[서평] 볼로냐, 붉은 길에서 인문학을 만나다 - 권은중

볼로냐, 붉은 길에서 인문학을 만나다 - 맛, 향기, 빛깔에 스며든 인문주의의 역사
권은중 지음 / 메디치미디어 / 2021년 5월

볼로냐라는 지명은 이탈리안 레스토랑 메뉴에서 한 번 쯤은 봤을 법한 것이다. 볼로냐는 이탈리아의 한 지역이다. 물론 이곳은 우리가 생각하는 스파게티와 파스타, 그리고 피자는 잘 팔지 않는 반전을 가지고 있다. 이 책은 볼로냐라는 지역에서 얻을 수 있는 맛, 향기, 빛깔을 통해 볼로냐 속에서 인문학을 살펴볼 수 있다. 가장 먼저 쉽게 접할 수 있는 음식, 바로 맛에 대한 이야기로 시작된다. 이탈리아 하면 대표적인 음식으로 스파게티를 떠올리지만 실제로 이탈리아는 스파게티를 즐기지 않는다고 한다. 더구나 우리가 편하게 집에서 해먹는 건면 스파게티는 더더욱 찾아보기가 쉽지 않다고 한다. 물론 피자 역시 마찬가지의 상황이라고 한다. 이렇게 생각했던 것과는 다른 문화(상황)를 가진 볼로냐의 이야기는 꽤 흥미진진하게 느껴졌다. 처음부터 스파게티가 주식이 아닌 곳이라니, 이것만으로도 시선을 충분히 끌 수 있었다. 이곳에서는 스파게티보다는 라비올리를, 요즘은 이또한 우리한테 친숙한 요리이긴 한다, 더 선호한다고 한다. 중간중간 꼬마 만둣국처럼 생긴 라비올리 사진이 등장하는데, 실제 현지에서 먹는 맛은 또 다르다는 느낌이 확연하게 느껴졌다. 파스타에서 놀란 가슴은 돼지에 대한 이야기로 이어진다. 돼지에 대한 철학이 있는 이곳은 미국의 공장 형태에서는 결코 맛을 낼 수 없다고 한다. 나름 철학을 가진 '장인'의 돼지를 다루는 마음이 어떤 것인지 느낄 수 있었다. 이탈리아를 간 적은 없지만 이탈리아 사람을 만나 본적은 더욱 없고, 그들의 문화를 이토록 모르고 있었던가 생각이 드는 부분이 참 많았었다. 우리가 현지가 아닌 곳에서 느끼는 것은 절반도 아니고 반의 반도 되지 않는다는 것을 다시금 느낄 수 있었다.

향기를 다루는 파트에서는 치즈와 와인을 만나볼 수 있었다. 두 가지는 잘 어울리기도 하고 이탈리아에서 빠질 수 없는 항목이라는 생각이 든다. 저자는 치즈도 치즈지만 와인에 대한 맛을 느끼기가 쉽지 않았다고 한다. 엄청 유명한 와인인 람부스코의 매력을 느끼는 것은 가히 쉬운 일은 아니어 보였다. 그리고 이탈리아 하면 떠오르는 것이 노천 카페에서의 커피 한 잔이다. 향기에서 빠질 수 없는 부분이거니와 이탈리아 사람들은 커피에 참 다양한 재료를 넣어 마신다는 생각이 들었다. 다양한 재료를 넣어 좋은 원두가 합쳐지니 그 맛은 상상조차 할 수 없다. 물론 제대로 된 커피의 맛은 에스프레소라고 한다. 마지막 빛깔에서는 '미녀의 도시'라는 파트가 가장 기억에 남는다. 그 이유는 서양식 인사법도 문화 차이로 어색한 사람이 많을텐데 이 곳의 여성들은 윙크를 한다고 한다. 무슨 의미가 담긴 것은 아니고 정말 단순한 인사의 의미이다. 이탈리어로 '무엇'이라고 말하면서 윙크를 한다고 하는데 처음 경험하면 이를 어쩌나 싶은 마음이 들 것 같기도 하다. 이 책은 이탈리아에서도 볼로냐에 대한 이야기가 주를 이룬다. 볼로냐가 익숙하지 않다면 이탈리아라고 생각하고 읽어도 충분히 이해가 가능하며, 모르던 부분을 정말 많이 알게 된다. 인문학을 배워간다는 것도 있지만 이탈리아 볼로냐에 대해 몰랐던 것을 참 많이도 알게 되었다는 생각이 든다. 이탈리아에 대해 관심이 있거나 앞으로 (언젠가는) 여행 계획이 있는 사람이라면 그들의 문화와 삶을 미리 이 책을 통해 살펴보는 것도 좋을 듯 하다.

