언택트 비즈니스 - 100년의 비즈니스가 무너지다
박경수 지음 / 포르체 / 2020년 7월
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코로나19가 삶에 어떤 영향을 미쳤는지 살펴봅니다. 그런데 어떤 변화가 일어났는지를 넘어서 그것이 비즈니스에 는 어떻게 영향을 주고 있는지를 국내외 사례를 통해 제시한다. 특히 디지털 비즈니스 라이프에 초점을 맞춘다. 코로나 19가 사람들을 집 밖으로 나갈 수 없게 만든 이 상황이 라이프스타일에 어떻게 영향을 미치고 있고, 디지털 기술과 결합되어 어떤 트렌드를 만들어내고 있는지를 집중적으로 검토한다.

100년의 비즈니스가 무너지다. 프롤로그

책 디지인만 봐서는 기대를 하지 않았다. 뭔가 급하게 만들어진 듯한.

비즈니스 책이라느 기대는 둘째치고 첫인상에서 어긋나지 않았나 싶다^^.

그런데 저자는 솔직하다. 자신이 이 책을 쓴 이유에서도 밝혔지만, 시간을 놓지지 않기 위해 쓰다보니 뭔가 부족하다고 한다. 보완하기도 했고, 특성화하기도 했다. 책은 디지털 라이프 비즈니스란 주제를 심도있게 다루었다.

이 책은 코로나19가 전 세계로 확산되는 것을 보면서 '우리가 지금 준비해야 할 것은 무엇인가?"라는 문제의식 속에서 탄생했다. 모든 책이 그렇듯이 코로나19라는 거대한 현상을 짧은 기간 안에 파악한다는 것은 현실적인 어려움이 있다. 하지만 그 어려움을 가능한 최소화하기 위해 다양한 국내외 자료를 검토했다.

책은 언택트한 환경속에서 숨은 비즈니스 인사이트를 찾아본다. 개인수준에서의 라이프스타일의 변화에 중점을 두고 트렌드를 쫓아가고 있다.

1장. 검은 백조가 불러온 언택트시대

2장. 홈블랙홀- 홈루덴스, 스마트홈이 아닌 홈스마트 시대를 열다.

3장. 핑거 클릭- 디지털, 오프라닝의 성을 무너뜨리다

4장. 취향콘텐츠- 나만의 콘텐츠를 찾는 포노 사피엔스

5장. 생산성 포커스- 디지털조직, 스마트 퍼포먼스를 꿈꾸다

6장. 언택트 비즈니스 인사이트- 디지털 라이프 시대 전략을 제시하다

어찌보면, 알고 있는 내용들이다. 매체를 통해서 한 번쯤은 아니면 너무 많이 들었던 내용들이기도 하다.

알고 있던 내용들이기는 하지만 정의하는 용어들은 낯설거나 생소한 것들이 많은 것 같다. 코로나19 발생으로 인한 짧은 기간에 나온 용어들이라서 생소할 수 밖에 없을 수도 있다.

여러가지 내용들이 신선하고 새롭지만, 취향콘텐츠가 가장 눈에 띈다.

홈 블랙홀과 핑거 클릭이 코로나19 시대 디지털 라이프의 바탕이 되는 키워드였다면,

취향콘텐츠는 그것을 기반으로 활동하는 키워드다.

이 키워드는 개인, 즉 '나'에 초점이 맞춰져 있다.

2019년 개최된 세계경제포렴의 화두는 세계화였는데 핵심주체는 개인이었다.

언택트한 시대에서 우리에게 요구되는 가장 중요한 수칙은 '거리두기'이다.

물론 SNS를 통해 다른 이들과 교류할 수 있지만, 기본적으로는 남들과의 거리두기이다.

시♥공간적으로 자신과 함께 해야 하는 것들이 많아진다는 것이다. 자신과 놀아야 하는 것에 관심을 가져야 할 시간이 우리 모두에게 왔다는 것이다.

예전 코미디 프로그램에 '혼자놀기의 달인'이라는 코너가 있었던 것처럼 말이다. 그리고 단순한 혼자놀기가 아닌 함께하며 혼자놀기이다.상대방의 인적사항을 물어보지 않고 서로의 취향만을 공유한다. "어떤 일을 하세요?"라는 질문이 필요하지 않다^^

이제 누구든 자신의 채널을 가질 수 있고, 자신의 콘텐츠를 전달할 수 있다. 그 콘텐츠가 누구의 것이든 말이다. 이런 인플루언서의 영향력은 '전문가란 무엇인가?'라는 질문을 하게 된다. 지식콘텐츠를 전달하는 비즈니스에서 인플루언서는 새로운 혁신이 되었다. 단순히 전문가가 유튜브 채널을 개설하고 알리는 것 외에도 어떻게 구독자나 팔로워와 커뮤니케이션할 것인가의 문제다.

