심리학이 분노에 답하다

심리학이 분노에 답하다 - 분노라는 가면을 쓴 진짜 감정 6가지
충페이충 지음, 권소현 옮김 / 미디어숲 / 2022년 9월

요즘 뉴스에서 분노를 조절하지 못해 발생하는 사건 사고를 자주 접하고는 한다. 사정을 들어보면 일부 이해가 되는 경우도 있지만 대부분은 사소한 일에 분노가 생겨 발생하는 사건들이 많은 듯하다. 분노는 그 감정을 제대로 통제하지 못하면 사건을 일으키는 자신은 범죄자가 되고 그 피해를 본 사람은 정신적 신체적 경제적 손실이 있게 하는 중요한 문제다. 그래서 감정을 조절하지 못한다면 스스로 자신을 돌아보는 계기를 가져야 한다. 이 책은 그처럼 분노를 제대로 이해하고 싶은 사람들을 위해 쓰여진 책이다.

이 책은 분노에 대해 심리학의 자료를 토대로 분석한 책이다. 현대인은 여러 가지 원인으로 내적인 문제를 겪는 경우가 많은데 자기 감정을 스스로 이해하지 못하고 조절하지 못해 발생하는 경우가 많다. 현대인의 만성 질병인 우울증과 함께 분노의 감정 또한 일상생활에서, 사회생활에서 큰 고통을 유발하는 심리적 문제로 조명되고 있다. 건강한 성인이라면 타인과의 관계에서 부정적인 감정이 생기면 성숙하게 처리하기 마련인데 분노로 인해 파괴적인 사건이 생긴다는 것은 스스로도 통제하지 못한 이유가 크게 때문이다. 이 책은 분노가 왜 그토록 통제하기 어려운 감정이 되기도 하는지 설명해준다.

이 책은 심리학에서 바라보는 분노의 이유를 자세히 설명한다. 저자는 분노가 발생하는 기저에는 심리적인 근원이 있다고 말한다. 바로 ‘심판’, ‘기대’, ‘자기 요구’, ‘감정의 연결’, ‘두려움’, ‘사랑’ 6가지 원인이 그것이다. 어떤 일을 경험하고 분노가 생긴다고 하면 평면적인 이유로 발생하지는 않는다. 다양한 관계, 다양한 상황, 다양한 원인에 의해 몸과 마음은 분노라는 결과를 내뿜게 된다. 나의 욕구와 바람이 충족되지 않고 나의 인격이 존중받지 않으며 서로를 향한 마음이 통하지 않게 되면 그 결과가 바로 분노로 드러나는 것이다. 이 책은 이러한 6가지의 원인을 깊이 보여주며 우리가 스스로 감정을 이해하고 해소할 수 있도록 돕는다.

분노는 인간의 자연스러운 감정이다. 부조리한 일을 겪거나 부당한 일을 당할 때 합리적인 분노의 처리는 상황을 나아지게 하는 요소가 되기도 한다. 하지만 지나치고 병리적인 분노는 파괴적인 결과를 낳는다. 순간의 화를 참지 못해 타인과 환경에 폭력적인 행동을 하면 자신뿐만 아니라 사람과 조직에 큰 상처와 고통을 남기기 때문이다. 이 책은 분노를 스스로 이해하고 해소할 수 있는 중요한 지식을 전해준다. 분노로부터 자유로워지고 싶은 이들에게 일독을 권하고 싶다.

콘텐츠와 글쓰기로 매출 올리는 SNS 마케팅

콘텐츠와 글쓰기로 매출 올리는 SNS 마케팅
플랜스페이스 지음 / 성안당 / 2022년 9월

이제 SNS가 없는 일상은 상상할 수 없는 시대가 되었다. 아침에 눈을 뜨면 지인이나 유명인들의 소식을 SNS 채널을 통해 접하고 일상생활을 하며 나의 근황 등의 소식을 나의 채널에 올리며 사람들과 소통을 하기도 한다. 그리고 사회생활을 하며 업무와 관련해 글을 쓰고 콘텐츠를 제작하며 공적으로도 활용하기도 한다. 이 책은 이처럼 SNS가 우리 일상에 스며든 현재, 어떻게 하면 더 효과적으로 사용할 수 있는지 그 방법을 알려준다.

이 책은 SNS 마케팅을 제대로 배우고 싶은 사람들에게 최적의 지식을 전해주는 책이다. 지금은 SNS 개인 채널을 누구나 가지고 있으며 다양한 용도로 활용하고 있다. 개인은 일상에서 활용하는 경우가 많지만 기획이나 마케팅, 영업을 하는 사람들에게 SNS는 고객과 더 소통을 적극적으로 하고 사업체의 매출을 올리는 데 도움을 주는 효과적인 수단이다. 그래서 여러 채널을 통해 마케팅하는 방법을 배우려는 사람들이 많은데, 이 책은 그런 사람들에게 중요한 활용법을 소개한다.

