비결이 있는 ' 파는 힘'

파는 힘
카가와 신페이 지음, 김문정 옮김, 조밤비 감수 / 이답 / 2014년 11월

자동차,적금,치킨등 눈에 보이거나 만져지는 것에서 아이디어, 기획안등  필요로 하는 이들이 있는 곳이라면 '세상 모든 것'을 파는 시대가 되면서  세일즈를 잘 하는  이들의  비법은  우리를 늘 혹하게 한다.  한 집 걸러 같은 영업을 하는 집이  있기마련인데도 사람들이 많이 몰리는 곳이  있기 때문이고, 얌전해보이는 인상과는 달리 판매왕이 되는 이도 있기에  분명히   '파는 힘'은 있는 것이고 남들은 모르는  특별한 것일거라는  생각에 궁금해지게 된다.

 1장에서는 '반드시 판다'는 각오를  몸에 새기는 8가지 말을, 2장에서는 고객에게 접근하는 10가지,  3장에서는 고객이 흥미를 갖게 만드는 13가지,  4장에서는 고객의 지갑을 열게 만드는 12가지, 5장에서는 고객을 단골로 나아가 고객 발굴의 인맥으로 만드는 8가지 이야기가 구체적으로  나와   판매는   '무조건 끈질김'이라는 생각과는 달리, 각자의 길에서 몸으로 뛰고 있는 톱 셀러들에게 들었기에  바로 실전에서 활용할 수 있을거라는 "파는 힘"에서는    장차의 구매자들과의 관계를  어떤 식으로 맺어가고 있는지에  따라 판매액이 달라진다는 걸 간단한 예를 들어  알려주고 있다.

 어떤 상황이 생길수 있고,   말을 어떻게 하느냐가 판매에 도움이 되는지로  고객에게 좀 더 쉽게 다가가는 방법을 알려주고 있기도 하고   스테이크가 아니라 시즐을 팔아라, 되고 싶은 나를 꿈꾸게 하라등의 구매 욕구를 높이는 방법도 나와있지만    사내에 있는 이들이나 동창들과의 관계 또한 좋아야한다는 말이 좀 다르게 오지않았나 싶다.  팔려는 사람에게뿐 아니라 자신이 스치며 보게되는 이들과도    어느정도 이상의 선의로 노력을 보이는 이들이  판매에도 높은 실력을 보이게  된다는 이야기가 우리가  관계맺고 있는 사회의 복잡하지만 단순한 사람사는 방법을 새삼 알게 하기 때문이다.

  구매자의 네거티브 5인조인  시기,  금액,  효과,  우위성, 지속성에 대해  의심스러워하는 고객의 불만을 사전 봉쇄하라는 팁이나  단골 확보 작전에 있는 '인질 작전을 펼쳐라' 에 나온 이야기 역시   판매자이자 구매자이기도 한 우리에게 양쪽 입장을  생각해 보게 하고 있다.  크리스마스 트리 구매 후 일정기간 안에 환불해주고  쿠폰까지 준다는 말에 그 가게에서의 쇼핑이 불편하다고 생각했음에도  매년 다시 그 가게에 들리게 됐다는 저자나  내가 자주 사는 물품 가격의 변화를 거의 매일  문자나 메일로 보내주는 슈퍼의 친절성에 사로잡혀 금세 뛰어가는  '인질'이 된  내 모습을 생각해 보면서  역시나  고도의 판매 전략으로는 그럼에도 그걸 사는게 더 나은 점이  있다고, 사는 이 스스로에게   만족감을 주는  것 이상이 없다는 생각을 해보게 된다. 이런  51개의 이야기가  꼭  물건의 품질이나 멋스러움때문에 잘 팔리는 것은   아니라는, '파는 힘'의  기본이 뭔지를 알게하는  시간이 되지않을까 싶다.

3초 보카로 필수 영단어를 익히다

3초 보카 수능 ㅣ 3초 보카
천재교육 수능연구회 엮음 / 천재교육 / 2014년 10월

점점 어려워지는 영어, 우선 단어알기가 무엇보다도 중요하기에 고르게 되었답니다. 알아야 할 단어는 많고, 그만큼 헷갈리는 단어도 많은데 이미지로 단어를 외우게 한다니 보다 정확하게 외워지지  않을까 하는 마음으로요.

철자에 이미지로 스토리를 담았다는 설명처럼 이미지를 우선 보며 철자와 의미를 알아가니 단어와 뜻, 깨알 설명이 함께 쓰여져있는 짧은 문장까지 같이 익혀가기 쉽게 되어있습니다.

