1장 공중보건학

2장 환경위생학

3장 식품위생학

4장 위생곤충학

5장 위생관계법령

6장 실전모의고사

로 구성되었다.

1장 공중보건학 에서는

공중보건학의 개념, 역학,

감염병 관리(급성·만성질환 및 생물테러),

보건영양, 노인보건 및 정신보건,

모자보건 및 인구와 보건,

보건행정, 보건교육 및 학교보건,

보건통계에 대한 이론을 설명하고

출제 및 예상문제를 통해 출제경향을 이해하도록 한다.

2장 환경위생학 에서는

환경위생학의 개념,

대기환경관리, 실내공기위생 및 공중이용시설위생,

대기오염, 급수위생, 수질오염, 폐‧하수처리,

생활·의료폐기물 위생관리,

작업환경보건관리 및 기타 이론을 설명하고

출제 및 예상문제를 통해 출제경향을 이해하도록 한다.

3장 식품위생학 에서는

식품위생의 개요, 식품과 미생물,

식중독 및 역학적 조사법,

식품과 질병, 식품첨가물,

GMO와 방사선조사식품,

식품공전안전관리기준(HACCP) 이론을 설명하고

출제 및 예상문제를 통해 출제경향을 이해하도록 한다.

4장 위생곤충학 에서는

위생곤충학 서론, 매개곤충의 방제방법,

살충제, 곤충의 외부형태,

곤충의 내부형태 및 생리, 곤충의 발육,

곤충의 분류, 위생곤충, 쥐류 이론을 설명하고

출제 및 예상문제를 통해 출제경향을 이해하도록 한다.

5장 위생관계법령 에서는

공중위생관리법,

감염병의 예방 및 관리에 관한 법률,

식품위생법, 먹는물 관리법,

폐기물 관리법, 하수도법 등 관계법령을 설명하고,

출제 및 예상문제를 통해 출제경향을 이해하도록 한다.

6장 실전모의고사 에서는

7회분 실전모의고사를 통해 위생사 시험에 대비하도록 한다.

"위생사 필기시험문제"은

2023.6.30. 현재 최신 위생관련 법령을 반영해 시험에 대비할 수 있도록 한다.

위생사 시험을 준비하기 위해 필요한 이론을

개조식 문장으로 가독성 있게 편집하였다.

복잡한 이론을 표, 도표 등을 활용해 간결하게 정리하고,

예제를 제시하여 이론을 쉽게 이해할 수 있도록 돕는다.

위생사 시험을 준비하기 위한 필수이론을 간결하게 요약하여

핵심을 요약하여 정리하였으며, 중요한 부분은 고딕체로

표시하여 학습의 편의를 돕는다.

각 장 마다 출제 및 예상문제를 소개하여 이론을 제대로

이해했는지 점검하면서 출제 경향을 이해할 수 있다.

문제별 중요도를 표시로 학습의 편의를 도왔으며,

유사한 유형의 문제를 모아서 편집하여 능률적으로

학습할 수 있도록 한다.

기출 문제 유형을 반영한 실전 모의고사 7회분을 제공하여

별도 부담없이 위생사 시험에 대비할 수 있도록 한다.

스마트에듀(www.smartedu24.co.kr) 에서

"위생사 필기시험문제"에 대한 강의가 제공되므로

필요에 따라 이용하는 것도 고려할 만 한다.

"위생사 필기시험문제"는 위생사 시험을 준비하기 위한

최신법령을 반영한 핵심 이론을 상세하게 안내하며,

출제 경향을 반영한 출제문제를 제공하여

시험을 체계적으로 준비할 수 있도록 한다.

실전모의고사를 제공하여 별도의 부담없이

"위생사 필기시험문제" 한 권으로 위생사 시험을 대비할 수 있도록 한다.

"위생사 필기시험문제"은

위생사 시험 준비를 위한 유용한 안내서다.

크라운 과 리뷰어스 클럽 서평단에서

"위생사 필기시험문제" 를 증정해주셨다.

감사드린다.

