[100자평] 돌봄의 온도

돌봄의 온도 - 엄마를 직접 돌보는 요양보호사의 지혜 지속가능한 가족돌봄의 회복탄력성
이은주 지음 / 헤르츠나인 / 2023년 7월

엄마의 엄마가 된 요양보호사의 이야기 - 때론 무너지고 때론 위로를 받으며 매일 내딛는 삶

엄마의 엄마가 된 요양보호사 - 돌봄의 온도

돌봄의 온도 - 엄마를 직접 돌보는 요양보호사의 지혜 지속가능한 가족돌봄의 회복탄력성
이은주 지음 / 헤르츠나인 / 2023년 7월

엄마는 내가 태어날 때부터 엄마였지요. 우리는 엄마가 아닌 엄마의 모습은 본 적도 없고 상상해 본 적도 없습니다. 그런데 여기 엄마가 아닌 엄마를 바라봐야 하는 딸이 있습니다. 엄마가 딸이 되고, 딸이 엄마가 된 이야기, 치매가족의 이야기가 그것입니다.

나는 신들의 요양보호사입니다를 집필하신 이은주 선생님의 신간, 돌봄의 온도는 치매 엄마를 대하는 딸의 시선에서 쓰여진 에세이입니다. TV를 통해, 여타 서적을 통해 치매 가족에 대한 다큐멘터리를 접한 적은 있지만 이 책은 철저하게 간병인 가족의 시선으로 바라본 치매 환자의 모습을 그리기에 더 특별하고 글의 밀도가 높습니다.

엄마는 치매를 겪은 후 이전과는 다른 사람이 되었습니다. 책의 표현대로라면 이제부터 익숙해져야 할 왠 낯선여자가 있는 것입니다. 순간순간 기억력을 잃으며, 실수하고 미안해하기를 반복하는 삶, 더없는 희생정신으로 치매인을 돌보지만 정작 스스로를 자책하고 죄책감을 느끼게하는 고통의 형벌, 책을 읽으며 어디서도 알지 못했던 치매 가족의 가장 내밀한 이야기들을 느끼고 경험할 수 있었습니다.

길을 걷다 바지에 그대로 실례를 하는 엄마, 그런 엄마를 태연하게 집까지 모시고 가 옷을 갈아입히고 몸을 씻기는 딸, 엄마는 때론 소녀가 되었다가, 때론 아예 아기가 되어버립니다. 이런 과정은 가까이서 들여다보면 비극일지 모릅니다. 그런데 의외로 이 책은 이 모든 이야기를 꽤 덤덤하게 그려냅니다. 그저 누구에게라도 일어날 수 있는 평범한 일, 다만 나도 모르게 조금 코끝이 찡해지는 그런 평범한 이야기인 것처럼 하루의 일상을 그려냅니다.

저자가 요양보호사여서인지 치매 환자의 마음이나 생각을 꽤 디테일하게 읽어냅니다. 스스로 매일 시들어가고 있다는 것을 알고 있는 꽃, 남들보다 빠르게 저물어가는 자신의 모습과 자신을 돌보는 주변인들에 대한 미안한 마음이 책에 그대로 표현됩니다.

엄마의 상태가 조금씩 안 좋아질 수록 딸은 조금씩 더 성장해갑니다. 어제보다 좋지 않은 엄마를 어제보다 더 이해하게 됩니다. 엄마는 젊은 시절 자신의 우울증을 이해하지 못했지만, 딸은 좀더 깊이 자신의 내면을 읽어나갑니다.

책에는 개인적이고 내밀한 이야기만 담겨져 있지 않습니다. 돌봄 서비스에 관한 전반적인 이야기와 치매 가족이 대처해가야 할 수많은 질문과 무례함들에 대한 대응법까지 상당히 실제적인 가이드들이 불쑥 불쑥 등장합니다.

가족 중에 치매가 있거나, 혹은 가족과의 문제로 고통을 겪고 있는 모든 어른아이들에게 이 책, 돌봄의 온도를 추천드립니다. 답이 없는 인생에서도 회복탄력성을 기르며 나아가는 사람들이 있습니다. 이 책을 통해 어제보다 더 자신을 사랑하는, 어제보다 더 엄마를 이해하는 나로 성장할 수 있게 되기를 바랍니다. 함께 걷지만 고독한 길, 그 길을 걷고 있는 모든 치매 가족들을 온 마음을 다해 응원합니다.