현재 많이 활용되는 SNS 종류는 여러가지가 있는데 이 책은 그중 인스타그램, 클럽하우스, 네이버 블로그, 페이스북, 트위터 등의 활용 방법을 자세히 이야기한다. SNS 채널에 따라 콘텐츠를 제작하는 방법이 달라지게 된다. 긴 글쓰기는 주로 블로그나 페이스북에서, 짧은 글쓰기는 주로 트위터에서, 사진은 인스타그램이나 페이스북에서 중점적으로 다뤄야 하는 콘텐츠 제작의 방법이다. 이 책은 각 채널에서 사람들이 콘텐츠를 접할 때 어떻게 하면 더 의미 있는 효과를 만들 수 있는지 세부적으로 문구 작성법, 디자인 방법, 고객 친화도 등 그 기법들을 설명한다.

그리고 SNS를 사용하는 기술적인 부분도 중요하지만 여러 채널들을 통해 기획과 마케팅, 영업을 하려면 고객에게 효과적이고 효율적으로 회사의 서비스나 제품을 소개하는 보다 본질적인 마케팅의 이해가 필요하다. 각 SNS 채널에 콘텐츠를 올릴 때는 단순한 홍보 목적이 아니라 고객이 궁금해하고 필요로 하는 내용을 전달해야 하는데 그 요소는 고객이 공감하는 스토리텔링과 실질적인 정보의 큐레이션 등이 중요하다. 이 책은 이러한 글쓰기와 콘텐츠의 본질과 기술을 설명하며 해당 업무를 하는 사람들에게 중요한 지식을 알려준다.

대기업은 주로 많은 자본으로 TV광고 등을 통해 고객에게 새로운 제품이나 서비스를 알린다. 그에 비해 소자본으로 홍보를 해야 하는 기업은 SNS를 활용하는 것이 비용 측면에서나 효과 면에서도 적절하다. 그래서 기업에서 기획, 영업, 마케팅을 담당하는 사람들에게 SNS를 통한 홍보의 지식과 기술은 필수이다. 이 책은 그런 업무를 하는 사람들이 필요로 하는 지식과 기술을 자세히 설명하고 있어 권하고 싶다.

나는 착한 사람이고 싶지 않다

나는 착한 사람이고 싶지 않다 - 싫은 놈을 역이용하는 최강의 보복 심리학 ㅣ 변화하는 힘
멘탈리스트 다이고 지음, 조미량 옮김 / 북스토리지 / 2022년 9월

그동안 알고 지낸 사람들에게 들었던 나에 대한 평가 중에는 “착하다”는 말이 간혹 있었다. ‘착하다’는 말의 본뜻이 무엇인지는 몰라도 나는 스스로를 ‘착한 사람’이라고 생각한 적은 없었다. 지금 내가 처한 상황이나 만나는 사람들이 만족스럽지 않아도 그곳에서, 그들과 굳이 불화를 일으키고 싶지 않아 속마음과 다른 언행을 하는 경우가 많았기 때문이다. 그러다 나의 이런 습관들이 나의 내면에 좋은 영향을 주지 않는 걸 깨달았고 착한 사람처럼 사는 게 힘든 사람에게 필요한 심리적 팁을 찾아 읽곤 했다. 그렇게 이 책을 만나게 되었고 그동안 내가 살아온 방식에서 좀 더 자유로워질 수 있는 계기가 되었다.

이 책은 착한 사람으로 사는 삶이 오히려 상처로 돌아오는 사람을 위한 책이다. 인간관계에서 갈등이 발생하면 적극적으로 자기 입장을 대변하는 성형의 사람들이 있는 반면 자기 의견을 솔직하게 말하지 못하고 상대방의 입장을 더 생각하는 사람들이 있다. 이런 사람들은 내향적이고 민감성이 높은, 사람에 대한 공감능력이 뛰어난 성향으로 살아가며 자기보다 타인 중심의 친절을 베푸는 경우가 많다. 이 책은 그런 성향의 사람들이 왜 사람들에게 베푼 친절이 오히려 상처와 아픔으로 돌아오는지 그 이유를 설명하며 이제는 타인보다 자신을 우선 존중하기를 이야기한다.

착한 사람은 자신보다 다른 사람의 입장을 더 생각하는 경우가 있다. 타인의 상황과 감정에 집중하기 때문에 자기 입장보다 타인에 배려는 하는 일이 많다. 그러다 보니 때로는 착한 사람이 베푸는 호의를 권리처럼 생각하는 진실하지 못한 사람에게 상처를 받는 일도 자주 있다. 이런 사람들에게 이 책은 상대방의 숨겨진 악의를 간파하고 더 이상 당하는 입장이 아니라 나의 주관과 의견을 관철하고 나 자신을 존중하고 상대방에게도 존중을 받는 심리적 기술을 설명한다.

