[적게 일하고 많이 버는 AI 워커스] AI와 경쟁할 것인가, 활용할 것인가

적게 일하고 많이 버는 AI 워커스 - 생성형 AI를 주무르는 최상위 일잘러들의 커리어 생존 전략
김덕진.김아람 지음 / 21세기북스 / 2024년 8월

  언제부터인지 몰라도 챗-GPT 같은 인공지능의 도움을 받아서 일을 한 것이 아니라 이제는 인공지능과 함께 일을 하고 있다고 해도 무방할 것이다. 모르긴 해도 자기소개서 작성의 경우 상당히 많은 사람들이 인공지능을 활용하여 작성하고 있을 것이다. 또한 심사하는 사람들 역시도 적절히 잘 활용하고 있기에 누가 덜 인공지능스럽게 작성하느냐가 승패를 가른다고 본다. IT 개발 업무를 하고 있다 보니 코드를 작성해달라고 사람에게 말하듯이 인공지능에게 요청하면 내가 타이핑을 하는 속도보다 월등히 빠른 속도로 그것도 오류 없이 거의 정확하게 코드를 작성해 준다. 우리는 그것을 복붙하여 사용하거나 일부만 수정하여 활용한다. 이제 일을 얼마나 잘 하느냐는 개인의 역량에도 달려 있지만 생성형 AI를 얼마나 잘 활용하느냐에 달려 있다고 해도 무방할 것이다. 물론 생성형 AI를 잘 활용하는 것도 개인의 역량 중 하나인 것은 분명하다.

  책에서는 이런 생성형 AI를 어떻게 잘 활용하는지 즉 프롬프트를 얼마나 잘 작성하는지에 중점을 두고 있다. 주로 마케팅이나 고객 관리 차원에서 어떻게 활용할지에 대해 먼저 소개가 되었고 관련 직종에 근무하지 않아 상당히 와닿았다. 그렇다면 정말 광고나 마케팅 부서 인력은 대폭 삭감해도 되는 것인가라는 생각까지 들었다. 실제로 회사에서 생성형 AI를 활용하여 외부 감사 시 대응하는 LLM 모델을 개발하였는데 100%의 정확도를 자랑하지는 못하지만 답변은 상당히 만족스러웠다. 특히 고위 임원진들이 상당히 만족하였는데 이런 식으로 생성형 AI를 학습 시킨다면 10명이 해야 할 일을 1~2사람으로 줄일 수도 있고 그동안 야근하면서 하던 일이 사라질 수도 있다.

  내가 개발 직군에 있어서 그런지 몰라도 책에서 소개한 개발/데이터 직군에 대한 내용은 크게 와닿지는 않았다. 어쩌면 이미 활용하고 있는 것을 책을 통해 다시 접했다고 봐야 할까? 즉 책의 내용은 생성형 AI를 어떻게 활용할지 호모 프롬프트의 역할에 대해 상세히 이야기하고 있는 것이다. 인공지능이 알고 있는 것은 어마어마하게 많은데 우리가 원하는 지식을 잘 추출해 내는 것이 능력인 것이다. 과거에는 검색을 통해 필요한 지식을 찾았는데 어느새 자연어 검색이 되면서 정보 검색에 대한 수준이 낮아졌고 누구나 원하면 쉽게 정보를 검색할 수 있게 되었다. 이제는 그마저도 대화를 하듯이 정보를 찾아가므로 혁명적이다. 그렇다고 마냥 좋은 것만은 아니다. 당장 요즘 이슈가 되고 있는 딥페이크의 경우 현재까지 마땅한 해결책이 없으며 인공지능과 인간이 어떻게 공존할 것인가에 대해서도 고민이 필요한 시점이다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 생성형 AI는 스마트폰처럼 이미 우리의 삶에 파고들었으며 거부할 수 없다는 것이다. 스마트폰의 안 좋은 면에 대해서 말을 하지만 스마트폰이 없이 하루를 살아본다면 상당히 갑갑할 것이다. 다들 사용하고 있는데 나만 사용하지 않는다면 시대에 뒤처진 사람이 되고 말 것이다. 결국 생성형 AI를 활용해야 한다면 고집부리면서 거부하기 보다 적극적으로 수용하는 자세가 필요하다고 본다.