[서평] 흔들리지 않는 걱정의 힘 - 정우석

흔들리지 않는 걱정의 힘 - 불안을 기회로 바꾸는 극적인 전략
정우석 지음 / 더난출판사 / 2021년 5월

걱정을 안 하는 사람은 없을 것이다. 나는 걱정 없는 사람이야라는 생각을 하다가도 어느 순간 걱정을 하니 말이다. 오히려 걱정에 걱정을 달고 다니는 사람이 더 많을 수도 있다. 아무튼 이 걱정이라는 것을 잘 이용만 한다면 단순히 에너지 소비에만 그치지 않는다는 것을 이 책을 통해 알 수 있다. 처음 시작은 사람들의 불안 심리를 자극해서 물건을 구매하게 하고, 그로 인해 이익을 얻게 되는 상황들에 대해 말한다. 이러한 불안한 심리는 나만 하지 않을 수 없다는 결과를 만들고, 그로인해 무엇을 사든 하든 하게 만든다는 것이다. 하지만 이 불안은 나쁜 쪽으로만 이용되지만은 않는다. 불안한 심리로 기업이 발전하기도 하고 세상이 변하기도 한다. 오랜 시간 성공을 유지하고 있는 기업들은 대개 불안 심리를 잘 이용하고, 갖고 있기 때문이라고 한다. 반면에 무너지는 기업들은 더이상 그런 심리 상태를 갖고 있지 않기 때문이라고 하니, 잘 이용해야 하는 심리 상태임에는 분명하다.

우리는 불안함을 경험하면 도망가거나 회피하거나 정신 승리를 하는 등의 행동을 취한다고 한다. 하지만 이러한 행동들은 잘못된 결과를 이끌 수도 있기 때문에 무엇보다 제대로 된 걱정은 기업의 미래를 위해서도, (물론 개인의 미래도 포함이겠지만) 괜찮은 '것'이라고 한다. 걱정은 파괴적인 걱정을 하지 않아야 하는데, 엄청나게 많은 생각(즉, 오버싱킹)을 통한 걱정은 결국 파괴를 가져온다고 한다. 파국으로 이끌지 않고 제대로 된 걱정은 긍정의 힘을 가져오게 되는데, 이론적이지만 실천은 해보고 싶은 방법들이었다. 걱정을 하는 시간을 정해놓고, 그것이 아침의 잠깐이든, 그 이후의 시간이든 정해놓기만 하면 된다, 생산적인 걱정을 하는 것이다. 곧 제대로 된 걱정을 통해 해결책을 찾고 또 다른 걱정이 생기면 같은 방법을 사용하면 되는 것이다. 이렇게 한다면 걱정이 걱정으로 끝나지 않고, 새로운 변화를 꾀하는 과정으로 가는 길이 된다.

걱정이라고 하면 쓸데 없는 걱정!이라는 말처럼 쓸데 없는 걱정이라는 생각을 다들 하고는 한다. 하지만 시각의 전환을 통해 제대로 된 걱정은 결코 쓸데 없는 걱정이 아니라는 것을 알 수 있게 하는 책이었다. 걱정만으로 시간을 보내는 사람들은, 또는 걱정 때문에 잠 못 이루는 사람들을 위해 추천하고 싶다.

