[서평] 감성의 끝에 서라

감성의 끝에 서라 - 우리가 놓치고 있던 가장 쉬운 창조법
강신장.황인원 지음 / 21세기북스 / 2014년 3월

이 책은 마케터로서 항상 새로운 관점 사냥에 목말라 있던 내게 가뭄의 단비와 같은 혁신적인 창의법을 제공해 주었다. 최근에 FIFA 월드컵 스폰서십 마케팅 아이디어를 쥐어 짜느라 밤잠을 설치고 있던 내게 눈이 번쩍 떠지는 감성적인 마케팅 메시지를 뽑아내도록 도와주었다. 적절한 타이밍에 이 책을 읽을 수 있었다는 것에 대한 진심으로 감사함을 느낀다.

​일반인이 시를 쓴다는 거나 새로운 아이디어를 만들어 낸다는 것은 어떻게 보면 너무 막막해서 어디서 부터 어떻게 시작해야 할지 모르는 황당한 느낌을 갖게 된다. 그러나 이 책을 통해 남들과 다르게 보기 위해서 간절함의 눈을 뜨는 방법, 내가 묘사하고자 하는 사물과 일체화를 느끼는 방법, 사물의 마음을 헤아리는 방법, 사색·관찰·질문·통찰하는 방법을 하나씩 따라가다 보면 창의력은 과학이라는 생각이 들 정도로 마술같이 간단해진다.

어떻게 하면 감성 돋는 벼랑 끝으로 나 자신을 몰아갈 수 있는지, 감성에 눈을 뜨기 위해 오감을 생생하게 느끼는 방법, 나 자신이 사물이 되어서 관찰하는 다섯가지 관찰법, 마법같이 개념을 연결하고 융합하기 위한 다섯가지 연상법, 역발상에 눈을 뜨기 위한 다섯가지 발상전환법 등이 단계별로 잘 설명되어 있다.

술술 읽히도록 책이 쉽게 적혀져 있을 뿐 아니라 실제로 이 책을 따라가다 보면 네 편의 멋진 시가 탄생하게 된다. 이 때 느끼는 자신에 대한 자부심과 색다른 즐거움은 말로 표현할 수 없을 정도이다. 써놓고 보니 제법 괜찮은 수준의 시가 탄생하는 것을 보면서 창의력은 예술가들만 누릴 수 있는 고행의 과정이 아니라 누구나 단계별로 그대로 따라하기만 하면 쉽게 만들 수 있는 요리책과 같다는 생각이 들었다. 독자들에게 누구나 창의적이 될 수 있다는 자신감을 불어 넣어주는 친절한 마음씨를 가진 책이다.

어렴풋한 아이디어로만 존재했던 FIFA 월드컵 마케팅 아이디어를 이 책을 통해서 좀 더 감성적인 카피로 뽑고 나니 마음 속에 무거운 돌덩이가 사라진 듯 가뿐하다. 머리나 식히자는 마음으로 가볍게 집어들었던 이 책을 통해 중차대한 업무를 처리하고 나닌 주말에 회사 업무를 한 것인지 자기계발을 한 것인지 구분이 가지 않는다.

마지막으로 이 책을 통해 우리회사의 제품으로 습작한 시 두편을 공유한다. 정말 즐거운 창의력 여행 경험을 제공하는 책이라고 생각한다.

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비누거품

짧은 찰나에

남부러울 것 없는 여왕이다.

이 삶을 얼마나 

누릴 수 있을까.

가슴이 두근거릴 때마다

터지는 방울조각에

숨소리마저 죽인다.

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바디로션

하루의 고단함을 안고

나에게 다가온 너를 보면

눈물이 난다.

나의 마음이 뭉텅 뭉텅

너에게 다가가

촉촉한 마음으로 하나가 된다.

