하나의 조직이 가진 무게도 그것을 유지하고 감당하기위해서는 많은 에너지가 들어가는데, 복수의 조직이 힘을 합쳐야 하는 단계가 되면 더 엄두가 나지 않는 일이 됩니다. 숱한 법률 검토, 이해관계 조정, 협상, 그리고 계약과 책임에이르기까지 이것이 큰 기업들의 상호 협력에서 엿볼 수 있는 피로감입니다. - P84
‘관계의 경량화‘와 ‘협업의 거리 단축‘이, 바로 협력이 가벼워지는 세계의 핵심입니다. - P85
비숙련자가 잘 모르는 업무를 배워나가며 실수를 거듭할 때, 빨간 펜을 든 관리자와 결재자는 필수적인 계층으로 모든 분야에 존재해야 했습니다. 새로운 문명은 모든 이가 스스로 판단하고 스스로 점검하는 모드로 변화합니다. 이 문명에서 일하지 않고 관리하거나 지원하는 사람은 그존재의 이유를 설명하기 어려워집니다. - P92
그렇다면 새로운 일을 시작하는 이들은 살아남기 위해 두 가지의 전략이 가능합니다. 첫 번째는 시장의 크기를 키우지 않는 것, 그리고 두 번째는 시스템이 할 수 없는 일을 선택하는 것입니다. - P104
이제 외주는 사라지고, 시스템과 협력하는 개인이 스스로 일합니다. 이러한 급속한 변화 속에서 남에게 일을 시키기만 하던 사람은 설 자리를 잃게 됩니다. 경량문명에서는 담당자들이 업무의 중심으로 올라서며, 자신의 일을 스스로하는 태도가 모든 직장인의 덕목으로 자리 잡을 것입니다. - P111
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