본 리뷰는 리뷰어스클럽을 통해 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.

보랏빛 소가 온다

보랏빛 소가 온다 - 21세기 최고의 마케팅 바이블
세스 고딘 지음, 이주형.남수영 옮김 / 쌤앤파커스 / 2023년 7월

마케팅 계에서 현대의 고전이라는 소리를 듣는 명저가 있습니다. 전세계적으로 300만부 이상 판매된 보랏빛 소가 온다가 그것입니다. 세스 고딘의 보랏빛 소가 온다는 이번에 300만부 판매 기념 에디션을 통해 새로운 옷을 입고 우리 곁에 다가왔습니다.

보랏빛 소가 온다는 제목만 보고 마케팅을 떠올릴 수 있는 분들은 많지 않을 겁니다. 마케팅의 대가 세스 고딘은 보랏빛 소를 통해 어떤 마케팅 전략을 전해주고자 하는 것일까요?

그동안 마케팅 업계에서 주로 사용했던 전략은 4P 내지는 5P 같은 방식이었습니다. 이것은 마케팅의 주요 타겟이 주로 알파벳 P로 시작한다는 데서 착안한 언어유희였는데요. Product(제품), Pricing(가격), Promotion(프로모션), Publicity(홍보), Packaging(포장) 등 마케팅의 주요 요소들은 전부 P word를 가지고 있습니다.

여기서 세스 고딘은 Purple cow(보랏빛 소)라는 낯선 개념을 제시합니다. 가족 여행을 떠나 수백마리의 소떼가 풀을 뜯고 있는 모습을 보면 경이로울 것입니다. 다들 감탄하고 사진을 찍겠지요. 그런데 다음 날도, 그 다음 날도 소를 본다면 어떨까요? 소는 더이상 특별하지 않을 것입니다. 더이상 소의 사진을 찍는 사람도 없을 것이고, 소를 보고 감탄할 일도 없을 것입니다. 계속해서 본다면 그냥 소는 소일 뿐입니다.

그런데 만약 보랏빛 소가 여러분 앞에 등장한다면 어떠시겠습니까? 여전히 흥미가 없을 것 같으신가요? 그럴리가 없죠. 보랏빛 소는 모든 사람들의 시선을 잡아 끌 것입니다. 세스 고딘은 현대 마케팅에는 바로 이 보랏빛 소가 필요하다고 이야기합니다.

사실 보랏빛 소는 P 마케팅에 활용하기 위해 일부러 만든 개념이고, 궁극적으로 이 책이 말하고자 하는 마케팅 개념은 리마커블입니다. 더 나아가 리마커블을 마케팅하는 것, 그것이 제목이 말하는 보랏빛 소가 온다는 내용의 핵심입니다.

눈에 띄지 않는 따분한 상품은 마케팅에 활용하기가 어렵습니다. 누런 소를 마케팅하려면 결국 뻔한 이야기를 늘어놓아야 하며, 재미없는 이야기를 덕지덕지 붙여놓아야 합니다. 세스 고딘은 상품의 정보를 덕지덕지 붙여놓은 광고를 보고 경악합니다. 이런 고전적인 마케팅 방식에 소비자들 더이상 흥미를 느끼지 않는데도 불구하고 기업들은 여전히 고전 마케팅 방식을 답습하고 있습니다.

고전 마케팅에서 중요한 것은 최대한 많은 소비자에게 상품을 노출하는 것이었습니다. 많이 노출하다보면 그만큼 많이 홍보가 되고 팔릴 것이라는 단순한 알고리즘입니다. 그런데 이 책에선 리마커블한 상품을 소수의 얼리어답터에게 노출하라고 조언합니다. 많은 사람들이 써보는 것보다 중요한 것은, 신뢰할만한 앞서가는 집단이 먼저 리마커블하게 사용하고 이를 전파해가는 방식인 것입니다. 이 책의 초판이 무려 2002년에 출간된 것을 고려하면 정말이지 시대를 앞서간 판단이 아닐 수 없습니다. 현재 유튜브와 블로그, 인스타그램을 통해 진행되는 바이럴 바케팅이 전부 이런 식이기 때문입니다. 그야말로 마케팅의 새로운 길을 제시한 앞서가는 책이라고 할 수 있습니다.

