경영관리 매뉴얼

경영관리 매뉴얼 - 우리 회사의 현재 모습을 체크하는
글로비스 경영대학원 지음, 홍성수 옮김 / 새로운제안 / 2020년 7월

IT 부서에서 계속 일해오면서 전사적인 관점에 대해 관심이 생겼다. 내가 하고 있는 업무만 알아서는 나무만 볼수 있을뿐 숲은 보지 못했다. 책을 통해 숲을 보는 눈을 조금씩 길러보고 싶었다.

책에서는 경영전략, 마케팅, 회계,재무, 인사조직관리, 정보기술을 다루고 있다. 경영학과 1학년 개론서에서 다루고 있는 내용이 다 들어가 있다.

회사의 나아가야할 방향과 경쟁우위를 지속시킬수 있는 방안을 세워야 하고 최고 경영자를 비롯 중간관리자까지도 충분히 이해해야 한다. 그래야 CEO가 생각하는 목표 지점에 도달할수 있는 전략이 나올수 있다고 생각한다. CEO 만 생각을 갖고 있다면 실행되기 어렵다. 중간 관리자까지 그 목표가 전달되고 숙지되어야 사원들까지 적용될수 있다고 생각한다.

경영관리

경영자의 경영활동과 관리자의 관리활동이 

조화롭게 이루어지는 기업은 성장 발전하고 

각각의 활동이 어긋나면서 불협화음을 내는 기업은 망하기 마련이다.

따라서 경영자와 관리자는 경영관리의 가장 근간이 되는 

내용에 대해 상호 이해하고 협조할 필요가 있다.

— 머리글 中

경쟁우위에 필요한 기본전략은 원가우위 전략, 차별화 전략, 집중 전략 3가지가 있다고 한다. 원가 우위는 경쟁사보다 낮은 원가를 실현하는 방식이다.차별화 전략은 경쟁사가 모방할수 없는 독창적인 무언가를 창조하는 것이다. 통상 비용이 많이 드는 전략이라 쉽지만은 않은 전략으로 볼수 있다. 집중 전략은 특정 고객층, 특정제품, 특정 시장 등 제한된 영역에 집중하는 전략이다. 내가 일하는 회사는 차별화 전략으로 구분되는 회사이며 다른 전략으로 경쟁우위를 선점할수 있지 않을까 생각해 보게 된다. 원가 절감이나 다른 특정 시장에 접근함으로써 경쟁우위를 가져올수도 있을것 같다.

경쟁 우위의 전략

인적자원 관리 부분에는 리더십 관리도 포함이 된다. 경영자와 관리자는 리더십과 관리 능력을 겸비해야 한다. 조직이 커질수록 이는 더 필요한 능력이라고 생각한다. 조직은 관리자들의 의해서 컨트롤 된다. 그래서 중간관리자의 역할이 크다고 생각한다.

​개인의 동기는 인센티브를 통해서 높일수 있다. 인센티브는 금전적 보상, 사회적 평가, 자아 실현등이 있다. 가장 직접적인 인센티브는 금전적 보상이다. 

기업을 운영하는데 있어서 IT 가 빠질수 없다. IT 없이 조직이 운영할수가 없는 시대에 살고 있다. IT 에 그치는 것이 아니라 추후에는 AI, 빅데이터로 가치가 변화될 것이라 생각한다. 경쟁우위의 조건에 AI, 빅데이터가 들어가게 될 것이다. 책에서는 SCM, 로지스틱스, ERP 등에 대해 간략하게 소개하고 있다.

회사를 전사적 관점에서 생각해 볼수 있는 책이라 할수 있다. 아무래도 이론과 실무는 다른 점이 존재하기 때문에 실무에 맞쳐진 책이라고는 할수 없지만 전사적 관점으로 경영관리에 대해 궁금한 사람은 이책을 보면 좋을듯 싶다.

포에버 데이 원

포에버 데이 원 - 위기 때 더 강한 아마존 초격차 시스템
램 차란.줄리아 양 지음, 고영훈 옮김, 박남규 감수 / 매일경제신문사 / 2020년 7월

아마존. 미국의 공룡기업이다. 처음에는 클라우드 산업으로 시작해서 그 기반으로 쇼핑몰로 성공가도를 달리고 있다. 국내와 가격 비교를 통해 아마존으로 구입하는 상품들도 꽤 있다. 가전제품이 대표적일 것이다. 국내와 비교했을 때 가격차이가 크기 때문에 배송료를 조금 더 내더라도 아마존에서 주문하는 고객들이 있다.