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[서평] 스노든의 위험한 폭로

스노든의 위험한 폭로 - 인간의 존엄성을 짓밟은 국가와 언론을 고발한다
루크 하딩 지음, 이은경 옮김 / 프롬북스 / 2014년 3월

이 책을 읽어 나가면서 '제발 이 내용이 사실이 아니길...' 바라는 간절한 마음으로 그냥 책을 덮어버리고 싶은 충동이 일어났다. 미국 911 테러 이후에 흥미진진한 첩보 영화에서나 볼 수 있었던 '언제나 어디서나 누구나'에 대한 정보 도청이 공공연하게 진행되어 왔다는 사실을 알고 두려움에 소름이 끼쳐왔다. 

미국 국가안보국(NSA: National Security Agency)의 내부 고발자 스노든은 NSA에서 전 세계의 모든 정보협력기관의 서버에 접속할 수 있는 마스터 계정을 갖고 있던 직원이다. 그는 전 세계의 중요한 정보가 어떻게 도청되고 관리되는지 그의 직업을 통해서 철저하게 알게 된 이후에 '이건 아니다!' 싶어서 자신의 목숨을 걸고 이 모든 것을 폭로하기로 결심한다. 

지상 최고의 특종을 잡게 된 <가디언> 기자에게 스노든은 자신이 NSA 직원임을 증명하기 위해 몇차리 미끼 자료를 보내면서 신뢰를 얻는다. 그 후에 홍콩에서 비밀리에 정보를 전달해 주는 숨막히는 접선과정을 통해 그가 얼마나 위험한 일을 하고 있는지 독자는 비로소 실감할 수 있다. NSA가 테러로 의심되는 정보를 수집한다는 명목하에 블랙홀처럼 빨아들이고 있는 정보들은 미국인 뿐만 아니라 미국인과 소통하고 있는 전 세계인을 대상으로 자행되어 왔다.

더 경악할만한 사실은 우리가 모든 것을 믿고 속 얘기를 나누고 있는 통신회사와 인터넷 회사들의 열렬한 협조를 받으면서 자행되고 있었다는 것이다. 물론 911 테러 이후에 미국인들이 빠질 수 있는 예상치 못한 위험에 대비하려는 '대의 명문'을 이해하지 못하는 것은 아니다. 하지만 이 책을 읽으면서 오히려 미국 정부가 전세계를 자신의 손아귀 안에 넣으려고 하는 '구실'을 911 테러가 만들어 준 것은 아닌지 의구심이 든다.

위치추적기가 부착된 스마트 폰, 24시간 풀 가동되는 소셜미디어, 언제 어디에서든 나를 찍어대고 있는 CCTV, 스쳐 지나가는 자동차 안의 카메라 등 내 일상의 그림자까지도 집어 삼키고 있는 빅 데이터는 이미 우리 손을 떠난 지 오래다. 기업들은 '타켓 마케팅'이라는 용어로 이런 데이터를 활용해 상업적으로 쏠쏠~한 재미를 보고 있다. 이러한 대대적인 정보도청작업을 '국가 보안'이라는 명분하에 주도면밀하게 이루어졌다는 '사실'에 직면하자 처절한 무기력함을 느끼게 된다. 

나의 선택은 둘 중 하나였다. 스마트 폰과 PC를 집어 던져버리고 세상과 모든 관계를 끊거나, 아니면 낱낱이 까발려질 수 밖에 없는 개인으로서 나는 이미 <트루먼 쇼>의 짐캐리로서 살아가고 있다는 것을 인지하고 발가벗겨진 느낌을 감수하며 지금처럼 살아가는 것이다.

책장을 덮은 후에는 한동안 황망함으로 어찌할 바를 몰랐다. 이런 불편한 진실을 용감하게 파헤친 에드워드 스노든은 앞으로 어떻게 되는 것인지, 그를 도와준 사람들은 어떤 보복을 받게 되는 것인지도 걱정스럽다. 

삶에 대한 자유도가 점차 줄어들고 있는 한 개인으로서 엄청난 무력감과 씁쓸함이 가슴에서 울렁인다. 이 책 표지에 마치 감옥의 창살 안에 갇힌 듯 착시 효과를 보이는 스노든의 얼굴을 보면서 정작 철장 속에 갇힌 것은 '나'라는 사실을 직시하지 않을 수 없다.