이 책은 착한 사람으로 살지 말라고 한다. 이 말은 악한 사람으로 살라는 의미가 아닌 그동안 내가 살아온 착한 사람으로 보이기 위해 애썼던 모습을 버리라는 뜻이다. 타인과 외부의 시선을 신경 쓰고 그에 맞추는 삶은 결국 상처가 되고 고통이 된다. 진실하지 못한 사람, 나를 존중하지 않는 사람에게도 친절했던 착한 사람의 모습을 버리고 이제는 ‘호구’로 이용당하는 것이 아니라 그들을 심리적으로 간파하고 긍정적인 방식으로 돌려주는 것이 필요하다. 이 책은 착한 사람에서 솔직한 사람으로 사는 법을 설명한다. 자기의 감정에 충실하고 지혜롭게 살아가고 싶은 사람들에게 일독을 권하고 싶다.

다니엘 핑크 후회의 재발견

다니엘 핑크 후회의 재발견 - 더 나은 나를 만드는, 가장 불쾌한 감정의 힘에 대하여
다니엘 핑크 지음, 김명철 옮김 / 한국경제신문 / 2022년 9월

‘후회’라는 단어를 떠올리면 대부분 부정적인 어감을 느끼게 된다. 과거의 특정 사건, 사안에 대한 후회들은 곧 내 인생이 부적절한 시간을 살았고 그런 흔적으로 남으리라는 생각에 최대한 후회를 피하고 후회를 하지 않는 게 지혜로운 사람의 특징이라는 인식이 있다. 그래서 후회가 되는 일이 있어도 그 감정을 제대로 이해하려 하지 않으려 하면서 실제 자기 내면에 있는 목소리를 듣지 못하는 경우가 있다. 이 책은 후회가 인생에서 부정적인 것이 아니라 긍정적인 것이 될 수 있음을 이야기한다.

이 책은 후회가 인생에 어떤 의미를 지니는지 다른 각도에서 조명하고 있다. 후회는 인생에서 어쩔 수 없이 경험하게 되는 감정이다. 이 책은 후회하는 시간을 어떻게 받아들이고 활용하느냐에 따라 향후 의사결정과 선택의 방식에서 다른 결과를 만들게 된다고 이야기한다. 이미 지나가버린 사건이지만 현재에 있는 내가 그것을 어떻게 해석하고 현재와 미래에 어떤 의미로 형성하느냐가 새로운 삶의 계기로 만들 수 있다는 것이다.

책에서 말하는 네 가지 핵심 후회가 있다. 첫째는 ‘기반성 후회’로 “그 일을 했더라면”에 관한 것이다. 두 번째는 ‘대담성 후회’로 “위험을 감수했더라면”에 관한 것이다. 세 번째는 ‘도덕성 후회’로 “옳은 일을 했더라면”에 관한 것이다. 네 번째는 ‘관계성 후회’로 “손을 내밀었더라면”에 관한 것이다. 사람은 이와 같은 네 범주의 후회를 하며 과거의 실수와 아쉬움, 자책과 상실의 감정이 가득한 시간을 보내게 된다. 감정만으로 보면 부정적으로 보이는 시간이지만 이 책은 후회가 오히려 성장을 하도록 돕는 계기가 될 수 있다고 강조한다.

이 책은 후회의 다른 의미를 이야기한다. 후회는 필연적인 것이고 이것이 오히려 앞으로 더 나은 삶을 살아가게 하는 요소가 될 수 있다고 말한다. 후회를 한다고 해서 과거의 사건이 다시 눈앞에 펼쳐져 새로운 기회가 생기는 것은 아니지만 후회의 시간을 보내며 그 안에서 나의 선택과 결정, 사고방식과 행동양식에 관한 통찰과 분석을 하고 향후 과거와 유사한 사건을 마주하면 후회를 만회할 수 있는 기회로 삼을 수 있다는 것이다. 이 책은 그 방법으로 실행의 의미와 자기노출, 자기연민, 자기거리두기 등과 후회의 최적화 프레임워크 등의 새로운 해결책을 제시한다.

후회는 어찌 보면 인간에게 운명적인 일처럼 느껴진다. 후회 없는 인생을 살기란 쉽지 않기 때문에 애를 쓰지만 그럼에도 후회는 남게 된다. 그리고 후회의 감정은 회한이 되기 때문에 정면으로 들여다볼 기회를 피하는 경우가 있다. 하지만 후회를 제대로 마주하고 이해하면 앞으로 내가 어떻게 살아가면 좋을지 방향을 제시하는, 내가 삶으로 체득한 지표가 될 수 있다. 이 책은 후회의 의미를 새롭게 조명하며 후회를 제대로 활용하는 법을 알려준다. 후회에 매몰되지 않는, 후회에서 지혜를 길어내고 싶은 사람들에게 일독을 권하고 싶다.