지식 전달보다 공감대 형성이 우선되었다.

인플루언서와 팬덤, '상품과 서비스'보다 '사람'이 우선



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마스 룸
레이철 쿠시너 지음, 강아름 옮김 / 문학동네 / 2020년 6월
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어쩌면 가난과 폭력은 서로 맞닿아 있는 것인지도 모른다는 생각이 들었다. 그러나 사회는 가난의 문제에는 눈을 감으면서 폭력의 처벌에는 열을 올린다. 누군가에게 고통을 안겼고 그 대가로 이제 스스로가 고통 속에 사는 이들.

쿠시너는 그 '죄지은 자'들의 위치에서 목소리를 내보기로 했다. 그렇게 탄생한 작품이 스탠빌 여자 교도소라는 가상의 공간에 갇힌 기구한 운명들의 이야기 『마스 룸』이다.

옮긴이의 말

책의 1/3까지 읽어가는데도 도저히 흐름이 잡히지 않았다.

요즘 잘 나간다는 책들의 공통점은 아니겠지만, 인물, 장소, 상황에 대한 묘사나 설명에 대해 너무 디테일하다. 가끔 흐름을 놓치고 지루하다. 더욱이 외국소설의 한계가 분명히 있는지라 단 한번도 내가 경험해보지 않은 그들의 것이라면 어떨까?

때문에 아무리 자세하게 설명한들 나에게는 큰 감흥이 없다.

아마도 우리소설도 점점 그렇게 되는 것 같다. 사실 인물들의 감정의 흐름이나 사고의 흐름을 함께 하고 싶은데, 그런 것보다 장소의 풍경이나 공간에 대한 너무 세부적인 설명이 많다. 그리고는 단락의 거의 끝부분에야 원하는 인물의 그것들이 짧게 설명되곤 한다.

뭐 내 느낌만일 수 있는데, 최근의 소설들이 대부분 그렇다.

옮긴이의 말처럼 범죄는 타고난 것이 아니다. 범죄를 싫어하고 멀리하고 예방하기를 원한다면, 그들을 미워해서는 절대로 바램대로 될 수가 없다. 그들은 태어나면서 우리와 다른 길을 걸어가는 것이 아니다.

어린이 한 명을 키우기 위해서는 마을 전체의 사람들이 필요한 것은 당연한 사실이다.

한나 아렌트는 악의 평범성을 말했다.

최근의 언론을 통해 발생하는 잔인한 범죄들의 마치 악의 끝단에 있는 범죄자들만이 할 수 있는 것이라고 생각한다면,

어쩌면 그들이 원하는대로 우리는 달려가고 있을지도 모른다.

주인공 로미홀은 너무 열악한 환경에서 태어나 자란다. 어린 나이에 마약과 성매매, 절도 등에 빠져서 그렇게 살아간다. 그리고 잭슨이라는 아들을 낳는다. 유일한 희망이다.

내 나이 스물아홉. 나는 두 번의 종신형에 추가로 육년을 선고받았다.

오래 살 계획은 없다. 그렇다고 짧게 살겠다는 것도 아니다. 내게는 그런 계획이라는 게 전혀 없다. 문제는 계획이 있든 없든 사람은 존재하지 않을 때까지 존재할 수밖에 없다는 거이고, 그렇다면 계획 따윈 무의미하다.

그러나 계획이 없다고 후회도 없는 건 아니다. 내가 마스룸에서 일하지 않았다면. 소름끼치는 커트 케네디를 만나지 않았다면. 소름 끼치는 커트 케네디가 나를 스토킹하기로 마음먹지 않았다면.

주인공 로미홀이 태어나서 유년기의 추억 전부를 갖고 있는 샌프란시스코의 곳곳들. 그리고 이제 어쩔 수없이 평생 수감되어 살아야 하는 스탠빌교도소에서의 동료들. 로미홀은 그렇게 자신을 쫓아가며, 유일하게 남아있는 자신의 혈육인 아들을 어떻게든 보호하고 싶어한다. 그것이 유일하게 스탠빌 밖으로 나가야 하는 이유이다.