[서평] 의욕을 일으켜 세우는 심리학 - 나이토 요시히토

의욕을 일으켜 세우는 심리학 - 모든 일에 무기력한 당신이 열정을 불태우게 되는 비법!
나이토 요시히토 지음, 이정은 옮김 / 홍익출판미디어그룹 / 2021년 6월

의욕이라는 것이 매일매일 아침마다 생겨난다면 고민할 필요도 없겠지만, 매일 아침마다 사라지기 바쁘다. 출근하기에 앞서 넘치는 의욕에 출근길의 발걸음을 재촉한다면, 그럴리가 없다, 지각을 하지 않은 이상 우리의 발걸음은 결코 빨라지지 않는다. 이렇게 사라져버린 의욕을 끌어올릴 수 있는 우리의 심리를 파악하고, 어떤 해결책이 있는지에 자세히 답변해 주는 책이었다. 전체적으로 방법론적인 이야기를 많이 해주고 있기 때문에 자신이 어떤 부분에서 의욕을 잃었는지에 대한 파악만 된다면 이 책의 활용도는 꽤 높을 것이라 생각된다. 예를 들자면, 업무를 하면서 메일을 받는 경우가 많은데, 이때 귀찮다고 답변을 바로 하지 않으면 그 귀찮은 일이 결국 의욕을 사라지게 만든다는 것이다. 이를 방지하기 위해 저자는 메일에 대한 답장은 가능한 그자리에서 바로 하기를 추천하고 있다. 많은 사람들이 메일에 대한 답장을 바로 하기를 추천하거나 좀 시간이 필요한 답의 경우에는 받았다는 정도의 코멘트를 하는 것이 회사생활의 매너라고 말한다. 매너를 지키면서 나의 의욕을 되찾는 방법 또한 된다고 하니, 하나의 사례이긴 하지만 별 것 아닌 것에서 의욕을 되찾아 볼 수 있는 기회이다.

총 6개의 장으로 이루어져있는 이 책은, 처음에는 의욕이 어디서 사라지는지 심리학으로 풀어나간다. 그리고 의욕을 불러일으킬 수 있는 방법을 이어나간다. 독자의 입장에서 단순하게 방법만 제시하고 끝나면 "그래도 난 의욕이 살아나지 않아!"라고 할까 싶었는지, 그래도 의욕이 없다면 이 방법도 써보면 좋다고 제시하고 있다. 저자의 구성력에 웃음이 나기도 하고, 이쯤되면 의욕이 좀 살아나야되겠단 생각도 함께 들었다. 의욕 일으키키 방법에서 생각나는 것이 2:8 법칙이다. 파레토의 법칙으로도 잘 알려진 이 법칙은 백화점 매출의 대부분이 상위 20%에서 나온다는 것으로도 많이들 알고 있다. 이는 백화점이 무엇 때문에 일부의 특정 고객들에게만 신경을 쓰는지, 그래서 우리는 의욕을 사라지지 않게 하기 위해 20%만 전력투구를 해야 한다는 이야기를 하고 있다. 그리고 개인적으로 누워있는 것을 참 좋아하는데, 누워 있는 습관이 좋지 않다는 이야기도 나온다. 누워있는 것을 좋아한느 사람의 입장에서 안타까울 수가 없는데, 그래도 의욕이 사라져서 아무것도 하기 싫은 것보단 나을 것 같아 조절해 보려고 한다. 커피를 적당히 마시는 것도 좋고 의욕 있는 얼굴 표정을 짓는 것도 하나의 방법이라고 나온다.

다양한 이유로 의욕을 잃어버렸을까 싶어 여러 가지의 방법과 상황을 제시해 주는 것이 재미있게 느껴졌고, 읽는 사람의 입장에서 부담 또한 없었다. 의욕을 잃어가는 직장인들이라면 이 책을 통해 잠시 집 나간 의욕을 다시 되돌릴 수 있으리라 생각된다. 