[서평] 40세 흔들리지 말아야 할 7가지

40세, 흔들리지 말아야 할 7가지 - 냉철한 현실 직시를 위한 40대 리얼 보고서
인생전략회의 엮음, 김종태 옮김 / 이콘 / 2014년 1월

이 책은 40대에 들어선 사람들에게 앞으로 살아온 세월만큼이나 남아있는 향후 40년을 7가지 영역에서 어떻게 준비해야 하는지 그 전략을 제시해 주고 있다. 그 전략은 '무엇을 포기하고, 버릴 것인가' '무엇을 목표로 하고, 손에 넣을 것인가'이다.

예전에는 40대라면 뭔가 인생을 멋지게 마무리 하고 정리할 나이었을텐데 고령화 시대에 접어들면서 40대는 앞으로 살아갈 날이 반 이상 남은 청춘이라고 볼 수 있다. 이렇게 '아직 40년이나 남아있는' 앞길이 창창한 40대에게 일(Work), 돈(Money), 집(House), 건강(Health), 소통(Communication), 가정(Home), 부모(Parents)의 문제들을 어떻게 접근해야 하는지 그 생각의 화두를 던지고 있다.

7가지 영역 중에서 특히 첫번째, 일(Work)과 관련된 부분이 매우 인상적이었다. 

40대에 전직을 하고 싶다는 생각이 든다면 '왜 전직을 하려고 하는지', '전직의 필요성'에 대해서 자신에게 물어보아야 한다. 도대체 자신에게 '일이란 어떤 의미를 갖는지' 그것부터 명확하게 해야 40대라는 인생의 반환점을 도는 시점에 본인만의 일에 대한 가치관을 확립할 수 있다는 것이다.

40대에도 언제나 꿈은 필요하며, 지금도 가능하다면 '이루고 싶은 꿈'을 적고 그것을 실현하기 위해서 해야 할 일을 써보라고 권유한다. 인생이라는 42.195km 마라톤에서 지금까지 달려온 20km를 축하하면서 앞으로 남은 20km를 건강하게 달리기 위해서는 무엇보다 경제적으로 지속적인 수입을 제공하는 일에 대한 본인만의 확고한 가치관과 비전을 정립해야 한다. 앞으로 무엇을 하면 좋을지, 그것을 결정하는 것도 바로 40대의 당신이기 때문이다.  

특히, 지금까지 좋아하는 일을 해본 경험이 없는 40대라면 이제부터는 '정말 자신이 좋아하는 일'을 시작해 볼 것을 추천한다. 일을 바라보는 관점에는 두 가지가 있다. A 타입은 일을 해서 돈을 얻고 그 돈으로 원하는 것을 손에 넣는다. 한편 B 타입은 일 자체를 원하고 그 결과로 돈을 손에 넣는다. A 타입의 사람에게 있어 일은 어디까지나 '수단'이고, B 타입의 사람에게는 일 그 자체가 '목적'이다. 40대 이전까지는 노후를 준비하기 위한 경제력을 축적하느라 A 타입으로 일을 접근해 왔다면 40대 이후부터는 B 타입처럼, 일 하는 그 자체에서 행복을 얻을 수 있는 마인드로의 변화를 제시하고 있다.

40대야말로 지금부터 하는 일이 자신의 '꿈'의 실현과 연관되어 있는지, 꿈을 실현시키기 위한 '목표'가 보이는지, 목표를 달성하기 위한 '과제'가 명확하게 설정되어 있는지 다시 한번 숙고해 보아야 한다. '꿈'이 그려지지 않으면 '목표'는 설정할 수 없고, 목표가 정해지지 않으면 '과제'는 보이지 않기 때문이다.

40대에게 필요한 것은 현실을 직시하고, 자신의 '꿈'과 '목표'와 연계된 '과제'를 발견하는 것이다. 인생의 분기점인 40대는 앞으로 남은 40년의 세월을 의미있게 보내기 위해서 이렇게 '일(Work)'과 관련된 본인만의 가치관과 방향성의 정립이 매우 필요한 시기이다.

