재밌는 영화 속에서 경제상식을 배우다!

경제학자의 영화관 - 그들은 어떻게 영화에서 경제를 읽어내는가
박병률 지음 / 한빛비즈 / 2012년 12월

재밌는 영화 속에서 경제상식을 배우다!

지난 연말 오랜만에 대학동창들과 송년회를 가졌다. 장소는 강남 교보생명 사거리에 자리 잡은 Urban Hive 라는 건물의 1층에 있는 한 커피숍. ‘도심 속 벌집’이라는 이름에 걸맞게 건물에 구멍이 뚫려 있는 독특한 모양의 건물이었다. 오죽하면 별명이 '땡땡이 건물'일까(알고 보니 중앙대 교수이자 아르키움 대표인 건축가 김인철 씨의 작품이었다). 내가 정말 하고 싶었던 말은 구멍 뚫린 땡땡이 건물 자랑이 아니라, 그 날 이 건물을 본 친구들의 평가다. 말 그대로 십인십색십(十人十色)이었다.

부동산 중개업자인 친구 '박(朴)'은 이 건물이 '지역의 새로운 랜드마크 역할을 해서 최고가로 임대하는데 무리가 없었을 것이고, 덕분에 땅값도 많이 올랐을 것'이라고 평가했고, 호텔에서 요리사로 있는 친구 '이(李)'는 깊은 맛을 주는 치즈 같다고 말했다. 한편 인테리어 사업을 하고 있는 친구 '정(鄭)'은 말이 필요 없다는 듯 계속 카메라 셔터를 누르기만 했다.

끝으로 창업을 준비 중인 친구 김(金)은 '커피맛과 분위기가 좋다'며 매출을 짐작하고 있었다. 난 뭘 했느냐고? 난 그저 재미있는 시선으로 그들을 지켜봤다. 그리고 이렇게 생각했다. '개 눈에는 뭐만 보인다고...직업은 정말 속일 수가 없구나‘. 그리고 곧 깨달았다. 건축가가 바라본 건물 이야기보다 요리사가 바라본 건물 이야기가 훨씬 재미있다는 것을.

<미술관에 간 경제학자>라는 책이 있다. 몇 해 전에 재미있게 읽은 책인데 내용은 대략 다음과 같다. 초로의 중년이 미술관에서 미술품을 관람하고 있다. 그의 눈은 작품을 보지만 머리는 딴 생각을 했다. 그의 직업은 경제학 교수, 그는 작품 속에서 경제 원리를 찾았다. 미술과 경제학, 전혀 상관없는 것 같은 두 학문이 서로 만나자 재미있는 스토리가 되었다.

저자 최병서 교수는 주인공 경제학자 P씨를 통해 작품 하나를 보고 이에 얽힌 주제나 경제적 모티브를 생각하고, 그와 연결되는 또 다른 그림을 찾는 과정을 책에 담았다. 미술작품 속에 숨어 있는 비화와 에피소드에 딱딱하게만 여겼던 경제 원리가 녹아들어 작품소개에 버금가는 흥미를 선사했다.

예를 들면 이렇다. "고흐의 그림은 왜 비쌀까?" 정답은 예술가는 '독점 공급자'이기 때문이다. 즉, 작품을 그린 화가가 죽으면 공급이 중단되는데, 이처럼 예술가가 창조한 하나의 작품은 그 자체로서 시장에서 유일한 것이므로 늘어나는 수요만큼 가격은 오를 수밖에 없다는 것이다. 아이러니하게도 고흐는 살아서는 단 한 점의 그림도 팔지 못했다(세상을 떠나기 5개월 전 동생 테오 덕분에 겨우 붉은 포도밭Red Vinyard at Arles를 단 돈 4백 프랑에 판 적이 있기는 하다). 하지만 고흐가 죽자 작품에 날개가 생기기 시작했다. 1987년 일본의 한 보험회사에 팔린 '해바라기'는 2천 475만 프랑에 팔렸고, '가셔 박사의 초상Le Portrait de Docteur gachet'은 1990년 5월 뉴욕 크리스티 경매에서 8천 250만 달러에 팔렸다. 고흐의 사망 이후 작품 값이 무려 백만 배 이상 뛴 셈이다. 약에 쓰일지 모를 개똥도 일단은 귀하고 볼 일이다.

만약 경제학자 P씨가 미술관 대신 영화관을 간다면 어떨까? 단언컨대 미술관보다 백배는 재밌다. <경제학자의 영화관>을 읽어보면 공감할 것이다. 신문기자 박병률은 어느 날 뮤지컬과 영화를 보다가 ‘어? 저건 경제학에 나오는 이야기인데?’ 하는 생각이 떠올랐다. 그리고 영화 속에 숨은 경제를 찾아 글로 썼다.

저자는 영화 속 인물들은 모두 경제학에 의해 움직인다고 강조한다. 경제는 인간과 인간의 접점에서 일어나듯 영화는 인간의 삶을 적나라하게 투영한다는 것이다. 따라서 영화 속 배경은 경제 환경을 떠날 수 없으며 영화 속 인물들 역시 경제 원리를 벗어날 수 없다는 게 저자의 주장이다. 책 속에 들어있는 35편의 영화가 우리의 삶을 그렸다면, 영화 속에 숨은 우리네 숫자놀음은 경제학이 풀어냈다. 영화 이야기는 눈에 보이는 듯 재미있고, 알쏭달쏭했던 경제 이야기는 스토리를 만나 재미있다.

우선 요즘 가장 핫hot한 뮤지컬 영화, <레미제라블>에는 어떤 경제 이야기가 숨어 있을까? 우선 영화 전반에 19세기 극심한 빈부격차가 담겨 있다. 그리고 출옥한 장발장을 피하는 사람들은 확증편향, 즉 범죄자는 위험하고 신뢰할 수 없다는 선입견에 빠졌고, 신부님으로부터 선물 받은 은촛대를 팔아 공장을 만들어 큰돈을 번 장발장에게서 기업가정신Entrepreneurship이 느껴진다. 한편 빵 한 조각마저 구할 수 없었던 99% 서민들이 일으킨 프랑스 혁명은 자본가에 대한 저항운동이었고 자본가의 입장에서는 전혀 뜻밖의 사태, 즉 나심 탈레브가 주창한 블랙 스완Black Swan이었다.

