뇌는 팩트에 끌리지 않는다 - 사실보다 거짓에 좌지우지되는 세상 속 설득의 심리학
리 하틀리 카터 지음, 이영래 옮김 / 비즈니스북스 / 2020년 10월
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여러분은 합리적인 소비자입니까? 여러분은 가짜뉴스에 휘둘리지 않으신가요? 포털 뉴스 댓글란을 보면 다들 하나같이 팩트라는 단어를 많이 사용합니다. 그만큼 대부분의 유저와 소비자들은 가장 중요한 가치를 팩트에 두고 있고, 자신은 팩트에 따라 움직이는 사람이라고 생각하고 있습니다.

 

그런데 커뮤니케이션 전문가 리 하틀리 카터가 출간한 신간 뇌는 팩트에 끌리지 않는다는 우리의 기대와는 전혀 다른 이야기를 합니다.

 

포털뉴스와 SNS가 세상을 장악하고 있는 요즘 우리는 우리도 모르는 사이에 어떤 사실들을 취사선택하고 있습니다. 설령 우리가 직접 하지 않더라도 각사이트의 알고리즘이 어떤 성향에 따라 컨텐츠를 편향적으로 제공해줍니다. 그러는 사이 우리의 확증편향은 점점 더 강해져만 갑니다. 왜 우리는 확증편향에 끌리는 걸까요?

 

우리의 뇌는 어떤 새로운 사실을 받아들여 기존의 질서를 깨는 것보다, 평소 유지되고 있던 신념을 강화하는 것을 더 편안하게 여기기 때문입니다. 이 사실을 인지한다면 비즈니스적 측면에서 우리의 전략은 대폭 수정되어야 합니다. 가장 좋은 제품을 소개하는 것이 중요할까요? 상대가 원하는 제품을 소개하는 것이 중요할까요? 우리는 정말 팩트를 가장 중요시 여기고 있습니까?

 

이 책은 바로 이러한 주제에 근거해 설득의 심리학의 핵심을 전해줍니다. 우리는 많은 경우 상대방에게 우리가 가진 생각과 팩트를 전달하려고 합니다. 우리가 맞는 말을 하면 상대방이 설득될 것이라 생각하는 것이죠. 그래서 상대방에게 나의 정보를 입력시키려 노력합니다. 그런데 여기서 중요한 것은 상대방은 우리의 생각에 큰 관심이 없다는 것입니다. 관심이 없는 것을 넘어서 어떤 영역에선 심한 거부감까지 가지고 있습니다. 바로 자신의 생각과 우리의 생각이 충돌하는 지점이 그것이지요. 따라서 우리가 설득에 성공하기 위해 해야할 것은 상대방에게 우리의 팩트에 관심을 가져달라고 유도하는 것이 아니라, 먼저 우리가 상대의 니즈를 파악해나가야 하는 것입니다.

 

상대방을 설득해 좀더 유리한 고지를 차지하고 싶으십니까? 그렇다면 이 책의 조언대로 하십시오. 바로 머리가 아닌 가슴으로 다가서는 것입니다. 팩트가 아닌 공감으로 상대방을 내려치는 것입니다. 우리는 팩트를 휘두르면 상대방이 우리의 팩트에 감탄하고 무릎을 꿇을 것이라 착각합니다. 그러나 이는 절대로 이길 수 없는 패를 쥐고 게임에 임하는 것과 같습니다.

 

이 책을 이 과정에 대한 디테일한 팁들을 상당히 풍부하게 제공합니다. 그러나 자잘한 팁들보다 중요한 것은 바로 이 과정을 이해하는 것입니다. 설명보다 큰 위력을 발휘하는 질문의 힘과 이성적 설명보다 막강한 감정적 공감의 힘이 어떤 것인지 이 책을 통해 꼭 확인해보시길 바랍니다.

 

책을 읽으며 그렇지 그렇지 하며 계속해서 고개를 끄덕이게 되었습니다. 나조차도 남의 팩트에 설득되지 않는데, 생판 남이 나의 팩트에 넘어갈 것이라 기대하지 마십시오. 리 하틀리 카터의 명저 뇌는 팩트에 끌리지 않는다를 통해 세상의 욕망과 인간의 본능을 채워주며 유리한 승기를 잡아가는 비법을 배워가시길 바랍니다. 모든 비즈니스맨들에게 이 책, 뇌는 팩트에 끌리지 않는다를 적극 추천드립니다.



본 리뷰는 출판사를 통해 책을 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.


