어쩌다 팀장

어쩌다 팀장 - 갑자기 팀장이 된 당신과 당신의 팀원을 위한 ‘진짜’ 피드백 기술!
이시다 준 지음, 나지윤 옮김 / 길벗 / 2021년 5월

쓸데없이 회의를 하지 않고도 팀 성과를 올리는 방법

​#어쩌다 #팀장

​회사와 팀원들 사이의 중간 다리역할을 하는 팀장 자리. 팀원들이 일을 잘 할수 있도록 돕는 역할. 자신의 일을 하기에도 벅찬데 팀원들까지 신경써야 한다. 어떤 팀장이 팀장역할을 잘하는 팀장일까?

팀원의 변화와 성장을 바라는 당신에게

효과적으로 팀원을 성장시킬 순 없을까?

팀원을 변화시키고 싶다.

팀원을 성장시키고 싶다.

대다수 팀장이 이런 바람을 갖고 있다.

문제는 바란다고 해서 뚝딱 되는 일이 아니라는 것이다.

내 업무를 처리하는 것만으로도 바빠 팀원에게 신경 쓸

시간이 없다.

시간은 있지만 팀원을 어떻게 가르쳐야 할지 모르겠다.

어쩌면 당신도 이런 고민을 해결하고자 이책을 집어들었을 것이다.

이 책에는 팀장이 팀원을 변화시키고 성장시켜야 하는 이유와 방법이

담겨있다. 지금은 극도의 효율화를 추구하는 시대다.

더이상 진득하게 여유를 가지고 팀원을 키워 나갈 시간이 없다.

속 깊은 대화를 나누며 인간적인 교감을 나누라는 말은 이제 통하지 않는다.

가뜩이나 본인 업무만으로도 정신없이 바쁜 팀장급 리더라면 더더욱 그렇다.

팀원의 행동에 주목하면 성과가 보인다

생산성이 향상된다.

팀원이 성과를 내기 수월해 진다.

팀원의 성장속도가 빨라진다.

덕분에 팀장의 업무 속도도 빨라진다.

수많은 미국 기업이 행동 경제학에 기초한 매니지먼트를 실시해 큰 성과를 올리고 있다.

나는 여기에 인간관계를 중시하고

결과를 수치로 측정하는 요소를 접목해 차별화된 행동과학 매니지 먼트를 확립했다.

이런 행동과학 매니지먼트의 특징은 바로 인간의 행동에 주목하는 것이다.

팀장의 역할은 팀원이 성과를 내도록 돕는것

팀원이 성과를 내도록 만든다.

이게 전부다.

팀원을 변화시키고 성장시켜야 하는 이유는 무엇인가.

바로 성과를 내도록 만들기 위해서다.

팀원의 행동을 바꾸는 일대일 대화의 힘

팀원이 성과를 내기 위해 필요한 것은 바로 행동의 축적이다.

성과로 이어지는 행동을 찾아낸다 → 그 행동을 꾸준히 반복한다

→ 저절로 성과가 쌓인다.

거듭 말하지만, 제아무리 팀원의 태도와 마음을 바꾸더라도 결국 행동으로

이어지지 않는다면 의미가 없다.

나는 지금 팀원을 변화시키고 성장시키는 데 있어

상대의 내면을 파고들 필요가 없다는 말을 하는 것이다.

실제로 일대일 대화를 도입한 기업들은 시간을 절약하고

팀원의 성과가 향상되는 등의 효과를 입증했다.

일대일 대화는 특별한 지식이나 기술이 필요하지 않다.

비용이 들지도 방법이 어렵지도 않다.

업종이나 규모와 관계없이 어떤 조직이라도 당장 시작할수 있다.

당신도 꼭 실천해 보기 바란다.

— 작가의 말 中

회의가 시간을 잡아 먹는다. 문제는 참가하는데 의의가 있는 회의가 많다는 것이다. 이런 회의는 과감히 정리해야 한다는 주장이다. 팀장급일수록 회의는 많아진다. 경영자가 내세우는 슬로건을 업무에 반영하는 일은 경험과 능력이 축적된 중간 관리자 만이 할수 있다. 내가 속해 있는 회사만 봐도 부장님, 팀장님, 팀원으로 구성되어 있는데 팀장급이 실무 경험도 있고 해서 경영자가 원하는 바를 반영할수 있는 그룹에 속해 있다고 생각한다. 중간 관리자의 역할이 그만큼 중요하다.