아내는 내게 친구는 <레미제라블>을 세 번 봤는데 볼 때 마다 울었다며 ‘나도 봐야겠다’고 재촉했고(밴드왜건 효과Band wagon Effect), 나는 ‘남들이 다 보는 건 절대 안 봐’(스놉효과)하고 감히(?) 아내에게 퉁을 놓다가 즐거운 주말 저녁에 아내 없이 홀로 라면을 끓여먹어야 했다.

지난 해 관객 1천만 명을 돌파한 영화 <광해, 왕이 된 남자> 속에도 경제학은 숨어 있다. 돈이 많던 적든, 집이 크든 작든 지역특산물을 세금으로 내는 공납제는 임진왜란 이후 왜적을 대신해 백성을 괴롭힌 세금이었다. 하지만 광해군은 대동법을 시행했다. 대동법은 갖고 있는 땅에 비례해 쌀로 세금을 내는 조세법으로 소득이 많은 자에게 더 많은 세금을 걷자는 발상이었다. 당연히 기득권의 저항은 거셌다. 이 같은 ‘부자증세’는 글로벌 금융위기 이후 대세가 되었지만, 몇 해 전만 해도 이른바 낙수효과를 기반으로 한 ‘부자감세’가 대세였다. 올바른 ‘리더상’을 보여준 광해군, 아니 엄밀히 말하면 저잣거리 광대 하선은 대선이슈와 맞물린 ‘수혜주’로 관객의 사랑을 듬뿍 받았다.

한편 만화영화 <라푼젤>에서 마녀가 라푼젤을 높은 탑에 18년 동안 가둬놓은 이유는 ‘희소성의 법칙’ 때문이었다. 마녀는 라푼젤에게서 머리카락이 떨어져 나가는 순간 생명력을 잃어버리기에 마녀에게 라푼젤은 희소성이 컸다. 이 희소성은 반지의 제왕과 같아서 인간의 욕망을 부채질하고, 경제를 뜨겁게 달군다. 홈쇼핑에서 ‘다시는 만날 수 없는 절호의 구매기회’를 반복하고, 제품마다 ‘한정판’을 만들어내는 이유도 그 때문이다.

<레터스 투 줄리엣>에서 첫사랑이 애절한 이유에는 ‘한계효용체감의 법칙’이 답이 되고, <은교>에서 노시인 이적요가 통속소설에서 발군의 실력을 발휘할 수 있었던 것은 여자아이 은교에 의한 ‘넛지 효과’ 덕분이었다. 러닝타임이 무려 3시간이 넘었던 영화 <타이타닉>에는 희소성에 의해 같은 상품에 다른 가격을 매기는 ‘가격차별’은 내내 부자와 서민을 갈등하게 만들었고, <시라노 연애조작단>에서 돈 많은 펀드매니저 상용이 연애를 아웃소싱한 배경에는 애덤 스미스의 ‘절대우위론’ 또는 리카도의 ‘비교우위론’이 들어 있다.

1960년대초 고등학생이었던 나의 큰외삼촌은 그 시절 ‘영어천재’였다. 그 비결은 일요일 아침마다 헐리우드 영화를 하는 극장을 들어가 영화를 네 번을 보는 것. 처음은 평소처럼 한 번 보고, 두 번째는 귀를 막고 보고, 세 번째는 눈을 가리고 듣기만 했다. 마지막 네 번째는 처음과 마찬가지로 온전히 봤는데, 이때에는 영화대사를 따라 읊을 정도가 되었다고 한다. 삼촌은 독학으로 스크린 영어와 팝송 영어의 원리를 먼저 깨우쳤던 것이다. 당연히 영어영문학과를 들어가 외무고시에 합격해서 외교관이 될 거라 예상했던 큰외삼촌은 가족의 기대와는 정반대의 길을 걸었다. 재수를 해서 명문대 치대에 입학한 후 졸업을 해서는 결혼도 하지 않은 채 슈바이처의 발자취를 따라 아프리카로 떠났다. 영어가 삼촌의 성적을 키웠다면, 영화는 그의 인생을 바꿔버렸다. 이 책을 읽어도 비슷한 경험을 하는데, 등장하는 영화를 읽다 보면 강단에서 저잣거리로 내려온 편한 경제학을 만나고 곧 경제학은 영화 속에도 있고, 우리의 삶 속에도 존재하고 있다는 것을 알게 된다. 장담하건대 평소보다 경제학 1미터 정도 가깝게 느껴질 것이다.

정진홍 교수는 몇 해 전 <인문의 숲에서 경영을 찾으라>고 주문하며 ‘기업의 인문학 열풍’에 불을 지폈고 또 어떤 책에서는 그림과 시에서 CEO가 갖추어야할 경영 전반을 찾으라고 했다. 문사철의 인문과 예술, 그리고 문화를 통하다 보면 스마트한 창의력과 인사이트를 찾을 수 있다고 한결같이 말했다.