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내 인생의 첫 주식 공부 - 주식투자 왕초보가 꼭 알고 싶은 것들
백영 지음 / 메이트북스 / 2020년 7월
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저금리 시대가 왔다고 떠들썩하더니 어느 순간부턴 초저금리 시대라는 말이 사용되었습니다. 그러더니 요새는 제로금리라는 표현까지 등장했습니다. 은행에 저축해두면 가난을 벗어날 수 있었던 시절과 달리 이제는 물가상승률이 금리를 아득히 초월해버린 허무한 시대가 되었습니다. 때문에 많은 직장인들이 통장에서 눈을 돌려 주식의 세계로 들어서고 있습니다.

 

그런데 막상 주식을 살펴보려하니 진입장벽이 너무 높습니다. 신분증만 있으면 누구나 이용할 수 있는 은행과 달리 주식은 왜이리 복잡한지 모르겠습니다. 그래서 주식의 주짜도 모르는 주린이들을 위해 백영 선생님께서 최고의 주식 입문서적을 출간하셨습니다. 주린이들이 알고 싶어하는 모든 것을 담아낸 책, 내 인생의 첫 주식 공부가 그것입니다.

 

이 책은 기승전결의 이야기구조가 있는 책이 아니기 때문에 리뷰를 작성한다는 것이 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 분명하고 확실하게 말할 수 있는 것은 아 책은 주식 첫걸음에 대한 사실상의 모든 내용을 담고 있다는 점입니다.

 

이 책은 주식이 무엇인지에 대해서부터 설명하며 시작합니다. 주식을 가진 사람이 어떻게 회사의 경영에 참여할 수 있으며, 주식투자는 어떤 위험성을 내포하고 있는지 등 가장 기본적이면서도 핵심적인 이야기들을 하나도 놓치지 않고 하나하나 짚어줍니다.

 

최근 방탄소년단을 보유하고 있는 엔터테인먼트 기업 빅히트가 상장하며 연일 뉴스를 달구고 있습니다. SK바이오닉스와 카카오게임즈, 빅히트 엔터테인먼트 등으로 주식 이야기를 처음 접하고 주식을 시작하신 분들이 많습니다. 비상장기업이 상장한다는 것이 무슨 의미인지, 상장 이전 단계에는 무엇이 있는지, 상장하면 어떻게 되는지 등을 꼼꼼하게 설명듣다보면 주식시장이라는 것이 어떻게 형성되는지에 대해 조금씩 감이 잡히시게 될 것입니다.

 

은행계좌를 신설하는 것처럼 증권계좌를 신설하고 증권사를 방문하여 투자 상담을 받는 등 기존에 익숙히 알던 단계에 빗대어 설명해주기 때문에 책을 읽다보면 투자가 어떻게 진행되는지에 대해 조금씩 익숙해지는 자신을 발견하게 됩니다. 증권사에 방문해 직접 설명을 듣는 것도 좋겠지만 초보 투자자이고, 아직 용어조차 익숙치 않다면 전문가들에게 알짜 정보를 받지는 못할 것입니다. 이 책에 소개된 비대면계좌 개설을 통해 매매경험을 쌓아보는 것도 좋은 방법일 것입니다. 여기서 중요한 것은 반드시 현금으로만 연습을 해야 한다는 것입니다. 충분한 매매경험이 쌓일 때까지는 절대로 함부로 리스크에 뛰어들어서는 안됩니다.

 

차트는 어떻게 분석하는지, 주식은 어떻게 고르며 매매는 어떻게 하는지 이 책을 통해 하나하나 꼼꼼하게 배워가시다보면 어느새 주린이에서 주식 청소년 정도로 성장한 자신을 발견하게 되실 것입니다. 여러분은 금융문맹이십니까? 그렇다면 당장 주식 투자 계획이 없다 할지라도 반드시 이 책을 읽어보십시오. 시장과 세상을 보는 눈이 트이고, 주식과 경제가 무엇인지를 아는 힘이 생기실 것입니다. 시원시원한 편집과 컬러풀한 도표와 자료를 통해 텍스트에 취약한 세대도 거부감없이 책을 읽어나가실 수 있습니다. 내 인생의 첫 주식 공부를 통해 꼭 주식초보를 탈출해보세요. 세상을 움직이는 거대한 힘, 주식을 배워가며 세상을 보는 눈을 키우실 수 있을 것입니다. 세상 모든 직장인들에게 내 인생의 첫 주식 공부를 적극 추천드립니다.







본 리뷰는 리뷰어스 클럽을 통해 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.