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여의도 선수들의 비밀

여의도 선수들의 비밀 - 모르면 당하고 알면 돈 되는
이대호 지음 / 트러스트북스 / 2023년 6월

주식 시장의 현실을 이해하기

책을 선택한 이유

증권시장은 돈을 거래하는 진검승부가 일어난다.

이전투구로 돈을 추구하는 주식 시장의

본질을 이해하지 못하면 돈을 벌기 어렵다.

증권시장을 바로 알기 위해서

"여의도 선수들의 비밀"을 선택한다.

"여의도 선수들의 비밀" 은

1장 전문가와 사기꾼, 그 한 끗 차이

2장 베스트 애널리스트의 진실

3장 트레이딩을 조장하라

4장 선수들은 알고 있는 공공연한 비밀

5장 공시(公示)인가, 공시(空示)인가?

6장 가치 끼워 맞추기 IPO

7장 시장의 검은손, 주가조작 세력을 만나다

8장 M&A 복합 기획형 주가조작

9장 가치 아닌 가격을 보는 사람들

10장 기업들의 진흙탕 싸움

11장 언론 오보 대잔치

12장 친절한 은행원이 더 친절해질 때

로 구성되었다.

1장 전문가와 사기꾼, 그 한 끗 차이 에서는

방송 출연 애널리스트는 특정 분야 전문가로 소개되지만

증권사 연구원이 아닐 수도 있다.

애널리스트의 방송 출연은 증권 상품을 홍보하거나

증권사를 알리려는 목적도 있다.

방송 출연 펀드매니저는 규정상 자기 펀드를 언급할 수 없다.

펀드매니저는 거시적 시장 전망, 투자 전략을 소개하며

펀드를 홍보하려는 목적이 있다.

실력 있는 펀드매니저 중에서는 자산운용업계를 떠나

개인 투자자로 전업하거나, 친분있는 사람들의

개인적 투자를 운용해주는 경우도 있다.

투자자문사, 유사투자자문 에서 일어나는 문제,

유튜버, 주식카페 운영자의 시세조종 사기 수법을 말한다.

2장 베스트 애널리스트의 진실 에서는

한번 베스트 애널리스트는 평생 베스트 애널리스트다.

배스트 애널리스트 선정기준의 불분명함과 문제점,

애널리스트의 편향, 애널리스트의 한계,

애널리스트의 탈 증권사 흐름을 알아본다.

3장 트레이딩을 조장하라 에서는

증권 방송에서는 수많은 매수 추천이 이루어 진다.

증권회사는 브로커이므로 거래를 유도한다.

증권사가 트레이딩을 조장하는 이유,

실전 투자대회를 개최하는 목적를 생각해 본다.

4장 선수들은 알고 있는 공공연한 비밀 에서는

한국은 수급에 지나치게 민감하다.

수급 동향이 아니라 포트폴리오 정보가 유출 되기도 한다.

블록딜과 공매도 전략, 공매도의 높은 승률의 원인,

기업설명회, 가이던스를 통한 어닝 서프라이즈 연출을 알아본다.

5장 공시(公示)인가, 공시(空示)인가? 에서는

공시 제도는 반칙이 난무하는 전쟁터다.

공시 체계의 맹점, 공시와 고객사 영업비밀 상충,

백지공시, 조회공시,공정공시, 올빼미 공시,

공시의 한계에 대해 알아본다.

6장 가치 끼워 맞추기 IPO 에서는

공모 절차에서 가장 중요한 것은 기업가치 산정이다.

IPO 가격 산정, 상장의 어려움, 매각을 위한 상장,

스팩을 활용한 우회상장, 따상을 노리는 바보게임을 말한다.

7장 시장의 검은손, 주가조작 세력을 만나다 에서는

주가 조작은 주가를 움직여 이득을 보려는 불법적 행위다.

주가 조작은 원하는 방향으로 주가를 끌어간다.

시세조종 수법, 사기적 부정거래,

차명계좌 선행매매를 이야기 한다.