​지금의 아마존이 있기까지 어떻게 어떤 것들을 준비하고 실행해 왔는지 이 책을 통해 아마존의 경영기법을 배울수 있을것이다.

아마존의 6가지의 경영원칙을 소개한다.

아마존

아마존의 경영관리 시스템이 어떻게 작동하는지 충분히 이해함으로써 당신의 회사에 가장 적합한 경영방식을 찾고 새로운 영감을 주길 바라고 있다.

이 책을 읽으며 배운 바를 다양한 방식으로 당신 회사와 연결 시켜 보면, 본인이 아예 생각하지도 못했던 아주 실용적이고 유용한 아이디어를 얻게 될 것이다..

— 머리말 中

1. 고객집착 비지니스 모델. 집착이라 표현할 정도로 고객 중심 경영을 강조한다. 이를 기반으로 플랫폼, 생태계, 인프라 의 정의를 새롭게 하였다. 규모가 크니 기존의 방법론 대신에 새롭게 쓴다는 표현이 적절하다고 생각한다.

2. 지속적으로 인재의 기준치를 높여주는 인재풀. 아마존은 자신들이 원하는 인재상을 정확하고 정밀하게 정의하며 엄격한 선발 과정을 거쳐 인재를 선발한다. 능력 기준치를 계속해서 높여가고 있는 것이다. 뛰어난 인재들이 선발될수 밖에 없다.

​3. AI 기반 데이터 및 측정지표 시스템. 아마존은 일상적인 업무도 놓치지 않고 생산적으로 처리하기 위해 첨단 기술을 사용하였다. 데이터 및 측정 지표 시스템이 세밀화되어 있어 부서간 경계, 복잡한 계층구조라는 어려운 부분을 뛰어 넘은 것이다. 실시간 데이터 생성을 추적하기 위해 AI 기술을 적극 활용한다고 한다. 이를 통해 불필요한 계층구조를 줄일수 있었다고 한다.

4. 획기적인 기계 발명. 아마존은 계속 발명하고 계속 업그레이드 하고 있다. 발명의 속도도 가속화 하고 있다. 이것이 아마존의 원동력이 된 것이다.

​5. 신속, 탁월한 의사결정. 분명한 원칙. 독특하게 설계된 의사결정 도구를 효과적으로 사용함에 따라 오류를 줄이고 일관성을 지킬수 있었다. 직원들은 의사결정의 문제로 부터 벗어날수 있다.

​6. 영원한 DAY 1 문화. 규모가 커지면 민첩성을 잃기 마련이다. 아마존은 Forever Day1 조직문화를 지키기 위해 최선을 다한다. 규모, 확장성, 속도, 민첩성, 혁신 을 더해 Forever Day 1 조직이 되기위해 노력을 끊임없이 한다.

​아마존이 왜 지금의 아마존이 될수 밖에 없었나에 대한 해답이 담겨 있는 책이다. 회사원은 읽어보면 분명 도움이 될것이라 생각한다. 끊임없는 혁신과 Forever Day 1 이 되려는 끊임없는 노력. 이것이 아마존을 만들어가는 것이 아닌가 싶다.