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그렇게 말해줘서 고마워 - 나를 지키고 관계를 지키는 일상의 단단한 언어들
김유진 지음 / FIKA(피카) / 2020년 10월
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삶에서 가장 어려운 일은 언제나 관계에서 피어나는 것 같습니다. 누군가의 한마디로 하루종일 마음이 무너지기도 하고, 누군가의 좋은 말로 무너진 마음이 다시 일어서기도 합니다. 그런 면에서 삶의 핵심은 관계이고, 관계의 핵심은 대화가 아닐까 생각하게 됩니다.

 

김유진 작가님이 쓰신 신간 그렇게 말해줘서 고마워는 우리가 살면서 듣고 하게 되는 수많은 말에 대한 이야기입니다. 마음을 살리고 영혼을 회복시키는 그것이 바로 우리의 말임을 강조하고 있습니다.

 

다른 사람이 아무 생각없이 던진 말에 큰 상처를 입을 때가 있습니다. 그때 자신을 탓하는 분들도 있을지 모르지만 분명 문제는 그 사람에게 있는 것입니다. 그러나 그렇게 악인을 세팅해놓는다고 뭐 달라지는 것이 있을까요? 우린 정도의 차이가 있을 뿐 누구나 자신밖에 모르며 인생을 살아갑니다. 세상의 기준은 자기 자신이며, 자신을 지키기 위해 모든 행동을 합니다. 상대방에게는 상대방의 어두운 면이 있을 것입니다. 나에게는 나의 어두운 면이 있구요. 이것은 겹칠 수도 있고, 조금 빗겨 서 있을 수도 있습니다. 어떤 부분은 충돌할 것이고, 어떤 부분은 한 쪽만 상처를 입을 것입니다. 중요한 것은 내가 먼저 나를 아는 것입니다. 세상 모든 사람을 이해하고 대비할 수는 없습니다. 그러나 내가 나에 대해 깊이 이해하고 나의 마음의 변화를 미리 알고 있다면 다가올 수많은 상처들 앞에서 조금은 현명한 선택을 할 수도 있을 것입니다.

 

내가 어떤 말에 힘들어하는지, 내가 그 말 때문에 내 속의 어떤 아픔이 건드려졌는지를 이해하고 조금 더 나를 안아주세요. 그것이 새로운 삶으로 가는 첫걸음이 되어줄지도 모릅니다.

 

말을 들여다보는 것은 곧 사람을 들여다 보는 것과 같습니다. 이 책의 표현대로 말 뒤에는 사람이 있습니다. 가수 양준일의 겸손한 인터뷰가 지난 한해 온국민의 마음을 울렸던 것은 그 말 때문이 아니라 그 사람의 삶이 뒷받침되어 있었기 때문입니다. 우리가 서점에 펼쳐진 좋은 책들과 인터넷에 범람하는 명언들을 수집한다고 해서 누군가의 인생을 바꾸지는 못합니다. 그것은 말이기 때문입니다. 말이 너무 중요하지만 그 말에는 그 사람이 있다는 것, 남의 말이 아닌 자기 삶의 말이 있어야 한다는 사실을 깊이 깨닫게 되었습니다.

 

이 책을 단순히 좋은 말을 하기 위한 화술을 배우는 책이라고 생각하셨다면 책을 읽고 얼마 되지 않아 그보다 훨씬 더 깊은 무언가를 발견하시게 될 것입니다. 평범한 일상 속에 나타났다 사라지는 수많은 휘발성 말들 사이에서 우리는 그 속에 감춰진 내 모습과 세상의 이면을 보게 됩니다.

 

중요한 것은 말보다 나 자신이고, 때론 답변보다 질문이 중요하며, 각자의 말에는 각자의 과거가 숨어 있다는 것, 그래서 우리는 조금 더 진지한 자세로 우리의 말을 살펴보아야 한다는 사실을 배우게 되었습니다.

 

여러분은 어떻게 말하고 어떻게 듣고 계십니까? 이제 유기해두었던 내 마음을 추스릴 때입니다. 대화를 통해 나를 보듬어주세요. 여러분의 따뜻한 대화에 이 책, 그렇게 말해줘서 고마워가 고마운 가이드를 제공해줄 것입니다. 쌀쌀한 바람이 더 깊어지기 전, 이 책을 꼭 읽어보시길 추천드립니다.







본 리뷰는 리뷰어스 클럽을 통해 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.



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4주 완성! 첫 돈 공부 - 그림으로 배우는 세상 쉬운 재테크
이의석 지음 / 길벗 / 2020년 10월
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은행에 적금 넣으며 근면성실하게만 살아도 돈을 모을 수 있었던 시기가 있었습니다. 그러나 초저금리 시대에 접어선 지금 우리는 반드시 재테크를 해야만 합니다.