그렇다. 21세기는 컬처 비즈Culture Biz의 시대다. 영화평론가도 아니고, 경제학자도 아닌 기자가 오히려 앞선 전문가들보다 더 훌륭하게 영화와 경제학을 풀어내고 있다. 아니 훌륭한 한식조리사가 되어 영화와 경제학을 잘 버무려 참기름 내음이 진동하는 전주비빔밥으로 만든 것 같다. 이 책을 읽다 보면 저자가 이젠 미술, 예술, 철학, 영화, 그리고 문화 이 모든 것들이 소수들을 위한 '그들의 전유물'이 아니라 어떤 직업의 사람이든 제 입맛에 맞도록 해석하면 그것으로 족한 것이라고 말하는 듯하다. 언젠가는 레오나르도 다빈치의 노트를 살피는 의사도 나오고, 미술품 속에 나오는 건축물을 이야기하는 목수의 책도 나오지 않을까 싶다. 마지막으로 이 책 ‘열배 즐기기’를 소개할까 한다. 외삼촌의 방법을 일부 베낀 방법인데, 꽤 쓸모가 있었다. 한 꼭지의 글 제목에 소개된 영화를 먼저 본 후, 글을 읽어보자. 만약 영화를 본 적이 있다면 글을 먼저 읽은 후에 영화를 보자. 영화가 열 배는 더 재미있다. 거기에 자연스럽게 익혀지는 경제상식은 이 책이 주는 보너스다.

<이 리뷰는 월간 금융 2월호에 실린 리뷰 입니다>

영화 <마진 콜>보다 생생하고, 다큐<인사이드 잡>보다 리얼한 금융위기를 읽다!

탐욕의 도둑들 - 그 많던 돈은 어디로 갔을까
로저 로웬스타인 지음, 제현주 옮김 / 한국경제신문 / 2013년 1월

영화 <마진 콜>보다 생생하고, 다큐<인사이드 잡>보다 리얼한 금융위기를 읽다!

2009년 9월 15일 주말, 미국에서 가장 신망 있고 규모가 큰 투자은행의 하나인 리먼 브라더스가 파산했다. 또 하나의 투자은행인 메릴린치도 강제매각 되었고 세계에서 가장 큰 보험회사인 AIG의 붕괴되었다. 이 과정에서 세계 전체에 수십조 달러의 손해를 일으켰고, 3천만 명의 실업자를 만들어 냈으며 미국의 국가부채를 두 배로 만들었다. 전 세계에 걸쳐 자산가와 부동산가치가 무너졌고, 약 1,500만 명의 사람들이 수입과 직업을 잃었고, 중산층들이 다시 빈곤층으로 떨어졌다. 세계적인 금융위기를 촉발시킨 이 사건은 단순한 사고가 아닌, 통제불능한 인간의 욕망이 금융산업을 통해 만들어 낸 재앙(災殃)이었다.

세계 경제는 아직도 혼란스럽다. 유럽발 재정위기로 주가가 다시 폭락하자 미국과 한국의 주가도 뒤를 따른다. 전 세계는 계속해서 돈을 풀고 있지만 실물경제는 좀처럼 살아나지 않는다. 자칫 유동성을 거두기라도 한다면 다시 경제는 무너질 것만 같다. 이른바 자생력을 잃은 경제를 말하는 재정절벽에 다다른 것이다. 우리는 도대체 어쩌다가 이 꼴이 된 걸까.

<탐욕의 도둑들>은 그 궁금증을 풀어준 책이다. 이 책은 월가의 유명한 경제 칼럼니스트이자 스토리텔러로 유명한 로저 로웬스타인이 25년간 월가의 펀드 매니저로 금융위기를 직접 목격한 한 남자 로드리게스를 주인공으로 글로벌 금융 붕괴 위기의 전말을 소설 형식의 팩션으로 재현했다. 월가의 CEO, 정부 관계자 등 금융위기에 직간접적으로 개입된 인물들을 180여 차례에 걸친 인터뷰를 생생한 스토리로 담아 거대 금융기관들과 CEO들의 도덕적 헤이를 직접 겨냥해 밝혀냈다. 리얼한 스토리는 금융위기 하루 전 월스트리트를 그린 영화 <마진 콜Margin Call>보다 낫고, 팩트fact는 2011년 아카데미 다큐멘터리상을 수상한 <인사이드 잡Inside Job>보다 충실하다.

80년대 레이건 대통령의 경제번영을 국가의 최우선과제로 삼는 이른바 레이거노믹스로 경제학자들과 금융로비스트들의 지지 속에 금융규제완화를 시작했다. 90년대 초반 규제완화와 금융기술의 발전은 파생상품이라 불리는 복잡한 금융상품의 폭발을 일으켰다. 경제학자들과 은행가들은 수천 개의 모기지와 다른 대출 즉, 자동차 론, 학자금 론, 신용카드 론 등을 모두 합해서 만든 부채담보부증권(CDO) 파생상품이 시장을 더욱 안전하게 만들었다고 주장했지만, 사실은 워런 버펫이 말했듯이 ‘대량살상무기‘였다.

2001년 부시 행정부가 들어섰을 때 미국은 5개 투자은행과 2개의 금융기업, 3개의 증권보험사, 3개의 신용평가사로 사실상 재편되었고, 이들은 새로운 먹이사슬을 만들었다. 즉 은행이 돈을 빌려준 후 채권을 투자은행에 팔았고, 투자은행은 파생상품CDO을 만들어 투자자들에게 팔았다. 은행은 더 이상 대출받은 사람들이 돈을 갚을 것인지 말 것인지 고민하지 않아도 되었다. 대출자들에게 받아야 할 돈은 채권을 팔면서 이미 투자은행으로부터 받은 것이다. 파생상품이 불안해지자 AIG를 통해 신용부도스와프CDS라는 보험상품을 만들어 리스크를 헤지했다.

그리고 저신용자에게도 서브프라임(비우량) 모기지를 남발, 이른바 약탈적 금융을 자행하기에 이르렀다. 문제는 정부와 금융기관에 속아 내 집 마련으로 아메리칸 드림을 이루고자 대출을 받았던 사람들이 대출금을 갚지 못하면서부터 시작되었다. 대출자가 압류를 당하고 집에서 쫓겨나자, 파생상품CDO은 부실채권이 되었고, 리먼브라더스를 시작으로 ‘부실 도미노’가 시작된 것이다.