로미홀 뿐만이 아니다. 수감된 여성들은 범죄를 저질러서 그에 대한 대가를 받고 들어와있지만, 분명히 그들을 범죄를 저지르게 한 피해자들에게도 책임이 있었다. 그러나 가난한 범죄자에게는 세상의 아량이라는 것은 사치이며, 구걸해도 나올 수 없는 것이다. 그렇게 죽을때까지 교도소에서 교화되어 생을 마감해야 한다. 어두운 과거를 갖고 있는 그들에게 현실은 전혀 관심이 없다.

그럼에도 제로니머, 산체스, 그리고 캔디, 그들 모두는 고통속에 살아온 사람들이고 그 고통의 와중에 타인들을 고통스럽게 만들었다. 그런 그들을 일생동안 고통스럽게 하는 일이 누적된들 정의올 이어지는 건지는 알 수 없었다. 그건 옛 해악에 새로운 해악을 더하는 일이며, 그런다고 죽은 사람이 살아 돌아왔다는 얘기는 들어본 적 없었다.

『마스 룸』 속 인물들은 모두가 나름의 죄를 지은 자들이다. 과거와 운명과 체제라는 쇠사슬에 매여 철창 안에서도 밖에서도 자유롭지 못하다. 고약한 결말을 맞이할 것이 분명해 보이는 이 인물들은 그러난 동정을 바라지 않는다. 자신들의 범죄를 미화하지도 않는다.


이 서평은 도서출판 문학동네에서 제공한 <마스 룸>을 읽고 쓴 내용이며, YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.



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목소리의 힘으로 꽃은 핀다
최광기 지음 / 마음의숲 / 2020년 7월
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이 책은 몸을 숙이고, 마음을 열고 가까이 가야 들리는 사람들의 이야기입니다. 모두가 기억해야 할 목소리들입니다. 사람들의 마음꽃은 지지 않아야 합니다. 언제나 피어 있어야 합니다. 저 역시 언제까지나 약자들의 마이크로, 거리의 마음 치유자로 함께하겠습니다.

저자의 말

집회에 참석해 본 경험이 없다. 광장을 지나면 자신들의 목소리를 세차게 주장하는 많은 이들이 있는데,

그냥 지나쳐 가는 사람들이었다.

저들은 무엇을 저렇게 애쓰며 말하고 있을까?

하루, 하루 그리고 매일 거리로 나가서 무엇을 위해서 말하고 있을까?

자세히 들어본 적이 없다.

추운데 나와서, 무더위에 거리로 나와서 말해야만 하는 어떠한 이유가 있지 않았을까?

기회가 된다면 거리에 나가서 그들의 목소리에 귀기울여서 남이 전달하는 소리로만 아니라

직접 얘기하는 진심의 이야기를 들어봐야겠다.

이름으로 인한 에피소드가 많은 저자이다^^. 최광기, 얼핏 들어서는 남자이름 같아서 또는 저자가 얘기하듯이 광기(최고의 Crazy^^)가 쎈 단어인지라 오해를 많이 있었을 것이다.

저자는 "백만 촛불 집회 사회자"로 주목받기 이전부터 세상에 소외된 약자들을 대변해온 사람으로, 이름보다는 그 목소리가 더 많이 알려져 있다. 자신의 목소리에 사회적 약자들의 목소리를 실어 세상에 희망이 울려 퍼지도록 하는 것이 소명이라고 당당히 말하는 사람이라고 합니다.

책은 그런 저자가 목소리를 내고 싶고, 모여서 자신들의 문제를 들어달라고 하는 사회의 약자들과 만나서 나누었던 얘기들과 그 사람들의 이야기를 전하고 있다. 많은 사람들 앞에서 나서서 사회를 보는 역할을 하지만, 자신은 항상 그 문제들을 얘기할 수 있도록 하기 위해서는 너무 진지하지 않게 그래서 축제의 장으로 만들어야 앞으로 나아갈 수 있다고 합니다.

그렇죠.

그렇지만 저는 촛불로 파도도 타고, 노래도 하며 즐겁게 시위를 이끌어 갔습니다.

시위의 의미를 가볍게 하려 한 것이 아니라 그저 집회에 모인 사람들의 긴장과 불안을 잠시나마 날려버려주고 싶었던 겁니다

49쪽

연대란 거창한 것이 아닙니다. 지금 곁에 있는 단 한사람의 말을 들어주는 것, 그의 편이 되어 온전히 그를 지지하는 것, 여력이 된다면 또 다른 사람의 말도 한번 들어보는 태도, 그것이 연대의 씨앗이 됩니다. 그렇게 모든 사람이 자신만의 편을 만들 수 있을 때, 우리 사회는 차별이라는 단어를 조금씩 지워갈 수 있을 것입니다.