이 책은 TV 산업 시대와 포스트 텔레비젼 시대를 구별하여 이야기합니다. 현재 마케팅에서 활용되는 대부분의 이론들은 TV 산업 시대에 맞춰 만들어진 것들입니다. 그러나 현재 마케팅에서 가장 중요한 것은 단연 탈TV 마케팅입니다. 우리는 텔레비전 이후 시대에 맞는 마케팅 전략이 필요합니다.

보랏빛 소가 온다는 다양한 브랜드를 분석하며 지금의 마케팅이 어떤 방향으로 가고 있는지를 소개해줍니다. 단순히 마케팅 이론을 제시하는 것을 넘어서, 상품 선택 자체에 대한 리마커블을 강조합니다.

새로운 시대에는 새로운 상품이 등장해야 합니다. 세스 고딘은 내 영역이 아닌 다른 영역에서 적극적으로 아이디어를 베끼라고 조언합니다. 다른 산업에서 아이디어를 차용해 내 산업에 도입하고 남들보다 한 걸음, 두 걸음 더 앞서 혁신을 주도해가야 합니다. 리마커블 상품이 있다면 리마커블 마케팅을 할 수 있습니다. 우리는 사람들 눈에 특별하게 보이는 것이 무엇인지 늘 고민하고 찾아야 합니다.

마케팅과 세상을 보는 시각을 새롭게 바꿔주는 놀라운 책, 보랏빛 소가 온다의 300만부 기념 에디션이 출간되었습니다. 여러분이 바라보는 마케팅은 아직도 구식이지 않습니까? 이제 보랏빛 소가 온다를 통해 세상을 바꿀 새로운 프로덕트를 발굴하시길 바랍니다. 이미 세상엔 수많은 혁신들이 이루어지고 있습니다. 과거의 방식에 안주하지말고 흥미롭고 새로운 것들을 찾아가시길 바랍니다. 여러분이 세상에 소개할 퍼플 카우를 진심으로 기대하며 기다리겠습니다.

본 리뷰는 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.

오늘도 망설이다 하루가 다 갔다

오늘도 망설이다 하루가 다 갔다 - 불안, 걱정, 회피의 사이클에서 벗어나기 위한 뇌 회복 훈련
샐리 M. 윈스턴.마틴 N. 세이프 지음, 박이봄 옮김 / 심심 / 2023년 6월

계속해서 일을 미루고 딴짓을 하는 아이때문에 걱정하는 부모에게 정신과전문의가 놀라운 이야기를 전합니다. 이 아이는 게으른 것이 아니라, 불안한 것이라구요. 무언가를 해야할 때는 불안도가 높아지기 때문에, 불안의 정도를 낮추기 위해 가만히 있는 선택을 하는 것이라는 진단이었습니다. 이것은 회피를 바라보는 관점을 바꿔준 획기적인 장면으로 회자되고 있습니다.

샐리 M.윈스턴과 마틴 N.세이프 두 사람의 심리학자가 공동집필한 책, 오늘도 망설이다 하루가 다 갔다에서는 우리가 시간을 허비하는 것에 대해 놀라운 통찰의 진단을 내립니다. 바로 우리 마음 속의 예기불안과 만성적인 망설임입니다.

예기불안은 실제로 어떤 일이 일어나기 전부터 왠지 나쁜 일이 생길 것은 같은 두려움이 과도하게 다가오는 것입니다. 예기불안은 그 자체로도 사람을 위축시키고 괴롭게 하지만 단순한 불안으로 끝나지 않는다는 데 그 위험성이 있습니다. 이 책에서 예기불안은 회피하고 싶은 충동을 불러오고, 끝내 해야할 일을 외면하게 만든다고 이야기합니다. 즉, 단순히 불안해서 문제인 것을 넘어 어떤 일을 시작하지 못하게 하고 딴짓을 하게 되는 나쁜 결과를 가져온다는 것입니다.

샐리 윈스턴 박사는 우리가 왜 회피하는 가에 대한 원인으로 예기불안을 들면서 우리가 미루는 선택을 할 때마다 예기불안이 즉각 해소되는 쾌락을 맛보게 된다고 말합니다. 바로 이 부분에서 이 책의 가장 중요한 지적이 등장하게 됩니다. 회피와 미루기는 그 자체(게으름)이 좋아서 하는 사람도 있지만 불안장애를 겪고 있는 사람의 경우 회피와 미루기로 인해 불안감이 일시적으로 해소되는 기쁨에 중독되기 때문에 계속해서 미루는 선택을 하게 된다는 것입니다.