두번째 '돈(Money)'과 관련된 영역에서는 명품에 대한 태도의 변화가 인상적이었다. 고급 자동차를 소유한다거나 외제차를 탄다는 것, 명품 브랜드의 물건을 갖고 있다는 것을 주변 사람들은 본인이 생각하는 정도로 높이 평가하지 않는다는 점을 인식해야 한다. 자동차가 중산층 이상을 상징하는 아이템인 시대는 이미 지났다. 명품을 가졌다고 해서 '대단하네!'라고 평가해주는 사람들도 이제는 많지 않다.

이것은 자동차나 명품에 무관심한 요즘 젊은이들을 보면 잘 알 수 있다. '자기 신분이나 능력에 맞지 않는' 물건을 사려 하지 않는 것은 단지 돈이 없어서만이 아니라, 그것이 필요하지 않기 때문이고, 물건 구매에 대한 현실적인 감각이 생겼기 때문이다. 그런 물건을 사며 허세를 부리는 가치관을 접하면 '그래?'하며 흘려버리는 쿨한 면이 있다.

오히려 자신의 분수를 망각하고 남들의 이목을 의식해서 외제차와 명품을 무리하게 장만하려는 40대의 철없는 모습을 보면서 젊은이들은 "선배에게는 자신만의 꿈이나 주관이 없으시네요"하면서 그들을 비웃곤 한다. 오히려 젊은이들보다 40대에게 필요한 것이 바로 '자기정체성'이다. 여기에 '소신'이라는 '자기 정체성'이 더해져야만 중산층이 붕괴하는 현실을 헤쳐 나가는 최강의 가치관이 완성될 수 있다.

세번째, '소통(Communication)'의 영역에서 인상적이었던 부분은 회사내 소통(Communication)에 대한 내용이었다. 여기에서 키워드는 '내가 생각하는 것보다'이다. 부하 직원들은 '내가 생각하는 것보다 나를 상사로서 존경하지 않고', 그렇다고 '내가 생각하는 것보다 바보는 아니며', '내가 생각하는 것보다 나를 싫어하지 않는다'. 즉 부하직원들의 나에 대한 마음을 '알 수 없다'는 뜻이다. 이런 40대의 회사 내에서의 위치를 안다면 부하직원들에 대한 헛된 기대로부터 스스로가 상처를 입지 않도록 적절한 거리를 두기가 쉬워질 것이다.

가족과의 소통(Communication)에서도 인상적인 부분이 있었다. 회사 내에서는 이상적인 직장상사로 손꼽히는 사람들이 집에서는 가족과 별로 대화가 없어 재미었는 사람이라는 평을 듣는 경우가 많다. 밖에 나와 모든 노력을 직장에 몰입하다 보니 집에 가서는 너무 피곤해 가족에게는 소홀해진다는 것이다. 귀가 시 집 현관 앞에서 '이제부터는 내 가족들에게 서비스하러 왔다'라는 생각을 하며 벨을 눌려야 한다. 가까운 사람일 수록 더 예의를 지키고 소중하게 정성을 다해서 대해야 하는데, 우리는 가족이라고 너무 소홀히 대하고 있지는 않은지 한 번쯤 스스로 생각해볼 문제이다.

마지막으로 '가정(Home)'의 영역에서는 재미있는 [황혼이혼을 피하는 일곱가지 방법]이 소개되었다.

1. '아내=상사'라는 마음가짐을 가져라.

2. 퇴직 이후부터 '여자의 세계'에서 산다는 각오가 필요하다.

3. 퇴직 5년 전부터 여자의 세계에 뛰어들 준비를 해라.

4. 맞서지 말고 져라. 이기면 이길수록 이혼은 가까워진다.

5. 퇴직하면 무조건 내 이야기를 들어주는 사람은 사라진다.

6. 잘난 체하지 말고, 조용히 이야기를 들어라.

7. "고맙다"라는 말은 일단 쓰고 보자.