성과로 직결되는 행동을 핀포인트 행동이라고 부른다. 팀원이 핀포인트 행동을 해서 성과를 낼수 있도록 하는 것이 팀장의 주된 임무라 할수 있겠다. 어떤 것을 해야 성과로 이어지는지 팀원은 바로 알수 없다. 시간과 노력이 걸리기 마련이다. 이것을 다 경험해본 팀장은 노하우가 있어 팀원에게 가야할 방향과 길을 알려줄수 있는 것이다.

구체적인 실천방안으로 일대일 대화를 하라고 한다. 일대일 대화를 3개월간 꾸준히 하기를 바란다. 힘들더라도 실행하고 행동을 측정해야 한다. 일대일 대화를 통해서 팀원의 행동, 팀원의 가치관, 신뢰 관계를 구축하는 것이다. 일대일 대화를 통해 팀장도 더불어 성장하게 된다.

중간관리자, 팀장에 대해 어떤 역할을 해야하고 어떻게 팀원들과 소통할수 있는지를 알려주는 책이다. 팀장을 준비하는 팀원, 현재 팀장 역할을 맡고 있는 분들이 보면 어떻게 현재 상황을 개선해 갈수 있으며 어떤 노력들이 필요한지를 배울수 있을 것이다.

오늘은 집에서 문화센터처럼 놀아요

오늘은 집에서 문화센터처럼 놀아요 - 준비물은 최소한, 놀이력은 최대한 키워주는 집콕 놀이 100
달콜부부 지음 / 영진미디어 / 2021년 5월

준비물은 최소한, 놀이력은 최대한 키워주는 집콕 놀이 100

오늘은 #집에서 #문화센터 처럼 #놀아요

아이와 함께 놀아주는게 쉽지만은 않다. 어떻게 놀아야 아이가 좋아할지 잘 모르기 때문이다. 문화센터에서 유아미술을 함께 해본적이 있었다. 여러가지 미술 도구를 이용해서 아이와 함께 노는 시간이였는데 아이들이 처음 써보는 것들이고 집에서는 잘 해볼수 없는 것들이여서 너무 재미있어 했다. 물감을 손에 묻혀서 손도장을 찍는 다던지 이런 것들이다. 원래 그렇게 놀아야 하는데 옷이 더러워지고 손이 더러워지고 바닥이 더러워져서 집에서는 쉽게 할수 없는 것이였다. 집에서도 문화센터처럼 논다면 아이들이 얼마나 즐거워할수 있을까? 또 엄마 아빠도 아이가 즐거워하니 좋을 것이다. 아이와 함께 신나게 놀려면 역시 아이템이 필요하다.

좋은 부모가 되기위한 첫걸음

아이가 신생아 였던 시절, 저는 산후우울증과 체력적인 한계를 경험하며

깜깜한 터널 속에서 하루하루를 보냈습니다.

과연 이 터널에 끝이 있기는 한 걸까, 한없이 우울한 날들이었죠.

눈을 멀뚱하게 뜨고 나를 바라보는 있는 아이에게 해줄수 있는게 기저귀 가는 것

말곤 아무것도 없어서 나 자신이 너무나 작고 초라하게만 느껴졌어요.

아이를 정말 사랑하지만 어떻게 표현해야 할지 몰랐고, 긴 하루를

아이와 단둘이 어떻게 채워야 할지 막막했어요. 그때 지푸라기

라도 잡는 심정으로 집어 든 것이 출산 전에 사두었던 육아 책들이었어요.

깊은 수렁 속에 있는 나를 구원해 줄 것만 같았거든요.

역시나 답은 책속에 있었습니다.

누구나 한번쯤 고민 해봤을 거에요

나는 좋은 부모일까? 좋은 부모란 어떤 걸까?

저 역시 암흑같던 아이의 신생아 시절, 하루에도 수천 번씩

나는 좋은 엄마가 될 수 있을까 고민했습니다.