 

재테크의 필요성에 대해선 잘 알고 있지만 막상 재테크를 하려니 어디서부터 어떻게 손을 대야 할지 막막하십니까? 콩 심은 데 콩 나고, 돈 심은 데 돈 난다 블로그를 운영중이신 이의석 선생님께서 이번에 4주 완성! 첫 돈 공부 라는 책을 통해 재테크 초짜들에게 세상에서 가장 쉬운 재테크 노하우를 전수해주십니다.

 

4주 완성! 첫 돈 공부는 먼저 재테크란 무엇인지에 대한 설명부터 책을 시작합니다. 주식, 예적금, 펀드, 부동산까지 우리 머릿 속에는 이미 재테크에 관한 수많은 정보들이 있습니다. 문제는 이것들이 분류되어지지 않은 채 산발적으로 흩어져 있다는 것입니다. 이 책에선 재테크를 하나의 프로세스로 이해시키는 작업을 시작합니다.

 

재테크의 핵심은 내가 가진 돈을 더 많은 돈으로 불리는 것입니다. 그렇다면 먼저 할 것은 나의 수입과 지출을 한눈에 들여다 볼 수 있게 정리하는 것입니다. 그냥 돈이 들어오면 들어오는 대로 나가면 나가는 대로 산다면 절대로 재테크에 성공할 수 없습니다. 먼저 나의 수입에서 필수 지출을 뺀 금액을 재테크를 위한 종잣돈으로 설정합니다.

 

그리고 당연히 내가 벌 수 있는 수입은 최대치로 끌어올려야 합니다. 내까 써야하는 지출은요? 당연히 최소한으로 줄여야 합니다. 그렇게 종잣돈의 크기를 키운 후 그 종잣돈을 불려나가는 것, 이것이 재테크의 핵심 프로세스입니다.

 

그렇다면 종잣돈은 어떻게 불려나가야 합니까? 가장 쉬운 방법은 은행을 활용하는 것일 겁니다. 아마 대부분의 재테크 초보들의 첫 걸음은 은행 계좌 개설일 것입니다. 저는 은행 계좌를 개설할 때 가까운 은행을 방문한 후 은행직원의 추천을 받아 통장을 만들 곤 했습니다. 그런데 이 책을 통해 금리 비교 사이트가 있다는 사실을 처음 알게 되었습니다. 전국은행연합회와 저축은행중앙회의 홈페이지를 통해 현재의 시중 금리를 비교하여 나에게 가장 알맞는 예적금을 한눈에 살펴보고 선택할 수 있습니다.

 

주식에 대해 아무것도 모르는 주린이들도 이 책의 주식 파트만 잘 읽으면 대체적으로 주식이 어떤 흐름으로 돈을 만들고 잃게 하는지에 대한 감을 잡으실 수 있습니다. 간단하게 네이버 포털의 네이버금융 사이트를 통해 재무재표를 읽는 방법부터, 펀드 금융상품을 통해 대리수익까지 막연하게 뜬구름 잡는 식으로 알고 있던 지식들이 이 책을 통해 하나의 흐름으로 이해되는 것을 경험할 수 있었습니다.

 

여러분은 재테크를 어떻게 하고 계십니까? 어떻게든 해볼 생각은 있지만 왠지 남의 이야기 같아서 내일로 미루고만 계십니까? 4주 완성! 첫 돈 공부를 통해 세상에서 가장 쉬운 재테크 입문서를 경험해보세요. 컬러풀한 내지와 그림, 도표를 통해 최강의 가독성으로 재테크의 모든 것을 배워나가실 수 있을 것입니다. 세상 모든 직장인들에게 4주 완성! 첫 돈 공부를 적극 추천드립니다.







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나의 F코드 이야기 - 우울에 불안, 약간의 강박과 살아가고 있습니다
이하늬 지음 / 심심 / 2020년 10월
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감기에 걸리고 감기에 걸린 사실을 남이 알까 전전긍긍하는 사람은 없습니다. 피부병에 걸린 후 자신이 피부병에 걸렸다는 사실을 인정하지 못하는 사람은 없습니다. 병은 병이고, 누구라도 걸릴 수 있는 것이기 때문이지요.

 

그런데 놀랍게도 자신이 병에 걸렸다는 사실을 인정하기 쉽지 않은 병도 있습니다. 남들에게 쉽게 알리지 못하고 숨기게 되는 병도 있습니다. 병원에선 F코드로 분류되는 F41.2 F32 F42 F313 바로 우울증, 불안장애, 강박장애 등이 그것입니다.