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내가 좋은 날보다 싫은 날이 많았습니다 - 완벽하지 않은 날들을 살면서 온전한 내가 되는 법
변지영 지음 / 비에이블 / 2020년 6월
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많은 사람이 삶의 목적을 찾기 위해 방황한다. 하지만 자기 자신과 깊게 연결되지 않은 상태에서 삶의 목적이나 의미를 발견하기란 불가능하다. 자신과 연결되지 못한 사람들은 타인과 연결되지 못하며, 세상과 연결되지 못해 이리저리 겉돌다가 지쳐버리기 때문이다. 이 책은 자신 안의 다양한 부분들을 탐색하고 만나고, 통합하며 깊게 연결되기까지의 여정에 대한 안내서이다.

프롤로그. 쓸데없이 나를 괴롭히던 밤은 지나가고

하루하루 나를 따져보기도 하지만, 변덕이 심한지라 하루에도 몇번 오고가고 합니다.

물론 매일 그렇지는 않겠죠.

시간이 약이라는 말이 정확히 어떤 건지 모르지만, 만병통치약 같은 위로의 말인 것 같아요.

젊었을 때는 뭣도 모르지만 자신감이 앞선던 때가 많았었는데, 나이를 먹을 수록 자신감이 없어지네요.

자신감이 없어져서 가끔 무기력할 때도 있지만, 반대로 나를 돌아볼 시간이 많아집니다.

그 시간들이 싫지가 않습니다.

물론 들여다본다고 답이 나오지는 않습니다.

처음에는 보면 답이 나오겠지 생각하고, 내린 결론이 답이라고 생각했죠.

그래서 아내에게도 떠들어보고, 친구들에게도 떠들어보고, 심지어 자식들에게도 아주 가끔 소주 한잔 먹고 떠들었습니다^^

자식들은 나중에 얘기할 수도 있을 겁니다. '그 때 아빠 모습은 질색이었어'라고

그래도 지금의 시간들속에는 나에 대한 고민들이 많습니다.

왜 이렇게 이제야 왔는지?

아니면 왜 이제서야 왔는지?는 중요하지 않다.

이 책을 쓴 저자는 상담심리를 석사를 마치고 박사과정에 있는 학생이면서, 상담도 하고 여러권의 책을 냈다.

나는 상담을 하고 있지만, 사람이 사람을 치유한다고 생각해 본적은 없다. 타인을 치유할 권리나 능력은 그 누구에게도 없다. 자기 자신을 구하는 것은 오직 자기 자신 안의 '빛'이다.

책이나 어떤 저눈가의 조언도 마찬가지이다. 외부의 조언들이 공허한 이야기가 되지 않으려면 자신안에 부유하는 생각들과 연결시키고 정리할 줄 알아야 한다. 자신의 마음의 기둥을 튼튼히 세우는 것은 오롯이 '자기자신'이어야 한다.

책은 '나'에 대해서' '마음'에 대한 이야기들이다. 짧은 생각들 그리고 조금 긴 생각들. 한 두 페이지 정도의 생각들이 모여 있다. 생각들과 이야기가 흘러가고 있는 흐름의 중심에는 당신 마음의 다양한 것들을 바라보라는 것이다. 극복하려고 하지 말고, 없애려고 하지 말고, 인정받으려고 하지 않아도 된다. 그리고 당신안에 있는 힘이 있다. 사랑하는 힘들이, 당신이 잘 모르지만, 당신의 빛들이 있다고 한다.

책 순서는 이렇다

1.내가 알고 있는 나는 내가 아니다

2.자기 자신과 잘 지내는 법

3.그 사람에게서 나를 본다

4.욕망은 밖에서 오는 것

5.마음은 원래 비어 있다

6.더 이상 의지 때문에 애쓰지 말 것

7.나는 매일 조금씩 선명해진다

관계의 변화에 대해, 이별에 대해 너무 심각하게 생각할 필요는 없다.

이별이란 상대오 하는 것이 아니고 자기 자신과 하는 것이니까. 내 안의 어떤 일부를 떠나보내는 일이자, 새로운 자아을 만들어가는 일이기도 하니까

이별의 의미. 그 사람에게서 나를 본다. 120쪽


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루스벨트 게임
이케이도 준 지음, 이선희 옮김 / 인플루엔셜(주) / 2020년 7월
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나는 오늘 무엇을 하러 여기에 왔을까? 단지 야구를 보러 왔을 뿐인데, 온통 배우고 깨닫는 것뿐이다.

