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그들은 무엇에 집중하는가 - 성장 기업의 세 가지 조건
신경수 지음 / 21세기북스 / 2018년 7월
평점 :
이 책은 한국과 일본을 오가며 20년 넘게 컨설팅을 해온 인적자원 분야의 전문가인 저자가 수많은 기업의 흥망성쇠를 지켜보면서 깨달은 조직관리와 조직문제 해결의 노하우를 담은 경영 관리서라고 하겠습니다. 이 책의 제목이 '그들은 무엇에 집중하는가'가 이듯이 저자가 컨설팅한 경험을 바탕으로 성공적인 조직들을 이끈 기업들의 비결을 소개하는 책입니다.
저자에 따르면 그가 컨설팅한 기업들은 아주 잘되거나, 아니면 방향을 잃고 헤매거나 극과 극의 상황을 보여주는 경우가 많았다고 합니다. 좋은 쪽인 성장 기업의 공통점으로 저자는 우선 현재에 안주하지 않는 태도. 미래를 향해 나아가고, 관련 산업의 동향을 철저히 살피는 노력, 다양한 아이디어를 공유하는 모습에서 변화와 혁신에 대한 의지를 볼 수 있어는데. 이는 리더와 구성원들이 바라보는 방향과 일치할 때 가능한 일일 것이라고 합니다.
그리고 이들 기업의 최고책임자들이 보여주는 비전과 사명감. 책임감 강한 리더의 모습이 기업 임직원들에게 기업에 대해서 열정적으로 일하는 동기를 부여해 주는 경우가 많았습니다. 결국 이들은 어디로 어떻게 가야 할지를 정함에 있어서도 하나 된 모습을 보여주었고 이는 성과로 이어졌다고 강조합니다.
이 책은 크게 세 부분으로 나누어져 있습니다. 구체적으로 프롤로그에서 최고의 조직은 원칙에 집중한다는 대명제에 대해서 설명을 하고 파트1에서는 ‘변화의 수용 방향의 공유 동기부여가 능력을 자극한다’는 대명제 하에 과거에 얽매이지 말고, 상대의 장점을 보려고 노력하며 ‘생각의 틀에서 벗어나라’라고 하며 성실한 배우자를 만나라고 조언합니다. 그 밖에 상사에게 쉽게 OK를 받는 방법 등을 알려줍니다.
파트2에서는 ‘방향의 공유’라는 제목으로 조직원들과 함께 성과를 이끌어내는 조직원리에 대해서 설명합니다. 저자는 조직력은 핵심가치에서 나온다고 하며 지나친 카리스마는 독이다고 지적합니다. 흥미와 관심을 일로 연결시키고 직원에게 비전을 주는 리더가 되라고 조언합니다.
나아가 저자는 ‘내가 고용해서 쓰고 있다’는 생각에서 벗어나 ‘내가 직원들에게 선택을 받았다’는 사고방식의 전환이 필요하고 그러기 위해서는 직원들로부터 선택받기 위해 나와 나의 조직이 그들에게 매력적으로 보이기 위한 부단한 노력을 기울여야 한다고 강조합니다.
파트3에서는 리더의 사명에 대해서 논하고 있습니다. 리더쉽의 문제는 능력이 없는 게 아니라 모르는 것에 있다고 하며 해피빅마우스를 적극 양성하라고 합니다. 그리고 침묵은 아무것도 해결할 수 없으며 항상 업의 가치를 진지하게 생각해보라고 조언하고 있습니다. 그 밖에 리더들에게 공통적으로 필요한 자질들을 설명합니다.
이처럼 이 책에는 불황과 위기의 파고를 넘으며 성장하는 기업이 집중하는 세 가지 요소에 대해서 상세하게 설명하고 있습니다. 즉 미래를 위해 끊임없이 준비하는 노력(변화의 수용), CEO와 구성원이 한 방향을 바라보는 것(방향의 공유), 경영자의 높은 책임감(리더의 사명)으로, 저자는 이를 성장 기업의 조건이라고 말합니다.
저자의 경험으로 볼 때 실제로 이 3가지가 조직 내에 충실히 흐르는 기업은 어려운 환경에 부딪혀도 문제없이 난관을 극복하는 강인한 조직력을 보여주었고, 반면 그렇지 못한 기업은 사소한 문제에도 쉽게 무너지거나 휘청대는 유리잔 같은 조직력이 드러났다고 지적합니다. 리더가 되려는 분들에게 많은 시사점을 던져주는 책입니다.