40세, 앞으로 남은 40년을 결단하는 중요한 나이이다. 이를 위한 준비와 마음가짐은 되어 있는가? 어떤 선택사항이 있는지 파악하고 있는가? 각각의 선택사항에 따른 장단점은 명확한가? 그것들을 '알고 있을'뿐만 아니라, '실행'할 나이라는 것을 깨닫고 있는가?

이 책은 이런 질문들에 해답을 찾을 수 있는 다양한 정보와 새로운 시각을 제시해주고 있다. 40대를 맞이하여 일(Work), 돈(Money), 집(House), 건강(Health), 소통(Communication), 가정(Home), 부모(Parents)의 7가지 영역에서 자신의 인생을 돌아보고 새로운 이정표를 설정하고 싶은 분들께 이책을 권한다.

[100자평] 40세, 흔들리지 말아야 할 7가지

40세, 흔들리지 말아야 할 7가지 - 냉철한 현실 직시를 위한 40대 리얼 보고서
인생전략회의 엮음, 김종태 옮김 / 이콘 / 2014년 1월

이 책은 40대를 맞이하여 일(Work), 돈(Money), 집(House), 건강(Health), 소통(Communication), 가정(Home), 부모(Parents) 7가지 영역에서 자신의 인생을 돌아보고 새로운 이정표를 설정하고 싶은 분들께 이책을 권한다.

술술 읽히는 로지컬씽킹의 기술

로지컬 씽킹의 기술 - 탁월한 기획을 이끌어 내는 생각정리의 힘
HR Institute 엮음, 현창혁 옮김 / 비즈니스북스 / 2014년 2월

이 책의 장점은 그 동안 어렵게만 생각되었던 논리적 사고의 방법론들을 매우 쉽게 정리해 놓았다는 것이다. 마치 소설책을 읽듯이 논리적 사고를 해야 하는 이유와 이를 실천할 수 있는 구체적인 방법들이 술술 읽혀진다. 

서문에서 로직(Logic)이 있는 사람은 다른 사람과 무엇이 다른가에 대해서 먼저 설명하면서 왜 로지컬 씽킹을 해야 하는지 이유와 명분을 설명해 주고 있다.

일의 목적을 명확히 하고 본질을 파악해서 모두가 알기 쉬운 길을 신속하게 찾아내는 사람, 우리는 이런 사람을 두고 로직(Logic)이 있다거나, '논리적으로 사고(logically thinking)'를 한다고 말한다. 이들은 경험을 중시하면서도 논점부터 명확히 하고 틀을 설정한 후에 사실을 바탕으로 생각한다. 무조건 논리로 몰아붙이는 것이 아니라 상대방의 이야기에 귀를 기울이고 객관적인 사실과 감정을 균형 있게 다루면서도 서로 납득할 수 있는 답을 찾아내기도 한다.

이런 관점에서 본다면 일상 생활이든 회사 생활이든 시간을 단축하고 최고의 성과를 내기 위해서 필요한 것이 바로 논리적 사고를 통한 '문제 해결 능력'이라고 할 수 있다. 왜냐하면 논리적 사고를 통해 지금 논의하고 있는 일의 목적을 명확하게 하고 본질을 파악해서 모두가 알기 쉬운 길을 신속하게 찾아내서 최고의 결과를 이끌어줄 수 있기 때문이다. 이렇게 논리적 사고의 중요성을 이해하고 나니까 논리적 사고는 효과적 의사결정을 통해 확실한 결과를 창출해 내고 싶은 사람이라면 반드시 이해하고, 따라하고, 반복해서 몸에 익혀야 할 사고하는 습관이라는 확신이 들었다.

논리적 사고한다는 것은 자신이 생각하는 결론에 대해 적절한 근거와 사실을 제시함으로써 상대방이 납득할 수 있는 '시나리오'를 만드는 프로세스를 뜻한다. 이를 통해 목표를 향해 우리가 무엇을 해야 하는지가 명확해지므로 일관된 행동으로 표현되어 실제로 결과를 달성하기 위해 사람들의 행동을 촉진할 수 있는 매우 효과적인 설득의 도구가 되는 것이다. 논리적 사고를 몸에 익히면 부정적으로 정체되어 있던 '고민의 상태'에서 긍정적으로 앞으로 나아가는 '생각의 상태'로 모드를 전환시킬 수 있다. 즉, 목표를 달성했을 때의 성공의 이미지를 그리고 집중하여 이를 이루기 위해서 해야할 일들을 도출해 낼 수 있는 생산적인 상태로 스위치가 전환되는 것이다.