[서평] 구독경제 101 - 심두보

구독경제 101 - 고객만족·미래예측·현금흐름 왜 기업은 구독 모델에 열광하는가
심두보 지음 / 회사밖 / 2021년 6월

이럴수가! 이 책을 읽고나서 구독하는 서비스가 하나 늘어버렸다. 구독 서비스가 주는 편리함에 매혹되는 것은 이 책을 읽는 모두에게 해당될 것이다. 구독 경제에 대해 알게 된 것은 아마도 꽃 구독 서비스가 처음이 아닐까 한다. 이 책에서도 해당 서비스에 대해 다루고 있는데, 획기적인 일이었다. 꽃을 집으로 배달한다는 것은, 당시 초기에는 모 서점에서도 이러한 비슷한 서비스를 진행했었다. 초반에는 신기하고 재미있는 마음에 한 두번 주문했었는데, 지금은 하지 않는다. 이것이 바로 저자가 말하는 구독 경제의 일회성이다. 고객을 지속적으로 유지하려는 것보다 짧게 들렀다 짧게 사라져도 그 안에서 경험과 가치를 제공하는 것이 이전과 달라진 경제의 모습이다. 물론 구독 경제가 모든 경제를 대표하는 역할을 하지는 않지만 새롭게 시도되는 것이고, 앞으로 우리의 삶을 어떻게 바꾸게 될지 모른다. 다시 꽃 구독 서비스로 돌아가서 말하자면 단순하게 고객들에게 정해진 기간 동안 정해진 날짜에 꽃을 배달하는 것만이라고 생각했었다. 하지만 이 서비스에는 단순한 그 이상의 것들이 있었다. 꽃이라는 존재는 일반적인 사람들보다 기업에서 더 많이 필요로 한다고 한다. 생각해보니 그렇다. 기업에서는 주기적으로 꽃을 사용해야 할 일이 있을 수 있고, 그들이 하나의 고객이 되는 것이다. 꽃 구독 서비스의 대상은 기업에서부터 시작되었단 생각을 하니, 새로운 시각으로 바라보게 되었다.

꽃 구독 서비스는 구독 경제의 시작에 불과하다. 아마존을 이용하는 사람이 꽤 많지만 우리나라에서는 대부분 물건을 사거나 원서를 이용하는 것으로 많이들 이용한다. 하지만 여기에도 구독 서비스가 숨어있는데, 바로 아마존 프라임이다. 원서를 몇 번 사면서 프라임에 대한 존재를 알고 있었는데, 사용 빈도가 높을 것 같지 않아 구독 서비스에 대해 관심을 두지 않았다. 하지만 이 프라임 서비스는 엄청 다양하고 고객으로 하여금 손해를 본다는 생각이 들게 하지 않는다. 아마존에 이어 요근래 보이는 칫솔 구독, 차(tea) 구독, 면도기 구독, 수건 구독 등 다양한 분야와 주제를 가진 구독 서비스들이 늘어나고 있다. 그중에서 면도기가 가장 많이 다루어졌고 기억에 남는다. 그 이유는 면도기의 기능보다 면도기 날을 갈아야 할 때를 아는 것이 더 좋은 서비스이고 고객을 이끄는 요소가 된다는 점 때문이었다. 아무리 좋은 면도기, 갖가지 기능에 비싼 몸값을 자랑하는 면도기보다도 이용하는 사람의 입장에서는 내가 챙기지 않아도 저절로 때가 되면 교체 시기에 맞춰 새로운 면도기가 집으로 도착하는 것, 이것이 바로 맞춤형 서비스가 아닐 수 없다.

구독 경제에 대한 관심이 많아 (사실은 조금 더 구독해 보고 싶은 서비스를 찾지 못하고 있나 싶어) 시작한 책이었는데, 결론적으로 구독 서비스를 하나 더 추가하고 구독 경제에 대한 관심이 높아졌다. 과자도 구독 서비스에 포함된다고 하는데 우리나라에서는 롯데에서 진행하고 있다고 한다. 먹고 싶은 과자를 마트에서 사는 것도 좋지만 왠지 모르게 주기적인 구독 서비스는, 내가 먹으려고 하지 않았던 과자도 경험하게 해줄 수 있는 것 같아, 그 안에 가치가 있다는 생각이 든다. 무엇보다 소비자들이 점차 경험의 가치를 중시하고 그 안에서 만족을 느끼고 있기 때문에 더 많은 구독 서비스가 만들어지고 구독 경제가 활성화되지 않을까 한다. 구독 경제에 대한 책은 많이 있어 보이지만 그 중에서도 이 책은 다양한 구독 서비스를 살펴볼 수 있다는 장점을 가지고 있다. 어떤 구독 서비스가 있는지 정도는 알아야 사람들에게 필요로 하는 요소에 대한 서비스의 변화 또한 알 수 있을 것이다. 구독 경제에 대해 관심있는 사람이라면 꼭 한 번 읽어보면 좋겠다.