8장 M&A 복합 기획형 주가조작 에서는

복합 기획형 주가 조작 사례 는 1년 이상 기획된

복잡한 주가 조작이다.

복합 기획형 주자 조작 사례를 소개하고,

회삿돈을 빼먹고 주가를 조작하는 기업 사냥꾼,

부실기업 파악 방법,

가짜 경영권 분쟁으로 주가 조작 사례,

경영권 분쟁시 호황을 누리는 용역업체 풍경을

스케치 한다.

9장 가치 아닌 가격을 보는 사람들 에서는

액면가는 자본금을 규정하는 형식적 금액이다.

액면병합, 액면분할을 하는 이유를 알아본다.

10장 기업들의 진흙탕 싸움 에서는

경쟁사에 마타도어를 실행하는 기업이 많다.

흑색 선전으로 업계가 공멸위기에 처한 사례,

지저분한 언론 플레이 하는 심보,

M&A와 기밀 유출 문제, M&A에 대한 최대주주의 생각,

신제품 유출샷 원인, CR 과 원가절감의 한계를 말한다.

11장 언론 오보 대잔치 에서는

잘못된 정보는 투자자에게 치명적이다.

오보는 투자 판단의 근거를 무너지게 한다.

오보를 지르는 언론의 탐욕, 단독보도의 위선,

섹시한 야마 의 자극적 헤드라인 만들기,

뉴스 통신사 기사 베끼기, 언론의 주가조작 공모,

성과주의가 야기하는 과잉 취재와 과잉 보도 문제,

취재 소스와 취재원 분류, 미공개 정보 이용과 처벌,

정책 추진을 위해 언론으로 여론을 간보는 수법을 말한다.

12장 친절한 은행원이 더 친절해질 때 에서는

은행은 KPI로 직원들을 독려한다.

은행의 금융상품 판매 경쟁과 성과주의가 가져온

꺽기, 불완전판매, KIKO 사태,

은행의 이자 장사를 지적하며, 지나친 공공성을 요구하는

관치금융의 문제를 이야기 한다.

"여의도 선수들의 비밀" 은

방송에 출연하는 애널리스트, 펀드매니저의 목적,

증권사의 목적, 한국 주식시장의 특징,

공시제도, IPO, 주가조작, 액면가와 주식의 관계,

경쟁사 흑색 선전, 언론의 오보 문제, 은행의 문제를 다룬다.

방송에 나오는 애널리스트가 주식 전문가가 아닐 수 있으며,

펀드매니저는 시장 전망을 소개하며 펀드를 홍보하려 한다.

베스트 애널리스트 선정 문제, 애널리스트 업계의 변화,

증권회사가 실전 투자대회로 트레이딩을 조장하는 이유,

포트폴리오 정보 유출, 블록딜과 공매도, 기업설명회,

가이던스 등 한국 주식시장의 특징,

반칙이 난무하는 공시 체계의 현실과 맹점,

IPO 기업가치 산정, 상장을 노리는 투기 심리,

주가 조작과 시세조정, 액면병합과 액면분할,

악의적인 경쟁상 마타도어와 언론 플레이 실태,

언론사의 탐욕으로 투자자에게 피해를 주는

오보의 문제점과 기사 작성 실태,

은행의 성과주의가 가져온 소비자 피해 발생 문제 와

은행의 공공성을 지나치게 강조하는 관치금융 문제를 말한다.

돈의 속성은 지저분하다.

돈이 거래되는 시장도 깨끗할 수 없다.

지저분한 시장의 속성을 바로 이해하고 살펴야만

손해를 보지 않는다.

"여의도 선수들의 비밀"은

주식시장과 언론, 은행의 실상을 가감하게 보여주면서

한국 금융시장의 현실을 알려준다.

풍부한 현장 취재 경험을 바탕으로

증권시장을 중심으로 증권시장의 이론이 아니라

지저분한 현실의 문제를 상세히 알려준다.

작전 세력의 주가조작 수법, 부실 기업 판단 등

잘못된 투자를 하지 않기 위해 알아야 할 정보,

공시 제도 허점, IPO에 대한 사람마다 다른생각

등의 이야기는 주식시장의 본질을 파악하도록 돕는다.