[대입 면접 로드맵] 면접을 준비하는 사람이 아니라도 상식으로 알아야 할 내용들

대입면접 로드맵 - 무조건 합격하는 대입면접 질문과 답변
김기영 지음 / 리더스입시교육원 / 2024년 9월

  고3 학부모라서 자녀들 대입에 수험생보다 더 신경이 많이 쓰이는 것은 사실이다. 90년대에 입학한 우리에게 대입 면접이란 단순하게 등락을 좌우하는 99% 이상의 합격률을 자랑하는 형식적인 과정이었다. 지금은 면접이 상당한 영향력을 발휘하기에 상당 기간 준비를 해야 한다. 입사 면접을 보는 것은 성인이 되고 수년의 세월이 흘렀어도 여전히 신경이 많이 쓰이는 과정이었는데 아직 고등학교를 졸업하지 않은 수험생들에게는 오죽 스트레스가 심하겠는가? 수험생들이 어떻게 면접을 준비해야 할지에 대한 고민으로 책을 읽기 시작하였다. 초반부는 상당히 원론적이 내용이 많았다. 면접 대기실에서의 준비 자세, 면접장에 들어갈 때와 나올 때의 주의사항 등. 일례로 나의 입사 동기를 면접 본 팀장은 나갈 때 의자를 밀고 가는 모습을 보고 높은 점수를 주었다고 말하기도 하였다. 지원자의 행동 하나하나가 상당한 영향력을 미친다는 것인데 구체적으로 어떻게 행동하고 답변을 할 때도 어떻게 하는 것이 좋은지 구체적으로 알려준다. 예상 질문이야 지원 동기, 자소서에 나오는 내용에 대한 뻔한 질문이 될 수 있지만 답변이 상당한 영향력을 미치기에 자신이 쓴 자소서에 대해서는 확실히 알고 예상 답변을 준비해야 할 것이다.

  면접의 기본에 대해서는 그렇다 치지만 심층 면접이나 구술 면접의 경우 책에 소개된 사례의 경우 난이도가 상당하다. 학교를 졸업한 지 상당한 시간이 지났지만 이 정도로 심도 있는 질문을 할까 하는 생각도 들었다. 물론 자신이 지원한 학과에서 배우는 내용에 대한 질문이야 본인이 학교에서 배운 지식을 바탕으로 알고 있는바를 사전에 잘 준비하면 되겠지만 우리가 당면한 사회 문제에 대한 질문에 대해서는 많은 생각을 하게 만들었다. 경제현상이나 사회 문제에 대한 질문의 경우 스스로 답을 한다고 생각해 보니 과연 제대로 답할 수 있는 성인은 얼마나 될까 하는 생각도 들었다. 신기술이나 국제 정세에 대한 질문도 많았는데 뉴스를 꾸준히 보고 시사 이슈에 대해 상당히 관심을 많이 가지고 있지만 정리해서 답을 한다는 것이 쉽지 않았다. 대입 면접은 수험생들이 준비하지만 부모들도 함께 관심을 가질 필요가 있다는 것을 느끼게 해주었다.

  신재생 에너지나 인공지능의 경우 이제는 지식이 아니라 상식이라고 봐도 무방할 것이다. 책에 있는 질문에 대해 모범 답안이 있는 경우도 있고 없는 경우도 많다. 한 권의 책에 모든 것을 다 담을 수가 없어 스스로 생각해 보고 답을 찾으라는 의미인 것 같다. 이런저런 많은 생각을 하게 만들었는데 당장 면접을 앞두고 있는 수험생들뿐 아니라 어른들이 봐도 좋겠다는 생각이 들었다. 우리가 당면한 사회 문제들이 결국 정치인들의 선거 공약과도 관련이 있을 텐데 정치에 대한 관심만큼이나 정책에도 관심을 가져야 할 것이다. 우리가 당면한 해결할 이슈들에 대해 한 번쯤 생각해 보고 질문과 해설, 예시 답안을 보고 스스로 답을 찾아보는 것도 좋을 것 같다. 면접을 앞둔 자녀들에게 도움이 될 수도 있고 어디 가서 아는 척할 수도 있는 상식과 지식을 얻게 될 것이다. 여기에 소개된 시사 문제에 대해 들어보지 못했거나 마땅한 답을 하지 못한다면 좀 더 시사에 관심을 가져야 할 필요도 있을 것이다.