문제는 회피하고 미룬다고 해서 해야할 일이 사라지는 것은 아니며, 더 나아가 불안이 궁극적으로 해소되는 것도 아닙니다. 아주 일시적으로 불안이 해소된 듯한 쾌락만을 짧게 가져다줄 뿐인 것입니다.

이것이 습관이 되면 만성적인 망설임으로 자리잡게 됩니다. 이것은 아예 그 사람의 습관으로 자리잡아 계속해서 해야할 일과 선택을 후순위로 미루는 모습을 보이게 됩니다.

그러나 이 책에선 이 모든 것들이 절대적인 인간의 특성은 아니라고 단언합니다. 즉, 바꿀 수 없는 개인의 고유한 성질이 아니라 언제라도 바꾸고 개선할 수 있는 하나의 성향일 뿐이라는 것입니다. 바꿀 수 있다면 당장 바꿔야 합니다. 이 책이 반복적으로 이야기하는 것처럼 망설이는 것은 결국 우리에게 아무 것도 가져다주지 못합니다.

책에서는 불안이 밀려올 때 우리 몸에서 일어나는 변화와 불안 그 자체에 대한 심리학적 고찰이 이어집니다. 이 과정은 의학적이기도 하고 사회학적이기도 한 내용들로, 그동안 미처 생각해보지 못했던 불안의 내밀한 면들을 해부하여 보여줍니다. 책을 읽으며 불안의 매커니즘에 대해 조금 더 깊은 시각으로 바라볼 수 있는 기회를 얻을 수 있었습니다.

생각은 생각일 뿐이며 우리가 마음 먹기에 따라 지금까지의 알고리즘과는 완전히 다른 방향으로 생각하고 행동할 수 있습니다. 우리는 우리의 불안을 이해하고 생각의 거짓된 정보를 제거하여 올바른 방향으로 나아갈 수 있습니다.

불안이 가져다 주는 거짓 위안과 회피 쾌락 중독의 위험성을 폭로하고 자신과 생각을 분리하여 바라볼 수 있게 해주는 놀라운 책이 출간되었습니다. 이 책은 시종일관 우리가 편견으로 가지고 있던 불안의 실체를 들춰냅니다. 더이상 회피하기를 선택하지 않고, 변화하여 나아가기로 선택할 때 우리는 어제와 다른 삶을 살 수 있습니다.

책의 후반부에 나오는 노출효과를 통해 조금씩 나의 불안의 실체를 드러내보세요. 정말 두려워 못할 것 같은 일도 실제론 내 마음이 전하는 가짜뉴스일 수 있습니다. 샐리 윈스턴과 마틴 세이프의 공저, 오늘도 망설이다 하루가 다 갔다를 통해 웅크리고 있는 가짜 삶을 넘어 진짜 현실의 세계로 몸을 던져 봅시다. 어제완 다른 의욕 넘치는 하루가 시작될 것을 기대합니다. 망설이지 말고 나아가세요!

본 리뷰는 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.

무작정 따라하기 도쿄 (포켓몬 에디션)

무작정 따라하기 도쿄 (포켓몬 에디션) - 전2권 ㅣ 무작정 따라하기 여행 시리즈
정숙영 지음 / 길벗 / 2023년 6월

한국에서 가장 가까운 메가시티 도쿄. 도쿄를 여행하고자 마음 먹은 분들이 계시겠지만 실제로 도쿄 여행을 처음 갈 때는 완벽한 플랜을 짜기가 쉽지 않습니다. 도쿄는 규모와 인구면에서 서울보다 훨씬 큰 광역지자체입니다. 단순히 지하철 타고 다니다보면 어디든지 가겠지라고 마음 먹는다면 도쿄의 10분의 1도 제대로 보지 못하고 여행이 끝날 확률이 높습니다.

해외여행 가이드북의 최고봉, 무작정 따라하기 시리즈에서 이번에 무작정 따라하기 도쿄 포켓몬 에디션을 출간하였습니다. 이 책은 무작정 따라하기 도쿄편 2023-2024 개정판을 기본으로 하였기에 도쿄에 대한 가장 최신의 정보를 담아내고 있을 뿐 아니라, 여기에 포켓몬의 귀여운 캐릭터들이 책의 곳곳에 등장하여 가독성도 높여주고 책의 소장가치 또한 한층 끌어올려주고 있습니다. 보통의 여행 가이드북은 해가 지나면 소장가치가 떨어지기 마련인데, 이 책은 오래도록 소장하고 싶을만큼 디자인과 캐릭터 활용면에서 그 가치가 높습니다.