주식시장에는 사기 세력이 엄연히 존재한다.

주식시장을 알아야 당하지 않는다.

자신을 지키기 위해서는 제대로 알고 대비해야 한다.

"여의도 선수들의 비밀" 은 한국 주식시장의

흑막을 살펴보면서 함정을 피하는 안목을 길러준다.

트러스트북스에서 "여의도 선수들의 비밀"을 증정해주셨다.

감사드린다.

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나를 지키는 관계가 먼저입니다

나를 지키는 관계가 먼저입니다
안젤라 센 지음 / 쌤앤파커스 / 2023년 7월

나를 휘두르려는 자에게 당당하게 대응하기

책을 선택한 이유

인간관계는 어렵다.

관계와 소통에서 생각지도 못한 마찰이 발생하면

멘탈이 붕괴되는 경우도 있다.

인간관계의 갈등에서 슬기롭게 나를 지켜내는 법을 배우기 위해

"나를 지키는 관계가 먼저입니다"를 선택한다.

"나를 지키는 관계가 먼저입니다" 는

1장 나는 왜 이렇게 휘둘리는 걸까

2장 휘둘리지 않는 사람은 어떤 사람일까

3장 우리가 휘둘리는 어른으로 자라는 이유

4장 내 마음을 알아줘: 나 자신과 소통하기

5장 내 마음을 전해줘: 말하기와 듣기

6장 거절이 가벼워지는 법

7장 실망과 좌절에도 무너지지 않는 법

8장 비난과 비판에도 나를 지키는 법

9장 칭찬과 감사를 회피하지 않는 법

10장 소통 기술의 간보기와 다지기

로 구성되었다.

1장 나는 왜 이렇게 휘둘리는 걸까 에서는

건강한 소통은 휘둘리거나 휘두르지 않고,

할 말을 하면서도 말을 들어준다.

건강한 소통에 어려움을 겪는 이유는

구체적인 소통의 방법을 모르고,

걱정과 두려움이 소통을 방해하며,

마음의 관성에서 벗어나지 못하기 때문이다.

건강한 소통을 하기 위해서는

생각하고 느끼고 원하는 것을 주체적으로 표현하고,

상대방을 존중하며, 소통의 기술을 배워야 한다.

건강한 소통은 타인과 나의 감정에 휘둘리지 않는다.

소통에 대한 잘못된 생각을 알아본다.

2장 휘둘리지 않는 사람은 어떤 사람일까 에서는

소통 유형은 성격이 아니다.

후천적으로 습득 가능한 기술과 태도다.

소통 방식이 반복되면서 패턴으로 자리 잡는다.

‘수동적 연두부형’은

다른 사람의 권리 침해를 허용하고,

스스로 자신을 공격하기도 한다.

수동적 연두부형의 말과 행동의 특징,

단기적 이로움과 부작용을 알아본다.

‘공격적 불도저형’은

자신의 권리만 내세우고 타인은 무시한다.

공격적 불도저형의 말과 행동의 특징,

단기적 이로움과 부작용을 알아본다.

‘수동공격적 돌려까기형’ 은

수동적으로 공격하거나, 피학적 태도를 취해

상대방을 혼란스럽게 만든다.

돌려까기형의 말과 행동의 특징,

간접적으로 공격하는 소통 방식을 알아본다.

‘건강한 단호박형’은 상대를 공격하지 않으면서

자신의 뜻을 명확하게 전달한다.

단호박형의 말과 행동의 특징,

따뜻하면서도 단호한 소통 기술에 대해 알아본다.

3장 우리가 휘둘리는 어른으로 자라는 이유

소통 능력은 후천적으로 학습 가능한 기술이다.

과거부터 현재까지 이어지는 관계를 통해

소통의 규칙을 배우고 관성이 이어진다.

상처받은 내면의 아이는 마음의 뿌리다.