스마일 닥터 정찬우 원장의 인상클리닉

스마일 닥터 정찬우 원장의 인상클리닉 - 행복은 얼굴에 있다!
정찬우.문혜영 지음 / 클라우드나인 / 2020년 6월

피부과 전문의에서 칼을 대지 않고 치료하는 치료사로 변신한 저자의 이야기이다. 성형 수술 강국이라고 할수 있는 우리나라에서 칼을 대지 않고 치료가 가능한 것인가? 라는 생각이 먼저 들기 마련이다. 저자는 2007년 겨울 간암 진단을 받았다. 인상클리닉을 통해 완치할수 있었다고 한다. 행복한 미소는 약보다 더 강한 치료제 인것 같다. 인상클리닉의 핵심은 표정 근육의 트레이닝이라고 한다. 이 트레이닝이 수술없이 항노화를 실현하는 핵심이라고 한다. 트레이너의 도움은 초반에 있지만 자신 스스로의 5분간의 표정 연습 훈련이 대단히 중요하다. 아기때에는 웃음이 많다가 나이가 많아지면서 웃음이 줄어들고 굳은 표정으로 살아가는 사람이 많은 것 같다. 40대 이후에는 자신의 얼굴은 자기가 책임져야 한다는 얘기도 있다. 그만큼 자신의 노력이 필요한 것이다. 우리 얼굴은 뼈, 근육, 지방, 피부 네개의 층으로 이루어져 있다. 얼굴이 시간이 지나면 토마토와 같이 변한다고 한다. 산화 되는 토마토를 보면 쭈글쭈글 해지며 크기도 작아지게 된다. 젊었을때 팽팽했던 피부가 나이가 들면서 쭈글쭈글 하게 되는 것과 같다. 좋은 인상 만들기 미용치료 분야에서 20년을 고민한 내용을 세상에 얘기하려 마음먹고 나니 많은 생각이 듭니다. 길고 치열했던 제 자신과의 싸움과 어려웠던 과정이 모두 다 이유있는 시간이었다는 것을 알게 되는데 15년의 세월이 필요했습니다. 다소 전문적일수 있지만 100세 시대에 많은 사람들이 관심을 가진 분야이기에 용기를 내 제 삶과 고민을 말하려 합니다. — 들어가는 말1 中 몸만 운동으로 가꾸는 것이 아닌 얼굴도 근육으로 이루어져 있기 때문에 운동으로 근육을 가꿀수 있음을 알려주는 책이다. 이는 저자가 피부과 전문의를 시작해서 더 디테일한 정보를 알수 있었던 것이다. 지금까지의 길은 준비 기간으로 봐도 무방할것 같다. 좋은 인상을 가질수 있도록 노력해야겠다. 평소 무표정한 모습이 많았는데 웃는 연습을 많이 해야겠다. ​인상도 트레이닝을 통해 연습을 통해 가꾸어 질수 있다. 가끔 티비에 나오는 연예인들을 보면 보톡스를 너무 티나게 맞아서 좀 어색하게 느껴지는 부분이 있었는데 인상을 좋게 훈련한다면 인위적인 팽팽함 보다 더 자연스럽고 좋을것 같다는 생각이 든다.

스스로 품위를 지키는 삶, 자존

스스로 품위를 지키는 삶, 자존 - 있는 그대로의 나를 사랑하기 힘들 때 버티는 비결
손은경 지음 / 바이북스 / 2020년 6월

직장인이면서 첫 책을 내면서 작가 타이틀까지 얻게된 저자. 중학교 1학년때 아빠를 잃었다. 편부모 가정에서 학창시절을 보내야 했던.. 평범하지 못했던 일반적이지 못했던 환경에서도 꿋꿋히 살아오는 사람이다. 끼가 많아서 장기자랑에서 빠지지 않고 나갔던 환경에 지지 않았던 학창시절을 보냈다.

대학을 목표로 준비할때는 독한 마음으로 준비해서 원하던 제복을 입는 한국 해양대학교에 갈수 있었고 졸업하기 전 4학년에 서울에 있는 기업으로 취업도 성공한다. 환경에 좌우되지 않고 열심히 살아왔다. 백수가 되어서는 다시 취업 준비를 했지만 다시 재입사하게 된다.

옷에 몸을 맞추려 시작한 스피닝에서 웨이트 트레이닝으로 옮겨가며 7년을 꾸준히 운동했다고 한다. 정신 건강을 위해 운동을 한다는 그녀. 운동은 정말 필요한 것 같다. 육체와 정신을 건강하게 해주니 말이다. 체력이 좋아지니 정신도 건강해 지고 궁극적으로는 자존감도 높아진다.

나부터 변화하기

삶은 상대적이다. 우리는 이 사실을 가만히 두지 않는다. 삶은 상대적이라는 사실로,

내가 가진 것과 가지지 못한 것을 두고 자꾸만 타인과 비교하려는 마음이 생긴다.

그 마음은 집요하기까지 하다.

가진 것은 한없이 작게 느껴지면서, 가지지 못한 것은 왜 이리 커보이는지.

나에게 비어 있는 그것을 가진 있는 남에게,

시샘 섞인 부러움마저 느낀다.

— 들어가는 글 中

저자는 독서를 통해 배움을 얻는것을 체험했다. < 오늘 내가 살아갈 이유 > 를 통해 주어진 배경에서도 감사를 찾고 책이 선사하는 위대함에 독서를 시작했다고 한다. 나에게 독서는 무엇일까? 내게 부족한 지식을 채우기에 급급한 도구가 아니였을까? 마음과 정신에 대한 것은 뒤로 한채 지식에만 몰두해 왔던 것 같다. 그래서 감정이 메말라갔던걸까.

블로그를 통해 글쓰기도 시작했다. 책을 읽으며 사고 했던 것을 글로 정리했다. 서평을 통해 정리하고 있지만 아직 부족함을 많이 느낀다. 글은 쓸수록 늘고 생각이 정리되고 가볍게 일기도 좋다고 한다. 내면과 외면 나만의 색을로 채워가기. 이런 실천들을 통해 나는 건강해 질수 있다.