[한 권으로 끝내는 퍼실리테이션 테크닉] 별도의 직업이 존재하는 이유는 있다

한 권으로 끝내는 퍼실리테이션 테크닉 - 직접 쓰면서 익히는 퍼실리테이터 스킬 워크북
멜리사 알다나 외 지음, 박민정 옮김 / 유엑스리뷰 / 2024년 8월

몇 개월 전에 도민을 대상으로 하는 포럼을 다녀왔는데 조별 토론을 진행하는데 퍼실레이터라는 직업을 가진 분들이 토론을 능숙하게 진행하는 모습에 매료되어 관심을 갖게 되었다. 꼭 내가 직업으로 하지 않더라도 사내에서 토론을 진행할 일도 있고 하니 배워두면 분명 도움이 되는 스킬이라 생각했다. 역시나 퍼실레이터라는 전문직이 따로 있는 이유는 하루아침에 지식을 쌓고 스킬을 익히기 어렵기 때문일 것이다. 한 권으로 끝낸다는 것을 단기간인 한두 달 내에 속성으로 끝낼 수 있는 지식인가라는 생각을 안고 책을 펼쳤다. 두껍지 않은 내용이었지만 책을 그냥 펼쳐서 읽는 것이 아니라 시키는 대로 따라 하고 실습을 해야 하는 것이었다. 즉 책에서 퍼실리테이션이라는 스킬에 대한 지식을 알려준다기 보다 책의 표지에 나와있는 대로 스스로 쓰면서 익혀야 하는 것이다. 중요한 것은 상대방의 말을 경청하고 적절한 피드백을 해야 하는 것인데 실제로는 엄청난 체력과 에너지를 필요로 하는 것이다. 단순히 조별 토론을 효과적으로 이끌기 위해 분쟁을 조절하고 누구의 편도 들지 않는 중립적인 자세를 유지하는 것이 전부는 아니다. 토론에 참가한 사람들도 지루하다고 느끼거나 피로감을 호소할 수 있는데 이것을 잘 해결하고 적절히 유머를 날릴 줄도 알아야 한다.

책의 도중에 퍼실레이터 액티비티들이 있는데 어쩌면 단순해 보이는 질문일지라도 여러 많은 생각들을 하게 만들었다. 결코 쉽지 않은 답변이었는데 창의성이라거나 커뮤니케이션 역량이 하루아침에 만들어질 수는 없는 것이다. 때로는 임기응변이 필요할 수 있는데 즉흥적으로 대응하는 능력을 키우기 위해 모르는 언어로 된 문장을 번역해 본다거나 두 명이 서로 다른 단어를 이용하여 이야기를 만들어가는 것이 얼토당토않아 보이지만 내가 생각하지 못한 효과가 있을 것이다. 인공지능을 이용하여 물어보는 대로 즉각적인 답변이 나오고 코딩한 대로 결과가 나오는 일만 반복해왔던 나에게 책에서 알려주는 스킬 향상 기법은 상당히 독특하다. 이게 무슨 효과가 있을까라는 생각도 들지만 컴퓨터와 대화하는 것과 사람과 대화하는 것은 엄연히 다르다. 내가 전혀 생각하지 못한 반응이 나올 수도 있고 내가 생각한 대로 흘러갈 수도 있다. 예상하지 못한 변수에 대응하기 위한 능력이 필요한 것이다.

5명의 전문가들로부터 5가지 코스에 대해 학습하고 익히는 과정을 배우고 나면 마지막 장에서는 스스로 성장하기 위한 여정이 남아 있다. 도대체 이 책 한 권으로 어떻게 퍼실리테이션 테크닉을 다 습득할 수 있는가 의문을 가졌다. 책을 덮을 때쯤에 이해가 되었다.한 권으로 끝낸다고 하였지 시작부터 끝까지 책임진다는 것은 아니다. 즉 이 책에서 말하는 시키는 대로 따라 해보고 스스로 답을 얻기 위해서는 많은 자료들을 찾아보고 학습을 해야 할 것이다. 그렇지 않고 책 한 권만으로 모든 것을 끝낸다는 것은 전문 직업이 존재하는 것은 함부로 도전하는 영역이 아니니 일찌감치 포기하는 것이 좋다고 본다.