더 좋은 건 스마트 코드인데요. 각 날짜에 따라 단어와 문장을 읽어주고 있기에 문장 익히기에도 좋고 문장 따라쓰기에도 많은 도움이 된답니다. 부록으로 나와있는 연결어나 반의어 108개등과 앞에서 풀어 본 문제의 해석과 답이 나와있어 또 한번의 익히기가 되어줍니다.

그다지 크지않고, 각 날짜별로 나눠져있어 아이가 들고다니며 읽어가기 쉽고 5개년 시,도 교육청 및 평가원 모의고사, 8개년 수능, 3개년 EBS 교재 어휘 분석이란 말답게 꼭 필요한 단어들로 되어있어 알차다는생각입니다.

50일 이 계획만 잘 따라가도 방학끝날때쯤이면 단어면에서 많이 좋아지지 않을까 란 기대를 가지고 쭉~ 해볼랍니다.

브라더밴드와 용의 발톱'앤더멀'

브라더밴드 2 : 버려진 아이들 (하) ㅣ 브라더밴드 2
존 플래너건 지음, 김경숙 옮김 / 챕터하우스 / 2014년 11월

해리포터부터 반지의 제왕, 타라덩컨, 레인저스등의 이야기에 흥분한 아이들이  그 다음에 일어났음 하는 자신들이 원하는 이야기를 만들어갈 때는 "약간 오버"가 아닐까 싶어 웃음이 나기도 하고 '아이들이란' 생각을 했었는데,  브라더밴드를 같이 보면서 그 맘 이해 하게 된다. '아이들에게  각 캐릭터가 맘에 들어 기억에 남는다는...' 존 플래너건의  '레인저스' 뒤를 잇는다는 말답게 중세 유럽의 스캔디아라는 왕국과 보물,  뺏으려는 자와 찾으려는 자 , 그리고 바다를 중심으로 남들보다 모자랐기에 선택받지 못했고 자신들 역시 다른 이들에게 쉽게 인정받을거라 생각하지 않는 8소년의 조합이 그 다음이 기대되는 이야기가 되어준다.

친구와 팔 하나를 동시에  잃으며  옛 전사로서의 영광과 명예까지 잊은   쏜과 늘 현명한 어머니 카리나로부터 하나 하나 배우며 성장해가는  "할" 은 늘상 실수를 하지만  그로 인해 생기는 고난이나 절망에 아파하지만 않고  어떻게 해결하지 생각할 힘을 '불끈' 내는 용기를 보이기에 그 다음 생기는 일은 또 어떻게 풀어갈까  하는 기대를 생기게 한다. 나에게도 잊었던 옛 이야기 "보물섬"과 "십오소년 표류기"도  떠올리게 되기에 그 다음이 안 궁금할 수가 없게 된다.

아랄루엔인과 스캔디아 인의 아이로 태어나 아이들에게 놀림만 당하던 할은 그 해 열여섯살이 된 소년들이라면 다 거치게 된다는   브라더밴드(소년들을 소규모의 팀으로 묶어 함께 배우고 익히게 하는 훈련 시스템)에 참여하게 된다.  석달간의 훈련, 테스트 과정을 거치게 되는데  늘 앙숙이던 터스구드와의 당연한 대결은 어떻게 될지뿐 아니라 남들이 데려가지 않는 아이들만 남게 되어 할 수 없이 한 팀이 된, 할이 있는 헤론팀의 성장은 어떻게 될지 궁금해지게 된다.

특별한 마법이나 뛰어난 별개 능력을 가진 아이들이 아니고 오히려 약간 모자란 부분이 하나씩 있기에  다른 팀으로부터 선택을 받지 못했던 아이들이  뭉치게 되면서 보이는 팀웍이, 뛰어난 능력보다 나은 이유를 보여주게된다. 1편에서  그들이 자신의 실수나 약한 점을 보완하기 위해 서로에게 의지하는 모습을 보이거나 불리할 줄 알면서도 팀을 위해, 친구를 위해 기꺼이 자신을 내려놓는 모습으로 박수를 받는다면  2편에서는 중요한 것을 위해  포기하는 것도 알게되는  아이들로의  성장, 그리고  타의 반 자의 반으로 고향을 떠나 기약없는 향해가 시작될꺼라는  고난의 시작을 보이고 있다.  

 자신의 팀과 같은 이름을 가진 헤론이란 멋진 배와 서로를 챙겨주는 멋진 친구들과 함께   이들 부족의 가장 소중한 유뮬 '앤더멀'을 약탈하기 위해 나타난 레이븐호의 선장   자바크와  분명 부딪혀야 할 그들의 운명은 아이들에게 레인저스를 잇는 또 다른 멋진 책으로 기억되지 않을까 싶고  벌써 나왔다는 그 다음   침략자들, 사냥꾼들, 소코로의 노예들, 스콜피온 산맥은 어떤 이야기를 담고있을지 기다려보게된다.. 