자존을 높이는 비법

자 이제 본격적으로 변화의 시작이다. 책을 읽고 있던 두 손은 놓고,

두 발로 나서는 지금. 답은 내 안에 있으니,

멀리서 찾지 말자. 누군가에게 사랑받기를 기대하는 마음보다,

나부터 나를 사랑하자.

가장 빠른 변화의 시작이면서, 가장 어려운 시작.

나를 변화시키는 일.

그 길에는 이 책이 함께 했으면 좋겠다.

욕심일지라도. 욕심한번 부려보고 싶다.

— 마치는 글 중에서

작은 목표를 잡고 그것을 이루기 위해 노력해 보자.

그냥 본인의 학창시절, 대학, 직장에 가기 위해 한 노력들, 직장생활하면서 실천해온것들등 일상을 책으로 엮었다. 그 일상이 자존감을 높이는 것들로 채워져 있다보니 지금의 저자를 만든것 같다. 목표를 이루어 가는 것. 지금 나의 목표는 뭐였더라 생각해 보게 된다. 작은 목표를 세우고 그것을 이루어 보자. 자존은 스스로 채워 가는 것이다.

이 약 먹어도 될까요

이 약 먹어도 될까요 - 약국보다 더 친절한 약 성분 안내서 ㅣ edit(에디트)
권예리 지음 / 다른 / 2020년 6월

약의 종류 우리는 얼마나 알고 있을까? 광고를 통해서 대기업 약품을 제품명은 자주 듣는다. 제품명은 펜잘인데 펜잘 큐, 펜잘 레이디 로 제품명이 나뉘고 성분은 서로 다르게 들어가고 겹치지 않는다고 한다. 이지엔6으로 시작하는 약은 이지엔 6애니, 이지엔 6프로, 이지엔 6스트롱, 이지엔6 에이스 이렇게 4가지 종류나 있다고 한다. 약에 대해 대표 이름만 알고 있었지 성분에 대해서는 잘 따져보지 않고 살아왔다.

이 약 먹어도 될까요

약을 잘 알고 먹으려면 한 가지 습관을 바꾸기만 하면 된다.

바로 약을 성분명으로 부르는 것이다.

성분명은 약을 약이게 하는 물질에 붙인 고유한 이름이다.

— 프롤로그 中

저자는 약을 잘 알고 먹으려면 성분명으로 부르는 습관을 갖는 것이 좋다고 한다. 이부프로펜은 두통, 치통, 요통등 통증에 쓰는 약이다. 약에 간단한 설명과 작용, 부작용, 복용법, 더알아보기 1,2,3 으로 약의 특성을 전달하고 있다. 두통, 치통, 생리통에는 아세트아미노펜이 쓰인다. 펜잘과 타이네놀에 들어있다고 한다.

우리가 잘 알고 있는 아스피린의 경우 용량에 따라 효과가 달라진다고 한다. 아스피린 500mg과 100mg 은 약효도 다르고 복용법도 다르다. 피임약도 소개하고 있다. 프로게스틴과 에스트로겐이다. 경구 피임약은 피임 목적 외에 성호르몬 불균형으로 생긴 질환을 치료하는 데에도 쓰인다고 한다. 약은 하나의 증상 치료에만 사용하는 것은 아니다.

임신진단 테스트기도 설명한다. 두가지로 나뉘게 되는데 하나는 생리예정일 4,5 일 전에 사용하는 제품이고 하나는 생리예정일이 되어야 사용하는 제품이다.

스테로이드도 소개하고 있다. 프레드니솔론이라는 성분인데 면역 반응을 억제하고 염증을 가라앉힌다. 염증은 무조건 나쁜것이 아니라, 세포가 손상되었을때 면역계가 몸을 보호하기 위해 일으키는 정상적인 반응이다. 면역계가 비정상적으로 움직여서 염증이 많아진다고 한다. 이럴때 프레드니솔론을 써서 염증을 줄일수 있다고 한다.

​약의 성분에 대해서 일반인들은 따로 알수 있는 방법이 쉽진 않은것 같다. 이런 부분을 긁어줄수 있는 책이라고 생각한다. 가장 흔하게 사용되는 두통약부터 피임약, 테스터기, 스테로이드, 카페인, 졸피뎀, 비아그라 까지 많은 약을 다루고 있고 실제로 우리가 많이 쓰는 약들 위주로 소개하고 있다. 약에 대해 조금더 조심하여 먹을수 있도록 약에 대한 정보를 잘 알려주고 있어서 일반인들에게 특히 도움이 되는 책이라 할수 있다.