삶의 기준은 마음의 기둥이 되어

마음의 뿌리를 지켜주지만

융통성 없이 삶의 규칙을 고집하게 되면

마음의 뿌리를 해치는 올가미가 된다.

건강한 소통을 위한 자기 돌봄에 대해 알아본다.

4장 내 마음을 알아줘: 나 자신과 소통하기 에서는

마음의 관성이 된 소통의 악순환에서

벗어 나야 한다.

건강한 소통을 위해서는 마법의 주문이 필요하다.

첫 번째 주문, 위기 ‘상황’ 파악하기

두 번째 주문, ‘감정’ 읽어주기

세 번째 주문, ‘생각’ 읽어주기

네 번째 주문, ‘행동’ 살펴 보기

를 통해 내 마음을 읽고 선순환의 내적 변화로 바꾼다.

5장 내 마음을 전해줘: 말하기와 듣기 에서는

자신과 소통해야, 나의 무게 중심을 지키게 된다.

단호박형의 말하기는

나를 중심으로 생각과 감정을 표현한다.

건강한 소통을 위한 말하기에서 주의할 점을 살펴본다.

건강한 소통은 듣기의 기술이 필요하다.

적극적 경청으로 상대방의 마음을 읽으려면

관심을 기울이고 편견없이 들어야 한다.

단호박형 듣기에서 주의할 점을 알아본다.

6장 거절이 가벼워지는 법 에서는

거절이 힘든 이유는 마음의 올가미가

거절을 방해하기 때문이다.

거절은 부탁을 거절하는 것이지 사람 자체를

거부하는 것이 아니다.

상황과 상대에 따라 적절히 사용할 수 있는

8가지 거절의 기술에 대해 배워본다.

영국 콜센터식 거절법은 말꼬리를 잡고 따지거나

위협하고 떼쓰는 사람들에게 유용하다.

반박하고 변명하거나, 해결책을 제시하지 않고

같은 거절을 반복 재생한다

7장 실망과 좌절에도 무너지지 않는 법 에서는

꽃길만 걸을 수 없는 것이 인생이다.

불확실한 삶에서 포기하지 않고

다시 일어날 수 있는 내면의 힘을 키워야 한다.

실망에 휘둘리지 않기 위해서는 자신의 마음을

상대방에게 표현하면서 감정을 소통해야 한다.

서로의 기대와 책임에 대해 건강하게 소통하고

조절하는 방법을 배워본다.

8장 비난과 비판에도 나를 지키는 법 에서는

비판은 어렵다.

사회적 욕구, 부정 편향적인 뇌구조는

비판에 휘둘리게 한다.

건설적인 비판은 문제를 해결하지만

공격적인 비난은 공격에만 집중한다.

건설적인 비판에 대응하기 위한,

되묻기, 선제 사과와 인정하기,

해결책 수용하기,

공격적인 비난에 대응하기 위한,

메시지 판단하기, 할 말 하기,

문제 해결하기를 설명한다.

9장 칭찬과 감사를 회피하지 않는 법 에서는

칭찬하는 말은 균형 있고 탄탄한 자존감의 표현이다.

타인을 칭찬하는 행동은 자기 자신에 대해서도

긍정적인 생각을 다질 수 있다.

칭찬하거나 칭찬받는 것을 어렵게 하는

마음의 올가미를 살펴보고,

칭찬을 하고 칭찬을 받아들이는

올바른 테크닉에 대해 이야기 한다

10장 소통 기술의 간보기와 다지기 에서는

소통 기술을 배워도 마음의 올가미에서

벗어나지 못하는 것은 행동하지 못하기 때문이다.

변화를 시도하거나 유지하는 것도 쉽지 않다.

계단식 다지기 연습법은 단계별로 소통 기술을

익힐 수 있도록 돕는다.

소통 레시피 계획하기, 걱정과 두려움 들여다보기,

간보기 결과 관찰하기, 간보기 결과 해석하기

단계를 거치면서 새로운 결론에 도달할 수 있다.

오답노트는 문제를 해결하고 돌아보는데 도움이 된다.