월스트리트와 워싱턴의 탐욕과 무책임은 세계를 대공황 이래로 가장 심각한 금융위기로 몰아넣었다. 하지만 금융계의 경영인중 단 한 명도 범죄행위로 기소되거나 심지어 체포되지 않았다. 특별검사도 임명되지 않았으며, 어떠한 금융회사도 증권사기죄나 분식회계죄로 형법상 기소되지도 않았다. 전 세계가 엄청난 댓가를 치뤘고, 아직까지 회복을 하지 못하고 있는데도 말이다. 아이러니는 금융위기를 초래한 사람들과 기관들은 5년이 지난 아직도 권력을 쥐고 있다는 것이다.

이 책은 ‘강 건너 불구경’하듯 넘겨볼 책이 아니다. 우리의 현실이기도 하다. 본문을 읽다 보면 카드채 부실, 론스타의 외환은행 인수, 부산저축은행 사태 등 금융을 둘러싼 굵직한 사건들이 오버랩될 것이다. 가계 부채 1000조, 하우스푸어 150만 가구, 인구의 3분의 1 이상이 빚을 진 2013년 대한민국. 그 많던 돈들은 어디로 간 것일까? 이 책에서 그 답을 찾을 것이다.

미래 비즈니스의 선도자를 만나다

아마존닷컴 경제학 Amazonomics - 인터넷 거상 제프 베조스의 성공 신화 ㅣ AcornLoft
류영호 지음 / 에이콘출판 / 2012년 12월

미래 비즈니스의 선도자를 만나다

세상에는 두 개의 아마존이 있다. 남아메리카 북부에 있는 안데스 산맥에서 시작해 적도를 따라 동쪽으로 흘러 대서양으로 들어가는 길이 약 6,400㎞의 세계 최고의 강 아마존과 1995년 처음으로 온라인서점으로 서비스를 시작해 세계 최대의 전자상거래업체 아마존닷컴(www.amazon.com)이다.

하지만 한국사회는 닷컴 신화인 아마존닷컴은 물론, 세계적인 IT 유력지 <와이어드지>가 ‘미국 최상의 기술자임을 알게 될 것이며 빌 게이츠와 스티브 잡스를 이을 만한 인물‘이라고 평가한 아마존닷컴의 창업자 제프 베조스에 대해서는 잘 모른다. 이유는 단 한 가지, 한국에 알려지지 않았기 때문이다. 애플, 구글, 페이스북 등 한국에 진출한 업체들과 달리 아마존닷컴은 아직 한국어 서비스가 없고, 아마존의 전차책 리더기인 킨들 시리즈 역시 한국에서 공식적으로 판매되지 않아서, 즉 검증할 방법이 없기 때문에 한국소비자들은 아마존이 얼마나 혁신적이고 매력적인 기업인지 알 수가 없다(애플을 보라. 아이폰이 도입된 3년 전만 하더라도 국내 소비자에게 ’애플‘하면 깨물어먹는 ‘사과’를 떠올렸다).

하지만 비즈니스전문가들은 이제부터라도 한국사회가 베조스와 아마존에 주목해야 한다고 한목소리를 낸다. 아마존은 지금 IT업계에서 ‘지속 가능한 성장’을 보여주는 손꼽히는 업체이자 전자상거래등 유통업계에서 선도적으로 새로운 시장을 꾸준히 개척하고 발전시키는 게임 체인저Game Ghanger 역할을 하고 있기 때문이다. 아마존의 향후 행보는 전자업계, 통신업계 등 한국 IT 산업은 물론, 출판, 방송, 신문 등 한국 미디어 업계에도 직격탄이 될 수 있다고 경고하고 있다.

그 점에서 <아마존닷컴 경제학>(에이콘출판)은 반가운 책이다. 지난 해 출간된 아마존 창업자 제프 베조스의 평전 <원클릭>을 제외하고 국내에 이렇다할 아마존닷컴 관련서가 없었다는 점, 그리고 저자 류영호는 국내 최대의 온라인서점인 교보문고에서 CEO 직속부서인 변화추진실 차장을 맡고 있는 현장통이라는 점에서 더욱 주목된다. 특히 저자는 10여 년 전부터 블로그에서 아마존 에반젤리스트를 자처하고 있는 파워블로거라는 점에서 일본의 애플 전도사로 잘 알려진 ‘하야시 노부유키’를 연상케 한다.

저자는 이 책 전반을 통해 아마존의 제프 베조스를 빼놓고는 미래 비즈니스를 논할 수 없다고 말한다. 특히 경영의 효율성 제고와 주주 우선주의에 빠진 한국기업들에게 아마존의 ‘도전과 열정의 마인드로 무장된 아마존의 기업 정신과 운영의 효율성 그리고 고객 최우선의 마케팅 전략‘은 역동적인 기업의 모범답안이 될 수 있다고 제언한다.

Amazon Kindle Press Conference — September 6, 2012

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본문 내용은 아마존의 세 가지 사업구조 즉, 3C(Commerce, Contents, Cloud computing) 관점에서 그 성과를 중심으로 정리, 분석했다. 첫째 커머스Commerce. 아마존은 커머스 제국이다. 아마존의 인터넷 비즈니스 전략의 3대 키워드는 저렴한 가격, 다양한 상품 구비, 이용편리성 강화에 두었다. 아마존은 다양한 ‘서비스 모델’을 이용한 이용자 및 제휴 채널과의 테스트, 전 세계시장 진출, 무제한의 재고와 카테고리 확보 등의 전자상거래를 통해 기존의 전통적인 상거래가 갖지 못한 특성을 부과시켜 ‘샵테인먼트Shoptainment'가 가능하게 했다.

즉, 아마존을 통한 전자상거래가 단지 저렴한 가격이 아니라 쇼핑을 하는 즐거움을 선물한 것이다. 특히 1997년 도입한 독립적인 결재시스템, ‘원클릭 시스템’은 주문에서 결재, 배송까지 한 번의 클릭으로 모두 완성된다는 아마존만의 특허 받은 결재방식은 전자상거래에서 고객에게 주는 가장 중요한 편익 중 하나인 ‘즉시 대응’이 가능하게 했다.

