e-book으로 책을 결제했는데 20일이 지나서 다운로드를 받을 수 없게 되었습니다.

 

혹시 20일이 지난 후에도 e-book을 다운받을 수 있는 방법이 있을까요??


댓글(1) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기
 
 
서재지기 2018-09-17 17:27   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요, 대헌정헌님.
우선 답변이 늦어진 점 사과드립니다.

고객님이 구매하신 상품은 기간과 무관하게 이용이 가능합니다. 사용하시는 뷰어를 최신 버전으로 업데이트 해주시고 구매하신 전자책을 다운로드 받아서 사용해주시기 바랍니다. 최신버전에서도 구매하신 전자책 다운로드가 되지 않으시면 고객센터 1:1 문의를 남겨주시기 바랍니다.