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구독경제는 어떻게 비즈니스가 되는가 - 의식주의 모든 영역을 집어삼키는 최강 비즈니스 모델의 성공법칙
닛케이 크로스 트렌드 지음, 조사연 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2020년 1월
평점 :
절판
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상품은 구매하여 소비자가 사용하는 것이 일반적이였다. 구독 서비스가 판매에서 대여로 관점을 바꾸고 있다. 차의 경우 구입하지 않고 렌탈, 리스 등으로 월정액을 내고 이용하는 방법이 있다. 가깝지만 먼나라 일본에서는 구독경제의 가지수가 더 다양하고 많다. 우리나라에서도 이같은 서비스가 다양해지면 좋겠다는 생각이 들었다. 멜론등의 음악 스트리밍 서비스와 넷플랙스의 영화, 드라마 스트리밍 서비스도 많이 알려진 구독 상품의 하나이다. 정수기, 공기 청전기 등의 가전 기기도 큰 금액을 지불하여 구매하지 않고 월정액으로 내고 사용한다.
일본인 저자가 일본의 구독경제 상황을 써낸 책이다. 물론 구독경제가 항상 성공을 가져다 주진 않는다. 구독자들의 니즈가 잘 반영되어야 하고 월정액 비용도 합리적이여야 구독자들이 계속해서 서비스를 이용할 것이다.
책에서는 입는 부분, 먹는 부분, 사는 부분,이동부분, 즐기는 부분에 구독 서비스를 소개하며 시장에서 철수한 기업들과 정기구독 사업을 성공으로 이끄는 5가지 성공 비결로 구성된다.
입는 부분에서는 명품가방, 무제한 옷 대여, 양복 구독, 손목시계 대여, 안경 대여, 네일스티커 등의 서비스이다. 명품 가방의 경우는 명품가방을 소홀히 다루거나 규칙을 잘 안지키는 1%의 불량 회원을 과감히 탈퇴시킨다고 한다. 99%의 회원을 지키기 위한 배려이기 때문이다. 옷대여, 양복 대여는 우리나라에도 비슷한 서비스가 있다면 가입해 보고 싶다. 옷은 자주 입는 옷을 제외하면 행거에 걸려만 있고 잘 입지 못하는 경우가 많기 때문이다. 여러벌의 옷을 잠깐씩 입어보는게 더 효율적일것 같다.
먹는 서비스는 음료 무제한, 맥주 배달 서비스 이고 사는 서비스는 빈집을 쉐어하우스로 사용하는 어드레스와, 가구 정기구독, 개인 맞춤형 샴푸, 콘택트 렌즈 정기 배송 서비스 이다. 일본에는 지방의 경우 빈집이 증가하고 있다고 알고 있다. 이를 그냥 빈집으로 놀리는게 아니라 쉐어하우스로 운영한다면 여행객이 잘 이용할수 있을것 같다. Wifi 등의 서비스도 제공되기 때문에 디지털노마드 같이 이동하면서 일하는 업종의 사람들이 충분히 쉬면서 일할수 있을것이다. 콘택트 렌즈를 사용하는 사람은 매번 구매를 해야 하기 때문에 다 사용할때 쯤 배송해준다면 편리할것 같다.
정기구독 서비스가 구독자 입장에서도 편리하지만 기업 입장에서는 정기적인 안정적 수입이 되기 때문에 기업입장에서 더 유용한 서비스라는 생각이 든다. 우리나라에서도 많은 시도가 있었으면 좋겠다는 생각이 든다.