두 번째는 가장 중요한 콘텐츠Contents다. 아마존의 콘텐츠는 한마디로 전자책을 중심으로 한 방송, 영화, 출판, 음악 등의 문화산업을 말하는데, 이 책은 전자책에 주력했다. 자동차의 대중화를 이끈 포드의 헨리 포드는 “내가 고객에게 말을 대신해 무엇을 원하느냐고 물으면 고객은 ‘더 빠른 말!’이라고 대답할 것이다.”라고 말했다. 베조스 역시 전자책 킨들의 출시에 대해 ‘500년 동안 존재해온 위대한 발명품’인 책이 ‘이제 변화해야 할 때’라고 말했다. 그는 ‘종이책을 넘어서는 종이책을 만들 수는 없다‘며 킨들을 종이책으로는 불가능한 무언가를 추가해 ‘더 바람직한 책 형태’를 만들기 위해 노력했다. 단순히 물리적 종이책을 모방하는 것이 아니라 즉시 사전검색기 기능, 글꼴 변경, 60초 안에 콘텐츠 무선 다운로드 같은 종이책보다 더 뛰어난 서비스를 구축했다.

저자는 필자와의 인터뷰에서 아마존닷컴 코리아가 들어설 때의 시나리오가 여러 가지가 있을 텐데 그 중 하나로 온라인 쇼핑보다 콘텐츠가 먼저 들어올 것이라고 전망했다. 다시 말해 먼저 전자책 디바이스인 킨들kindle을 하이마트나 대형할인점과 같은 양판점에서 먼저 보급하고, 콘텐츠는 아마존 홈페이지에 한국어 카테고리를 따로 만들어 제공해서 독자의 저변을 확대한 후, 이들을 커머스의 고객으로 전환시킨다면 한국의 독자들도 전 세계에 있는 2억 명의 아마존 충성고객에 포함시킬 수 있다는 것이다.

마지막으로 아마존은 클라우드Cloud 제국을 꿈꾼다. 클라우드 컴퓨팅으로 촉발된 IT 비즈니스의 변화는 이미 빠르게 진행되어 오늘날 많은 기업과 개인은 별도의 IT 시스템의 설치 없이 빌려쓰고 비용을 지불하는 방식을 채택하고 있다. 아마존 역시 선도적으로 클라우드 시대를 이끌고 있다. 나아가 아마존의 거대한 시스템은 자사의 방대한 데이터베이스와 콘텐츠 서비스를 편리하고 실용적으로 연결시켜 시너지 효과를 극대화하고 있다.

1995년에 직원 4명과 함께 자신의 집 창고에서 온라인 서점으로 시작해 현재 최고의 성장률과 실적을 자랑하며 닷컴 신화를 낳은 아마존닷컴. 제프 베조스의 평전 <원클릭>을 썼던 리처드 L. 브랜트는 아마존의 비즈니스철학 네 가지에 대해 이렇게 말했다.

첫째, 고객을 먼저 생각하라.

둘째, 원하는 결과물을 얻을 때까지 끊임없이 창조하고 또 창조하라.

셋째, 항상 장기적인 관점으로 내다보고 생각하라.

넷째, '언제나 처음처럼'이라는 마인드로 사업에 임하라.

베조스는 자신의 일을 결코 평범하거나 따분하다고 느껴본 적이 없다. 또한 세계 최고가 된 아마존닷컴을 완벽하게 완성된 모델이라고 생각해 본 적도 없다. 아마존의 중심에는 늘 ‘고객’이 있다. 그리고 늘 고객이 무엇을 좋아하는지에 주목하고, 고객에 대한 확신이 있을 때 까지 늘 고민하고 연구하며 새로운 것에 도전하는 회사이다.

이 책은 국내 독자들이 아마존닷컴과 제프 베조스에 대한 이해도를 높이는 입문서로 탁월하다. 오히려 해박한 지식과 경험을 겸비한 저자의 식견과 논평이 본문 전반 걸쳐 추가되었더라면 전문서로서도 손색이 없을 뻔했다. 그럼에도 불구하고 이렇게 우수한 콘텐츠가 국내 저자의 손끝에서 비롯되었다는 점은 국내 경제경영서 시장에는 희소식이다. 지속가능한 성장과 열정이 필요한 기업과 개인이라면 특히 일독을 권한다. 초심을 잃지 않고 매사에 열정적으로 아마존을 이끌어 온 베조스의 모습은 더할 나위 없이 유익한 모델이 될 것이다.

이 리뷰는 출판전문저널 기획회의 336호에 실린 리뷰입니다.

본 이미지는 팍스 TV(2013년 1월 16일) 부자가 되는 책에 방송된 내용입니다.

이미지를 클릭하시면 동영상을 보실 수 있습니다.

미래의 기업, 이익에 사회적 가치를 더하라!

굿 컴퍼니, 착한 회사가 세상을 바꾼다 - 기업을 지속가능하게 만드는 힘
로리 바시 외 지음, 퓨처디자이너스 옮김 / 틔움출판 / 2012년 11월

미래의 기업, 이익에 사회적 가치를 더하라!

지난 2008년 바다 건너 시작된 글로벌 금융위기는 우리가 가진 부의 삼분의 일 정도를 증발시켰다. 달러 가치의 하락으로 금을 제외한 모든 재산 가치는 마치 창호지가 불에 타듯 눈앞에서 순식간에 사그러졌다. 대공황과 같았던 그 때의 충격은 우리에게 큰 교훈 하나를 줬는데, 바로 우리 삶에서 과연 ‘무엇이 소중한지’ 다시 생각해볼 수 있는 기회를 제공했다는 점이다. 삶의 진정한 가치를 추구하게 되면서 물건을 소유하기보다 건강, 우정, 여행, 가족과 더 많은 시간을 갖는 것 등 정신적인 것에 더 높은 비중을 두게 되었다. 그리고 소비자 형편이야 어떻든 팔 때만 좋아하고, 경제위기 따위는 ‘나 몰라’라 독야청청했던 대기업을 다시 보게 되었다. 그에 반해 소비자가 주목한 것은 윤리적 기업, 사회적 기업이었다.