[아름답고 위험한 이름, 비너스] 과학과 미스터리의 경계를 오가다

아름답고 위험한 이름, 비너스
히가시노 게이고 지음, 양윤옥 옮김 / 하빌리스 / 2024년 7월

소설을 좋아하는 편은 아니지만 1년에 몇 권은 어떤 이유에서든 읽게 되는 것 같다. 한번 잡으면 다음 이야기가 궁금해져서 밤잠도 설쳐가며 일게 되고 또 여운이 오래 남는 부작용이 있다. 히가시노 게이고라는 유명한 작가의 작품이라 처음부터 마음의 준비를 단단히 하였다. 소설이지만 반려동물에 대한 상당한 지식과 불법으로 밀수되는 반려동물에 대한 외침을 소설을 통해 전달해 주었다. 단순히 지면을 차지하기 위함이 아닌 독자들에게 잘못 생각하고 있는 것에 대한 깨우침을 주고 이성과 감성 사이의 아찔한 줄다리기를 하지만 이성의 승리로 이야기를 전개해나갔다. 번역을 매끄럽게 하였기 때문인지 상당히 문학적인 표현들이 많았다. 유명한 작가의 작품이기에 읽으면서 계속 상상을 하였다. 과연 누가 범인(?)이며 사건의 전말은 무엇일까? 당연한 이야기지만 작가는 독자들의 상상을 벗어나서 전혀 엉뚱한 방향으로 전개한다. 이런 점을 계속 염두에 두면서 과연 진실은 무엇일지 계속 생각하며 읽어나갔다. 역시나 책의 남은 페이지가 100장 정도 되었을 때 사건은 급속하게 진전이 되고 해결이 된다. 예상했듯이 나의 생각은 빗나갔고 책에서 복선으로 암시했던 한 가지 사실에 대해서만 나의 예상이 들어맞았다.

수년 전에 재미있게 봤던 영화에서 나쁜 놈을 잡기 위해 나쁜 놈 둘이서 더 나쁜 놈을 잡는다는 설정이 있었다. 자신의 목적을 달성하기 위해 악당이라 생각했던 사람과 손을 잡지만 각자의 목적을 위해서 철저하게 정보를 공유하고 협조를 했다. 소설에서도 이런 비슷한 설정을 한 것을 보았다. 그리고 마지막 반전. 우리가 선하다고 믿었던 사람이 알고 보니 빌런이었지만 자신의 뜻대로 상황을 종결하지는 못한다. 일본 소설의 주인공들이라 이름이 계속 헷갈렸는데 소설 속에서 인물에 대한 묘사를 잘 해줘서 등장인물에 대해 메모를 하면서 읽어야 하는 불상사는 생기지 않았다.

책의 표지에 있는 프랙탤 도형과 서번트 증후군은 처음 들어본 용어인데 덕분에 나도 찾아보았고 내가 몰랐던 지식도 덤으로 얻게 되었다. 신의 영역에 함부로 도전하지 말라는 엄중한 경고와 자연스럽게 선을 지키게 만드는 빌런의 활약. 어느 정도 열린 결말을 가지고 소설은 끝을 낸다. 다시 일상으로 무탈하게 돌아왔다는 것이 어쩌면 동화 속에 등장하는 왕자와 공주는 행복하게 오래오래 살았답니다처럼 해피엔딩인지도 모른다.

역시 소설을 쓰기 위해서는 스토리를 잘 전개하는 능력은 필수이고 과학이나 미스터리에 대해 확실하게 파고드는 노력과 열정이 필요하다는 것도 알게 되었다. 원래 반려동물과 뇌 과학에 대한 지식이 있었는지 모르겠으나 마치 수의사가 글을 쓰는 것처럼 상세하게 묘사되어 있다. 동물이 아픈 증세와 해결책 뿐 아니라 가족처럼 여기는 반려동물을 데리고 병원을 찾는 보호자들의 심정을 소설을 읽는 내가 경험한 것과 비슷한 느낌이었다. 물론 이런 디테일도 그냥 지면을 차지하기 위함이 아닌 등장인물들의 성격을 잘 묘사하기 위함이라는 것인데 참으로 절묘하게 잘 표현하였다. 주로 역사소설을 많이 읽었는데 추리소설이라고 봐야 할지 모르겠으나 또 다른 흥미를 느끼게 해준다. 없는 이야기를 처음부터 만들어내야 하므로 난이도에 대해서는 논하기 어려울 것 같다.