계단식 다지기 연습법의 간보기 결과가 부정적이라면

문제점을 점검하고 개선해야 한다.

마음 읽어주기, 질문하기, 결과 재 해석하기를 통해 ,

새로운 소통 기술을 익혀야 한다.

"나를 지키는 관계가 먼저입니다" 는

인간 관계의 소통 유형을 살펴보고,

대인 관계에서 휘둘리는 이유를 알아본다.

내 마음을 이해하고, 상대방에게 전달하며,

거절을 두려워지 않고, 좌절을 극복해 내며,

비난에서 나를 지키고, 감사를 표현하는

성숙한 소통의 기술을 다룬다.

건강한 소통은 감정에 휘둘리거나 휘두르지 않고,

자신이 할 말을 하면서도 상대의 말을 들어준다.

건강한 소통을 하기 위해서는

생각하고 느끼고 원하는 것을 주체적으로 표현하고,

상대방을 존중하는 소통의 기술을 배워야 한다.

삶의 기준은 마음의 기둥으로 마음의 뿌리를 지키지만

융통성 없는 관성이 되면 마음의 뿌리를 해친다.

건강한 소통을 위해서는 자신과 소통하면서

나의 무게 중심을 지켜야 한다.

"나를 지키는 관계가 먼저입니다" 는

상대를 공격하지 않으면서 자신의 뜻을 전달하는

따뜻하면서도 단호한 소통 기술을 소개한다.

나를 중심으로 생각과 감정을 표현하고,

적극적 경청으로 편견없이 말을 들는

바른 소통의 방법을 구체적으로 제시한다.

상황에 따라 적절히 사용할 수 있는 거절의 기술,

자신의 마음을 표현하면서 감정을 소통하는 방법,

건설적인 비판은 받아들이며 해결책을 수용하고,

싸움을 거는 공격적인 비난에 대처하면서

갈등을 슬기롭게 극복하기,

타인을 칭찬해야 하는 이유와 칭찬의 테크닉,

소통 방법을 변화시키는 계단식 다지기 연습법,

소통 문제를 해결하는 오답노트 작성법을 배운다.

사람들은 저마다 처한 상황이 다르다.

자신의 기준으로 상대방을 재단하고 판단하므로

인간관계는 어렵고 어려울 수 밖에 없고

갈등의 발생은 필연적이다.

인간관계에서 누구라도 가해자 또는 피해자가 될 수 있다.

성숙한 소통의 기술은 뜻하지 않은 피해를 막고,

상대방에게 휘둘리면서 피해를 당하지 않도록 한다.

자신과 다른 상대의 처지를 이해하고

서로의 관계를 존중하는 소통의 방법은 중요하다.

나 자신의 생각과 감정을 이해하고,

상대방의 말을 객관적으로 경청하면서

나의 생각과 감정을 상대방에게 전달하면서

인간관계에서 처하게 되는 다양한 갈등에

따뜻하면서도 단호하게 대처하는

단호박형 소통의 기술은 매력적이다.

"나를 지키는 관계가 먼저입니다"는

인간관계에서 휘둘리게 되는 심리적 원인을 설명하고,

다양한 상담 사례를 통해 문제를 심도있게 이해하며,

문제 해결을 위한 10주의 자기 돌봄 프로그램을 제안한다.

자기 돌봄 프로그램을 통해 자신의 문제를 이해하고

소통의 문제를 슬기롭게 해결할 수 있도록 돕는다.

소통은 습관이다.

갈등을 견딜 수 있는 마음의 힘을 키우고,

시련을 극복할 수 있게 하면서 성장하게 된다.

"나를 지키는 관계가 먼저입니다"는

나를 휘두르려는 사람들에게서 나를 지키고

나도 모르게 남을 휘두르는 나쁜 습관을 버리는

바람직한 소통의 기술을 구체적으로 안내한다.

쌤앤파커스 와 리뷰어스 클럽 서평단에서

"나를 지키는 관계가 먼저입니다"를 증정해주셨다.

감사드린다.

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