그 고민은 지금까지도 쭉 이어지고 있지요.

하지만 지금의 저는 자신있게 말할 수 있어요.

좋은 엄마란 행복한 엄마 입니다.

그 행복은 아이와의 애착에서 피어나고요.

부모와의 단단한 애착은 아이를 행복하게 만듭니다.

아이가 행복하면 부모도 행복해지는 것이었어요.

겪어보니 애착은 이렇게 긍정적인 순환이 되는 거였더라고요.

아이러니하게도 육아에서 도망치고 싶어 집었던 육아 책에서

애착이라는 답을 찾았고, 애착을 단단하게 하기 위한 수단으로 놀이와 그림책을

택했더니 암흑 같던 터널의 끝이 보였어요

꼬물거리는 아이와 마주 앉아 노래를 부르고

볼을 부비고 토실한 허벅지를 마사지하며

1분 1초를 가득 채워갔어요.

단둘이 있는 시간이 두렵기만 했는데 놀이를 통해 소중하고 알찬 시간으로

변해갔지요. 아이는 까르르 웃어대고 놀잇감을 탐구하느라

찡그리거나 떼를 쓸 시간도 없어 보였어요. 지금까지도요.

제가 아이와 하는 놀이는 과학적이거나,

예술적이거나, 기발하거나, 대단하지 않을수도 있어요.

저는 단지 함께하는 시간의 질이 중요하다고 생각합니다.

그 시간이 차곡차곡 쌓여 아이에게 행복한 기억으로 저장되고,

제가 생각하는 좋은 부모의 모습에 한 발 더 가까워진다고 믿고 있습니다.

아이와의 시간을 어떻게 채워나가야 할지 막막한 부모님들이 계신다면,

이책을 통해 아이와 함께 시간을 수 놓는 경험을 하게 되길 진심으로 바랍니다.

— 작가의 말 中

아이와 함께 놀수 있는 놀이감은 정말 많다. 잘 몰랐을 뿐이다. 책에서 소개하는 놀이감은 종이 , 공, 셀로판지, 쿠션, 풍선, 음료수병, 박스, 냄비, 비닐, 물감, 촉감, 포스트잇, 책, 이불, 테이프, 종이컵, 자연, 사진, 집게, 음식, 몸, 밤 이다.

이것만은 준비해 보자. 정말 많은 놀이감에 지쳐하지 말고 최소한의 놀이감을 준비해 봅시다. 풍선, 음료수병, 종이컵, 휴지심, 마스킹테잎, 가위, 풀, 색종이, 전지, 색연필, 크레파스 등 활용도가 높은 놀잇감에 대해 설명해 준다. 비눗방울이 자동 발사되는 버블건은 정말 핫 아이템이라고 할수 있다. 집에서는 비눗방울 처치곤란이라 어렵지만 야외에서는 아이들이 정말 좋아한다. 우리 아이가 버블건을 누르고 있으면 지나가던 아이들이 모이게 되는 효과를 낼수 있다. 종이컵은 아이들용으로 나온게 따로 있다고 한다. 빨강, 노랑, 파랑 색들이 입혀져 있는 종이컵이다.

책을 만들며 놀이만 생각한게 아니다. 아이들 그림책도 겸할수 있도록 알록달록 채색 되어 있다.

준비물만 다 준비되어 있으면 함께 노는건 정말 쉬울것 같다. 아이들도 즐겁고 부모도 어렵지 않게 놀수 있어서 행복한 아이의 모습만 보며 놀수 있어서 좋을것 같다. 준비물도 대단한게 아니다. 쉽게 구할수 있고 휴지심이나 음료수 병, 박스 등은 우리가 생활하는 곳에서 나오는 것이라 생활하면서 하나하나 모아두면 놀잇감이 될수 있다. 정말 아이들보다 부모가 더 좋아할 책이라고 할수 있다. 영유아가 있는 집이라면 한권씩은 구비해 두어야 하지 않을까?

디즈니플러스와 대한민국 OTT 전쟁

디즈니플러스와 대한민국 OTT 전쟁
김종원 지음 / 이은북 / 2021년 5월

콘텐츠 산업의 미래를 결정할 주도권 쟁탈전 과연 최후의 승자는?