마케팅의 대부 필립 코틀러는 책 ‘마켓 3.0’에서 윤리적 기업, 사회적 기업만이 살아남는다고 했다. 즉 미래의 3.0 시장은 소비자 지향적이고 고객 만족을 목표로 하고 기업들이 고객 만족과 이익 실현에 그치지 않고, 빈곤과 빈익빈 부익부, 환경 파괴와 같은 현실적 문제점을 뛰어넘을 수 있는 가치(상품과 서비스)를 만들어 내어 궁극적으로 ‘더 나은 세상 만들기’에 참여하는 것을 목표로 하는 기업들이 살아남는 시장이라는 것이다. 코틀러는 3.0 시장에서는 소비자의 감성을 충족시키는 마케팅을 넘어서 소비자의 영혼을 감동시키는 마케팅을 추구해야 한다고 덧붙였다. 나는 이러한 패러다임의 변화를 지켜보면서 ‘그렇다면 기존의 대기업들은 어떻게 변해야 할까?’ 궁금했다. ‘늙은 여우는 사냥법을 다시 배우지 않는다’고, 현재 시장을 움직이는 그들이 과연 이러한 변화의 흐름에 대해 어떻게 생각하고 있을까 직접 묻고 싶었다. 그리고 <굿 컴퍼니>(틔움)는 내게 통쾌한 답을 주었다.

<굿 컴퍼니>는 한마디로 ‘대기업은 얼마나 착한 걸까?’ 파헤친 책이다. 짐 콜린스의 저서 <좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로>의 팬인 네 명의 저자들은 21세기인 오늘날 기업이 착해지지 않고는 결코 위대해 질 수 없다고 판단했다. 그리고 착한 기업은 직원, 소비자, 이웃의 존경과 사랑을 받는 기업이고, 이런 착한 기업이야말로 세상을 살만하게 바꾼다고 보았다. 그리고 저자들은 ‘착한 회사 지수’라는 것을 만들어 포춘 100대 기업을 분석해 착한 회사를 찾아봤다. 착한 회사 선발의 기준이 되는 ‘착한 회사 지수’의 산출 기준은 기업에 대한 직원과 소비자의 객관적인 평가, 처벌과 벌금형을 받은 기업 분석 자료, 과도한 경영진 보수 지급 내역, 자선 활동 등 방대한 자료 분석을 기반으로 했는데, 의외의 결과가 도출되었다. 우선 포춘 100대 기업 중 디즈니와 페덱스 오직 두 개의 회사가 착한 회사 A등급을 받았다. 우리가 잘 아는 월마트와 코카콜라, HP는 C등급을 받았고, IBM은 B 플러스, 애플은 B마이너스를 받았다. 포춘 100대 기업 중 35개 회사가 B 혹은 그 이상의 등급을 받았고, 상위에 랭크되어 있는 17개 회사는 D나 F를 받았다.

‘굿 컴퍼니‘ 등장은 이제는 기업이 이익과 함께 사회적 가치를 추구해야 한다는 점을 강조한다. 기업의 사회적 가치는 근로자들의 행복 추구권과 밀접한 관계가 있다. 그러므로 기업은 근로자들이 생존을 위해 일하기보다는 그들의 삶을 풍요롭게 만드는 데 기여하도록 도와야 한다. 저자들은 나쁜 회사들이 용인되던 시대는 끝났다고 단언한다. 그 이유는 바로 정보통신 기술의 발전과 휴먼 네트워크의 강화 때문이다. 그로 인해 우리는 옛날과 달리 나쁜 회사를 직접 벌할 수 있는 능력을 갖게 되었다. 다시 말해 지금은 특정 회사나 브랜드에 대한 경험을 신속하고 자연스럽게 주고받을 수 있는 시대이기에 기업은 더 이상 불만에 가득 찬 직원과 소비자의 입을 틀어막을 수 있는 방법이 없게 된 것이다.

“앞으로 모든 기업은 착해져야만 하며, 그렇지 않은 기업은 큰 위기를 겪게 될 것이다. 지역사외나 환경에 대한 책임 의식 없이는 엄청난 재앙을 피해갈 수 없다. 고용주로서 보다 바람직한 고용 및 사업 관행을 만들어나가지 못한다면, 수많은 직원들은 만족스럽지 못한 일자리에서 고통 받으며 하루하루를 보내게 될 것이다. 그리고 판매자로서 사회적 가치를 높이지 못하면, 기업은 고객에게 물리적으로나 혹은 금전적으로 손해를 끼치는 제품과 서비스를 팔고 앉아 있는 것과 같다. 사회적 가치는 국가와 자본주의의 미래를 결정짓는 중요한 요인이다.

상대적으로 큰 역할을 맡고 있는 정부가 사회적 가치의 시대를 이끄는 데 있어서 많은 기여를 할 것으로 기대된다. 정부는 기업의 나쁜 행동을 억제하는 법률과 규정을 만들고, 기업의 모든 정보를 투명하게 공개하며, 사회적 가치를 추구할 수 있도록 만드는 등 중요한 역할을 수행해야 한다. 그리고 소비자들이 시장에서 직접 보여주고 있는 영향력은 많은 기업을 선함으로 이끌어 나가는 동력이 될 것이다.“ 275~276 페이지

굿 컴퍼니들이 가진 다섯 가지 특징은 다음과 같다.