무작정 따라하기 도쿄 포켓몬 에디션은 코스북과 테마북 두 권으로 분권되어 있습니다. 테마북은 말 그대로 도쿄와 관련된 테마를 완벽하게 정리해놓은 것입니다. 보통 관광을 할 때 먹거리와 유적지, 쇼핑 번화가 등 여행자마다 가고 싶어하는 테마가 다를 것입니다. 무작정 따라하기에서는 경치, 먹거리, 쇼핑, 경험 등을 테마 별로 나누어 자신이 원하는 여행 코스를 계획할 수 있도록 나누어 보여줍니다. 여기서 또 흥미로운 것은 이 테마 중에 포켓몬 테마도 포함되어 있는 것입니다. 포켓몬 덕후를 비롯해 일본에 간 김에 일본의 애니메이션 문화에 대해 살펴보고자 했던 분들이라면 이 책을 통해 도쿄 DX, 메가 도쿄, 스카이트리 타운, 시부야 등에 있는 포켓몬 센터에 대해 알아가실 수 있습니다.

코로나 이후 일본 상황에 대해 최신 정보를 구할 길이 없어 난감한 분들도 계실 겁니다. 인터넷에 있는 정보들은 얼마나 검증된 것인지 확인할 길이 없어 막막하셨던 분들은 무작정 따라하기 도쿄 포켓몬 에디션을 통해 현재 일본의 코로나 대응이 어떠한지도 확인하실 수 있습니다. 마스크가 의무인지 아닌지, 코로나 에티켓은 어떻게 준비해야 하는 지 등 최신개정판에서만 만날 수 있는 가장 최신의 도쿄 상황을 검증된 데이터를 통해 확인해 가실 수 있습니다.

테마북 뿐 아니라 코스북 역시 무작정 따라하기의 정수라고 할 수 있습니다. 요즘은 여행 중 구글맵을 많이 사용하시지만, 그래도 디지털보단 아날로그가 더 직관적이고 이해하기 편한 것이 사실입니다. 이 책은 코스북을 따로 분권하였기에 들고다니는 데 불편함이 없고 내가 체크한 가게와 스팟들을 바로바로 지도에서 확인할 수 있으며, 도쿄 각 권역의 지도들을 일일이 확대, 축소하며 정리해두었기에 이 책 한 권만 들고 다녀도 도쿄 전체에서 길을 잃을 일은 절대 없습니다. A에서 B로 이동할 때 이 책보다 편안하게 루트를 찾는 방법은 없을 것입니다. 반드시 여행지에서 코스북을 소지하고 다니면서 도쿄의 모든 것을 즐겨보시길 바랍니다.

페이지를 넘길 때마다 등장하는 포켓몬 캐릭터들 때문에 입가에 미소가 끊이질 않았습니다. 과거에도 다른 여행책들이 인기 캐릭터와 콜라보한 적은 있었지만, 대부분 표지 그림과 목차에만 등장하고 책의 내용에는 아무런 영향을 주질 않았습니다. 그런데 이 책, 무작정 따라하기 도쿄 포켓몬 에디션은 다릅니다. 페이지마자 일일이 포켓몬 캐릭터들이 삽입되어 있고, 또 중간중간 포켓몬과 관련된 상점이나 스팟들이 추가로 포함되어 있어 책을 읽는 기쁨을 더해줍니다. 무작정 따라하기 도쿄 일반판에서 내용 자체가 더 추가되었기 때문에 단순히 캐릭터만 활용해 표지갈이를 한 것이 아니라, 명백한 개정판의 성격으로 보아야 할 것입니다.

도쿄에 대해 깊이 알고자 하는 여행자들, 포켓몬을 사랑하는 모든 애니메이션 덕후들에게 무작정 따라하기 도쿄 포켓몬 에디션를 적극 추천드립니다. 수려한 디자인과 깜찍한 캐릭터와 함께 도쿄 여행 계획 짜다보면 막막하게만 느껴졌던 메가시티 도쿄의 모든 것이 한 눈에 들어오는 기쁨을 느끼시게 될 것입니다. 도쿄 여행책자를 산다면 꼭 무작정 따라하기 도쿄 포켓몬 에디션을 구입해보세요. 두고두고 소장하고 싶은 강렬한 소장욕을 느끼시게 될 것입니다.

본 리뷰는 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.