약없이 혈당 다스리며 건강하게 사는 법

당뇨약 끊기 3개월 프로그램 - 당뇨병 이긴 한의사 신동진의 혈당 관리 비결
신동진 지음 / 비타북스 / 2014년 11월

사람이 나이가 들었다는 건, 아마 자신도 모르게 건강관련 책이나 티비 프로그램을 열심히 보게된다는 거 아닐까 싶다. 언제부턴가 피곤하고 몸이 무거운 것이 "예전과 달라" 하게 되면서  몸이 무겁더니 이 병이더라 라는  누군가가 열심히 먹은 음식을  들여다보게  되고,  다른 병에는 이게 좋다더라 하면 특별한 병명이 있는 것도 아니면서 그럴지도 모른다는 생각에 어떤 증상을 보였는지, 그리고  어떻게 낫게 됐는지를 열심히 들여다보게 된다. 

아마 그런 병중에 제일 관심있게 보는 게 고혈압과 당뇨아닐까 싶다. 예전처럼 뚱뚱하다거나 특별히 몸에 이상이 있는 것으로 보이지 않던 분들이 고혈압, 당뇨라는 진단을 받으며 고생하는 것을 많이 봐왔기 때문이다. 특히나 당뇨는 자신의 발에 이상이 생긴줄도 모르던 노인분이 급하게 병원으로 실려가시는 걸 봤기 때문에 더 무서운 병으로 기억되게 된다.  병자체보다 합병증이 더 무섭다는 당뇨,  현대인병이란 이름답게 현대인들이라면 누구에게 언제 시작될지 모르기에 더 무서운 것이 아닐까 싶다.

티비에서 만나지 않았을까 싶은 한의사 "신동진"님이   자신도 당뇨병 진단을  받았고 그 진단에 절망한 적도 있었지만  어떻게 지금은 별다른 약없이 정상 혈당 수치를 유지하고 있는지를 알려주고 있다. "당뇨약 끊기 3개월 흐로그램"이  단언하는  혈당의 비밀은 '음식중독'을 깨는것에 있다.   한의사답게  4가지 체질로 나누어  그 중에서 우리나라 사람이 많은,  육식에 적합한 P형을 곡류중독으로  곡식에 적합한  T형을 육류중독으로 보면서 어떤 음식과 어떤 운동이 몸에 맞는지를  알려주고 있다.

내가 무슨 중독인지 어떻게  찾아봐야 하는지나 음식을 어떻게 요리하는 게 좋은지등을 보면서, 뒤에 나와있는 여러 환자분들의 성공 사례에도 나오지만 이런 저런 챙길게 많아서가 아니라  눈에 보이는 그대로를 먹을 수 없다는 게  어렵겠다  싶다.  주재료는 괜찮았는데  맛을 내주는 여러 부재료들이나  호두를 먹어 혈당이 올라가는 분들도 있다하니  자신의 몸과 음식, 혈당관계를  어느 정도 알고 있어야  한다는게 까다로운 일이라는 생각이 들게 된다.    그래도 무조건의 현미밥과 채식위주가 아니라 자신의 몸에 맞는 반응을 봐가며 조절해갈 수 있다는 이야기가 그나마 다행이라 느껴지는 건, 자기 몸에 맞는 방법을 찾아낸다면 "한 번 당뇨약을 먹기 시작했으면 죽을 때까지 먹어야한다."는 게 꼭 맞는 말은 아니라는 것때문일것이다.

당뇨병에 이미 걸리신 분들도 조심해야겠지만 나이가 들어가는 우리들 역시, 먹는 습관을 바꿔 병에 관한 치료뿐 아니라  몸 여러가지가 좋게 달라졌다는   분들의 이야기에서   내가 지금 뭘 어떻게 얼마만큼 먹어야 하는지에 관한 좋은 습관의 중요성을 다시 새겨보게 된다.

"대체 왜 그랬을까?"싶은 이야기

죽을 줄 몰랐어
모르강 스포르테스 지음, 임호경 옮김 / 시드페이퍼 / 2014년 11월

​⁠프랑스를 공포로 뒤덮은 충격 실화를 소설로 만들었다는 "죽을줄 몰랐어."는 이게 소설일까 싶을정도로   납치라는 무서운 범죄를, 아무나 찍어 대충 실행해보는 야세프라는 인물과 야세프 계획에 참여하게 되는 뒷골목 친구들의 이야기를 자세히 다루고 있다. 남의 돈을 쉽게 얻으려는 욕심만 가지고  사건을 일으키다 잡힌, 어리석은 인간들의 사건 일지쯤으로 여겼던 이야기는  납치된 엘리를 구할 의지는 있었던 건가 싶은  경찰들의 여유, 납치쯤은 쉽게 생각하는 뒷골목 사람들, 알면서도 괜찮겠지 지나가버리는 사람들의 무심함이 사건안에 있었다는 것이 드러나며  진짜 무서운 게 뭐였는지 알 수 없게 하는 공포가 생기게 된다.