#디즈니 #plus #플러스와 #대한민국 #OTT

어렷을적부터 봐온 만화가 디즈니에서 만든 만화였다. 그만큼 만화 컨텐츠라면 디즈니보다 많은 기업이 있을까? 디즈니가 이번에는 OTT 산업으로 출시한다. 넷플릭스로 유명한 스트리밍 서비스. 디즈니가 출시한다면 넷플릭스를 능가할수 있을까? 게다가 마블도 인수하여 컨텐츠의 폭을 넓혔다. 한국의 OTT 는 어떻게 대처해야할까?

디즈니플러스의 한국 상륙에 앞서

무엇을 준비해야 하는가?

인터넷 앞에서 모든 기업들과 서비스는 동일한 기회를 가진다. 미국의 미디어 플랫폼들은 자국의 문화를 전파하고 사업화하기 위해 전세계적인 네트워크 연결을 활용해 스트리밍 플랫폼을 각국으로 진출 시켰다.

국내 OTT시장에 슬며시 파고든 문화 전파자 넷플릭스는 2021년 2월 방문자 1,000만 명을 확보해 국내 토종 OTT 와의 격차를 1.5배로 벌렸다.

그리고 2021년 전 세계적으로 1억명의 가입자를 확보한 디즈니플러스가 한국에 진출한다.

디즈니가 2017년에서야 스트리밍 서비스를 선언했던 것과 달리 한국의 콘텐츠 진영은 이보다 5~6년 빠르게 스트리밍 서비스를 시작했다. 하지만 아직까지 스트리밍 서비스에 대한 한국 미디어 기업들의 전략적 방향성은 모호하다.

이책은 디즈니플러스의 한국 출시를 단순히 스트리밍 서비스만의 문제로 다루기보다, 1930년대에 출범한 미디어 제국이자 콘텐츠 왕국인 디즈니가 왜 스트리밍 서비스를 선택할 수 밖에 없는지 에 대해 주목했다. 또한 디즈니 플러스의 실체와 미래를 예측하고

이를 통해 현재 대한민국 미디어 콘텐츠 산업이 처한 현실과 미래 방향을 진단해 보고자

했다.

이제부터 디즈니가 걸어온 미디어 역사의 발자취와 디즈니 플러스, 넷플릭스 등 글로벌 OTT 서비스들이 어떤 혁신을 보이고 있는지, 이에 맞선 해법은 무엇인지 하나씩 살펴보자.

— 작가의 말 中

지금의 디즈니가 있기까지 항상 승승장구한 것은 아니였다. 사업기회를 놓쳤고 인기가 급속히 떨어졌다. 1980년대에는 스타워즈 영화 등 캐릭터 상품이 인기를 끌었고 디즈니는 대중들로부터 잊혀지기 시작했다. 상황을 잘 보는 것도 CEO의 안목이 필요한 부분이라고 생각한다. 현재의 서비스가 언제까지나 인기 있으리라는 생각은 잘못된 생각이다. 환경이 변하고 산업이 변하고 대중이 좋아하는 것들도 바뀌기 마련이다. 디즈니는 변화에 빠르게 대처하지 못했다.

디즈니는 ABC 를 인수하면서 영화, 케이블, 지상파, 유선전화까지 가장 많은 플랫폼을 보유하게 되었다. 광고주가 선호하는 채널을 모두 갖췄고 광고주 영입에 유리한 환경이 갖춰지게 되었다. 픽사도 인수하게 되고 마블도 인수하게 되고 캐릭터와 콘텐츠 를 채워나갔다. 마블은 캐릭터만 7000개가 있다고 하니 우리가 알지못하는 캐릭터들이 훨씬 많이 있었다.

넷플릭스는 수평 확장이 가능한 반면 디즈니는 콘텐츠 사업의 수직확장이 가능하다. 이는 시너지 활용면에서 차이가 난다. 두 회사가 태생이 다르기 때문에 확장면에서 차이가 난다. 넷플릭스는 기존 콘텐츠를 공유해주는 회사로 시작했고 디즈니는 콘텐츠 생산 업체에서 영업방식에 스트리밍을 추가한 것이다. 물론 넷플릭스도 자체 제작을 시작했다. 디즈니의 경우 하나의 콘텐츠로 여러가지 산업에 진출이 가능한 반면 넷플릭스는 어려운 구조로 되어 있다.