당신의 기분과 삶을 조절하는 방법

당신의 기분과 삶을 조절하는 방법 - Harbinger의 새로운 자기계발 워크북
매튜 맥케이 외 지음, 장창민 외 옮김 / 북스타(Bookstar) / 2022년 9월

살면서 기분이 유쾌하고 즐거웠던 적이 몇 번이나 있었는지 생각해보면 손가락에 꼽을 만큼 늘 침체된 상태로 살아왔던 것 같다. 그래서 자연스레 생활의 태도와 방식에도 연결되어 만족스럽지 않은 삶을 살게 되었었다. 때로는 심각한 상황이 와서 전문가를 만나 치료를 받아야 하는 경우가 있었다. 그러다 치료자에게만 나의 내면을 의지하기보다 스스로 극복해야 한다는 사실을 깨달았고 심리 관련 책을 읽으며 회복의 방법을 찾곤 했다. 이 책을 읽고 나의 기분을 스스로 조절하며 삶을 쾌적하게 하는 방법을 배울 수 있어 많은 도움이 되었다.

이 책은 인지 행동 치료를 통해 스스로 기분을 조절할 수 있도록 돕는 워크북이다. 내면의 문제를 안고 있는 사람은 전문 치료자에게 치료를 받는 것도 중요하지만 스스로 일상에서 자신이 어떤 사고방식과 행동양식으로 의사결정을 하고 생활을 영위하는지 인지를 하고 잘못된 부분을 개선해나갈 수 있어야 한다. 여기서 자기의 이해를 돕는 참고 가이드가 필요한데 이 책은 그처럼 자신이 가진 문제점을 인식하고 개선하고 계발할 수 있도록 돕는 최적의 책이라 할 수 있다.

이 책은 ‘인지 행동 치료’라는 큰 틀의 치료 방법 안에서 여러 치료 기법을 소개하고 있다. 보통은 의사나 상담사에게 인지 행동 치료를 받는데, 일상에서 자기 자신에게 적용하게 되면 스스로 자기를 객관화하고 더 나은 선택과 결정을 하도록 돕기 때문에 숙지하고 숙달하면 개인적으로도 자기계발에 유익한 기법이다. 이는 내가 나를 관찰하고 이해하며 사고의 과정에서 어떤 오류가 있고 행동의 과정에서 어떤 수정이 필요한지 분석하는 데 객관적인 지표를 제공하기 때문에 일상에서 기분을 조절하고 장기적인 삶에서 유의미한 기법이 될 수 있다.

이 책에서 소개하는 인지 행동 치료의 기법들은 여러 가지가 있다. 자동적 사고 발견하기, 제한된 사고 패턴 바꾸기, 격한 사고 바꾸기, 이완(긴장 완화), 걱정 조절, 공황에 대처하기, 대처 심상법, 마음챙김, 탈융합, 가치를 행동으로 옮기기, 단기 노출, 지속 노출, 핵심 신념 점검하기 등등 이 책은 세부적으로 23가지의 기법들을 알려주며 독자 스스로 적용하고 실천할 수 있는 가이드를 한다. 이 기법은 기존의 문제를 일으키는 고정적인 사고와 행동의 패턴을 바꾸는 것은 그것이 ‘자동화’된 이유가 크고 이 자동적인 패턴을 건강하고 건설적인 형태로 바꾸는 것이 곧 치료의 방향이라 할 수 있다. 이 책은 자기의 생각과 행동을 기록하고 분석하는 지표를 통해 자신이 과거의 모습이 어떠했는지, 그리고 현재는 어떤 상태인지 확인할 수 있는 훈련을 돕고 있어 책을 따라 실행하게 되면 중요한 개선과 개발의 계기를 제공한다.

내면적인 치료를 하는 것은 한 사람을 객관적으로 바라봐야 하고 그 원인의 진단과 치료의 처방에서 전문적인 지식이 요구되기 때문에 의사나 상담사에게 치료를 받는 것이 맞는 일이다. 그럼에도 자기 자신이 과거보다, 현재보다 나은 삶을 원하고 갈망하고 있다면 스스로도 자신에게 치료자의 역할을 해주며 치료에 필요한 지식과 결정을 할 수 있어야 더 효과가 있다. 이 책은 그런 필요를 느끼는 사람에게 최적화된 책이라 생각한다. 나의 감정, 기분을 적절히 통제하고 더 나은 삶을 위해 애쓰는 이들에게 이 책을 권하고 싶다.