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성공하는 사람들의 보고습관
야마구치 신이치 지음, 양영철 옮김 / 거름 / 2006년 5월
평점 :
높은 평가를 받고 싶다면 보고습관을 길러라.
저자가 하고자 하는 말이다.
우리가 보고를 잘 하지 않는 가장 큰 이유는 , '뭐 이런것 까지 시시콜콜하게 보고를 하는가?" 이다.
우리가 생각하기에 대단하지 않은 일, 가치가 없어 보이는 일, 중요하지 않다고 생각하는 일 들이
상사에게 보고 되었을때, 우리보다 직장경력이 풍부한 상사는 그 보고에서 성공의 기회를 포착할 수도 있고,
다시 우리에게 실력을 발휘할 수 있는 기회가 되어 돌아올 수도 있다.
다음으로 보고를 망설이는 이유는, 문제를 직접 해결하고자 할때이다.
작은 문제가 발생할 경우, 직접 해결하기위해서 시간을 보내다 더욱 문제가 커진다음에 보고를 하게 되고
그때는 이미 손쓸 수 없을 만큼 확대되는 경우가 종종 있다고 한다. 나중에 문제의 원인을 분석해 보면
초기에 상사에게 보고만 했어도 상사의 경험으로 대처가 가능한 원인이었다고 한다.
이렇게 저자는 우리가 가지고 있는 보고에 대한 인식을 잘못된 사례와 함께 설명하고 보고에 대한 올바른
생각을 갖도록 유도한다. 그리고, 책의 절반 정도를 본격적으로 어떻게 보고를 할 것인가? 에 대한
구체적인 양식과 형식등을 예로 보여 주며 설명하는 데 할애하고, 마지막으로 보고는 반드시
'상대방의 입장에서' 하는 것이 중요하다고 당부한다...
직장인 6년차로 상당부분 공감하는 내용들이 있다. 작은 정보라도 직속 상사와 공유하고 대화를 나누다보면
공동체 의식과 유대관계도 좋아지고, 단순한 직장 선후배가 아닌 좀 더 발전적인 인적네트워크가 구성될 수
있을 것이다. 자신의 능력을 키우고 경험을 쌓는데, 상사의 능력을 이용할 수 도 있고말이다.
마지막으로 '보고습관' 중 가장 중요하다고 생각하는 보고습관 5가지만 뽑아봤다.
1. 결과 보고
묻기 전에 즉시, 직접 보고하라
2. 중간 보고
상대에게 신뢰감을 주는 '중간보고'
3. 문제 보고
중지 않은 보고일수록 신속하게 하라
보고하면 '상사가 귀찮아한다'라는 편견을 버려라
4. 정보 보고
부가 정보는 신선도가 생명이다.