[2차 전지 인사이트] 투자에도 많은 지식이 필요하다

2차전지 인사이트 - 배터리 지식의 총집편
정용진 지음 / 원앤원북스 / 2024년 7월

우리나라 반도체 산업의 뒤를 이을 산업으로 2차 전지를 생각하였다. 전기차가 대세이고 유럽에서도 2050년까지 내연 기관차를 모두 없애고 전기차로 대체하겠다는 말도 하였다. 지구의 온도 1.5℃ 상승을 막지 못하면 난리가 날 것처럼 떠들어대면서 전기차를 이용하는 사람에게 특혜를 주었다. 자동차 업계에서도 너 나 할 것 없이 전기차를 내놓았고 전기차의 대표 주자인 테슬라의 주가는 엄청나게 상승하였고 그에 못지않게 2차 전지 관련 기업의 주가들도 상승하였다. 하지만 트럼프가 미국 대선 유력한 미국 대선 후보가 되었기 때문인지 지구의 온도가 1.5℃ 상승해도 별문제가 없다는 안일한 생각 때문인지 몰라도 어느 순간 전기차로의 전환이 느려지고 있다. 전기차로 빠르게 전환하기 위해서는 충전 인프라 등도 받쳐줘야 하는데 그렇지 못한 것도 한몫하였을 것이다. 책의 시작도 그랬다. 2차 전지가 필요한 이유에서부터 과연 친환경이라고 말하는 것이 진정한 친환경인지. 그리고 우리가 탄소 중립에 앞장서기 위해 텀블러와 장바구니를 사용하는 것이 얼마나 도움이 되는지에 대해 냉정하게 평가한다. 조금이나마 탄소 배출을 줄이기 위해 노력하는데 좀 억울한 생각도 들었지만 부정할 수 없는 사실인 것은 확실하다. 지금까지 지구의 기온을 상승시킨 주범이 이른바 서구의 선진국들인데 이제 와서 개도국들이 발전하려고 하니 이상한 법안을 들고나와서 반발하는 것도 불편하기는 하다.

이유야 어떻든 결국은 전기차로 전환되어야 하는 것은 거스를 수 없을 것이다. 다만 갑작스러운 변화에 적응하지 못하고 잠시 주춤하고 있는 것이라 생각한다. 책을 읽는 독자들 대부분이 2차 전지나 전기에 대해 이해를 하기 위함이 목적이 아니라 산업에 대한 이해를 하고 투자에 활용하고 싶기 때문일 것이다. 2차 전지 관련 기업하면 LG엔솔, 삼성SDI, SK이노베이션 등이 가장 먼저 떠오르지만 그 외에도 많은 기업들이 연관이 있다. 우리가 말하는 인사이트란 어떤 사건이나 현상이 발생하였을 때 어떤 파급 효과가 있을 것인지에 대해 먼저 파악을 하고 선제적으로 투자를 하는 것이다. 많은 국가들이 자국으로 기업을 유치하기 위해 여러 조건들을 내세우는데 원자재가 많이 매장되어 있는 국가들은 각종 세금이나 원자재 수출 등에 조건들을 내세운다. 만약 전기 차나 2차 전지 시장이 성장할 것이라고 생각하지 않는다면 고려하지 않을 내용들이다. 국내 투자에 국한하지 말고 전 세계적인 흐름에 맞춰 어떻게 대응해야 할지를 알려주는 것이다. 특히 미국과 EU의 정책이 눈에 띄는데 자국의 산업을 육성시키기 위한 전략과 우리의 투자 방향에 대해서도 고려해 볼 필요가 있다. 주식시장은 냉정하기에 감성에 이끌리지 말고 냉정하게 판단할 필요가 있는 것이다.

투자에 대한 내용만 담고 있는 것은 아니다. 전지라고도 부르는 배터리도 결국 전기가 있어야 가치를 발휘하는 것이다. 전기가 어떻게 발명되었고 어떤 원리로 전기를 저장하고 있다가 활용하는지에 대해 설명을 한다. 시험 대비를 하는 것이 목적이라면 꼼꼼하게 읽어봐야겠지만 상식의 선에서 알고 싶다면 저자가 말한 대로 굳이 어렵게 이해할 필요 없이 원리만이라도 이해한다면 큰 도움이 될 것이다. 마지막 장에서는 어렵게 전기와 전지의 원리에 대해 이해한 이유를 알게 해준다. 2차 전지를 구성하는 부품들과 생산하는 기업 및 산업에 대한 설명들로 구성되어 있다. 핵심 기업들의 주요 공시를 보면서 앞으로 기업들이 나아갈 방향과 투자를 어떻게 할 것인지에 대한 인사이트를 엿볼 수 있다. 당연한 말이지만 투자와 연관하여 생각해 볼 필요가 있을 것이고 투자자라면 이를 바탕으로 투자에 활용해야 할 것이다. 과거처럼 남들이 추천해서 오를 것이라 생각해서 투자하는 이른바 묻지 마 투자는 지양하고 스스로 공부해서 남들보다 한발 먼저 투자하는 지혜가 필요한 것이다. 이런 투자자라면 당연히 읽어야 할 필독서인 것이다.