스트리밍 산업은 그냥 진행할수 없다. 전제 조건이 빠른 인터넷 망이 구축되어 있어야 한다는 것이다. 5G 니 LTE 니 하면서 빠른 인터넷 망이 구축되었기에 대용량의 영상도 스트리밍으로 서비스를 할수 있게 된다. 물류를 위해서 고속도로가 깔려야 덤프트럭이 물건을 싣고 가는 것과 같은 이치다. 환경을 잘 보고 그에 걸맞게 산업을 발전시켜 가는 것이 중요하고 그 시기를 놓치면 안된다는 생각이 들었다. 디즈니가 한발 늦게 시작했지만 어마어마한 콘텐츠를 갖고 있기에 OTT 업계의 최후승자는 어떻게 될지 궁금하다.

감정에 휘둘리는 당신을 위한 심리수업

감정에 휘둘리는 당신을 위한 심리수업 - 성숙한 어른으로 살기 위해 다져야 할 마음의 기본기
김세정 지음 / 메이트북스 / 2021년 6월

성숙한 어른으로 살기 위해 다져야 할 마음의 기본기

#감정에 #휘둘리는 #당신을 위한 #심리수업

사람마다 감정이 있다. 내 감정을 제대로 알고 있는지 바쁘게 살아가면서 내 마음, 내 감정은 잘 보지 않고 살아오지는 않았는지 하는 생각이 든다. 내 감정을 들여다 보지 않으니 아내의 감정, 아이의 감정은 어떻게 알수 있을까? 내 감정도 잘 보지 않았는데.. 감정을 읽자. 감정을 보자. 어떠한 상태인지 보고 그에 맞는 반응을 하자.

아이가 아내가 어렵고 힘들어 하고 외로워 하면 안아주고 그 빈 곳을 채워주자.

나에게 다정하면 일어나는 것들

저는 왜 이럴까요? 이유를 알고 싶어요

이 사람은 어떤 사람이에요? 도대체 속을 알수가 없어요

심리상담가인 저를 처음 본 사람이 만난 지 몇 분도 안되어서 묻습니다.

저도 명리학자처럼 생년월일과 생시만 듣고서 답을 탁 내놓고

싶습니다. 하지만 그 답은 애석하게도 제가 아니라, 질문한 이에게

있습니다. 그 질문들에 대한 답을 이 책에 담았습니다.

1부에서는 7가지 감정에 대해서 알아봅니다.

심리 상담에서는 내담자의 신체적인 감각 느낌, 감정, 생각을 다룹니다.

심리적 상처를 치유하기 위해 신체감각 느낌과 감정을 변화시키는게 효과적입니다.

우리의 핵심 감정을 조절하기 위해 각기 다른 감정에 대해 살펴봅니다.

2부에서는 자기 이해를 위한 탐색입니다.

저는 많은 사람들이 자신이 누군지 몰라 삶에서 길을 읽고 헤매는 모습을 보고 

안타까웠습니다.

지금도 자기소개서를 쓰기 위해 마주한 컴퓨터 화면 공백이 막막해

커서처럼 눈을 깜박이는 이가 있을 겁니다.

자기 이해는 누구나 필요합니다. 내가 무엇을 좋아하는지, 

어떤 강점과 취약점이 있는지, 주로 어떤 감정에 흔들리는지 등을

알게 됩니다.

3부에서는 감정을 조절하고 자기를 치유하는 실전 노하우를 소개합니다

일상에서 여러 방법을 하나씩 골라서 반복한다면 얼마나 편할까요?

MS 팀즈로 소통하고 오피스 365로 만드는 미래수업

MS 팀즈로 소통하고 오피스 365로 만드는 미래수업 - 수업의 패러다임을 바꾸는 에듀테크 입문
김병찬 지음 / 비제이퍼블릭 / 2021년 4월

수업의 패러다임을 바뀨눈 에듀테크 입문

#MS #팀즈로 #소통하고 #오피스 #365로 만드는 #미래수업

들어가며

우리는 아무도 원하지 않는 코로나 사태로 사상 초유의 위기를 맞이하였다.