- 상호주의: 착취(exploitation)의 구조에서 벗어나 상호 작용을 통해 서로의 이익을 추구하는 경작(cultivation)의 구조로의 변화

- 연결 지향성: 연결되고, 인지되며, 영향을 주고받으려고 하는 인간의 근본적인 욕구

- 투명성: 기업의 이해관계자들과 정보를 공유하고, 기업 의사 결정의 배경과 이유를 논리적으로 설명하려는 의지

- 균형: 대립하는 우선순위들 가운데서도 현명하게 판단할 수 있는 지혜

- 용기: 단기적으로는 부정적인 영향이 예상되더라도 위험을 무릅쓰고 옳다고 믿는 것을 행동하는 것

종합해 보면 ‘기업이 직원과 소비자와 투명하게 연결되고, 그들에게 삶을 윤택하게 돕겠다는 마음으로 경영한다면 디즈니와 페덱스와 같은 착한 회사로 거듭날 수 있다’ 정도 되겠다. 나는 미국의 ‘굿 컴퍼니‘를 살피면서 우리나라의 대기업들은 과연 무슨 등급을 받을까 궁금해졌다. 필경 성적은 미국에 비해 그리 좋지는 않으리라 짐작은 되었지만, 현실이 알고 싶었다. 그래서 지인인 주간 경제지 기자에게 전화를 걸어 <굿 컴퍼니>라는 책과 ’착한 회사 지수‘, 굿 컴퍼니의 평가 방식을 설명하며 한국판 ’굿 컴퍼니‘에 대한 기사를 내보는 것은 어떤지 물었다. 그리고 며칠 지나지 않아 기자로부터 데스크와 회의 끝에 ’기획기사‘를 내기로 결정, 기사를 준비하고 있다는 연락을 받았다. 공개된 자료가 많지 않아 고전을 겪고 있지만, 매출액과 이익으로만 평가했던 국내 대기업에게 ’착한 회사 지수‘의 잣대를 적용한다는 점에 한껏 고무되어 있었다. 반가운 소식, 기사가 얼른 보고 싶었다. 그리고 작은 책 한 권, 기사 하나가 소비자에게 기업을 바라보는 변화된 시선을 제공했으면 하는 마음 간절했다. 굿 컴퍼니Good Company, 비즈니스맨이라면 일독해야 할 굿 북Good Book이다.

이 리뷰는 출판전문 저널 <기획회의>(334호)에 기고된 원고 입니다.

<아래 동영상은 매주 목요일 오후 12시 30분 팍스 TV에서 방송되는 "부자가 되는 책"의 방송내용입니다.

이미지를 클릭하시면 "굿 컴퍼니"에 대한 자세한 책 소개 내용을 보실 수 있습니다.>

지금껏 몰라서 털려 왔던 내 월급의 진실

월급전쟁 - 금융회사에 털리고 정부에 속는 직장인들을 위한 생존 경제학
원재훈 지음 / 리더스북 / 2012년 9월

지금껏 몰라서 털려 왔던 내 월급의 진실

“월급생활자의 급여는 자영업자나 기타 전문직 종사자들처럼 세금을 신고하지 않아도 쉽게 집계가 되니 정부의 세금 징수가 상대적으로 쉽다. 또 전체 월급생활자 수가 약 1,600만 명이나 되다보니 세율을 조금만 올려도 거둬들이는 액수가 어마어마해진다. 게다가 월급생활자들은 자영업자보다 수입이 안정적이며 예측 가능하다. 그리고 조세저항이 적기 때문에 세금을 거둬들이기에 가장 매력적인 계층이기도 하다. 큰소리치는 재벌이나 기업에게 세금을 올려 받기란 쉽지 않기 때문이다. 사실 직장인들 입장에서도 4대 보험을 포함해서 8~9가지나 되는 공제내역을 일일이 신경쓰고 살기란 여간 피곤한 일이 아니다. 지난달과 비교해봤을 때 몇 만 원이 빠져 있으면 “또 뭐가 올랐네!”라고 투덜대다 금세 잊어버리는 것이 직장인들의 삶이다.“

한국 경제인구 중 약 40퍼센트, 대한민국 인구 중 약 1,621만 명은 유리지갑을 든 월급생활자다. 이들은 정부의 착한 납세자이자 기업의 중요한 인적자원이며 소비의 주역이자 금융기관의 가장 든든한 고객, 뒤집어서 한마디로 말하면 5천만의 봉이요, 호구라는 말이다.

공인회계사 원재훈은 직장인들을 만날 때마다 금융회사에 털리고 정부에 속는 그들이 무척이나 안타까웠다. 또한 월급쟁이들은 월급이 통장을 스쳐가는 것 같다고 불평만 하는데, 그들이 의외로 금융지식에 대해서는 무지하다는 것을 알았다. 그래서 쓴 책이 <월급전쟁>이다.

저자는 직장인의 월급에 맞물려 돌아가는 정부와 금융회사, 직장의 은밀한 이야기와 돈이 움직이는 실체 보여준다. 그리고 월급이 들어올 때 마다 빠져나가는 마이너스통장 이자, 펀드, 보험, 학자금대출까지 나아가 퇴직금과 연금까지 허수가 아닌 실제로 손에 만져지는 금액의 월급의 실체를 낱낱이 밝혀냈다.

우선 월급이 빨리는 가장 큰 빨대는 국민연금과 건강보험료다. 연봉 3,000만 원 짜리 직장인의 국민연금은 11만 2,500원, 연간 부담액은 135만 원이다. 여기다 건강보험료를 합하면 연간 227만 원이 떨어져 나간다. 그럼 나중에 나는 얼마나 받을 수 있는 걸까? 국민 연금 최고 납입액 수준인 월 30만 원을 30년간 꾸준히 내면 1억 7,000만 원 정도가 생긴다. 이 금액을 20년 동안 받는다면 월 56만 원 정도를 받을 수 있다. 30년 후 56만 원은 과연 얼만큼의 가치가 될까? 쌀 한가마니나 될까 궁금하다.