[서평] 빈틈의 온기 - 윤고은

빈틈의 온기 - 출근길이 유일한 산책로인 당신에게 ㅣ 작가의 숨
윤고은 지음 / 흐름출판 / 2021년 5월

이 책을 읽고 싶었던 가장 큰 이유는 출근길이 유일한 산책로라는 문장 때문이었다. 어떤 이야기를 담았을까 궁금함으로 시작한 이 책은 제목 그대로 빈틈 속에서 온기를 찾을 수 있게 해 주었다. 저자는 글을 참 잘 쓰는 사람이라는 생각이 들었다. 어떻게 보면 별 것 아닌 소재들을 가지고 자신의 생각과 이야기를 써 내려가고, 나름의 반전을 주며 그의 빈틈을 우리가 볼 수 있게 하니 말이다. 물론 누군가의 빈틈을 보는 것이 뭐 대단한 일은 아니겠지만 저자의 빈틈 속에서 우리는 어느 새 따뜻함을 찾게 된다. 한 편 한 편 읽어나갈 때마다 나도 한 번 겪어본 일이기도 하고 누군가에게 빈틈이 있듯, 내게도 삶 속에 빈틈이 있어 온기가 느껴진다는 생각을 하게 된다. 아마 이 책을 읽지 않았더라면 그 빈틈이 무엇인지, 그리고 그 안에서 느껴지는 온기가 무엇인지 깨닫기가 어려웠을 것이다. 저자의 이야기는 담담하게 때로는 친구와 열정적으로, 가끔은 허당처럼 흘러간다. 

기억에 남는 이야기 중 하나가 지각에 대한 것이었다. 지각을 하려고 늦게 나온 것은 아니지만 (아마 그 누구도 지각을 의도하지는 않을 것이다) 그 3단계로 나누어가며 판단 실수에 대한 이야기를 이어가는데, 마치 나의 이야기와 같았다. 지금 선택한 것이 지각을 면하게 해줄 것이라 굳게 믿고 선택할 때마다 봐주는 것 없이 지각을 향해 급하게 달려가는 것을 경험했기 때문이다. 결국 아슬아슬하게 지하철 시간을 맞춰 버스에서 내리기는 했는데, 그때부터 앞만보고 달려야 하는 것까지. 결국 지하철을 놓쳐버린 상황이 되었다 생각했지만 조금 늦게, 아니면 조금 빨리 도착한 지하철 때문에 지각을 면했다는 것을 보며 나까지 함께 달리며 지각을 면한 후련함이 느껴졌다. 그리고 이 이야기에 이어 학교 선생님으로써 지각한 일화가 나온다. 이 부분은 가슴 졸이면서 봤는데 이미 출근한 직장 동료가 아니라 이미 등교한 학생들이 기다리고 있기 때문이기도 했고, 교장 선생님이 교문에 나와계셨기 때문이었다. 학생 때의 기억을 살려 위기를 모면하긴 했지만, 그때의 긴장감이 글 속에 녹아 있는 것 같았다.

출근길에서 산책로를 찾는 글이 아니라 저자가 살아가는 이야기, 그 중에서 물론 출근에 대한 이야기도 많이 나온다. 작기이기 때문에 조금은 환경이 다르지만 어쨌든 우리는 느끼는 것이 비슷하다. 살아가는 것도 좀 꼼꼼하지 못하면 어떠할까, 그것도 하나의 원동력이 되어줄지 모르는 데 말이다. 이 책을 읽으면서 따뜻한 순간을 느낄 수 있었고 누군가에게 한 번 쯤 읽으며 주말의 여유로운 시간을 보내보면 어떨까 추천을 해 주고 싶다는 생각도 들었다. 대단한 주제를 갖고 있는 것은 아니지만 우리가 빈틈의 온기가 무엇인지 느낄 수 있게 해주는 것, 그래서 내일을 살아갈 작은 희망을 갖게 하는 것이 이 책이 가진 힘이 아닐까 한다.