아오시마제작소의 경영이 7대 0의 열세라면 8점을 빼앗으면 되지 않는가? 자신을 믿고 직원들을 믿고, 그 앞에 있는 승리의 환희를 믿고...

읽고 나면 미소가 지어지는 책이 있다.

이케이도 준이 쓴 책들을 한권 한권 읽기 시작해서 이제 5권째가 되었다.

그 책들에는 한 가지 공통점이 있다. 따뜻함^^

작가가 준 따뜻한 글과 글 속에서 따뜻한 마음을 놓지 않고 끝까지 함께한 주인공들이 너무 고맙다^^

이 책 루스벨트 게임도 이케이도준의 다른 책들과 흐름을 같이 하는 느낌이다.

한 조직(회사)에서 인간들끼리의 경쟁, 그리고 어려운 처지를 돌파하기 위해 고군분투하는 사람과 그 주변 사람들.

그리고 많은 군상들속에서 인성을 잃지 않고 끝까지 최선을 다하는 한 사람.

어렸을 적 많이 봤던 일본 애니메이션의 스토리도 이와 비슷했던 것 같다.

물론 그 때는 TV 만화들이 일본에서 만든 것인줄 몰랐지만 말이다.

그렇게 봤던 만화들, 엄마찾아 삼만리, 미래소년 코난, 허클베리핀 등등

크게는 권선징악으로 이어지는 뻔한 구조라고 생각할 수도 있지만, 어쩌면 그러한 구도는 가장 리얼하면서 우리가 살고 있는 이 현실의 바닥과도 같기 때문에 더 많은 공감과 이해가 있는 것 같다.

책 제목이 특이하다. 다 알다시피 루스벨트는 미국의 32대 대통령이다. 미국역사상 유일무이한 4선 대통령이다.

그 대통령이 야구경기를 볼 때 가장 재미있는 스코어가 8대 7이라고 한다. 그래서 유래되었다.

하지만 어떻게 득점하느냐에 따라서 경기의 인상은 전혀 달라지지. 1점씩 올라가는 시소게임도 좋지만, 나는 크게 벌어진 점수 차이를 따라잡아 역전하는 것에 진정한 재미를 느낀다네. 각각 1점씩 점수를 얻어 4대4가 된 게 아니라. 처음에 4점을 빼앗기고 쫓아간 덕분에 이 경기가 더욱 재미있지 않나? 절망과 환희는 종이 한 장 차이일세. 뭔가와 똑같다고 생각하지 않나?

아오시마회장이 호소카와 사장에게

불황의 그늘, 중견기업 아오시마제작소도 어떻게 든 살아남아야 하는데.

아오시마제작소가 만든 제품을 납품하던 기업들이 제품단가를 낮추기를 요구하고, 은행권에서는 자금을 지원해주는데 난색을 표한다.

이런 위태한 상황에서 호소카와 사장은 위기를 극복하기 위해 각방으로 노력을 하지만, 뾰족한 수가 없다.

자신을 사장으로 선택한 아오시마제작소를 세운 아오시마회장에게 <왜 자신을 사장으로 선택했는지?> 궁금증을 묻는다.

제품을 만드는 현장에서는 이런 일이 자주 일어나고 있지. 본인은 본인 제품의 장점을 알 수 없다네. 외부사람이 봐야, 즉 비교할 물건을 가지고 있는 사람이 봐야 비로소 어떤 점이 훌륭한지 알 수 있는 법이지. 우리 회사에는 자네의 시점이 그랬다네

그리고 이 회사에는 역사와 전통을 자랑하는 야구팀이 있다.

회사가 위기상황인데 야구팀을 왜 해체하지 않는지?에 대해서 은행권, 주주들, 회사내 임원들은 계속 묻고, 해체하라고 요구한다.

하지만, 야구팀을 통해서 회사를 하나로 뭉쳐온 회장 이오시마와 야구팀을 사랑하는 직원들, 그리고 생존이 걸린 야구팀원들은 다시 한번 붐을 일으켜 위기에 빠진 회사와 회사직원들에게 용기를 일으키려고 노력한다.

과연 이오시마제작소의 야구팀은 위기에 놓인 회사와 직원들을 위해 어떤 선물을 줄 수 있을까? 기대해본다.

이케이도준의 소설은 따뜻해서 좋다^^.



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