변화와 힘든 현실이 모든 분야에 다가왔다.

특히 많은 변화가 교육에 생기고 있고,

여러가지 대처 방안이 나타나고 있다.

필자는 이 책을 집필하기 전에 이런 말을 자주 하였다.

"코로나 19로 인한 대체 방법으로 온라인 수업과

에듀테크 활용 수업을 준비한다면

그저 그 시간만을 넘기는 임시방편이 될 수밖에 없다"

필자는 이 책에서 다루고 있는 콘텐츠를 코로나 19 상황으로 힘들어진 수업의

대안으로만 생각하지 않기를 반드시 바란다.

우리는 때와 장소를 가리지 않고 교육할 수 있다.

그러므로 다양한 자료와 학습 방법을 연구할 필요가 있다.

그것이 미래 교육의 시작으로 볼 수 있다.

변화에 두려하기 보다는 즐거움으로 다가가기를 바란다.

에듀테크는 수업 대체 방법이 아니라 새로운 수업 방법 중 하나라는 것을 말하고 싶다.

에듀테크의 큰 장점은 기존 수업에서는 제시하지 못해던

다양한 수업 형태를 구성하는 것이 가능하다는 것이다.

수업 방법이 다양해지면 대상을 바라보는 관점도 달라진다.,

다양하게 활용할 수 있는 온라인 수업 방법을 설명하면 많은 분의 생각이 바뀐다.

오프라인 수업에서 할 수 있는 모든 수업을 온라인에서도 할 수 있다.

그뿐만 아니라 오프라인에서 할 수 없는 수업도 온라인에서 할 수 있다.

무한한 가능성이 있는 온라인 수업 구성에 도전하는 여러분을 응원한다.

— 작가의 말 中

팀즈는 마이크로소프트(MS) 에서 만든 LMS (Learning Management System) 로 온라인 수업 공간이라고 한다. 코로나 19 가 나오고 나서 가장 많이 사용된 앱이 Zoom 이라고 하는데 팀즈는 여러가지 기능을 지원한다. SNS 의 소통 공간, 다양한 형태의 자료 공유, 클라우드 기반의 파일 공유, 과제를 제시, 평가, 채점, 성적 처리까지 할수 있다.

오프라인 등교후 수업을 듣고 진행되는 일상과 다를 바 없이 팀즈를 통해 온라인에서 수업을 진행할수 있다. 선생님은 아이들 계정을 생성해서 우리반 팀즈를 구성하고 학생들은 팀즈에 로그인해서 온라인 교실로 입장한다. 선생님과 친구들은 한 교실에 모이게 된다.

수업이 시작되면 화상수업, 학습 콘텐츠 활용수업, 발표 수업을 진행할수 있다. 평가도 마감시간을 두어서 학생들로 부터 받는다. 채점도 팀즈에서 하고 피드백도 줄수 있다고 한다. 그룹채팅, 음성 통화, 화상통화 여러 기능이 제공되기 때문에 온라인 을 통한 교과과정 진행이 보다 체계적으로 진행할수 있다고 본다. 제일 큰 장점은 시간과 공간의 제약이 없다는 것이다. 스마트 폰으로도 접속이 가능하기 때문에 언제든 입장이 가능하다.

여기에 오피스 365 와의 연동으로 과제등을 함께 할수 있다. 오피스 365는 클라우드 서비스로 되어 있어서 pc 에 저장되는 것이 아니라 어디서든 조회, 수정할수 있다는 장점이 있다. 또 문서 하나도 공유해서 함께 작성할수 있다.

팀즈의 존재에 대해서 처음 알게 되었는데 학급에 적용되면 정말 많은 곳에 편리하게 활용되겠구나 하는 생각이 든다. 팀즈로 학습할 날이 멀지 않게 느껴진다. 코로나 19 가 그 시기를 앞당겨 온것 같다. MS 가 또 한번 일을 냈구나. 지금의 아이들은 MS 팀즈로 수업을 진행하고 오피스 365로 과제를 하는 시대를 산다. MS 팀즈가 회사에 적용할수 있는지가 궁금해졌다.