논리적 사고가 필요한 이유는 세가지가 있다. 첫째, 수 많은 정보 속에서 날카롭게 핵심을 찾아내 결론을 이끌어 내는 능력이 어느 때보다 요구되고 있다. 둘째, 함께 일하는 사람들간의 의견을 일치시킬 수 있도록 쉽게 이해시킬 수 있는 커뮤니케이션 역량이 요구되고 있다. 셋째, 급변하는 시장 상황 속에서 기업은 신속한 의사결정의 필요성이 점차 증가되고 있다.

논리적 사고가 우리에게 줄 수 있는 이득은 첫째, 상대방이 처한 상황과 입장을 인식하고 시나리오를 구성함에 따라 상대방을 쉽게 이해시킬 수 있다. 둘째, 기존과는 다르게 핵심을 파악하는 날카로운 시각으로 정보를 바라볼 수 있게 됨에 따라, 예전에는 생각하지도 못했던 가설을 세울 수 있게 된다. 셋째, 불필요한 생각이 줄어들어 사고의 속도가 향상된다. 가설을 세워서 검증하므로 각 단계에서 필요한 일과 다음에 해야 할 일을 빠르게 파악하여 행동에 옮길 수 있다.

논리적으로 생각할 수 있는 가장 쉬운 방법은 '관계'를 생각하고 '전제'를 일치시키는 것이다. 즉 "A는 어떠하다. 왜냐하면 B이기 때문이다."라는 문장이 있다고 한다면 서술어에 주목해서 결론과 연결되는 근거를 명확하게 하고 두 문장간의 전제를 일치시키기만 해도 훨씬 논리적인 문장이 된다.

또한 '피라미드(트리) 구조'를 통해 논리의 틀을 세우는 훈련을 하는 것이 중요하다. 논리적 주장을 전개하기 위해서는 다음 다섯 가지 질문에 대답할 수 있어야 한다. 즉, 아래 다섯개의 질문으로 머릿속에 추궁하는 습관을 들여놓으면 자연스럽게 논리적인 사고를 할 수 있는 피라미드 구조로 문제가 정렬되어 진다.

첫째, 무엇을 이야기 하는가? → 논점(이야기의 중심이 되는 테마)이 명확할 것

둘째, 그래서 결론이 무엇인가? → 결론(가장 하고 싶은 말)이 논점과 연결될 것

셋째, 왜 그런가? → 결론에 대한 근거(말하고 싶은 것을 이끌어 내기 위한 이유)가 하나 이상 준비되어 있을 것

넷째, 그 외에는 어떤 것이 있는가? → 근거가 객관성 있는 사실(증거)로 뒷받침될 것

다섯째, 정말로 그런가? → 전체 흐름이 상대방의 입장에서 이해하기 쉬울 것

원하는 말을 하기 위해서 피아미드 구조를 구축하는 방법으로 정보수집에서 부터 시작하는 보텀업(Bottom up) 방식과 결론에서 시작하는 톱다운(Top down) 방식을 설명하고 있고, 상대방의 이해를 돕기 위해 사물을 나누어 보는 방법, 상대방의 수준 파악을 통해 논리를 구축하는 방법, 정보를 한눈에 볼 수 있도록 도식화 하는 방법들을 제시해주고 있다.

책 한권을 따라가면서 어느새 논리적으로 사고하겠다고 결심하고 쉽게 제시된 방법론을 따라서 실천하고 있는 자기 자신을 발견하게 될 것이다. 아마 논리적 사고를 할 수 있는 기술을 설명한 책들 중에서 가장 독자가 이해하기 쉽도록 배려하는 마음으로 정리된 책이 아닌가 싶다.