우리나라는 간접세 천국이다. 음식이나 쇼핑할 때 붙는 부가가치세, 술에 붙는 주세, 담배에 붙는 담배소비세, 자동차 휘발유에 붙는 유류세, 3D TV에는 개별소비세가 붙는다. 이들의 공통점은 제품을 사는 사람을 구분하지 않는다는 것이다. 300만원 월급을 받는 나와 대기업 회장님이나 생수 한 병을 마시면 같은 세금을 낸다. 그래서 소득이 적은 내가 조세부담률은 더 높은 셈이니, 정말 헐~ 소리 날 일이다.

이 책을 통해 금융회사들이 내 월급통장에서 신용카드와 대출, 마이너스통장, 펀드, 보험 등의 빨대를 꽂아 매출을 뽑아올리는 진실은 더욱 가관이다. 내가 은행에 돈을 맡기는 이자는 3%인데 돈을 빌리는 이자는 왜 8%인지, 왜 카드업체를 고리대금업이라 하는지, 묻지도 따지지도 않고 가입시켜주면서 사고가 나면 묻고 따지는 보험회사의 현실, 펀드회사들의 높은 수수료 수취 실태, 내 월급만 빼고 모든 물가가 오르는 이유 등을 알고 나면 마음 놓고 내 돈 맡길 곳 하나 없어진다.

본 이미지는 팍스 TV(10월 11일) 부자가 되는 책에 방송된 내용입니다.

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직장인의 가장 큰 적은 마이너스 통장이다. 10명 중 9명은 마이너스 통장을 가지고 있고, 그 중 99%는 이 통장에 빚을 지고 있다. 본래 돈이란 없으면 안 쓰게 마련이다. 그것이 대출이든 자기 돈이든 중요하지 않다. 인간은 본래 저축보다 소비를 선호하기 마련이다. 처음 마이너스 통장을 받았을 때가 기억나는가? 거기에 찍힌 2,000만원은 나의 신용도이자 쓰는 만큼 갚으면 되는 보너스 같았다. 흔히들 마이너스 통장을 개설하더라도 사용하지 않으면 이자가 나가지 않기 때문에 문제될 것이 없다고 생각하지만, 결코 그렇지 않다. 일단 마이너스 통장을 만들기만 하면 돈을 실제로 한 푼도 건드리지 않았다 해도 신용도가 떨어졌기 때문에 아파트 담보대출을 받을 경우 남들보다 더 좋은 이자율을 받기는 어려워진다.

마이너스통장의 대출 약정기간도 또 다른 함정이다. 마이너스통장의 대출기간은 대개 1년, 계속 직장을 다니고 있다면 아무런 불편 없이 대출 기한을 연장할 수 있다. 하지만 일시적으로 회사를 쉬거나 퇴직했다면 문제는 달라진다. 은행은 어떻게 알았는지 알아채고 고객의 신용도가 낮아졌다는 이유로 금리를 좀 더 올리려 든다. 이 때 마이너스 통장은 그야말로 독약이 된다. 마이너스 통장을 사용하면서 한도에 딱 맞춰서 사용하더라도 억울하게 연체를 내는 경우가 많다. 왜냐하면 마이너스 통장의 이자는 정확하게 이자지급일에 맞춰서 이자를 납부해야 하기 때문이다. 이자의 출금일은 한 달에 딱 한 번인데, 이 날짜를 놓치면 돈을 갚았더라도 가공할 연체이자를 물게 된다. 가급적 마이너스 통장을 만들지 말자. 그리고 마이너스통장을 쓰고 있다면 이자 내는 날을 절대로 잊지 말아야 한다.

직장인의 재테크에도 문제가 크다. 가장 큰 문제점은 직장인 자신에게 있는데 주식투자를 할 때 위험을 인지하지도 못한 채 현금화되지도 않은 미실현 이익을 자신의 통장에 돈이 찍힌 것으로 착각하고 소비를 늘리는 일이다. 이를 ‘부유효과’라 하는데, 예를 들어 주식의 가격이 오른 날에는 돈을 벌었다는 기분에 취해 흥청망청 돈을 쓴다. 실현된 이익은 하나도 없는데 말이다. 심지어 주식의 가격이 떨어지면 내일 다시 오를 것을 기대하고 돈을 흥청망청 쓴다. 내일 다시 오르면 되기 때문이다. 결국 벌지도 못한 돈을 벌었다고 착각하고 소비를 늘리는 격이니 통장잔고가 매년 다람쥐 쳇바귀 돌듯 제자리를 맴도는 것이다.

그렇게 보면 저자의 말대로 재테크는 부자들한테나 어울리는 건지도 모른다. 좋은 부동산이나 좋은 금융상품을 찾아내는 게 원래 쉽지 않은데, 직장인보다는 돈 많고 시간이 있는 사람들이 이길 수밖에 없는 게임이 아니겠냐는 것이다.

그렇다고 해서 기죽을 직장인도 없겠지만 기죽을 것도 없다. 저자는 우선 불황기 직장인의 재테크로 두 가지 방법을 제시한다. 우선 재테크의 첫걸음인 불필요한 소비를 줄이는 것, 그리고 가급적 현금을 보유하면서 물가상승률 정도의 투자수익률을 실현할 수 있는 방법을 찾는 것이다. 특히 은퇴 후의 재테크 자금은 현금으로 유지하는 것이 가장 안전하고 그러기 위해서는 꾸준히 저축하는 것이 가장 현명한 재테크라고 말한다. 구관이 명관이라 했던가. 소비를 줄이고 저축 비중을 높이는 재테크의 기본이 결국 오늘을 이기는 최고의 방법인 셈이다. 결론에서 저자는 물질적 행복이 아닌 진정한 행복을 찾도록 노력하라고 권한다. 당신에게 묻는다. 행복한 가정을 만들기 위해서 주말까지 일해 가며 조금이라도 많은 돈을 벌기와 가족과 함께 하는 시간을 조금 더 늘리기 둘 중 어느 것을 택해야 할까? 이 선택 속에 당신의 월급을 잘 지키는 방법이 숨어 있다.

이 리뷰는 코오롱 그룹 사보 KOLON (2012년 11월호)에 실린 리뷰입니다