 

기자로 일하고 있는 이하늬 님은 2016년 불면증, 식욕부진, 우울감 등을 겪으며 주변에서 우울증일지 모르니 정신과를 가보라는 말을 듣게 됩니다. 그 말을 들은 순간 에이 내가 무슨 우울증이야 하며 대수롭지 않게 넘겼고, 이후 극심한 무기력증을 겪게 됩니다. 녹초가 되어 찾은 정신과, 그리고 기나긴 이야기가 시작됩니다. 이하늬 기자님은 그 이야기를 담아 나의 F코드 이야기라는 책을 써내셨습니다.

 

이 책의 놀라운 점은 책의 시작부터 끝까지 지나치게 현실적이고 실제적인 표현과 상황설명으로 F코드 환자의 입장을 다루고 있다는 점입니다. 의학적으로 분석하여 해결책을 알려주는 정신건강서적도 아니고, 자기계발을 통해 더 나은 사람으로 만들어주겠다는 힐링서적도 아닙니다. 그저 시작부터 끝까지 F코드 환자의 모든 것을 상세하게 풀어 그림 그리듯 나열하여 설명해줍니다. 그런데 이 이야기를 읽어가며 놀랍도록 치유되는 제 모습을 보게 되었습니다. 첫째로 나만 이런 것이 아니라는 사실을 아는 것으로 큰 위안을 받게 되었고, 둘째로 내 모습을 다른 이의 삶을 통해 객관적으로 확인하게 되는 지점에서 큰 진보를 경험하게 되었습니다. 때로는 공감으로 때로는 답답함으로 책을 읽어나가며 나의 F코드에 대해 인정하게 되었고, 앞으로 걸어나가야 할 과정을 미리 살펴볼 수 있게 되었습니다.

 

F코드는 그런면에서 참 특별합니다. 암환자가 자신이 암에 걸렸다고 인정한다고 달라지는 것은 없습니다. 그런데 F코드는 내가 스스로 F코드 환자임을 인정하는 순간 치료를 향한 가장 중요한 걸음을 떼게 되는 것입니다. 그 자체로 이미 큰 성장이며 승리입니다. 물론 그 후로 이어질 과정이 꽤나 막막하긴 하지만 말입니다.

 

이 책에서 또 크게 도움을 받았던 것은 의사와 전문가에게 지나치게 휘둘리지 않는 모습을 발견하게 된 것입니다. 무조건적으로 저 사람은 전문가이니 저 사람이 옳다라고 확정짓는 것이 아니라, 내가 나에게 맞는 전문가를 꼼꼼하게 따져보고 성향 역시 맞아야 한다는 것, 그래서 좀더 능동적인 환자가 되어야 한다는 사실이 저에겐 상당히 의미있게 다가왔습니다.

 

주변에서 보기에 전혀 F코드 환자같지 않아 보이는 사람들도 있습니다. 밖에선 최대한 괜찮은 척 하고 오히려 더 활발하게 행동하기에 아무도 예상하지 못하는 사람, 그런 이들이 F코드 환자일 수도 있습니다. 그런 사람들은 어떻게 해야 할까요? F코드를 인정받기 위해 억지로 우울한 척이라도 해야할까요? 저자는 세상엔 다양한 F코드가 있으니 내 F코드는 이렇다라고 그냥 생각해버리라고 합니다. 이는 저에게 상당히 중요한 인사이트를 주었습니다. 내가 내 F코드를 다룰 때도 그래야 하지만, 동시에 다른 F코드 환자들을 대할 때도 동일하게 그래야 겠다고 다짐하게 되었습니다.

 

세상엔 수많은 F코드 환자들이 있습니다. 각자가 처한 상황이 다르고, 각자가 풀어나가는 방식도 다를 것입니다. 그저 있는 그대로 인정하고 편하게 다가가고 또 반대로 편하게 대해주는 것, 이 책에 나와 있는 대로 전문가를 활용하고 나를 더 이해하는 것, 우리는 남들과 다른 속도로 조금씩 전진하고 있습니다.

 

저자의 삶을 통해 나를 들여다볼 뿐 아니라 세상을 좀더 다양하게 들여다볼 수 있는 시야를 가질 수 있게 도와준 책입니다. 자신과 주변의 정신적 아픔을 경험한 분들이라면 꼭 이 책, 나의 F코드 이야기를 읽어보세요. 우리가 궁금했던 그 이야기들을 통해 우리의 인생은 새롭게 쓰여질 것입니다. 다가오는 겨울, 서로를 더 배려할 수 있도록 나의 F코드 이야기를 꼭 읽어보시길 적극 추천드립니다.



본 리뷰는 출판사를 통해 책을 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.


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