프랑스 국적이면 뭘 해요? 일자리를 찾는 순간, 한낱 아프리카인이 되어버리는데요." 야세프가 취직하길 원했던 파리교통공사는 범죄자를 원하지 않았다. -29

조금씩 모으는 일반인의 삶보다는 한번에 일확천금 벌길  바라던 야세프라는 인물은 노력이라는 걸 모르는  거짓과 주먹만 믿고 살아가는  건달로 나오지만, 노력해도 벗어날수 없을거라는 한계를 먼저 느끼게 한 사회의 암울한 분위기가  그를 그렇게 몰아간건 아니였을까 싶어지게 된다.  야세프 역시 정통 프랑스인이 아니고 전과자라는 이유로  차별을 받았으면서도 간혹 만나는 젤다에 대해 잘못 말한다던지  제대로 알아보지도 않고 유대인에게  반감을 가지는 것으로 그 역시 인종에 대한 차별이 있다는 것을 보여주기도 하고,  그가 꾀하는 범죄에 무심하게 동조하거나  그가 보이는 폭력앞에 입을 다무는 뒷골목을 살아가는 이들의 흔한 일상은 생각과 다른 프랑스의 뒷골목에서 앞으로 그 무슨 일이 일어나도 놀라지 않게 만들게 된다.

평범한 어른이 아니라, 보통 사람들은 평생이 걸려서야 가능하게 되는 것, 즉 인간의 섬뜩함을 단 며칠사이에 완전히 체험해버힌 얼굴이였다. 엘리의 얼굴을 이렇게 변모시킨 것은 타인의 비열함이었다. 엘리는 악의 학교에서 3주를 보냈다. 그의 두 눈은 감겨있지만 감은 두 눈은 크게 부릅뜬 눈보다 우리를 더 잘 보고 있으리라. -204

유대인이니 돈이 있을지도 모른다는 추측과 그렇지않더라도  유대감 강하다고 알려진 유대인이니 알아서 모아서들 내주겠지 하는 섣부른 판단으로 시작한 어이없는 계획에 무조건 끌려온 엘리, 야세프가 요구하는 돈도 없지만  그래도   전문가인 경찰들의 대처를 믿은 엘리 부모님, 풀어줄거라는 야세프 말만 믿고 내일은 보내겠지란 안일한 생각으로  일상생활을 하며  기다리는 공범들, 떠벌리는 이들에게 납치란 말을 들었으면서도 설마 그런 일까지는 아니겠지 하고 넘겨버린  이웃들이나 친구들...

엘리의 죽음이라는 사건이 어떻게 시작된건지, 누구 누구가 어떻게 참여하게 됐는지를 자세히 써간 이야기는 코미디 한 장면처럼 몸값을 주지 않을것 같으면 마구 가격을 내리거나 피해자 가족이면 누구에게나 전화를 해  마구 화를 내는  야세프의 이런 엉터리 계획이 통하지는 않겠지 라는 희망과  납치 작전에서 빠지겠다며 불안에 떠는 공범자들이 지인들에게 그럴줄은 몰랐다며  마구 내뱉는 이야기를 듣고 누군가는 경찰에 신고를 하고 엘리를 구하겠지라는 생각을 하게 하지만    우리가 뉴스에서 만나는 사건들 역시 이런 것들이 아닌가 싶다.   경찰이 빨리 갔더라면, 그 씨씨티비를 조금 더 빨리 파악했다면, 그 때 그 사람이 말만 전해줬더라면..이라는 수많은 가정속에 막을 수 없었던  죄없는  피해자들의 불행 역시, 이런 수많은 가정들 중 하나도 이뤄지지 않았기에 생긴것이기에 2006년, 먼 프랑스에서 벌어진 르포 소설 속 이야기가 꼭 그 곳에서만 있는 일이라 볼 수 있을까 싶다.  

사실이란 없다. 해석만 있을 뿐이다.-10

 인종차별과 종교, 이런 거창함으로  이슬람 테러리스트라는 생각지 못한 관심을 받게 된 야세프의 이야기는   타인 생명의 존엄을 몰랐기에 벌어진 있어서는 안되었을  사건 이야기이자  ' 그럴줄 몰랐다.'는 수많은 사람들의 같은 소리가  사람의 생명을 빼앗을 수도 있다는 걸 알려주기에,  이런게 진짜 무서운 이야기  아닐까 싶다.